图书馆管理学论文范文-关于网上购物商城对数字化图书馆构建的启迪论文

1、图书馆管理学论文范文:关于网上购物商城对数字化图书馆构建的启迪论文网上购物商城对数字化图书馆构建的启迪论文导读：本论文是一篇关 于网上购物商城对数字化图书馆构建的启迪的优秀论文范文,对正在 写有关于图书馆论文的写作者有一定的参考和指导作用，论文片段：， 尤其是淘宝网站实时咨询的服务模式，可作为重要借鉴和实践方向。 在配合传统咨询方式的过程中，将这种实时服务、微博微信平台和短 信平台进行整合，让读者在数字化图书馆中获得更多的体验哈和收 获，无论是信息的获取和处理抑或保存，给读者提供超出他想象外的 预期服务，以优质的服务真正将其经营成为服务现代“人”的平台， 让广大读目录：1、正文2、相关论文3、

2、相关栏目4、本文下载【文章摘要】数字化图书馆是当前数字化发展和转型的重要方向，其发展转 型意味着从服务模式、经营模式等方面都要发生转变，网上购物商城 的成功发展对数字化图书馆而言有着积极的参考作用。本文结合网上 购物商城发展的重要优势经验对数字化图书馆的发展启迪做了分析， 希望能够为其发展提供指导经验。【关键词】网上购物；数字化；图书馆；用户服务；营销模式图书馆作为满足广大用户阅读和查询资料等需求的重要设施机 构，随着信息技术的广泛延伸，新时期必将实现数字化转型，如何在 转型的过程中切合当前用户群的个性化需求潮流，是需要加以探索和 思考的。下面我们从我国网上购物商城的快速崛起入手，分析其对于

3、构建数字化图书馆的启迪。1网上购物商城与数字化图书馆粗略来看，网上购物商城与数字化图书馆联系并不特别紧密， 但是作为同样向用户提供商品和服务的消费性场所，他们在性质上是 一致的。网上购物商城拥有庞大的商品体系和消费群，通过虚拟平台 构建桥梁，让用户检索浏览各种商品，并且完成收藏、交易等一系列 服务。数字图书馆本质上其实也是网络消费，虽然这种消费可能盈利 性偏低，但是它同时也是基于网络消费平台所构建的服务场所，通过 图书馆海量数据库内的信息为用户提供服务，可以说，网络购物商城 对于图书馆而言，在数字化图书馆转型和发展期间，在经营管理方面 有着众多可供参考的经验。我们以当前规模最大的网上购物商城淘

4、宝网为例，其旗下的天 猫仅在2013年“双十一”消费群体期间就创下了 350亿元的消费额 度，足以说明网购的强大规模和影响力。作为国内甚至是亚洲地区最 大的购物网站，淘宝和天猫可谓是当前互联网行业消费的奇迹，革新 了现代服务的理念，对于实体店和各行各业的服务模式、发展模式都 产生了深远影响，其发展的经验和实践成果对于数字化图书馆的构建 和成功转型而言有着宝贵的参考作用。通过借鉴天猫、淘宝网在服务 客户方面的众多有效举措用来指导图书馆服务模式转型、发展模式转 型，想必无论是在提升经营效益、用户满意度、拓展服务深度和层次 方面都将会有令人满意的成果。2网上商城完善用户服务对数字图书馆的启迪当前，随

5、着经济水平提升和人们对于自我价值的追求与认同， 针对人的个性化服务、贴心化服务成为了众多行业争夺客户资源的重 要手段。立足于“个人需求”这个要素，网络购物的兴起强化了人们 “自我”的意识，在线服务中提供了多样化的贴心服务，比如提供多 种人性化小贴士、美观的店铺管理界面、便利的用户服务系统，这些 都让客户获得了愉悦的购物体验，在充满了人文关怀的消费情境中， 人们更愿意为自己的消费买单，这也是最初为何淘宝以及众多购物网 站能够吸引大批客户群的重要理由。尤其是淘宝，拥有数以千万计的 忠实客户，更意味着其贴心的人性化服务在培育用户忠实度方面效果 显著。现代信息技术的发展带来的一个显著优势就是便利、快捷

6、，对 于数字化图书馆而言，也要学习购物商城，将这种优势发挥到最大， 走出传统图书馆网络服务的窠臼，创造多元化的服务形式，将当前众 多的即时通信工具如微博、微信、qq、email等融入服务管理，以获 得读者青睐，尤其是淘宝网站实时咨询的服务模式，可作为重要借鉴 和实践方向3。在配合传统咨询方式的过程中，将这种实时服务、 微博微信平台和短信平台进行整合，让读者在数字化图书馆中获得更 多的体验哈和收获，无论是信息的获取和处理抑或保存，给读者提供 超出他想象外的预期服务，以优质的服务真正将其经营成为服务现代 “人”的平台，让广大读者用户在图书馆构建的交流平台上积极主动 的自主交流，活跃内部文化，提供更

7、多的发展倡议，在不断的实践中 获得改善。网上购物商城一个非常显著1 2 3下一页网上购物商城对数字化图书馆构建的启迪论文导读：本论文是一篇 关于网上购物商城对数字化图书馆构建的启迪的优秀论文范文，对正 在写有关于图书馆论文的写作者有一定的参考和指导作用，论文片 段：得事倍功半的效果。在向读者推荐优秀信息资源的过程中，可借 鉴一些优秀网站的设计模式，比如新浪网微漫画、有妖气漫画网的设 计，让读者和用户有更多机会与他人进行沟通互动，在检索资源和应 用资源过程中可以方便的发表白己的观点，并从中获得乐趣，这样才 能够调动用户参与数字化图书馆建设和改善的积极性，图书馆也可以 通过多种推送日录：1、正文2

8、、相关论文3、相关栏目4、本文下载的特点就是在网页设计上十分精美、信息服务体系构件上十分完善, 这些都成为了吸引用户的重要潜在因素。以天猫和淘宝为例，其首页 设计十分注重层次感，整齐而有条理，能够快速为用户提供导航服务 的同时，处理信息需求上有快速妥帖，独特的信息小贴上更是为用户 选择优质商品和商家提供了有效参考。在搜索过程中，将庞大的信息 通过信用、评价、价格、销售量等多种指标进行分类排行，以满足不 同客户群体的不同筛选需求，可谓是十分用心。随着网站发展的不断 完善，众多二级栏目也不断充实，诸如聚划算、跳蚤街、天天特价、 论坛社区、交易安全等不断改善着用户体验品质，使其始终处于服务 升级的状

9、态中，这种管理上的优越始终影响着用户的购买体验和满意 度，带来更好的服务，可以说是图书馆向数字化转型中必须予以考虑 的重要经验。对于数字化图书馆而言，在读者进入网上图书馆的那一刻，它 就需要以清爽舒适的页面、周全的服务项目和条理清晰的信息分类来 服务读者，让读者能够在短时间内迅速掌握使用情况，在检索口己所 需信息时做到快速有效，分类清晰准确。借鉴网上商城经营模式，在 为读者提供信息导航服务时，可通过多样化的细心小贴士来给予指 导，对信息等级、质量、分类和引用情况进行清晰开科学的整理索引， 以取得事倍功半的效果。在向读者推荐优秀信息资源的过程中，可借 鉴一些优秀网站的设计模式，比如新浪网微漫画、

10、有妖气漫画网的设 计，让读者和用户有更多机会与他人进行沟通互动，在检索资源和应 用资源过程中可以方便的发表自己的观点，并从中获得乐趣，这样才 能够调动用户参与数字化图书馆建设和改善的积极性，图书馆也可以 通过多种推送服务向读者及时提供各类信息。网上购物商城服务的一个重要特点就是用户就有独属于自己的 个性化空间，在保留消费记录的同时还能够随时对自己的个性化空间 进行装扮整理，和众多同好分享自己的经历及喜悦。对于图书馆而言, 这对于它走出传统定制收藏服务，创新服务模式，更加准确的定位自 身发展模式有积极作用。3网上商城营销模式对数字图书馆的启迪网上购物商城的快速崛起和发展离不开成功的营销模式，尤其

11、 是其数据库营销模式，对数字化图书馆的构建而言有重要参考作用。 网络技术给当前生活带来的一个重要影响就是互动性的提升，无论是 用户与用户、用户与购物平台等，其互相之间的互动与交流频率与质 量都获得了显著提升，广大用户在享受服务的过程中，数据库后来能 够对用户数据信息进行分类整合，以获得有效的参考，指导其更好的 改善自身服务，这对于图书馆的经营发展而言，无疑很有帮助。尤其 是数字化图书馆的构建，更需要依靠数据库营销模式的积极作用。比 如根据后台分析的用户个人信息，提供针对性推荐，为读者提供其有 兴趣的信息产品，在分析读考爱好需求的基础上，推出个性化订阅， 节省用户时间精力，这都是提升用户体验和满

12、意度的有效手段。在向 用户推送图书的过程中，可适当链接一些趣味性较强的书评或含金量 较高的用户评价来给其作为参考，这些都有助于打造精品服务，树立 良好的品牌服务意识。数字图书馆在宣传过程中，可以通过多种推送 形式深化对读者的影响力，比如公益性讲座，当下热点书籍的新书签 售会，邀请知名作家、学者等，增强图书馆品牌形象塑造，以提升对 客户的吸引力。总之，数字化图书馆作为新时期图书馆转型和发展的重要方向, 需要在实践探索中积极汲取网上购物商城的成功发展经验和经营模 式指导自身发展，在解决发展理由的同时带给用户更多更好的文化体 验，打造优质的用户服务，在新时期获得崭新的成长。【参考文3下一页网上购物商城对数字化图书馆构建的启迪论文导读：本论文是一篇 关于网上购物商城对数字化图书馆构建的启迪的优秀论文范文，对正 在写有关于图书馆论文的写作者有一定的参考和指导作用，论文片 段：献】 宋海燕，郑建明，陆宝益.数字图书馆管理模式探析. 情报理论与实践，2009 (3) 陆宏彦中国网络