卫生间保洁工作流程及清洁标准

1、卫生间保洁工作流程及清洁标准 卫生间保洁工作流程及清洁标准（一） 一：卫生间： （一）、便池、小便池 1、清洗方法： a、刷洗：用洁厕灵以刷子刷洗池子中的污垢，用清水刷洗便池脚踏处，用湿抹布擦 拭小便池外部，并用干抹布抹干。 b、冲洗：清水冲洗池子即可，不留杂物 2、标准：保持地面雪白光亮见本色，无污垢，池子外部无污渍、无水渍。 （二）、脚踏冲水器、手纸盒、垃圾桶 1、清洗方法： a、用湿抹布擦拭局部污渍、水渍、垃圾桶内胆可用水清洗。 b、用干抹布抹干，垃圾桶套垃圾袋。 2、标准：保持金属见光、无尘、无污渍、无水渍、无破损、手纸盒有足够的手纸。 （三）、卫生间门、开关、隔板、衣钩、幽默画、梳妆

2、台 1、清洗方法： a、卫生间门、开关、隔板用湿抹布清洗污渍，用干抹布抹干。b、衣钩用干抹布抹洁净。c、幽默画框用干抹布抹尘。 2、标准：保持无尘、无污渍、无水渍，门上标识完好无损，衣钩光亮，幽默画完好无损。 （四）、洗手池、洗手台、水龙头、镜子、灯筒 1、清洗方法： a、洗手池：用抹布蘸清洁剂擦拭池中污垢、水垢、油渍，用清水冲洗洁净即可。b、洗手台：用湿抹布擦拭台面及台下的污渍、水渍，用干抹布抹干。c、水龙头：用干抹布抹干。 d、镜子：用湿抹布擦去局部的污渍、水渍，用干抹布抹洁净。e、灯筒：用干抹布抹尘。 2、标准：保持无尘、无污渍、无水渍见本色，水池无污垢、无油渍，水龙头光亮，镜子光亮，灯

3、筒干燥无故障。 （五）、干手机、纸巾盒、擦鞋机 1、清洗方法：用湿抹布擦去局部污渍、水渍，再用干抹布抹干。 2、标准：保持无尘、无污渍、无水渍，纸巾盒有足够的纸巾，擦鞋机正常工作。 （六）、墙面、电源开关、挂画、地面、暖气组 1、清洗方法： a、墙面：用湿抹布擦拭污渍、水渍，用干抹布抹干。 b、电源开关：用干抹布抹尘，去污渍。 c、挂画：用湿抹布擦拭污渍、水渍，用干抹布抹干。 d、地面用洁净的湿拖布清洗，用干拖布拖干。e、暖气组：用湿抹布擦拭污渍、水渍，用干抹布抹干。2、标准：保持无尘、无水渍、无污渍、地面无杂物、干爽。 二、楼道： （一）、走廊地面、腰线 1、清洗方法： a、地面：用扫帚去杂

4、物；用湿拖布拖去污渍，用干拖布拖干。b、腰线：用用湿抹布抹去灰尘。 2、标准：保持无杂物、无污渍、无水渍、干爽。 （二）、楼道大垃圾桶，楼道两侧的花卉 1、清洗方法： a、垃圾桶：上边的盖用水洗洁净，装好清水，外围用干抹布抹干，桶身和桶胆用湿 抹布擦去污渍，用干抹布抹干，套垃圾袋。 b、花卉：用干抹布抹去花叶的尘土，用湿抹布擦拭花盆和花垫，并用干抹布抹干， 清除花盆中的枯枝败叶和杂物，定位摆放。2、标准：保持金属光亮、无尘土、无污迹。 三、扫尾 1、检查有无遗露的地方和清扫过程中造成的污染。2、准时用合适的方法清理。 四、收尾工作 1、清洗全部的清洁工具，定位摆放。 五、其他： （一）、每周定

5、期清理项目 1、墙面高处部分：用湿抹布擦去尘土污渍，用干抹布抹干。2、筒灯：用干抹布抹尘即可。3、排风扇：用干抹布抹尘。 4、地面：用地刷洗衣粉水刷洗污垢，再用洁净拖布拖洗洁净至水清。标准：无尘、无污垢见本色，排风扇正常工作。 （二）、清洁工具的清洗方法及标准 1、湿拖布、干拖布：用消毒水浸泡15分钟，然后用清水洗净（不定期清洗以洁净为宜）2、抹布：用消毒水浸泡10分钟，用清水洗净（不定期清洗以洁净为宜）。3、扫帚、簸箕：用洗洁精水清洗，用清水洗净（不定期清洗，以洁净为宜）标准：拖布、抹布洁净、无异味；扫帚、簸箕无污垢、无异味见本色。 卫生间清洁流程及作业标准（二） 卫生间的保洁工作主要包括地

6、面、墙面、门窗、隔板（隔墙）、卫生洁具及其他室内设施的清洁等，分为每日常规清洁和周期性大清洁两种。本章节主要对每日常规清洁流程及作业标准做详细示范和说明 1、预备工作 预备好告示牌、抹布、拖把、全能清洁剂、洁厕剂、百洁布、垃圾袋等清洁用具。 2、放置"工作进行中"/"小心地滑"告示牌。 3、设备设施巡察。添加客用物品（包括洗手液、擦手纸、消毒剂等）。 4、由里至外依次收走卫用垃圾，并更换洁净的垃圾袋。 5、将稀释后的全能清洁剂匀称喷洒在台盆表面。 6、将稀释后的洁厕剂匀称喷洒于便池内。 7、将稀释后的清洁剂匀称喷洒在镜面上，使用白色扣布擦拭镜面直至光滑洁

7、净，无指纹、无水迹；同时对水龙头进行擦拭抛光，确保抛光后的水龙头光亮无污迹。 8、使用百洁布、蓝色抹布擦拭台盆、台面，确保台盆台面无水迹、无污渍。 9、使用恭桶刷刷洗马桶内侧。 10、使用橙色抹布擦拭马桶坐垫及盖板。 11、使用粉色抹布擦拭马桶桶身及小便池。 12、使用蓝色抹布擦拭卫生间墙面、隔板，使用白色扣布擦拭并抛光墙面金属装饰物。 13、由里至外清洁地面。确保清洁后的地面洁净，无积水、无污渍。 14、作业结束后对卫生间进行巡察，确保卫生间内无污渍、无异味。专心填写卫生间清洁记录表，收走工具、药剂，取走告示牌，关门离开。 篇2：美发店一天的标准工作流程 美发店一天的标准工作流程 上班前（a

8、m9:00-am9:30） 1.吃早餐 2.每天进行自我激励 3.做一个观赏自己、确定自己的人。 4.给自己打气，为自己加油。 5.每天对自己作自我宣言：“我喜欢我自己！”；“我是最棒的！” “我喜欢顾客，我喜欢美发，我喜欢成功！”；“我今日无论如何都要达到目标”。 到店后（am9:30-9:40） 1.进店后向每一位同事问好。（面带微笑说“早上好”） 2.店内播放快节奏的音乐。（潜能音乐，提升心情） 3.全体洗发相互完成头发造型。（要求10分钟内完成） 4.营业前预备：检查水电、锅炉、营业电脑是否正常。 第1次集合：环境检查整理（am9:40-am10:00） 1.全体集合。（分二排对列）

9、2.检查个人衣着是否干净、是否有异味、工作服指甲长度是合适。 3.请大家相互赞美形象，亲自赞美形象较佳的员工。 4.安排店内卫生区域，强调速度和卫生重点。 5.亲自清扫整理店内环境； 6.店外环境检查整理； 7.产品展示、陈设整理； 8.检查卫生间； 9.清点物料及其它用具。 第2次集合：早会（am10:00-am10:30） 1.自我确定激励：“我喜欢我自己！”；“我是最棒的！” “我喜欢顾客，我喜欢美发，我喜欢成功！”；“我今日无论如何都要达到目标”。 2.公布昨日业绩：表扬昨天业绩最高、熟客最高、外卖最高的员工，鼓舞昨日目标落后的员工。 3.嘉奖与经验共享：请昨日业绩最高、熟客最高、外卖

10、最高的员工共享经验或帮助员工进行总结经验。 4.确认今日目标：鼓舞大家相互协作，全力完成目标。 5.昨日工作总结，今日工作支配。 6.服务用语重复您好（欢迎光临；对不起；请您稍等一下；对不起让您久等了；感谢您；欢迎下次再来等），结束会议。 营业开始：am10:30-am12:00 1.调整至营业音乐。 2.集合发型师：检查发型师售后服务记录，强调发型师组织预约顾客。 3.填写昨日营业数据表，留意分析员工状态和营业状态。 4.与空闲员工单独沟通。（关心生活状况，员工个人目标等问题，为员工打气） 午餐时间：pm12:00-pm13:00 1.支配大家进餐。（留意掌握就餐人数，预防营业现场无人待客）

11、 2.顾客回访电话跟进调查顾客满足度。 店内餐导：pm13:00-pm18:00 1.员工心情；（员工心情不佳要马上沟通解决） 2.员工形象； 3.服务流程是否规范； 4.轮牌是否顺畅； 5.待客礼节是否亲切正确； 6.有无客人等待或无人招呼； 7.员工与顾客间的沟通是否顺畅； 8.现场顾客是否满足；（询问顾客是否满足或顾客建议，可递送名片，如有建议做记录） 9.现场技术操作是否到位； 10.现在服务是否周到准时； 11.现场清洁状况是否准时解决。 上列问题为营业时间段留意事项，发觉问题马上解决，不能拖延。 高峰时段的调度：（营业繁忙时，若客人较多时，店长不应服务自己顾客） 1.顾客是否得到接

12、待，切勿冷落； 2.确保顾客的顺畅，员工的轮牌顺畅，若有不顺应准时指挥； 3.安抚员工心情，适时的加油打气； 4.前台收银工作各项细节是否正确礼貌； 5.员工的服务用语是不是运用自如； 6.留意音乐的调整； 7.员工无法准时服务应主动支援。 非高峰时段：（顾客较少时） 1.与员工进行个人沟通，分析业绩并激励，分析个人表现，关心生活状况； 2.支配随机的清洁工作； 3.组织店内小型培训； 4.员工相互帮助整理仪容（尽量靠近店门口）； 店内培训：pm21:00-pm23:00 提前通知参与培训的同事。 技术总监主持强调培训重点后，导师组织培训。 培训过程中进行督导（留意培训纪律，不能松散）。 每次

13、培训都须有考试，技术总监应临场监督。（体现重视程度） 营业结束 1.水电开关检查； 2.店内环境整理及打扫卫生； 3.检查、核对当天营业数据； 4.确认收支状况并核对现金； 5.店内外环境检查及安全确认； 6.关门上锁。 工作餐用餐规范 1.工作餐到店后，空闲人员准时抬至店内用餐区域，营业区域禁止用餐。 2.合理掌握就餐人数，不能因用餐影响顾客服务，员工应遵循先服务好顾客再用餐的原则。 3.用餐时间应不与工作造成冲突为原则，应争取空档时间，在服务客人时，应征得顾客同意再用餐。 4.用餐后的残渣剩饭切勿倒入店内垃圾桶，用餐完毕清理现场，保持干净。 店内会议规范 开会是团队工作的重要内容，也是团队

14、进行交流的主要方式，店内有周会、月会二种会议，为使店内会议开的既能有效解决问题又能增进团队士气，应遵循以下规范： 1.提前预备会议内容。（明确会议主题、详细争论内容） 2.提前通知会议内容。（如未提前通知，员工没有时间预备相关信息，会议交流效率会降低） 3.请大家轮番发言。（收集大家意见，应做好记录） 4.综合意见后，找出共性问题，请大家确认。 5.确认完问题后，请大家提出建议或解决方案。（使员工参与决策，体现民主精神） 6.综合意见后，最终确定解决方案。（坚决决策） 开会时应避免以下问题： 1.会议时间不宜过长，最多1小时。（假如是特地问题用培训来解决） 2.应提前计划，不要偏离主题，否则会

15、议会漫无目的。 3.废话太多，不得要领，无说服力。 4.领导力不足，缺乏现场掌握。 5.避免外界干扰，不要接打电话。 6.充分体现民主，不要独占话题，主持会议的人只是担当组织者和决策者的角色。 篇3：毕业生就业工作流程 毕业生就业工作流程 生源信息填报 就业推荐表及就业协议书的印发 毕业生进行双向选择、签订就业协议书 升学信息统计（2021年4月） 核对就业方案：（5月底） 毕业派遣：打印报到证、档案转递、户口迁移（6月） 报到证的归档及发放（6月底） 毕业生离校（估计6月底） 就业反馈、统计一次性就业率（8月下旬） 一、就业推荐表 作用：毕业生就业推荐表是学校为帮助毕业生就业，向用人单位出具

16、的正式的推荐函，是毕业生身份的证明，每位毕业生只有一份。 印发：由学生就业处统一印发。就业推荐表内“学院意见”，由学院负责填写，是对毕业生在校期间表现的综合评价。学院务必加盖学院党委公章。 使用：毕业生在应聘时，只需提交推荐表复印件给应聘单位；毕业生被用人单位录用后，可将原件交给用人单位。 二、就业协议书 （一）签订就业协议书的流程 第一步毕业生填写个人资料、签字 第二步用人单位填写协议内容，签字、盖章 第三步毕业生登录就业信息系统登记毕业去向 第四步毕业生所在学院签字、盖章（党委公章） 第五步学校就业工作处审核学生就业方案合格后盖章备案 全部签约手续完成后，毕业生、用人单位、学院、学校各执一

17、份 （二）违约的不利影响 1.造成就业信息铺张，直接铺张岗位。降低就业信息利用率。 2.造成学校为服务于招聘付出的各项资源铺张。 3.影响学校和用人单位的长期合作关系。 4.不诚信行为破坏学校声誉，影响学校整体就业工作。 5.给用人单位造成时间、成本上的铺张，使招聘工作陷入被动。 6.师范生违约还会打乱前来招聘的学校下一学期的教学计划，造成不好的社会影响。 三、定向委培毕业生的就业 定向委培毕业生原则上须回原定向委培单位就业。 四、免费师范毕业生就业 按国家关于免费师范毕业生的相关政策就业。 五、报到证 （一）什么是报到证？ 报到证的全称是“全国平凡高等学校本专科毕业生就业报到证”，由教育部直

18、接印制，x省高校毕业生就业指导服务中心签发。报到证为一式两联，分为有色联和白联。白联又名为“全国平凡高等学校本专科毕业生就业通知书”。 （二）报到证的发放 毕业生离校时，学校就业处将报到证发到学院，由辅导员将其裁开，将白联（下联）归入毕业生档案，将有色联（上联）发给毕业生，并通知毕业生携报到证到用人单位报到。 （三）报到证的主要作用 1.到接收单位报到的凭证； 2.证明持证的毕业生是纳入国家统一招生方案的学生； 3.办理人事档案、户口迁移手续的凭证； 4.是毕业生参与工作时间的初始记载和凭证； 5.人才服务机构存档的证明。 六、档案的转递 我校毕业生档案由学校档案馆统一管理。 转递过程：毕业时由档案馆依据毕业生就业方案，通过机要局，统一派发。 档案动态查询：通过档案馆网站查询电话查询67867198 七、户口迁移 我校毕业生户口由学校保卫处统一管理 迁移过程：毕业时由保卫处根据毕业生就