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文档简介

1、系统注册和登陆上常见问题解决方案建议使用IE浏览器(8.0及以上版本)登录使用本系统一、注册时的问题2a)注册前要注意的内容2b)点击注册按钮没有反应,请按下面所讲的步骤进行操作。2c)点击注册后提示【该企业或组织机构代码已存在】代表已经注册上不能重复注册。4二、用加密锁登陆系统常见问题5a)点击登陆提示【请检查是否插入加密锁】5b)提示【无法读到锁信息,请检查是否插入加密狗】10c)提示 【该加密锁不存在或被停用】10 一、 注册时的问题a) 点击注册按钮没有反应,请按下面所讲的步骤进行操作。1. 注册页面上带红星号的内容确定都已填写2. 给浏览器添加可信任站点还要把安全级别最好设成低,设置

2、方式如下具体操作步骤如下· 添加“可信站点(受信任站点)”根据IE浏览器的不同,添加可信站点的名称有所不同(IE6、IE9是添加受信任站点,IE7、IE8是添加可信站点)。具体步骤如下: · 打开IE浏览器 · 依次点击IE浏览器上的“工具”“Internet选项”,如下图(第步);· 进入到【安全】选项,选择【可信站点】,点击【站点】(第步);· 将访问的系统的地址添加到可信站点;(注:若提示不能添加,请将对该区域中的所有站点要求服务器验证(https)前的勾去掉)(第步) (例如:38 的格式)·

3、; 将可信站点的安全级别设为低(第步)。也可以点击“自定义级别”按钮在显示页面内重置为【低】后确定应用。图 自定义级别有些浏览器的自定义级别没有低这一项,这时候就需要把页面”图 自定义级别”内带ActiveX字样的内容都设置为启用后点击“确定”才可以。3. 清理电脑缓存点击删除清理完毕后再重新注册b) 点击注册后提示【该企业或组织机构代码已存在】代表已经注册上不能重复注册。二、 用加密锁登陆系统常见问题a) 点击登陆提示【请检查是否插入加密锁】1. 首先确认加密锁注册控件是否安装2. 确定使用IE(Internet Explorer)浏览器而且版本是8.0或者以上的版本。或者换其他电脑尝试。3

4、. 设置浏览器受信任站点(设置方式如上)4. 注意页面上有类型提示,请点击“允许运行”或“允许加载”并且设置受信任站点,具体操作步骤如下· 添加“可信站点(受信任站点)”根据IE浏览器的不同,添加可信站点的名称有所不同(IE6、IE9是添加受信任站点,IE7、IE8是添加可信站点)。具体步骤如下: · 打开IE浏览器 · 依次点击IE浏览器上的“工具”“Internet选项”,如下图(第步);· 进入到【安全】选项,选择【可信站点】,点击【站点】(第步);· 将各自访问的本地市特种人员考核系统的地址添加到可信站点;(注:若提示不能添加,请将对该区域中的所有站点要求服务器验证(https)前的勾去掉)(第步) ( 例如:7 的格式)· 将可信站点的安全级别设为低(第步)。也可以点击“自定义级别”按钮在显示页面内重置为【低】后确定应用。图 自定义级别有些浏览器的自定义级别没有低这一项,这时候就需要把页面”图 自定义级别”内带ActiveX字样的内容都设置为启用后点击“确定”才可以。5. 无法安装控件,可尝试设置Internet选项 “高级”下的如下图所画条目打勾:b) 提示【无法读到锁信息,请检查是否插入加密狗】 1、确认加密锁注册控件已安装 2、确认此文档上面的内容都已一一进行设置3

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