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文档简介

1、调研方案格式正确地编制调研方案是整个调研活动取得成功的基础。一个完善而系统的调研方案一般包括调研背景、 调研目的、调研区域与对象、调研内容、调研方法（抽样调研必须对抽样的步骤进行详细说明）、质量控制体系、费用预算、日程安排等内容。一、调研背景调研背景是对本次调研工作开展的原因，必要性的大致介绍和总体概括。二、调研目的调研目的主要是针对特定市场或特定产品而进行的， 它包括调研涉及到的各个细节点。简而言之，就是解释为什么调研，即通过调研所获得的信息将主要用来解决什么样的问题。三、调研内容调研内容的确定必须服务于调研目的， 它主要解决为达到调研目的，必须收集哪方面的信息的问题。一般而言，调研的内容主

2、要有：行业性的市场环境调研、消费者行为模式调研、消费者信息接受模式调研、广告调研、产品调研、品牌的三度调研等。四、调研方法调研方法主要说明从什么地方、什么人、用什么方法来收集有关的信息。它一般对三个内容进行说明：调研区域、调研对象、调研方法。调研区域 说明城市的数目及名称。调研区域可根据客户的调研要求，根据各城市的代表性来选择，也可以用抽样的方法来选择。如果用抽样来选择的话，则必须对抽样的过程进行详细说明。调研对象 说明样本的数量、限制条件及选择原则。如果调研对象的选择是以抽样来决定的话，则应对抽样过程进行详细说明。调研方法 说明以何种调研方式来对相关的调研对象收集资料。常用的调研方法有文案调

3、研、问卷调研、电话访问、深度访谈、座谈会等形式。样本量 对消费者、媒体等调研对象的样本数目及抽样方法。一般可列表说明。五、调研实施这一节主要对调研流程、 调研组织、人员培训三个方面进行简单说明。调研流程 可用一个简单的图对整个的调研流程进行说明。人员要求 对该项目的组织情况进行简单说明人员培训 它包含人员的素质要求、人员的培训内容进行简单说明。六、质量控制对整个调研流程的质量控制是保证客观、科学地收集市场信息的前提。本节一般可对公司的整个质量控制系统进行简单说明。七、日程安排在客户确认项目后， 就要有计划的安排调研工作的各项日程， 用以规范和保证调研工作的顺利实施。 按调研的实施步骤， 可分七个小项来对时间进行具体安排：调研方案、问卷的设计；调研方案、问卷的修改、确认；项目准备阶段（包括网络、人员安排）；实地访问阶段；数据预处理阶段（编码、输入）；数据统计分析阶段；调研报告撰写阶段。八、调研预算市场调研项目的预算分为两个方面： 一是调研经费的预算， 二是投入的人力预算。（一）调研经费预算在进行经费预算时，一般需要考虑如下几个方面：（二）调研人力预算市场调研项目中事前做好人力预算也十分关键， 因

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