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文档简介
1、1/ 620 xx 年公安局户政工作总结XXXX 公安局户政科 20 xx20 xx 年工作总结013013 年,XXXXXX 公安局户政科以“关注民生,服务群众”为 出发点,以“改进作风年”活动为契机,以“社区六进”工作为着 力点,围绕全局中心工作抓服务,围绕业务工作抓重点,围 绕队伍管理抓规范,积极适应动态化、信息化条件下社会形 势发展,创新实有人口管理,转变工作思路,创新服务举措, 以实现效能和群众满意度的双提升。现将户政科上半年工作 简要汇报如下:一、结合“社区警务战略”和“社区六进”严密 人口管理工作。在工作中,紧密结合社区警务战略及“社区六 进”工作,指导社区民警开展以“实有人口、
2、实有房屋、实有 图像”信息采集为主要内容的实有人口专项调查。加强对社区实有人口的管理。围绕入户走访、核对信息等工作加强对社 区民警的业务指导和监督考核。做优流动人口管理。从业务、队伍建设、工作运行机制三个方面入手,提升流动人口管理 服务水平,优化流动人口、租赁房屋管理机制,全面推行居 住证制度。截止到五月底,我县录入流动人口信息521521 条,出租房屋信息 145145 条,审核居住证 575575 条,签发 560560 条, 制证 55559 9人。做实重点人口的管控。积极组织督促各派出所 抓好高为人群的管控工作。认真开展高危人群清理整治,全 面掌握辖区高危人员底数,切实做到底数清、情况
3、明。通过 入户走访排查,对列管的重点人员建立健全个人档案,纳入2/ 6动态管理。将采集的重点人员信息及时录入人口信息管理系 统,建好档案,确保信息的新鲜准确。经清理新列管重点人 口 131131 人,工作对象 4848 人;现有重点人口 47944794 人,工作 对象 95219521 人。以抓“服务”为宗旨,加强基层管理工作。 流动 人口管理工作是一项涉及面广、系统性强、头绪多、任务重 的工作,为抓好服务管理工作,我县把流动人口管理服务工 作放到重要位置来抓,对外来人员的子女入学等,与本县居 民实行同等待遇。社区民警以入户调查、安全检查、发放宣 传手册等为手段,开展治安防范宣传教育,提高流
4、动人口的 自我保护意识,防止不法侵害。二、转变工作思路,优化服务措施,提高群众满意度。严格按照省厅、市局户口规范的 要求,认真贯彻落实治安管理便民利民的措施,专门制定出 台了XXXXXX 公安机关办理户口工作规范实施细则,简化户籍业务程序,加快户政业务审批速度,严格兑现服务时限承 诺。一是针对迁移证、户口本、准迁证取消收费的实际情况, 指导各所更换公开栏收费项目,印制办理户口明白纸,规范 户口审批,优化服务便民措施。二是从群众反映的热点、难 点问题做起,通过警民恳谈、警营开放日等充分利用好各种 网络平台,推行在线式服务,积极参加“行风热线”、“政务热线” 等直播活动,及时解决群众的疑难问题。三
5、是加强群众回访,对评价系统出现的不满意评价,每月坚持通过电话对户籍民 警服务态度、工作效率、政策熟悉情况进行回访,回访结果每月进行通报,存在问题的限时整改,着力提升户政工作群 众满意3/ 6度。今年以来,网上审批落户、迁户、变更更正等户 口材料 1801800 0余份,受理派出所、居民业务咨询 80008000 余人次, 参加服务热线、警民恳谈等场次,解决困难8080 余件。为计划生育房管、法院、商业局、老龄委等查询数据 000000 余人次; 截至目前,为急需人员身份证明服务, 为旅客申请身份核查、 出具住宿证名数 152152 人次,同时通过身份核查抓获逃犯 3 3 人, 提供新生儿重名查
6、询服务 8888 人次。三、扎实推进户口清理 整顿工作,深入开展户籍制度改革进行调研XXXXXX 公安局根据市局关于进一步深化户口登记管理专项清理整顿工作的 总体部署,积极采取三项措施,确保清理整顿工作的扎实有 效开展。一是分析研判人口信息管理业务信息,逐一核实辖 区内常年无照片、无变动、无人管理的户口及注销公民应销 未销的户口。二是对于户口存在疑问的,坚决深挖,其中, 对一人多户口的,保留其中一个常住户口,通报有关公安机 关依法注销重复户口。三是通过全省人口信息库人像比对发 现的疑似重复户口人员名单, 认真开展核查工作,逐一处理。 目前,已核查 9595 年收养落户 5656 人、无户口人员
7、落户 9191 人, 核查县区外迁入 27802780 人,核查出生落户 40454045 人,核查死亡 注销 16331633 人,发现并注销重户口人数 3 3 人。自市局实行户 籍制度改革以来,城镇户口迁往农村、大中专毕业生就业迁 户等问题群众反映强烈,为更好地为群众服务、提高群众满 意度,户政科到各乡镇开展调研,听取了各乡镇相关人员对 此类户口办理的意见和建议,同时户政科安排专人对辖区内 大型企业外来务工人员落户情4/ 6况进行专题调研, 为进一步的 户籍管理制度改革工作打下良好基础。四、积极做好居民身 份证管理与指纹采集工作。一是认真开展业务和技术培训, 确保居民身份证登记指纹信息工作
8、正常开展。户政科提前谋 划,科学统筹安排,顺利完成了对全县 1313 个派出所 2626 台指纹采集仪的调试和业务培训安装工作,为启动居民身份证指 纹信息采集工作的全面开展奠定了坚实的基础。二是进一步 严密居民身份证的证件受理、审核、证件信息上传、回馈信 息处理等各个环节,及时发现重证人员和违法犯罪分子。 推 出便民利民新措施, 开展“美丽在户籍窗口”服务活动,确保 让群众在最短时间内申领到合格的居民身份证。今年以来, 共办二代证 人,办理临时身份证 个,其中办理快递 人,为到派出所办证不方便人员,残疾人、孤寡老人和留守 儿童上门采集照片 余人。五、真抓实干,扎实开展“改进作 风年”活动。一是
9、推进队伍建设的“规范化”,加强队伍的整体 素质。户政科创新工作方法,抓思想教育,促业务管理,规 范内部制度,通过在“心”和“制”上的扎实工作切实提高服务 水平和质量。实行轮流上岗制度,加强队伍管理的思想教育。 严格做到服务“标准化”。二是推进业务管理的“精细化”,进一 步提高群众满意度。XXXXXX 局户政科以户籍制度改革为契机,重新制定户口工作规范实施细则,严密户口登记管理。最大 限度精简审批事项,缩短办事时间,提高办事效率。三是推 进提升服务效能“人性化”热情细心服务暖民心。 立足窗口服 务特点,从便民利民的小事琐事做起,努力把小事做精、把 实事做细。为了方便基5/ 6层派出所和办事的群众
10、,实行每天值 班民警民警提前半小时到岗、延长半小时下班为基层和群众 提供服务。在高考、中考前夕为中高学生办理身份证开辟“绿 色通道”最大限度的为学生提供办证的便利,期间共为学生 办理临时身份证 3636 张,受到学生家长的一致好评。20 xx20 xx 年上半年工作中存在的问题:一、实有人口管理方面还存在不 少薄弱环节,流动人口、租赁房屋、重点人口管理方面还存 在失控漏管现象。高危人群档案存在不规范等问题。二、深 入基层指导不够,检查指导工作不到位。表现在对派出所民 警系统的培训指导不够,主要是到派出所去的少,发文件多;对民警集中培训少,电话通知多;实地检查指导少,查看档 案材料多。三、流动人
11、口管理工作是一项系统性工程,其繁 重而巨大的工程量,是需要很大的物力和人力来保障的,在 一定程度上对流动人口的登记、办证工作也还有落实不扎实 的地方,工作宣传检查不能全面到位, 致使个别人心存侥幸, 不及时到指定地点登记完善相关手续。下一步的工作打算: 一、严格责任,加强督导,深化户口登记管理专项清理整顿 工作。要进一步提高工作重视程度将此项工作落到实处,全 面清理纠正工作中存在的各类问题,堵塞管理漏洞,同时做 好档案规范化管理,确保在市局季度考核中不失分。户政进一步加大督导力度,根据“全市户政内务管理系统”定期通报 工作进度。二、认真做好户籍制度改革调研,多深入基层, 强化业务指导职能。严格按照市局要求,做好城镇户口迁往 农村、大中专毕业6/ 6生就业迁户等问题群众反映强烈的工作, 搞好调研,征求镇政府的意见和建议,制定符合本县实际的 户口实施细则。三、认真做好居民身份证的指纹采集工作, 加大宣传力度,突出重点,统筹推进,迅速开展居民身份证 登记指纹信息前期准备工作,确保全面启动居民身份证登记 指纹信息工作。四、规范高危人群档案和数据录入管理,切 实落实各项管控措施。要针对高危人群存在的问题,实行定期通报制度,指导民警做好新打击处理
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