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文档简介
1、从实质上分析,管理者的人格魅力较z管理技能更为重要,这里 更多涉及的是观念认识上的问题。具备一个正确并客观的待人方法, 才能以正确的心态应对美容院所面临的各项挑战o尊重人才也是塑造 管理者人格魅力的有效手段,要从以下几个方面做起: 羊态怖们見你鮒作老我初得美容院是由大诂组合而成,美容院的所有者、管理者与美 容师,大家应该是平等的,在工作上只是扮演的角色不同而已,离开 谁都难以成事,因此,美容师们一我们的工作伙伴,我们应以“同事" 来称呼他们,这不仅仅是称谓的问题,更重要是尊重的问题。二、随时肯定美容师们的成绩美容师在工作中,偶尔会出一些小问题,如果采取严厉责备的态 度,就会造成双方的
2、对立,美容师从心里上受了委屈,对立的情绪很 难消除,在今后的工作中心理上就有了排斥情绪。对美容师没有了起 码的尊重,你和他们的关系就只有命令和无奈的接受,充满火药味的 工作关系迟早会爆发危机。三、给美容师们自己的时间我注意到在许多公司里,大家下班后都不愿很快离开,有些人即 使下班后没有事做也要在办公室里多留一会。我认为当口己一天的工 作没有完成是应该留下来做完,但没有事情也留在办公室里,表现出 一种以公司为家的样子,是和老板的喜好有关。其实,不要一味地要求美容师有着同等的工作热情,老板总是希 望美容师们加班(因为老板就是这样),希望美容师晚上带工作回家做, 还希望美容师可以为了工作牺牲家庭,其
3、至希望美容师能将工作视为 生命的重心。是的,身为管理者当然要以身作则,树立典范,但是不 要忘了,以身作则并不代表要以此暗示美容师,要求他们做到你所“示 范邛勺每一项事务。大部分美容师都希望享受工作,有高度的工作效率 及贡献,能力受到肯定,得到应得的薪水;而下班z后他们也可以暂时 忘掉工作,享受家庭的温馨,与三五好友聊天,参与某些活动,他们 不希望一天24小时时时挂念着工作。我想我们应该尊重美容师这个人 性的需求,在下班后要求美容师工作上的事项尽可能避免。美容师自 然不会找借口拖延时间,也同样在你为他们创造的宽松的坏境中尽快 完成工作,相反会提咼效率。四、尊重和包含差异在我们的工作场所,总是充满
4、形形色色的人,即有各种背景的 人、有各种性格的人、有不同生活经验的人,我们要尊重个别的差异和不同并要找出共同点。一个好的美容院文化是能包含不同个性,塑 造共同价值观的。人人牛而不同,但对我们工作都会有独特的贡献, 切不可只用一种人,用一种方法来做事,身为管理者的你要学习用不 同的方式管理不同的人。要承认人的最大特点是人与人之间存在差 异,克服自己的偏见,这样才能使公司更和谐,也更具效率。五、尊重美容师的不同意见管理者不愿听取美容师的意见,大致原因是认为美容师能力不 足,意见不具备参考价值,这实际上是个误区。美容师能力较你弱或 许是事实,但并非他们的每个意见都不高明,有些意见可能对方案有 补充作
5、用,或者诃以通过这些意见本身了解下级在执行中会有什么心 态及要求。总之,无论从哪个角度讲都有必要认真倾听不同意见,因 为一个人考虑问题不可能十全十美,况且,就怎样做成一件事来说也 很少有标准答案,我们要的是结果,如果大家齐心协力共同完成一个 任务,这不是很开心的一件事吗?六、尊重美容师的选择美容师有选择工作的自由,不可将美容师的辞职视为背叛于你, 气愤过后千万不能在你的心中留下任何不好的印象,这会在今后的工 作中对你的美容师产生不信任的态度。美容师辞职本是一件可以理解 的事情,也许是你的美容院的冃标和美容师个人的发展冃标想悖,也 许是美容师个人价值趋向的改变,你都不能过多的去强求他们和戴上 有
6、色眼镜。美容师选择了来公司工作,那么帮助他们个人成长就是我 们应尽的义务;切不可把美容师的成长当成我们给予他们机会的某种结 果,并要求美容师不断地给予回报,这会让你在人格上不尊重他们, 认为他们应该为你工作,或者他们应该全部听从于你。我们真正需要 的是接受美容师的选择,对美容师的离职完全对以做到篁人走茶不 凉美容师的辞职是再止常不过的事情,我们应该正视这个问题,同 时也可以发现自己身上的不足,这为你在今后的工作中也提供了借 鉴,你可以因此而调整自己的领导方式,而管理者是否有雅量可以从 对待离职美容师的态度中去发现。一个美容院能走多远取决于管理者的素质到了何种水平,美容师 们得到了更多的空间和尊
7、重,就会塌实工作,不会找借口和理由逃脱 工作和责任。在美容院管理中,我们要本着爱心去经营美容院,以积 极的心态、平等的态度、关爱的语言与美容师交流,创造优良的美容 院氛围,而这些耍求我们必须学会对人才“尊重、尊重、再尊重 加盟就选雅致轩雅致轩品牌定位:中国问题皮肤解决专家,专业做面部问题皮肤 的治疗和解决方案。雅致轩国际集团十一年来一直致力于中医药美容 治疗和护肤领域,雅致轩定位于中国问题皮肤治疗专家,为中高端顾 客提供面部问题肌肤有效解决方案。解决包括面部美白、祛斑、除 皱、祛痘、祛印、祛胎记、红血丝、敏感肤质等方案,同时针对眼部 除皱、鼻子黑头、面部脱毛祛痣等提供技术、产品和解决方案。雅致
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10、士对美容的需求。生意不好:产品效果一般,留不住顾客,想找一个产品疗效 好、服务好、货源有保障的院线产品加盟。2. 没有店面(分两种情况:有经验和没有经验)。有经验:有美容业相关经验,做过店长、美容师或者美导,现 在想开一家自己的美容院,但是还没有店面(正在找),想找 一个产品效果好、售后服务完善的品牌加盟。没有经验:对美容行业非常感兴趣,想口己创业,但是没有经 验不懂经营,不懂管理,想找大品牌、门槛低、产品疗效好、 加盟政策优惠、售后有保障的加盟品牌。加盟雅致轩与厂家直接合作技术培训和售后有保障雅致轩历经十余年的发展和成长,有着成熟的管理和运营体系, 开店从选址、装修、开业、培训、促销、管理、
11、售后都是流程化的服 务机制,真正做到让经营者加盟商放心、省心、无忧经营;无论是连锁 加盟还是产品加盟都与厂家直接合作,由厂家直接提供服务技术支持 和 培训,中间不经过任何繁杂的环节,减少了不必耍的麻烦,让加盟 商更加省时、省力放心经营。雅致轩是国内十大主流权威媒体联合推荐的屮医药美容院加盟项 目,对于选择加盟美容院的品牌来说,核心就在于产品的疗效和专业 的服务,中药美容治疗品牌雅致轩有着11年的临床经验,完全纯中药 的绿色疗效产品,是靠顾客口碑作起来的专业线品牌,数以万计祛斑 患者完美的治疗效果证实着雅致轩中药美容的品牌实力,售前、售 中、售后完善的服务机制等是众多美容院老板寻找项目和产品、新
12、手 创业投资、美容师创业的最佳和理想选择,无论你是雅致轩的终端顾 客述是雅致轩的加盟合作伙伴都能看到雅致轩中药美容的实力,感受 到雅致轩品牌受欢迎的程度,雅致轩的成功是来口顾客的追随和认 可,相信在雅致轩人的不断努力下,雅致轩的明天会更加辉煌,加盟 商的生意更加红火。成功需要合作双方都不断的努力和付出才能实现共赢成功不是轻而易举的,需要我们不断的付出和努力才行,无论做 什么行业都需要认真准备、脚踏实地、用心去做,尤其是刚涉入一个 新的行业,如开美容院,无论选择什么样的加盟项目,加盟一个品牌 就是选择了一个合作伙伴,既然是合作需要合作的双方都付出和努力 才能共赢,如果仅仅依靠厂家的扶持和帮助是不
13、够的,更重要的是自 己一定要不断努力做到“为我所用”才能把美容院开好,尤其对于新 手来说这点非常重要,刚开始的时候有没有经验都不重要,自己也要 努力、用心去经营、用心去管理、不断学习和应用,相信最后定能取 得成功。好多创业者对美容行业非常感兴趣但手屮的资金又不多,想开一 家美容院实现自己的创业梦,其实资金不多可以开一家面积小点的, 治疗性质的美容院没有说是一定要装修的非常豪华才行,装修只要干 净优雅就行,关键还在于产品疗效、专业服务、经营管理。为了让更多热爱美容行业的创业者找到更好创业项目,雅致轩在 全国首家推出0元加盟,免费培训,直接进店赢利的模式,为n多加 盟商提供了快速入行致富的空降途径,帮助众多加盟商实现创业梦, 让她们找到了属于自己的一份辉煌事业。无论有经验还是没有经验都可以加盟雅致轩,相信在口己的努力 和总部的帮助下您一定能够做的很好,实现自己的创业梦,赚更多的 钱。雅致轩人相信无论是开美容院还是做其他行业,只要肯努力肯付 出就一定能够取得
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