购物商场行政科室人员岗位纪律规范

1、购物商场行政科室人员岗位纪律规范 z购物广场行政科室人员岗位纪律规范 一、上岗要求。 1.上岗时间一律以一楼石英钟时间为准。 2.上早班及正常班人员,信息部除外必需在早晨点名前五分钟前左右道服务台前整队,然后倒在指定点名场所参与点名。 3.上晚班人员上下班,早班人员上午下班,下午上下班,正常班人员上午下班,下午上下班。必需准时到公关部签到。签到要求,(1)、必需由本人亲自签到,对未履行签到手续者按旷工处理。(2)、不许代替他人签到,一经发觉,对代签人与被代签人员均视同迟到或早退,分别赐予10元惩罚。 二、外出要求。 1、因公事出差、市调及到有关单位办理业务时,首先由本部门负责人签字后报办公室审

2、批后将外出单送交公管部,以被核查。如发觉未能履行上述手续而先外出后补单,按事假对待。并不享受本次外出补贴,更不允许未经领导批准擅自外出,否则按旷工处理。 2、出差所发生的车票、票据应具体说明时间、事由、出差地点,并有组长签字视为有效,否则不予报销。 三、离岗要求。 工作时间个人的确有事需要离岗时,由本人书写离岗假条,部门负责人批准签字后送交公管部,对于离岗的来回时间公管部做好具体纪录,以备考核。如未履行请假手续而中途私自脱离岗位者,轻者按中途脱岗对待罚款10元,重者赐予按事假对待。 四、请假要求。 有事提前一天用请假条请假。本人书写假条后由本部门负责人签字,报办公室审批后送交公管部,不许代请假

3、,代捎请假条。早晨点名请临时假或代捎请假条,一概无效,均按迟处处理,如遇特别状况时,本人到岗后应准时向负责本楼层点名的公管部长说明状况,并补写离岗假条,否则按旷工处理。周六、周日一概不许休假,未经批准而私自休假的按旷工对待,休半天扣一天,以此类推。 五、卫生要求。 1、要求专心落实“六s”管理卫生规范要求,各科室卫生要求环境干净、窗明几净、四壁无尘、办公桌面干净、办公用品摆放有序,垃圾日产日清,无卫生死角。明确每日责任人,公共区域卫生严格根据值班支配落实到位,确保地面无杂物、无污渍,窗、水池及附属设施无灰尘。 2、检查。每周四公管部公管部牵头,办公室及营运部协助协作集中一天时间对整体卫生进行突

4、击检查。对于不符合卫生标准要求的科室及责任人按条例规定赐予罚款。 六、服务要求。 科室部门要牢固树立为一线服务意识,倡导文明礼貌热忱,不讲粗话和不健康语言,不能怠慢和刁难供应商和内部办事人员,尽最大努力为其供应优质服务,工作时间不许玩游玩,看大片,如因此而延迟办理业务或慢待办理业务人员,一经发觉按条例相关规定惩罚。 七、组织原则要求。 摆正上下级关系,树立听从意识,严格组织纪律,不准任何人以任何理由顶撞上级主管人员,如有违反,视情节赐予50元至100元罚款,直至除名。假如确有上级主管办事不公,可越一级领导正常反应问题,经核实后对当事人罚款50元,直至撤职或辞退;假如反应问题不属实,当事人必需交纳罚款,当日不交,次日加倍,拒不交纳者辞退。 八、团结要求。 每个人都应有大局意识,增加集体荣誉感,讲团结,树正气,同事之间要和谐相处、理解谦让,反对拉关系,搞帮派,反对小广播,在职工之间互造矛盾,闹不团结,相互争吵,甚至打架骂人,一经发觉,不分责任轻重赐予每人50元以上罚款,情节严重者除名。 本