精细化管理品质模块

1、精细化管理一品质模块一、品质体系基础建设i 部门组织架构。2部门职责、岗位职责。3设计品质表单，制定部门工作汇报、品质例会汇报格式。4. 品质检验区域划分及标识。5. 品质看板、品质标语、品质宣传资料。6文件、表单分类归档（技术资料、图纸、检验标准、表单等）。7 产品状态标识管理。8. 检验限度样管理。9. 量具管理。10. 程控制卡：进料、制程、成品、客诉动作分解控制卡。ii 首件确认控制卡、特采作业控制卡、抽样检验作业控制卡、紧急放行作业控制卡异常处理控制卡、退货处理控制卡、品质会议管理控制卡。12.建立品质异常处理机制。13品质数据的统计分析（柏拉图、排列图、直方图、散布图、控制图）。二

2、、品质十大主题活动1. 品质例会2. 品质早会3. 品质活动月4. 品管六大组合拳5. 品质现场检查机制6. 品质攻关7. 品质pk8. 品质案例分析会9. 品质全面稽核10. 品质培训三、品质标准体系1质量标准建立（來料、制程、成品检验标准）2技术标准建立（图纸、作业指导书、b0m表）3 供应商管理4 质量赔偿管理机制步騎实施方法实施时机模板一、品质体系基础建设1*建立品质组织 架构根据公司规模,设立如iqc、pqc、fqc、 oqc、qe、qa、检测室等等，一人可以身 兼多个岗位。在确定公司组 织架构后，按 照公司规模或 产品特点确定 品质部门架构品质部组织架2*品质部门职 责、岗位职责提

3、供样板，让品质部主管负责编写、老 师辅导。在品质部f j组 织架构完成 后，进行明确 化。品质岗位职责3*品质表单设计 及工作汇报1设计品质基础表单，收集來料、制程、 成品、客诉等品质数据，分阶段导入。调研完成后开 始品质表单汇 总4*品质看板、品 质标语、品质宣 传资料1. 品质看板（客诉、來料、制程、成品、 品质pk）2. 员工品质排名、不良品斩首示众、品 质漫1出1、品质标语諄諄。品质月活动开 始实施品质看板5品质检验区域1. 设置来料、制程、成品检验区域并标 识。2. 设置良品、不良品、退货区等。3. 注意区域卫生及规划。项目进驻第1 个月6品质部文件分 类管理1、技术检验图纸2、检验

4、标准3、各种表单用文件柜、文件夹分类标识整理。项目进驻第2 个月7*产品状态标识 管理1. 设计合格、不良品、特采（绿、红、 黄三种颜色）等标签，标识在制品、 仓储物料状态；2. 检验印章；3. 异常追溯标识；项口进驻第2 个月8检验限度样管 理1 对需设立限度样样品柜，标识清楚。 2制定限度样品管理办法。项目进驻第2 个月限度样品管理 办法9检验丁具管理1. 建立检验工具明细（台帐）2. 定期校正量具3. 量具状态标识4. 检验工具建卡项目进驻第2个月量具清单 量具履历表10*制定主作业流 程1进料、制程、成品、客诉动作分解控 制卡。2看件确认控制卡、特采作业控制卡、 抽样检验作业控制卡、异

5、常处理控制卡、 退货处理控制卡。项廿进驻第2-3个月控制卡模板11*品质异常处理 机制1.成立品质异常处理小组，明确处理方 式。2导入品质手法：采取头脑风暴法，召 集基层员工参与分析原因并制定纠正预 防措施，防止品质不良的重复发生。项目进驻第2 个月。品质异常处理 控制卡 纠止（预防）措 施单12*胡质数据的统 计分析1 .使用柏拉图、宜方图、散布图、控制 图、doeo2. 通过数据分析，找到品质失控点，确 定改善目标。3. 将品质改善数据，转化成为金额。数据周、月度 统计。质量月报二、品质十大主题活动（十二剧场）1*品质例会（周例会、每日例会）1. 建立品质管控机制。2. 设定周、月品质fi

6、标。3发现品质失控点，确定解决方案。4. 在品质活动月，例会每周一次。5. 可组织儿次到车间现场召开品质会议项目第二个丿j 开始启动品质 例会，每两周 一次。品质例会ppt2*品质早会（内 部、车间班组）1. 品质部内部早、晚会2. 品质、技术人员参加员工早会3. 管理人员在员工早会宣导品质在品质活动月 中推行3*品质活动月1集中公司资源、人力对品质采取集中 整治，通过攻关、pk、qcc、训练等方式 开展活动，强化员工品质意识，提升整 体品质水平。2.以pk、攻关活动为主，导入横向控制。 3以企业方人员为主角，老师督导实施。4.改造目标是基层管理者及员工，规范 动作，以控制员工作业的随意性为主

7、。一般在项目进 入后的第3-4 个月开启品质活动月方 案羅进计划表 工艺分解动作 控制卡4推行品质六犬组 合拳1 品质例会（品质部人员+指定参于人 员）2. h计划3攻关（以点突破，带动面的突破）4. 训练（以技能训练为主）5. 稽核6. 考核在品质活动月 内推行品质活动月方匠木攻关方案5*品质攻关1打造一种战场气氛，集中优势兵力攻 破品质难关。2培养参于人员的成就感，扩大取得成 绩的影响力，营造员工活力。3攻关必须要有力量，短期内要见效果。品质月活动中 寻找重大、多 发或难于解决 的品质问题品质攻关方案6*品质pk1部门内部每周、每月评比“品质之星” 发奖金、红、绿旗。2. 部门之间每周、每

8、月评比“品质之星” 发奖金、红、绿旗、大红花。3. 通过pk机制，调动员工的积极性。在品质活动月 内推行7推行品质现场检 查机制1. 确定参丁人员2. 确定检查规定3. 确定检查内容及范围4. 建立品质巡查机制在品质活动丿j 内推行8*品质全面稽核将品质流程、控制卡、攻关、品质活动 的关键动作编制成品质稽核控制卡，由 稽核人员进行全面、反复稽核。在品质月活动 中开展，并实 时更新稽核 点。品质稽核控制9*品质案例分析 会1. 选择具冇代表的品质异常，进行案例 分析，至少每周一次（品质活动丿j）。2. 由稽核部或品质部口己做。3. 通过案例教育员工，建立管控标准。在品质活动丿j 内推行案例分析1

9、0*品质培训，意识 和工具1. 品质意识，品质工具、脑力激荡法等 培训，。2. 以“三要素”培训制定品质控制卡。3制定培训计划，包括：车间培训、培 训室培训、技能培训等。4技能培训以短时间，多频次、全员覆 盖，以提高作业员技能为目的。品质活动月品质培训计划三.品质标准建立及优化1*质量标准建立1來料、制程、成品检验标准（检验标 准计划完成进程表）。2. 工艺分解动作控制卡。3. 抽样方案。4 特殊要求测试标准。1、4项，视项 口情况，在进 行初到第4个 月，分阶段进 行工艺分解动作 控制卡2*技术标准建立1、作业指导书。2、bom表、技术图纸完善及管控。视项口情况， 在进行初到第 4个月，分阶 段进行作业指导书 资料完成计划 表3供应商管理1供应商评估与管理。明确对供应商的选择、评估、考核、剔 除机制。2. 来料品质管控延伸到供应商。3. 签订质量