高校图书馆员职业发展探究

1、高校图书馆员职业发展探究自动化、信息化、网络化、社会化和国际化时代的到来以 及计算机技术、多媒体技术和网络通信技术的广泛应用，引 发图书馆各个层面的深刻变革，它既给高校图书馆事业带来 了前所未有的生机和活力，也给高校馆员提出了更髙的要求 和挑战。正如钱学森同志所说，现在图书馆、档案馆、情报 单位的工作人员应当是信息专家或信息工程师，是信息系统 的建设者，也是信息使用的向导和顾问。钱老这一精辟论述 明确指出了高校图书馆员应与时俱进，推进创新，重塑形象。一、复合型学者形象高校图书馆员的工作表现出知识服务的特点，主要特征 是服务内容专门化、服务手段自动化、服务人员学者化。不 仅要求图书馆队伍整体结构

2、的合理及素养的提高，同时要求 每一个图书馆员都应该与时俱进，具备较合理的知识结构, 提高自身综合素质。图书馆员应该是集图书馆情报、外语、 计算机技术、网络通信技术于一身，信息技术及相关学科背 景知识相结合的复合型人才。图书馆员的形象应是信息咨询 员、网络导航员、信息知识培训员，是高层次复合型学者。1.扮演信息咨询员、顾问计算机检索储存量大，检索速度快，弹性好，但发展至今 仍无法取代人脑的思考过程。部分读者过度期盼计算机的能 力，但结果却不如人愿。此时馆员介于读者与网络系统之间, 是个重要媒介。馆员的业务水平，与读者间的沟通以及临场 应变能力，对读者所得的检索结果有莫大影响。馆员要扮演 一个相当

3、重要的角色就是提供咨询、充当顾问，借着问题磋 商的交流沟通过程，发现用户的隐性需求，判断他们的咨询 意图，在弄清用户心中真正信息需求的同时积极归纳思路, 经过分析确立正确的咨询策略，使读者的问题与图书馆的系 统真正发挥交互作用，从而在信息海洋中快速发掘出最有价 值的信息，为用户提供高档次的信息服务。2担任数字图书馆员传统馆员所担任的角色往往非常单一，而数字时代的到 来则使数字图书馆员需要为其角色进行重新定位。ala对馆 员的角色有很细致的分类:传统角色、新的角色、附加角色、 不同角色和持续角色，它描述了数字馆员需要担当的由传统 图书馆时代到数字图书馆时代延续和新生的工作角色。 s. pinfi

4、eld先生将数字馆员的角色划分为三种：中介者、革 新者、元数据提供者。要胜任以上各种角色，要求馆员熟练 使用网络，掌握相应的计算机知识，做到无语言障碍；要求馆 员具备满足数字图书馆时代用户需求的各项技能：分析、评 估、讲授、表达等，尤其要擅长数字图书馆工作中的某一方 面；提供参考咨询服务或元数据发掘服务或元数据提供服 务。3.充当信息专家信息专家简称信息师，是精通信息获取与分析、标引与 存贮、检索与利用、服务与管理的专业人才，具备较高的信 息素质，包括敏锐的信息意识、良好的信息道德、较强的信 息能力和信息创新能力。信息专家有三个明显的特征。一是 意识观念超前。能主动学习新知识，掌握先进的信息处

5、理技 术，对信息要有敏锐感和判断处理能力，以适应日趋复杂的 信息环境需要。二是专业知识多元化。除了巩固己掌握的专 业知识，还要涉猎主要学科知识，掌握学科之间的联系和渗 透，认识边缘科学的前沿动态，了解电子出版物产生及利用 机制，电子信息资源的组织、处理等方面知识以及计算机网 络在高校图书馆中应用等。三是专业技术多样化。网络化图 书馆是大量新技术集成化应用的现代化图书馆，要求馆员不 仅需具备网上图书情报资源的组织、筛选技能，还要掌握电 子信息资源的采集、存储、组织、控制和提供服务的技能, 对各种形式和各种类型的电子信息资源进行技术适应性评 估的能力以及对电子信息资源进行深层次的开发，以便形成 新

6、的信息产品和新的服务内容的能力。还要懂得一至二门外 语,才能成为某一领域的专家。4做信息整理者、网络导航员网络互联把浩如烟海的资源汇集在一起，形成了无数个 信息库组成的虚拟资源，信息显得混沌无序，分散繁杂，而人 们却常常不得不在短时间内对这些庞大冗多的信息作出选 择，此时会产生很大压力，产生严重的信息疲劳。可见，“信 息过量”与“信息缺乏”同样危险。而这正是馆员发挥重要 作用的领域。馆员一向以善于组织和整理信息著称，馆员的 检索能力和整理能力可以用来搜寻和整理网上信息资源，为 用户挑选和分类标引重要信息，对信息进行数字化加工处理, 为用户编制导航系统，把常用数据库的地址或相关资源预先 汇集起来

7、，指引用户进入信息的海洋，帮助用户对信息源进 行明智选择和遨游，最终让用户对信息进行严谨判断，看懂 信息并对信息作出反应。总之，馆员在选择展现和重组信息 时，宜采取更积极的态度，才能在浩瀚的电子信息中梳理出 相关而有用的信息，为读者查询提供服务。、全新的职业理念1.坚持以人为本的管理理念在现代图书馆管理中，管理的主体是人，服务的主体也 是人，这就形成了图书馆工作中的“人本”中心。现在图书 馆工作“以人为本”的全部内涵是要求图书馆工作人员做 好“为人藏书”、“为人找书”、"为书找人”的工作，它 涉及三个方面:信息、人和服务。其中，信息是“以人为本” 的物质基础，人包括图书馆工作人员和读

8、者，服务是三者间 联系纽带，它们通过信息这个载体使服务的提供者和接受者 发生关系，而读者对信息需求结构的变化决定着图书馆信息 服务的变革，因而读者又是图书馆人本中心“人”的主要部 分，图书馆对读者的关心、尊重与培育始终是图书馆工作的 中心，以人为本体现的是对读者更多的人文关怀，是为读者 提供更多更有效的信息,是以人为本的最终落脚点。2树立优质流通服务理念高校馆员要做到优质流通服务，多给读者人文关怀，树 立全新的服务观念，必须实现几个关键性的转变：服务项目 应由单向型向多向型转变，服务对象应从封闭型向开放型转 变，服务成果应从数量型向质量型转变，服务体系应从粗放 型向集约整体型转变，以诚信有礼的态度、良好的气质修养 及社会交际的能力，给广大读者以人文关怀。3树立先进的数字图书馆理念数字时代的到来，对馆员提出了更高要求，高校馆员应 树立先进的数字图书馆理念。这就要求高校馆员对数字图书 馆的发展和未来有深刻