《员工销售心态培训》ppt课件

1、大部分销售人员总是显得对销售技巧的大部分销售人员总是显得对销售技巧的提高特别有兴致。然而，一个销售人员提高特别有兴致。然而，一个销售人员所产生的问题当中有所产生的问题当中有80%80%是来自于本身是来自于本身心态的问题，纵使处理了销售技巧的欠心态的问题，纵使处理了销售技巧的欠缺也只是治本不治本的方法。要成为王缺也只是治本不治本的方法。要成为王牌销售人员，最重要的是如何可以建立牌销售人员，最重要的是如何可以建立正确的销售心态，否那么便是正确的销售心态，否那么便是“皮之不皮之不存，毛将焉附了。存，毛将焉附了。 假设他的世界沉闷无望假设他的世界沉闷无望那是由于他本人沉闷无望那是由于他本人沉闷无望要想

2、改动他的世界要想改动他的世界必先改动本人的必先改动本人的害怕回绝害怕回绝,为自已寻觅退缩的理由为自已寻觅退缩的理由在客户面前低三下四在客户面前低三下四,过于谦卑过于谦卑满足于已有的销售业绩不思进取满足于已有的销售业绩不思进取看轻他人的任务看轻他人的任务经常埋怨不景气经常埋怨不景气,从不反思本人从不反思本人害怕同行竞争害怕同行竞争把任务无限期地托延下去把任务无限期地托延下去害怕回绝害怕回绝, ,为自已寻觅退缩的理由为自已寻觅退缩的理由 被客户回绝是不可防止的,关键是怎样去对待它,不论做什么事,要想有所收获,就必需英勇面对,敢于承当风险,敢于面对失败,去除畏惧心思的最好方法就是行动，行动，再行动！

3、能否安然的面对回绝并鼓起勇气再去尝试,使销售胜利,是检验销售人员才干的试金石。在客户面前低三下四在客户面前低三下四, ,过于谦卑过于谦卑 客户是孩子，我们的责任就是协助客户是孩子，我们的责任就是协助孩子选择适宜他们的产品，处理他孩子选择适宜他们的产品，处理他们的问题，满足他们的需求。销售们的问题，满足他们的需求。销售其实是一个双赢的行为，所以不要其实是一个双赢的行为，所以不要总是觉得是在求他人买产品。他看总是觉得是在求他人买产品。他看得起自已得起自已, ,客户才会信任他。客户才会信任他。满足于已有的销售业绩不思进取满足于已有的销售业绩不思进取 做了一段时间销售，有了不错的业绩，人就容易自满。而

4、这种心思恰恰是妨碍销售业绩继续攀升的最大绊脚石。一个销售人员不满足自已已有的业绩,积极向顶峰攀爬,才干使本人的潜能得到充分的发扬。真正的胜利者永远向前看！看轻他人的任务看轻他人的任务 没有完美的个人，只需完美的团队！没有完美的个人，只需完美的团队！永远不要看轻他人的任务。小学时我永远不要看轻他人的任务。小学时我们就学过一根筷子很容易折断，而一们就学过一根筷子很容易折断，而一把筷子无论多大力气也折不断的故事。把筷子无论多大力气也折不断的故事。只需把自已融入到团队中只需把自已融入到团队中, ,依托团队依托团队的力量才干提升自已的力量才干提升自已, ,最后获得胜利。最后获得胜利。经常埋怨不景气经常埋

5、怨不景气, ,从不反思本人从不反思本人 有的人一旦出问题，总把失败归于外部环境,从不在本人身上找问题，更谈不上下苦功努力改良,结果业绩越来越差,也就越来越觉得环境不景气，构成了一个恶性循环。我是一切的发明源头！环境确实有不景气的时候，但为什么有人能做好，而有人做不好？所以，凡事从本人出发，要有积极的心态去面对问题。多想想，我怎样样做，才干改动环境，才干获得业绩？方法总比困难多，不怕没方法，就怕他不想。害怕同行竞争害怕同行竞争 优胜劣汰，这是市场经济下的生存法那么。每行每业都有竞争，关键是抱着什么样的心态去对待。安然地并且积极自动地面对同行的竞争,是任何一个想发明杰出业绩的推销员必备的素质和才干

6、.竞争，其实是提升我们销售才干的最好的手段。金字塔顶端，永远只供一人立足！把任务无限期地托延下去把任务无限期地托延下去 说一尺不如行一寸说一尺不如行一寸 , ,假设什么事都拖假设什么事都拖着不去做着不去做, ,就没有获得胜利的那一天就没有获得胜利的那一天. .行动是最有压服力的行动是最有压服力的, ,千百句雄辩胜千百句雄辩胜不过真实的行动不过真实的行动, , 只需遇事不托延只需遇事不托延, ,立刻行动立刻行动, ,马上就去做的人马上就去做的人, ,才干博得才干博得杰出的销售业绩杰出的销售业绩, ,才干最终走向胜利。才干最终走向胜利。积极的心态积极的心态 当困难出如今他的面前时，假设他去关注这种

7、困难，那他就会因此而低沉；但假设他更加关注着这种困难的排除，他会觉得到本人的心中充溢阳光，充溢力量。同时，积极的心态能使人看起来非常精神，消费者往往更情愿置信这种人。 自动的心态自动的心态 自动是什么？自动就是“没有人通知他而他正做着恰当的事情。在竞争异常猛烈的时代，被动就会挨打，自动就可以占据优势位置。我们的事业、我们的人生不是上天安排的，是我们自动去争取的。作为销售更是如此，销售不是坐在柜台里等着顾客上门，而是要自动去发掘来来往往的客户，自动把本人、把产品给推销出去。空杯的心态空杯的心态 人无完人。任何人都有本人的缺陷，本人相对较弱的地方。也许他在某个行业曾经满腹经纶，也许他曾经具备了丰富

8、的技艺，但是他对于新的企业，新的客户，他依然是他，没有任何的特别。他需求用空杯的心态重新去整理本人的智慧，去吸收如今的、他人正确的、优秀的东西。企业有企业的文化、有企业开展的思绪、有本身的管理方法，我们必需把本人融入到企业之中，融入到团队之中。否那么，他永远是企业的局外人。双赢的心态双赢的心态 杀头的事情有人干，但亏本的买卖没人做，这是商业规那么。作为一位销售人员，首先是企业人，其次才是个人。企业的利益永远居于首位，任何个人不能为了本身的利益去损坏企业的利益。没有大家且有小家？销售也一样，消费者提供金钱，我们提供满足他需求的产品和效力，这也是一个双赢的过程。所以一直要置信我们是和消费者站在同等

9、的层面，而不是低人一等，求人购买。包容的心态包容的心态 作为销售人员，他会接触到各种各样的消费者，每个消费者都有他的性格特征，都有不同的需求，不能够恰好是符合他脾气的。但我们是为客户提供效力，满足客户需求的，这就要求我们学会包容，包容他人的不同喜好，包容他人的挑剔。同事之间也许也有不同的喜好，有不同的做事风格，我们也应该学会包容。 自信的心态自信的心态 自信是一切行动的源动力，没有了自信就没有行动。很多销售人员本人都不置信本人的产品，又怎样样压服他人置信本人的产品？所以我们要对本人充溢自信，对同事充溢自信，对产品充溢自信，对企业充溢自信，对未来充溢自信。要一直坚信：我们是将优良的产品引荐给我们

10、的消费者去满足他们的需求，我们的一切行为都是有价值的。 行动的心态行动的心态 销售拿什么说话？拿结果，拿业绩！我们需求用行动去证明本人的存在，证明本人的价值；我们需求用行动去真正的关怀我们的客户；我们需求用行动去完成我们的目的。假设一切方案、一切目的、一切愿景都是停留在纸上，不去付诸行动，那方案就不能执行，目的就不能实现，愿景就是肥皂泡 。给予的心态给予的心态 要索取，首先学会给予。没有给予，他就不能够索取。我们要给予我们的同事以关怀；我们要给予我们的客户以效力；我们要给予消费者满足需求的产品。唯有给予是永久的，由于给予不会遭到他人的回绝，反而会得到他人的赞赏。学习的心态学习的心态 学历代表过去，学习力代表未来。所以，重要的不是如今我懂多少，而是明天我能懂多少。学习需求谦卑，任何人任何事都有值得我们学习的地方。大海之所以是大海，也正由于它比一切的河流都低。二十一世纪，谁会学习，谁就会胜利。事物本身不具备任何特征，一切的特征都是人的看法。心事物本身不具备任何特征，一切的特征都是人的看法。心态决议角度，角度不同，结果就大不一样。没有处理不了态决议角