MBA《高级管理学》期末试题答案

1、by ：心阅笔鉴心阅笔鉴高级管理学高级管理学期末试题答案期末试题答案知识创造价值，用心分享成果第一题：华润的第一题：华润的 6s6s 管理体系管理体系1 1、华润的预算控制系统的主要内容是什么？华润的预算控制系统的主要内容是什么？华润公司6s 管理体系是管理多元化集团企业一种系统化管理模式， 它既是一个全面预算管理体系， 也是一个多元化的信息管理系统。6s 管理体系突破股权与财务架构，首先将集团所有业务与资产按行业划分为多个利润中心及利润点， 逐一编制号码，并通过确定发展战略引导业务整合。在利润中心行业分类和发展战略的基础上， 推行基于战略的预算管理，将发展战略细化为年度经营目标， 并层层分解

2、，落实到每个业务单元的日常经营上，进行过程控制。在战略的执行过程中，各利润中心定期进行管理分析和编制管理报告， 并汇总成为集团总体管理报告，作为战略执行的检讨和重大决策的依据。 对利润中心全面预算及战略执行情况进行审计， 监测管理信息的真实性和战略的执行力。根据利润中心不同的行业性质和发展战略， 建立战略导向的业绩评价体系，以业绩评价引导战略执行，按评价结果确定利润中心奖惩。最后结合战略性的业绩评价结果， 同时按设定的经理人标准对利润中心负责人进行年度考核， 并与薪酬及任免挂钩，以考核促进战略执行。2 2、这一系统有什么优缺点？请试评价之。这一系统有什么优缺点？请试评价之。优点：优点：6s 管

3、理体系通过建立完善的管理控制系统，有利于保障企业战略目标的实现。华润集团将企业的职能管理进行整合， 突出其服务性，能有效改善管理运行中的低效现象。6s 管理体系涵盖了计划、 控制、 激励等多方面内容， 并形成了内在逻辑关系，将财务、审计、人事等重要职能管理连为一体，避免单一和不协调现象，从而使各利润中心和部门能形成管理合力。各利润中心目标分解明确， 单独核算经营成果和盈亏， 并以此考评，能有效激发各单元的自主性、灵活性与活力。缺点：缺点：（1）该系统依赖完善的沟通、反馈机制和可靠的信息系统设计，对信息化水平要求很高。（2）6s 管理体系与上市公司相关制度有待协调，其利润中心制度基本上否定了上市

4、公司的“独立性”，忽略了设置子公司的“分权”初衷。（3）对于多元化企业集团而言意味着集团总部的功能，包括组织结构设计、管理控制体系、激励方式等仍需持续完善。第二题：管理职能的变化第二题：管理职能的变化1 1、你认为郭宁当上总裁后，它的管理职责与过去相比有了哪些变化？、你认为郭宁当上总裁后，它的管理职责与过去相比有了哪些变化？他一开始担任的是基层的管理者， 主要是带领员工完成日常具体工作，技术性技能要求强；后来他担任中层管理者，他所要做的是制定部门工作计划，上传下达，协调分配工作；（2）最后郭宁当上公司总裁后属于高层管理者，他的角色由过去的人际角色和信息角色变为决策角色， 管理职责从管理一个团队

5、到一个部门在不断的扩大，他的工作更强调概念性和全局性。从范围上看，他的管理职责由局部管理和制定短期计划到谋划公司长远目标和把握公司宏观经营管理；他的职责还包括确定公司发展机遇、 建立规范和价值观体系、设计组织目标战略、资源分配和用人等未涉及过的方面。2 2、从管理者职能的角度，对郭宁、从管理者职能的角度，对郭宁 2020 多年的管理工作进行分析。多年的管理工作进行分析。在郭宁的管理历程中，其用于计划、组织、控制职能的时间在逐渐增强，而领导时间则在慢慢减少。 他做为助理监督时的作业管理和工作监督，主要体现控制职能。在担任部门经理时，他不仅需通过监督长的反馈行使对装配工作的控制职能， 还在更新修订

6、手册时还体现了组织职能，在制定部门周和月的计划时体现了计划职能， 在指导下属工作时体现了领导职能。 后来在担任负责规划工作的副总和生产工作副总时，计划、组织、领导、控制都贯穿其中，只不过规划侧重于计划职能，生产侧重于组织职能。最后担任总裁郭宁将统筹全局，四项职能都会涉及。第三题：华为基本法第三题：华为基本法1 1、华为文化的重要特征是什么华为文化的重要特征是什么? ?一是，远大的追求,求实的作风，具有企业家价值观和爱国情怀； 二是， 以奋斗者为本的利益分享机制， 倡导公平竞争、 合理分配；三是，以客户为中心，竭尽全力为客户创造价值的市场导向；四是，持续创新和变革的管理理念；五是尊重个性,集体奋

7、斗的创业精神；六是，以人为本，重视人才、重视知识和创造的发展理念。华为的文化浸润在与考核相关的各个环节， 所有业务运营也都围绕这个文化核心建立，而各个环节的合力使得华为人始终保持高昂的斗志， 始终追求自我价值的实现。 华为文化不仅具有吸引力， 员工能产生认同感，还具有继承性，能不断延续和发扬，对华为而言，企业文化已成为第一生产力。2 2、企业应如何发展有自身特色的企业文化企业应如何发展有自身特色的企业文化? ?文化培育的前提是借鉴务实、 系统化的思想体系、 正式严肃地阐述。要通过强力肯定的方法向员工灌输核心理念。传递文化需要有效途径， 需要梳理过去的思想闪光点和推进新的思想探索。企业领导者应该是企业文化的第一设计者， 第一身体力行者，第一宣传者。随着经济技术的发展和动态多变的环境， 企业文化应灵活应对环境变化。创造民