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2、在2000张左右随着春运的临近,大连站为应对退改签提前做好准备 工作,将退改签窗口增加至4个。昨天在现场看到,前来退 票的旅客并不多。“现在到窗口退票的,大部分也是退改签 当天的车票。”大连站相关负责人说。据统计,昨天,大连站退票量近2000张,改签量近 1000张,“比上周略有增加,但不是很明显。”大连站相关 负责人说,从1月中下旬开始,大连站日均退票量基本在 1600张左右,进入2月份后增量也较为稳定,与其他铁路 局退票量暴涨相比,大连铁路退改签数量并没有太大的起 伏。“可见,现在旅客购票趋于理性,并没有出现集中 '囤票'的现象。”该负责人说,另一方面,大连始发长线 路列车

3、比较少,尤其在运能不断补充的情况先,中短途列 车可选择的余地还是比较大的。退票费最高为20%根据今年的新政,“开车15天退票免收手续费”,而15 天内,退票仍按现行阶梯退票办法执行。相关负责人解读 到,如果旅客在没有改签的情况下,退票时间在开车时间 前48小时以上,退票费为票价的5%; 24小时以上不足48 小时的,退票费为票价的10%;不足24小时的,退票费为 票价的20%o但春运期间改签车票的退票则不可享受阶梯退票价格 to相关负责人表示,一张车票只能办理一次改签,但改 签后的车票日期如在春运期间,即2月4日至3月15日间, 无论退票时间早晚,退票费统一为票价的20%。“这也是防 止旅客在春运期间随意改签,以影响正常售票及运能配置。” 开车后仍可改签当日列车关于具体的改签规定,相关负责人说,与去年开车前 可办理一次改签手续不同,旅客如不能按票面标明的日期、 车次、座别、铺别乘车,在其他列车有余票时,可办理一 次改签发到城市相同的车票。具体为,开车前48小时以上,可改签预售期内的其他 列车;开车前48小时以内,可改签开车前的其他列车,也 可改签开车后至票面日期当日24:00之间的其他列车,不 办理票面日期次日及以后的改签;开车之后,旅客仍可改 签当日

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