【案例】网游行业人才激励制度案例分析

1、【案例】网游行业人才激励制度案例分析引言:在中国经济高速发展的过程中，不少企业的业务大量增加，特别是网游行业 这种对技术人员要求较高的企业中，需要的技术员工数量也随之增加，然而企业 业务蓬勃发展的同时，人才激励制度的欠缺和落后使得网游行业企业随时都可能 失去自身的核心人才，那么建立完善且多渠道的人才激励制度就显得必不可少了。 网游行业企业该如何在通过完善自身人力资源管理体系的基础之上来激励公司 的人才,是每一个网游行业企业管理人员亟待解决的问题。人力资源专家 华恒智信在这方面有舂多年的关注和研究，本文是华恒智信为某网游行业企业完 善自身人力资源管理体系，并多渠道进行人才激励的案例项目纪实。客户

2、评价】人力资源对于不断要求创新的网络游戏行业来说是最重要的资产, 华恒智信帮助我们建立的多个保留人才的渠道，对企业做好人才的选育用留非常 有指导意义,非常感谢华恒智信。某网游企业人力资源总监客户行业网游行业【问题类型】人才保留【客户背景及现状分析】a公司成立于2008年,主要从事网络游戏的开发。公司现在的组织架构相对简单。董事会下设总经理,设置cto,再下设是策划主管、美工主管、程序 主管、人资主管与市场主管。公司目前规模100余人，其中的核心团队成员都 是网游行业的元老级人物，都曾在行业内一线网络游戏公司工作过，公司研发实 力比较雄厚。随着公司业务的发展，以及风投资金的注入，按照常理来说,公

3、司领导本该 认为公司前景一片大好，然而在这个时候，公司领导却忧心忡忡地找到了专业的 管理咨询团队，认为公司当前存在的人力资源管理问题，成为公司向前发展的一 大隐患。据公司领导反映，因为公司刚刚从企业的创业期中走出来，在组建了核心团 队之后，人力资源体系并没有相应的搭建起来，这给企业留下了不小的隐患。目 前，企业除了核心团队以外，大部分的技术员工是低层次的，导致技术中层短缺， 为项目的开展带来了阻碍。同行企业又不断提高工资水平抢人"，更是给公司 带来更大的压力。公司领导表示,希望能够搭建起人力资源管理的体系,同时能 够吸弓和留住人才，在人的竞争中脱颖而岀。【华恒智信问题分析】经过对b公

4、司情况的详细了解和分析，华恒智信专家团队发现在a公司的 人力资源管理中存在以下两方面的问题:1、公司管理层以技术人员为主,缺乏专业管理经验,人力资源体系缺失。从公司目前的情况来看，公司领导层技术背景浓厚，缺乏专业的管理经验。网络游戏行业是典型的技术密集型行业，在企业的初创期，这些技术性人才为企 业在业务上的冲刺贡献了力量，做出了贡献，但是随着企业的发展，逐渐走向成 熟期时，领导层缺少专业管理经验，人力资源体系缺失的问题就逐渐暴露出来了, 并将会制约到企业的进一步发展，这个时候寻求专业的管理咨询团队进行诊断是 十分有必要的。2、没有建立起一套适应行业特点和公司自身特点的选育用留机制。网络游戏行业

5、是典型的技术密集型行业,人才是企业生存发展最重要的基石, 所以人才的供给、稳定及提升成了人资工作的重头戏。目前,国内游戏产业的发 展相对滞后，特别是在人才的培养上滞后。为了保证企业的有效发展,些大的 有经济实力的公司,不惜大打人才战，为了能够找到、留住优秀的人才，不断提 高薪资水平。像a公司这样刚刚走岀初创期，实力相对较弱的公司做起来就尤 为被动，因此，必须要从该公司自身的特点出发建立起相应的人才选育用留机制, 确保公司发展过程中人才不掉队。3、激励手段单一，激励有效性差。网游行业员工多属于知识型员工，其自主性强、有较高的自我价值实现价值和相对较为强烈的成就感，因此，对知识型员工的激励需要结合

6、知识型员工的特 点实施有效的激励手段。目前,该公司主要还是以薪酬为主要激励手段z欠 缺晋升、培训等其他激励方式,激励有效性不高。【华恒智信解决方案】针对a公司人力资源体系缺失、技术中层短缺、员工流失率高的问题，华 恒智信顾问专家团队认为可以从以下几个方面入手来解决问题：1、构建完善的企业人力资源体系。企业在不同的发展阶段所面对的工作重点是不一样的。在企业的初创期，依 赖一批有技术优势有热情有干劲的核心人员研发出具有竞争力的产品，拓展业务 渠道，初步建立起企业的盈利模式。但企业逐步走岀初创期时,以前所忽视的_ 些问题就会暴露出来，如企业的人力资源体系问题。人力资源体系的缺失，会阻 碍企业的进一步

7、发展,因此，在不同的阶段企业需要调整自身工作的重点，通过 制度、机制的建设,一方面将企业自身发展过程中的好经验固化下来，另一方面 通过科学专业化的设计将外部的优秀经验引入企业。2、完善企业人才结构，重视后备人才发掘，构建企业的人才库。网络游戏行业人才供给难度较大伺时游戏企业的考核基本上是基于项目制 设计的考核，在运作上带有一定的短期倾向，这都给企业的人力资源管理带来了 困难。企业一方面应努力寻找外源，对基层员工的需求可以通过与各类院校定制 培养,同时联系劳务市场,形成长期合作关系；另一方面，对于技术中层，应多 渠道收集相关人才信息，维持良好关系,在急需的时候确保补充及时，同时，应 重视后备人才发掘并投入资源予以培养，可以任用年轻员工担任关键岗位，在实 践中培养出自己的技术队伍，构建起企业的人才库。3. 多种激励方式设计留住员工网游企业面对人才的紧缺普遍采用高薪资的方式，对于实力相对较弱的企业, 一味提高薪资并不合适。应该设计多种激励方式激励员工，除了薪资以外