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34、沟通在我们的身边无处不在，而有价值的沟通是提升和促进我们的工作水平、生活质量有着不可替代的作用。据哈佛大学调查研究实验表明，有价值的沟通是根据以下三个方面组成：内容：7%态度：38%关系：55%0%10%20%30%40%50%60%123旁边的高粱也都涨红了小脸，低着头，像一个做了错事的小姑娘，害羞地站在那儿。走在田间的小路上，抬头望着高高的天空，便体会到秋高气爽的含义；一阵阵秋风扑面而来，使人感觉心旷神怡。秋天在广阔的田野里。旁边的高粱也都涨红了小脸，低着头，像一个做了错事的小姑娘，害羞地站在那儿。走在田间的小路上，抬头望着高高的天空，便体会到秋高气爽的含义；一阵阵秋风扑面而来，使人感觉心

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36、的田野里。旁边的高粱也都涨红了小脸，低着头，像一个做了错事的小姑娘，害羞地站在那儿。走在田间的小路上，抬头望着高高的天空，便体会到秋高气爽的含义；一阵阵秋风扑面而来，使人感觉心旷神怡。秋天在广阔的田野里。旁边的高粱也都涨红了小脸，低着头，像一个做了错事的小姑娘，害羞地站在那儿。走在田间的小路上，抬头望着高高的天空，便体会到秋高气爽的含义；一阵阵秋风扑面而来，使人感觉心旷神怡。秋天在广阔的田野里。旁边的高粱也都涨红了小脸，低着头，像一个做了错事的小姑娘，害羞地站在那儿。走在田间的小路上，抬头望着高高的天空，便体会到秋高气爽的含义；一阵阵秋风扑面而来，使人感觉心旷神怡。秋天在广阔的田野里。旁边的高

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38、低着头，像一个做了错事的小姑娘，害羞地站在那儿。走在田间的小路上，抬头望着高高的天空，便体会到秋高气爽的含义；一阵阵秋风扑面而来，使人感觉心旷神怡。秋天在广阔的田野里。学习有价值的沟通营造氛围双向互动善于倾听观点一致旁边的高粱也都涨红了小脸，低着头，像一个做了错事的小姑娘，害羞地站在那儿。走在田间的小路上，抬头望着高高的天空，便体会到秋高气爽的含义；一阵阵秋风扑面而来，使人感觉心旷神怡。秋天在广阔的田野里。旁边的高粱也都涨红了小脸，低着头，像一个做了错事的小姑娘，害羞地站在那儿。走在田间的小路上，抬头望着高高的天空，便体会到秋高气爽的含义；一阵阵秋风扑面而来，使人感觉心旷神怡。秋天在广阔的田野

39、里。旁边的高粱也都涨红了小脸，低着头，像一个做了错事的小姑娘，害羞地站在那儿。走在田间的小路上，抬头望着高高的天空，便体会到秋高气爽的含义；一阵阵秋风扑面而来，使人感觉心旷神怡。秋天在广阔的田野里。旁边的高粱也都涨红了小脸，低着头，像一个做了错事的小姑娘，害羞地站在那儿。走在田间的小路上，抬头望着高高的天空，便体会到秋高气爽的含义；一阵阵秋风扑面而来，使人感觉心旷神怡。秋天在广阔的田野里。旁边的高粱也都涨红了小脸，低着头，像一个做了错事的小姑娘，害羞地站在那儿。走在田间的小路上，抬头望着高高的天空，便体会到秋高气爽的含义；一阵阵秋风扑面而来，使人感觉心旷神怡。秋天在广阔的田野里。旁边的高粱也都

40、涨红了小脸，低着头，像一个做了错事的小姑娘，害羞地站在那儿。走在田间的小路上，抬头望着高高的天空，便体会到秋高气爽的含义；一阵阵秋风扑面而来，使人感觉心旷神怡。秋天在广阔的田野里。旁边的高粱也都涨红了小脸，低着头，像一个做了错事的小姑娘，害羞地站在那儿。走在田间的小路上，抬头望着高高的天空，便体会到秋高气爽的含义；一阵阵秋风扑面而来，使人感觉心旷神怡。秋天在广阔的田野里。旁边的高粱也都涨红了小脸，低着头，像一个做了错事的小姑娘，害羞地站在那儿。走在田间的小路上，抬头望着高高的天空，便体会到秋高气爽的含义；一阵阵秋风扑面而来，使人感觉心旷神怡。秋天在广阔的田野里。旁边的高粱也都涨红了小脸，低着头

41、，像一个做了错事的小姑娘，害羞地站在那儿。走在田间的小路上，抬头望着高高的天空，便体会到秋高气爽的含义；一阵阵秋风扑面而来，使人感觉心旷神怡。秋天在广阔的田野里。旁边的高粱也都涨红了小脸，低着头，像一个做了错事的小姑娘，害羞地站在那儿。走在田间的小路上，抬头望着高高的天空，便体会到秋高气爽的含义；一阵阵秋风扑面而来，使人感觉心旷神怡。秋天在广阔的田野里。旁边的高粱也都涨红了小脸，低着头，像一个做了错事的小姑娘，害羞地站在那儿。走在田间的小路上，抬头望着高高的天空，便体会到秋高气爽的含义；一阵阵秋风扑面而来，使人感觉心旷神怡。秋天在广阔的田野里。旁边的高粱也都涨红了小脸，低着头，像一个做了错事的

42、小姑娘，害羞地站在那儿。走在田间的小路上，抬头望着高高的天空，便体会到秋高气爽的含义；一阵阵秋风扑面而来，使人感觉心旷神怡。秋天在广阔的田野里。提升沟通主要价值第三部分enterprise training valuable communication enterprise training valuable communication enterprise training旁边的高粱也都涨红了小脸，低着头，像一个做了错事的小姑娘，害羞地站在那儿。走在田间的小路上，抬头望着高高的天空，便体会到秋高气爽的含义；一阵阵秋风扑面而来，使人感觉心旷神怡。秋天在广阔的田野里。旁边的高粱也都涨红了小脸，低

43、着头，像一个做了错事的小姑娘，害羞地站在那儿。走在田间的小路上，抬头望着高高的天空，便体会到秋高气爽的含义；一阵阵秋风扑面而来，使人感觉心旷神怡。秋天在广阔的田野里。旁边的高粱也都涨红了小脸，低着头，像一个做了错事的小姑娘，害羞地站在那儿。走在田间的小路上，抬头望着高高的天空，便体会到秋高气爽的含义；一阵阵秋风扑面而来，使人感觉心旷神怡。秋天在广阔的田野里。旁边的高粱也都涨红了小脸，低着头，像一个做了错事的小姑娘，害羞地站在那儿。走在田间的小路上，抬头望着高高的天空，便体会到秋高气爽的含义；一阵阵秋风扑面而来，使人感觉心旷神怡。秋天在广阔的田野里。旁边的高粱也都涨红了小脸，低着头，像一个做了错

44、事的小姑娘，害羞地站在那儿。走在田间的小路上，抬头望着高高的天空，便体会到秋高气爽的含义；一阵阵秋风扑面而来，使人感觉心旷神怡。秋天在广阔的田野里。旁边的高粱也都涨红了小脸，低着头，像一个做了错事的小姑娘，害羞地站在那儿。走在田间的小路上，抬头望着高高的天空，便体会到秋高气爽的含义；一阵阵秋风扑面而来，使人感觉心旷神怡。秋天在广阔的田野里。旁边的高粱也都涨红了小脸，低着头，像一个做了错事的小姑娘，害羞地站在那儿。走在田间的小路上，抬头望着高高的天空，便体会到秋高气爽的含义；一阵阵秋风扑面而来，使人感觉心旷神怡。秋天在广阔的田野里。旁边的高粱也都涨红了小脸，低着头，像一个做了错事的小姑娘，害羞地

45、站在那儿。走在田间的小路上，抬头望着高高的天空，便体会到秋高气爽的含义；一阵阵秋风扑面而来，使人感觉心旷神怡。秋天在广阔的田野里。旁边的高粱也都涨红了小脸，低着头，像一个做了错事的小姑娘，害羞地站在那儿。走在田间的小路上，抬头望着高高的天空，便体会到秋高气爽的含义；一阵阵秋风扑面而来，使人感觉心旷神怡。秋天在广阔的田野里。旁边的高粱也都涨红了小脸，低着头，像一个做了错事的小姑娘，害羞地站在那儿。走在田间的小路上，抬头望着高高的天空，便体会到秋高气爽的含义；一阵阵秋风扑面而来，使人感觉心旷神怡。秋天在广阔的田野里。旁边的高粱也都涨红了小脸，低着头，像一个做了错事的小姑娘，害羞地站在那儿。走在田间

46、的小路上，抬头望着高高的天空，便体会到秋高气爽的含义；一阵阵秋风扑面而来，使人感觉心旷神怡。秋天在广阔的田野里。旁边的高粱也都涨红了小脸，低着头，像一个做了错事的小姑娘，害羞地站在那儿。走在田间的小路上，抬头望着高高的天空，便体会到秋高气爽的含义；一阵阵秋风扑面而来，使人感觉心旷神怡。秋天在广阔的田野里。提升沟通主要价值倾听技巧口头沟通书面沟通非语言沟通协调各类关系沟通旁边的高粱也都涨红了小脸，低着头，像一个做了错事的小姑娘，害羞地站在那儿。走在田间的小路上，抬头望着高高的天空，便体会到秋高气爽的含义；一阵阵秋风扑面而来，使人感觉心旷神怡。秋天在广阔的田野里。旁边的高粱也都涨红了小脸，低着头，

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49、儿。走在田间的小路上，抬头望着高高的天空，便体会到秋高气爽的含义；一阵阵秋风扑面而来，使人感觉心旷神怡。秋天在广阔的田野里。旁边的高粱也都涨红了小脸，低着头，像一个做了错事的小姑娘，害羞地站在那儿。走在田间的小路上，抬头望着高高的天空，便体会到秋高气爽的含义；一阵阵秋风扑面而来，使人感觉心旷神怡。秋天在广阔的田野里。旁边的高粱也都涨红了小脸，低着头，像一个做了错事的小姑娘，害羞地站在那儿。走在田间的小路上，抬头望着高高的天空，便体会到秋高气爽的含义；一阵阵秋风扑面而来，使人感觉心旷神怡。秋天在广阔的田野里。旁边的高粱也都涨红了小脸，低着头，像一个做了错事的小姑娘，害羞地站在那儿。走在田间的小路

50、上，抬头望着高高的天空，便体会到秋高气爽的含义；一阵阵秋风扑面而来，使人感觉心旷神怡。秋天在广阔的田野里。旁边的高粱也都涨红了小脸，低着头，像一个做了错事的小姑娘，害羞地站在那儿。走在田间的小路上，抬头望着高高的天空，便体会到秋高气爽的含义；一阵阵秋风扑面而来，使人感觉心旷神怡。秋天在广阔的田野里。提升沟通主要价值如果你没有听懂对方的意思，或者是希望对方详细解释一下解释可以用：“你刚才说？” 复述过对方的内容后，可以提出想询问的问题。问题察觉非语言的信息，听话的同时也要注意对方的身体语言、姿势、表情。语言用倾听【耐心、专心、用心、欢喜心】，做好一位好的听众倾听旁边的高粱也都涨红了小脸，低着头，

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52、姑娘，害羞地站在那儿。走在田间的小路上，抬头望着高高的天空，便体会到秋高气爽的含义；一阵阵秋风扑面而来，使人感觉心旷神怡。秋天在广阔的田野里。旁边的高粱也都涨红了小脸，低着头，像一个做了错事的小姑娘，害羞地站在那儿。走在田间的小路上，抬头望着高高的天空，便体会到秋高气爽的含义；一阵阵秋风扑面而来，使人感觉心旷神怡。秋天在广阔的田野里。旁边的高粱也都涨红了小脸，低着头，像一个做了错事的小姑娘，害羞地站在那儿。走在田间的小路上，抬头望着高高的天空，便体会到秋高气爽的含义；一阵阵秋风扑面而来，使人感觉心旷神怡。秋天在广阔的田野里。旁边的高粱也都涨红了小脸，低着头，像一个做了错事的小姑娘，害羞地站在那

53、儿。走在田间的小路上，抬头望着高高的天空，便体会到秋高气爽的含义；一阵阵秋风扑面而来，使人感觉心旷神怡。秋天在广阔的田野里。旁边的高粱也都涨红了小脸，低着头，像一个做了错事的小姑娘，害羞地站在那儿。走在田间的小路上，抬头望着高高的天空，便体会到秋高气爽的含义；一阵阵秋风扑面而来，使人感觉心旷神怡。秋天在广阔的田野里。旁边的高粱也都涨红了小脸，低着头，像一个做了错事的小姑娘，害羞地站在那儿。走在田间的小路上，抬头望着高高的天空，便体会到秋高气爽的含义；一阵阵秋风扑面而来，使人感觉心旷神怡。秋天在广阔的田野里。旁边的高粱也都涨红了小脸，低着头，像一个做了错事的小姑娘，害羞地站在那儿。走在田间的小路

54、上，抬头望着高高的天空，便体会到秋高气爽的含义；一阵阵秋风扑面而来，使人感觉心旷神怡。秋天在广阔的田野里。旁边的高粱也都涨红了小脸，低着头，像一个做了错事的小姑娘，害羞地站在那儿。走在田间的小路上，抬头望着高高的天空，便体会到秋高气爽的含义；一阵阵秋风扑面而来，使人感觉心旷神怡。秋天在广阔的田野里。旁边的高粱也都涨红了小脸，低着头，像一个做了错事的小姑娘，害羞地站在那儿。走在田间的小路上，抬头望着高高的天空，便体会到秋高气爽的含义；一阵阵秋风扑面而来，使人感觉心旷神怡。秋天在广阔的田野里。提升沟通主要价值练习控制好自己的情绪，不要情绪反应过度（如打岔、反驳），要静心的听完全部的内容，组织一下听

55、到的信息练习控制好自己的情绪，不要情绪反应过度（如打岔、反驳），要静心的听完全部的内容情绪反应控制旁边的高粱也都涨红了小脸，低着头，像一个做了错事的小姑娘，害羞地站在那儿。走在田间的小路上，抬头望着高高的天空，便体会到秋高气爽的含义；一阵阵秋风扑面而来，使人感觉心旷神怡。秋天在广阔的田野里。旁边的高粱也都涨红了小脸，低着头，像一个做了错事的小姑娘，害羞地站在那儿。走在田间的小路上，抬头望着高高的天空，便体会到秋高气爽的含义；一阵阵秋风扑面而来，使人感觉心旷神怡。秋天在广阔的田野里。旁边的高粱也都涨红了小脸，低着头，像一个做了错事的小姑娘，害羞地站在那儿。走在田间的小路上，抬头望着高高的天空，便

56、体会到秋高气爽的含义；一阵阵秋风扑面而来，使人感觉心旷神怡。秋天在广阔的田野里。旁边的高粱也都涨红了小脸，低着头，像一个做了错事的小姑娘，害羞地站在那儿。走在田间的小路上，抬头望着高高的天空，便体会到秋高气爽的含义；一阵阵秋风扑面而来，使人感觉心旷神怡。秋天在广阔的田野里。旁边的高粱也都涨红了小脸，低着头，像一个做了错事的小姑娘，害羞地站在那儿。走在田间的小路上，抬头望着高高的天空，便体会到秋高气爽的含义；一阵阵秋风扑面而来，使人感觉心旷神怡。秋天在广阔的田野里。旁边的高粱也都涨红了小脸，低着头，像一个做了错事的小姑娘，害羞地站在那儿。走在田间的小路上，抬头望着高高的天空，便体会到秋高气爽的含

57、义；一阵阵秋风扑面而来，使人感觉心旷神怡。秋天在广阔的田野里。旁边的高粱也都涨红了小脸，低着头，像一个做了错事的小姑娘，害羞地站在那儿。走在田间的小路上，抬头望着高高的天空，便体会到秋高气爽的含义；一阵阵秋风扑面而来，使人感觉心旷神怡。秋天在广阔的田野里。旁边的高粱也都涨红了小脸，低着头，像一个做了错事的小姑娘，害羞地站在那儿。走在田间的小路上，抬头望着高高的天空，便体会到秋高气爽的含义；一阵阵秋风扑面而来，使人感觉心旷神怡。秋天在广阔的田野里。旁边的高粱也都涨红了小脸，低着头，像一个做了错事的小姑娘，害羞地站在那儿。走在田间的小路上，抬头望着高高的天空，便体会到秋高气爽的含义；一阵阵秋风扑面

58、而来，使人感觉心旷神怡。秋天在广阔的田野里。旁边的高粱也都涨红了小脸，低着头，像一个做了错事的小姑娘，害羞地站在那儿。走在田间的小路上，抬头望着高高的天空，便体会到秋高气爽的含义；一阵阵秋风扑面而来，使人感觉心旷神怡。秋天在广阔的田野里。旁边的高粱也都涨红了小脸，低着头，像一个做了错事的小姑娘，害羞地站在那儿。走在田间的小路上，抬头望着高高的天空，便体会到秋高气爽的含义；一阵阵秋风扑面而来，使人感觉心旷神怡。秋天在广阔的田野里。旁边的高粱也都涨红了小脸，低着头，像一个做了错事的小姑娘，害羞地站在那儿。走在田间的小路上，抬头望着高高的天空，便体会到秋高气爽的含义；一阵阵秋风扑面而来，使人感觉心旷

59、神怡。秋天在广阔的田野里。提升沟通主要价值少讲些讥笑的话少讲些批评的话少讲些带情绪的话少讲些模棱两可的话少讲些有破坏性的话 多讲些赞美的话多讲些鼓励的话多讲些就事论事的话多讲些语意明确的话提升价值沟通技巧沟通语言旁边的高粱也都涨红了小脸，低着头，像一个做了错事的小姑娘，害羞地站在那儿。走在田间的小路上，抬头望着高高的天空，便体会到秋高气爽的含义；一阵阵秋风扑面而来，使人感觉心旷神怡。秋天在广阔的田野里。旁边的高粱也都涨红了小脸，低着头，像一个做了错事的小姑娘，害羞地站在那儿。走在田间的小路上，抬头望着高高的天空，便体会到秋高气爽的含义；一阵阵秋风扑面而来，使人感觉心旷神怡。秋天在广阔的田野里。

60、旁边的高粱也都涨红了小脸，低着头，像一个做了错事的小姑娘，害羞地站在那儿。走在田间的小路上，抬头望着高高的天空，便体会到秋高气爽的含义；一阵阵秋风扑面而来，使人感觉心旷神怡。秋天在广阔的田野里。旁边的高粱也都涨红了小脸，低着头，像一个做了错事的小姑娘，害羞地站在那儿。走在田间的小路上，抬头望着高高的天空，便体会到秋高气爽的含义；一阵阵秋风扑面而来，使人感觉心旷神怡。秋天在广阔的田野里。旁边的高粱也都涨红了小脸，低着头，像一个做了错事的小姑娘，害羞地站在那儿。走在田间的小路上，抬头望着高高的天空，便体会到秋高气爽的含义；一阵阵秋风扑面而来，使人感觉心旷神怡。秋天在广阔的田野里。旁边的高粱也都涨红