酒店式物业管理服务服务项目

1、酒店式物业管理服务服务项目 酒店式物业管理服务服务项目 及项目内容 xx物业管理有限公司 xinzhonghuapropertymanagementltd. thechambellan,酒店大管家-xx酒店物业管理有限公司,是星河湾集团全资控股子公司,是一家专业性的酒店物业管理服务公司。公司拥有一批具有深厚专业背景与多年工作经验的酒店管理精英,在酒店业享有崇高的知名度和影响力。成立以来,xx秉承"诚信、高效、专业、创新"的宗旨,致力为酒店供应最好的管理模式与服务,帮助酒店实现最高的市场价值。目前xx已受托多个酒店管理项目,零三年初成功接管广州国际会议展览中心项目,为其开展前

2、期的物业管理和经营管理工作。专业的服务和斐然的业绩为公司在业界赢得良好的声誉,并受到社会各界的广泛认同。 一体化酒店式物业大管家服务 提前进驻,中国-湛江第一家引入国际一体化酒店式物业管理服务。 缔造湛江精英阶级非凡的生活核心 这一切的一切只为*.*湾的拥有者所尊享,而我们将以无限细致的工作,严格的管理,尽心尽力根据国际酒店式物业管理的标准,热诚地为*.*湾拥有者供应享贵服务。 服务种类: 居家服务商务服务房产服务健康服务旅行服务个性化服务无偿服务 24小时迎送服务 公寓接待人员24小时的不间断运作,使顾客每时每刻能够享受到星级酒店服务。 24小时智能前台服务 酒店式公寓前台严格根据白金五星酒

3、店前台24小时智能化要求进行运作,使顾客享受便捷的服务。 展板二、三、四 一体化酒店式物业管理大管家服务精华推荐 服务项目详情 一、居家服务 1.洗衣服务 如需要清洗衣物、家纺等,请拔打服务中心电话,为您免费代办此项业务。 2.送餐服务 会所餐厅随时为业主供应快餐服务,业主可联系服务中心或直接与其联系。如联系公寓外餐厅送餐,服务中心工作人员也会免费从大堂开始代为转送,以更好地维护业主私人空间。 3.订生日蛋糕服务 如有家人或朋友过生日需要生日蛋糕,请拔打服务电话,我们将依据业主需求代订生日蛋糕。 4.私人会所预约服务 物业管理部门会与相邻近的私人会所取得合作,供应优待项目给顾客。如有需求请拨打

4、服务电话,我们将为您预约时间,上门服务。 5.室内清洁服务 有尝供应酒店式的室内清洁卫生服务。 6.叫醒服务 请向我们供应商定的电话号码,在您商定的时间给您去电话叫醒。 7.留言服务 外出时要给家人或朋友留言,请拔打服务中心电话,我们会通过电话和留言条方式为您留言。 8.报纸、报刊借阅服务 我们会在大堂备有当天的报纸和湛江城市黄页、y市地图等书刊供您免费借阅。 9.问询服务 免费查询y市各酒店、旅游线路、旅游产品以及主要的行政事业单位电话。 10.钟点工服务 服务中心为满意业主的生活需要,向业主供应钟点工服务,假如您需要请拔打服务中心电话与我们联系,我们将会免费进行代办。 11.代请保姆服务

5、假如您需要专职保姆,请提前告知我们,我们将为您免费物色,并赐予专业培训及管理。 12.游泳教练服务 拨打服务电话,我们将为您请一位专业的游泳教练实现您的幻想,让您象鱼儿般在水里畅游。 13.牛奶、报纸、鲜花代收代购服务 我们为各业主免费联络定购,价格随行就市。 14.物品储存保管服务 如因房屋出租或其他原因需要将家中物品(非珍贵物品)另行储存放置,可与我们联系,我们将设法为您储存保管,保管的费用和方法请您与我们当面洽谈商定。 15.行李寄存服务 如有行李需要短时寄存,我们将为您免费供应非珍贵物品的短期寄存(不超过2天,超过将收取一定管理费)。 16.日常生活用品代购服务 如家中缺乏生活用品,需

6、要我们代购,我们服务人员将准时为您选购并送到您府上。(单次代购金额限制在人民币贰佰元以内,并向您收取相应的代购费用) 17.邮政电讯服务 代收代缴业主电信、电视费用,代寄信件、包裹等,不收其手续费。 18.区内找人服务 如知道您的家人或朋友在公寓内或四周,但又无法联系,请拔打服务中心电话,我们将为您尽快找到。 19.失物招领服务 如在公寓公共范围内遗失物品请与服务中心服务电话联系,如有拾到我们会办理遗留手续等您来领取,您只需说出遗留物品的特征。 20.物品借用服务 为了便利业主应急所需,服务中心备以下生活用品供业主免费借用: 雨伞钉书机剪刀水果刀指甲用品胶水针线包围棋象棋直三角尺计算器手电筒钳

7、子锤子等 21.植物护理 拔打服务电话,经验丰富的园艺工人为您供应绿植问题解决方案和专业的护理,费用和方法请当面洽谈商定。 22.植物租赁服务 让您的生活布满温馨和欢乐是我们应尽的责任和义务,我们为您供应便利的绿植租凭服务。 23.家电修理服务 如家用电器、电路需要检修,门锁、灯泡、水阀等需要修理。只需拔打服务电话,我们将为您供应修理服务。 24.紧急救济服务 服务中心是每位业主的亲人和保姆,在您生病或身体受到伤害时,请拨打服务电话,服务人员会立刻来到您身边,帮助您为您买药品以及支配您准时就医。 展板五 一体化酒店式物业管理大管家服务 服务项目详情 二、商务服务 在客户服务中心设有商务中心,为

8、全体业主供应下列商务服务: 1.打印、复印服务 复印收费方 法:(依据市场定价)。 打印收费方法:(依据市场定价)。 2.网络服务 电子邮件收发代理:免费 英特网宽带网络接入服务:(依据市场定价)。 3.传真服务 接收传真收费:(依据市场定价)。 发送传真收费:(依据市场定价)。 4.代办相片冲洗服务 供应相片冲洗服务:玩了一天累了,把剩下的事交给我们吧!第二天就可拿到秀丽的相片了。 5.会场出租及会场预备服务 如需租赁会场,请拨打服务电话,我们将依据您的需求、会场用途来预备会场出租服务。 6.代请秘书 如想请私人秘书来帮你做翻译、商务策划等工作。拨打服务电话,我们将按您的需求供应服务。 三、

9、房产服务 1.房屋代管服务 假如房产长时间无人居住,我们可以为您供应如定期通风和清洁等房屋代管服务。 2.房屋代租服务 如房产预备出租,价格自定,我们可以帮您查找客户;全权委托管理处代理出租,代收租金,其代理手续费约为出租价格的15%。 3.业主家庭装修服务 房屋如需重新装修或局部调整,业主又无法亲临现场的,我们将力所能及的帮助您解决问题,服务方式和费用视状况不同而定。 4.专业清洁服务 专业保洁人员为您供应地毯清洁、晶面处理、沙发清洁、家具上腊保养、石材上腊抛光等服务,我们的清洁专家都会做得让您满足。 展板六 一体化酒店式物业管理大管家服务 服务项目详情 四、旅行服务 1.代订车、船、飞机票

10、服务 代理为业主购买车、船、机票的服务,假如您正好有所需要,请拔打服务电话,我们将根据您的要求,以市场价为准,代您购买并且负责把票送您府上。 2.机场码头接送服务 如需把您或您的亲友从机场、码头接到本公寓,或从家中送到机场、码头登机、上船,只要您一个电话,我们将根据您的要求为您接送,并帮助搬运随身物品,费用标准见物业手册。 3.车辆服务 当您不熟识地形或自己想驾车外出,我们将为您供应代叫出租车及代客泊车租车服务。 五、个性化服务: 1.私人晚宴设计 假如您想开家庭(公司)聚会,请您拨打我们的服务电话,依据您的喜好,我们将在会所策划晚宴和聚点,并把您的需求传达给厨师。让您随时有置身于高级俱乐部的感觉。 2.保镖服务 当您带有巨额现金出外办事时,您需要有一位保镖来伴您左右。那么请您拿起电话,拨打我们的服务电话,我们将为您供应此项服务。 六、无偿服务: 1.代收代办 通过与有关部门联系,力争常年为业主、住户无