2021年终工作总结模板5篇

1、2021年终工作总结模板5篇年终工作总结模板【篇1】 不知不觉中，旧的一年悄然离去，迎来崭新而充满期望的_年，回首马上走完的_年，正如我的星座运势一样，对我而言，是一个思索、反省，尝新求变之年。 我一向在思索，思索着怎样把工作做得尽善尽美，因此我一向在努力学习在工作中碰到却不懂的知识。自从_年7月5日正式加入厦门_油脂有限公司以来，我始终格外珍惜这个来之不易的工作机会，总是充满热情的对待领导交办的每一件事，不会的地方就努力去掌握。我天生对未知的知识领域保有一颗激烈的好奇心，总是期望能透过自学，透过交流，丰富自己的知识储备，完善自己的理论体系。在这_里，我把自己放在一个“小助手的位置上，协助领导

2、、同事做好项目筹建的各项工作。同时，我期望透过我的协调潜力，透过我的热情和真诚，把油脂项目部的办事效率提到更高的水平，使本部门成为集团的榜样。由于对电脑软件有一种天然的理解潜力，无论是碰到本人十分擅长office系列软件还是其他电脑方面的问题，总能被我迎刃化解。 因为工作需要，在这一年里内我还学会了project、autocad和acrobat等专业软件，让电脑能为我做更多的事，使我的工作潜力如虎添翼;油脂加工工艺方面，我也曾“按图索骥到图书馆借书，以能完全看懂工艺流程图为目标，恶补相关专业知识，做到“知其然亦知其所以然，只有把工艺搞懂了，才干清楚如何把工厂建好，运行好。工艺方面，我还将并且十

3、分愿意认真学习、深入了解，争取完全掌握油厂运行的整套模式，将来做维持工厂正常运行的“小助手;土建施工方面，我很乐意跑工地向专家们请教各类建筑知识。引孔、压桩、支模板、铺垫层、挖承台就像是看一部discovery探究频道播出的工厂是怎样建成的大型纪录片一样，是我生命中一次宝贵的亲身实地学习经历，同时增进我对工厂的感情。在我的心中，_油脂就像一个胎儿，在_年孕育，并将在20_年诞生，我将满怀憧憬地迎接建成投产那一天的到来! 我时常反省，反省自己工作中的不够，进一步熟悉自己，扬长避短，争取在新的一年里在工作上有更出色的表现。首先要更加注重细节，下班前写好施工日志，收拾好桌面，从容的结束一天的工作，而

4、不是慌乱的去赶班车;其次是更加细化工作时间，科学合理的安排好每一项工作，不再出现拖拉的迹象;最后是强化体育锻炼，继续充沛的精力，持续保持每逢节假日去体育馆锻炼身体，才干适应今后长时间进驻工地这样相对艰难的工作环境。 在新的一年里，我会更加用心工作，服从安排，一丝不苟地完成好项目建设中分配到的任务，同时也将随时铭记“分工不分家的工作态度和“安全、质量、效率、规范、团结、奉献的十二字方针，提升团队协作潜力，共同为_油脂建设项目添砖加瓦! 我十分满意属于我的_，同时憧憬着_的到来! 年终工作总结模板【篇2】 _年我从基层单位调到_处办公室工作。新的环境新的起点也给我提出了新的要求。工作以来在处领导的

5、关怀下，在全处职工的帮忙下，我能恪尽值守全身心地投入到工作中去，尽自己的全力履行好自己的工作使命。 在思想上强化学习提升理论和业务素养。始终保持把政治理论和业务知识学习作为提升政治信念、思想素养、工作潜力的重要途径。办公室是综合部门，对各方面的潜力和知识都要掌握。要做好本职工作就务必首先用理论武装头脑。我用心参加局里处里组织的形式多样的学习教育活动，利用电视、电脑、报纸、杂志等媒体关注国内外形势，学习党的基本知识和有关政治思想文件、书籍。在学习过程中，注意理论联系实际的方法，不断提升自身的熟悉潜力和思想政治素养，不断提升工作潜力，以便更好地完成领导交办的各项工作任务。 在工作中重视学习业务知识

6、，提升自身的业务潜力。严格要求自己，用心主动地研究工作中碰到的各种问题。讲奉献，讲正气，以诚待人。虚心向老同志学习，取人之长补己之短，努力丰富自己，充实自己，提升自己。各项具体工作按计划推动，分清主次和轻重缓急，做到有理、有节、有序、有效。按时完成领导交办的工作，不拖延，不出差错，有始有终。快速反应，各项临时工作和紧急任务雷厉风行地完成。保持做事和做人原则，努力做好日常工作，热心为大家服务。和同志们的关系比较和谐，工作气氛融洽配合默契互相支持。遵章守纪、务真求实、乐观上进始终继续严谨认真的工作态度和一丝不苟的工作作风。不怕吃苦，主动找事干，做到“眼勤、嘴勤、手勤。用心学习新知识保持每一天阅读各

7、类报纸和文章学习有关经济、政治、科技、法律等新知识。认真学习党的十九大精神，努力做到融汇贯穿联系实际，在实际工作中把政治理论知识、业务知识和其它新鲜的知识结合起来，开阔视野拓宽思路丰富自己，努力适应新形势新任务对本职工作的要求。 透过一年的工作与学习我深入地熟悉到了办公室是沟通上下协调左右的综合部门。办公室工作无小事，每一项工作都关系到办公室工作整体功能的发挥和整体效率的实现。办公室所处的地位和所属的工作性质决定着办公室的实质就是一个单位的服务中枢。办公室工作的核心就是服务。办公室的工作繁琐复杂要及时传达领导指示，及时反馈各种信息，做到快捷和实效确保全处上下政令畅通，做好宣扬工作。能够说办公室

8、是联系我处与外界的纽带，是反映我处精神面貌的“窗口。强化自身建设促进我处工作正常有序运转是办公室的使命所在，也是提升工作效率完成各项任务的前提，作为办公室的工作人员我认为务必要强化服务意识，实现思想新的突破。 在新的一年里，在新的环境下我将持续发扬戒骄戒躁发扬团结务实开拓进取的精神，为我所热爱的这个群众做出自己应有的贡献! 年终工作总结模板【篇3】 在公司领导的指导帮助及各有关单位的大力协作和支持下，上_物业管理公司整体工作取得了一定成绩。如生活区环境卫生状况优良，生活区绿化环境有了不错的改善，确保了水电的正常供给，服务质量也有了很大提升。现就具体工作总结如下： 一、物业管理工作 以提升服务质

9、量、规范小区物业管理为目标，本着以人为本的宗旨，强化管理，认真执行小区物业管理制度。积极配合公司水电费缴交管理工作，按时按量完成了水电费的收缴工作。废除了社区屋顶水箱进出水管道，提升供水质量，减少了泄漏。持续完善水电计量装置。强化对供电设施的维护与检修，为确保生活区夏季高峰期的用电做好了充足准备。 规范小区车辆进入管理。依据实际状况作出了在一区东门岗处禁止车辆进入的规定，执行小区车辆分流管理，保证了小区行车安全。对小区内杂草群进行了彻底清理，改善了生活区生活卫生环境。持续严格执行建筑装修垃圾处理管理制度。改变了原来生活区建筑垃圾乱丢乱抛的现象，得到了业主们的广泛配合与支持。强化小区车辆管理工作

10、。持续做好小区卫生死角区及杂草的清理工作，消灭卫生死角。 生活区绿化日常维护执行了专人管理。及时对一些影响电力供应的树枝进行了修剪，保证了电力供应安全。对生活区的危树进行了勘察和统计。对生活区范围内绿化地植物进行了大面积机械喷洒农药除灭病虫害，坚持树木优良生长。 二、工作中需要解决的问题 目前绿化费已全部用完，下_绿化工作无法正常开展。但危树处理、电力修枝及绿化日常维护工作却急需开展。由于我单位不便于管理和控制厂内转供水电，为达到严格管理和控制，减少浪费的目的，厂内转供到各部室的水电量及费用不应纳进办公及公共设施水电费定额。 三、下_工作计划 完成办公楼西边、车库主供水阀门和水表检修及部分管道

11、改造。尽快完善单身公寓用电计量装置。强化水查漏工作，提升水回收率。持续强化绿化的日常维护与管理。完成对生活区内危树的清理工作，以保证生活区安全。持续强化卫生清扫工作管理，及时处理清运垃圾;持续强化封闭管理小区的保安工作，做好门岗及夜间巡逻管理。 年终工作总结模板【篇4】 20_年3月19日我应聘到_公司会计岗位工作，在紧张的工作中不觉现在就到了年末，20_年的财务工作虽然还在继续中，但是回首这几个月来的财务工作，心中感受颇多。在_物业公司快速发展期间，我有幸成为了其中的一员，因为企业的快速发展也促使我不得不强化自身素养的提升，以便适应公司快速前进的步伐。 在领导的指导和同事们的帮助下，我不断巩

12、固、不断学习相关财务知识，随时注意将理论知识和财务施行结合起来，个人无论是在敬业精神、思想境界，还是在业务素养、工作能力上都得到很大提升，能顺利地完成领导赋予的各项工作任务，较好地履行了岗位所赋予的使命。入职以来，我主要负责财务核算、纳税申报等工作，现将我这期间的思想、工作状况汇报如下： 一、思想方面在思想方面 不断学_物业公司的管理理念和企业文化，始终以“崇德、齐同、卓新的态度投入到日常的工作生活中，做到了与人为善，和睦相处。 二、工作方面 1、财务核算工作财务核算是会计人员的基本工作，也是日常性工作。现在的财务核算都是借助财务软件来完成的，对财务软件的日常性工作操作已经可以熟练掌握使用。在

13、工作中做到及时编制凭证、按时结账、及时准确的出具财务报表并上报公司财务中心。 2、月度资金预算及20_年财务预算的编制“凡事预则立，不预则废按照_物业公司财务中心的要求每月及时填报月度资金预算表及年终填报下年度的资金预算计划，在完成此项工作中体会到公司在资金的方面的管理的先进性。合理有效地筹措、分配、使用资金，强化对公司内资金使用的监督和管理，提升资金利润率，确保资金安全。 3、财务内部报表的编制在日常的财务核算中编制的资产负债表、损益表等基础的财务报表并不能满足一个日益发展壮大的公司管理层企业管理的需求，而财务中心适时的推出、改善一系列的财务内部报表，为公司的进一步发展奠定了一个夯实的基础。

14、在编制内部报表的过程中，能够正确领会到公司管理层的对物业公司下一步发展所指明的方向。促使自己在工作中完善核算方法，为公司的可继续发展做好扎实财务工作。 4、物业软件的实施为了完善物业公司的核算工作，公司安装了专业的物业管理软件，以方便辅助财务的核算。在物业管理软件的推广使用中与软件公司的工程师积极沟通，励志，寻求解决完善软件存在问题的方法，并指导物管员正确的使用软件。使物业管理软件在日常物业管理中发挥的作用。 5、领导临时交办的其他工作关于一件事重要与否应该在第一时间做出正确的推断，才方便下一步制定计划。在领导临时交办的其他工作，我总是要推断其是否重要、紧急，然后合理的安排时间，在有效的时间内

15、高质高量的完成领导交办下来临时事项。合理的安排时间，有效的利用时间，否则纵使天天忙得团团转但其实又真的没干什么，就向一个救火队员一样，哪里有火哪里跑，最后却收益甚微。 新的形势和新的发展要求赋予了我们新的责任和使命，作为_物业的一名一般员工激烈的使命感和责任感又不断的鞭策我持续开拓革新，阔步向前，宏伟的企业愿景正在向我们敞开怀抱，在此谨借屈原的一句话表达我个人对新一年工作的态度，即“路漫漫其修远兮，吾将上下而求索。 年终工作总结模板【篇5】 一年复始，万象更新，转眼间_物业在新的历程中匆忙而紧张的跨过了20_年，回忆自己一年来的工作历程，收获及心得颇多，从进入公司以来，在公司各级领导的带领和关

16、怀以及各位同事的积极协助下，凭着自己认真负责的工作态度，圆满的完成了公司领导赋予的各项工作。现将20_年工作总结如下： 一、物业客服领班工作 针对客服人员专业知识不够，在严格按照客服部年度培训计划进行培训的同时，强化现场培训，通过真实案例实操实练，通过理论与施行让客服人员更深入的认知专业知识的重要性。梳理现有管理费的收费进度，对未收户数、面积、金额及原因作统计并制定催收管理费计划，针对收费率低、业主不愿缴纳管理费，客服部制定各楼栋助理依据各自区域按时上门、 催缴的催缴计划。依据制定的催缴计划进行管理费催缴工作，并对业主不愿缴纳管理费原因进行统计，依据业主提出的各类问题，找出问题的根源并处理，已

17、取得优良效果。 针对交房期间的遗留问题积极与地产工程、施工单位沟通跟进，及时的完成遗留问题的处理，极大程度上避免因施工遗留问题导致的业主投诉及满意度下降。对客服部台账进行梳理，针对现有台账混乱及部分台账空白现象，建立健全的部门台账，对erp数据录入的真实性、准确性等数据进行整改，强化erp录入人员的培训工作，erp录入步入常态化。由于小区管理面积较大，针对部分标识标牌的统一制作需要大量的时间的问题，客服部制定张贴临时标识标牌，对现有不统一的标示进行休整，完善各类标示工作。通过社区活动加深物业与业主的关系，让业主更深层次的了解并接受理解物业。 二、物业客服主管工作 针对销售大厅各项工作与小区存在

18、一定的差异性，员工对新的工作环境及工作任务不太明确，做好员工之间的动员工作的同时，制定并实施物业服务标准以及各部门具体工作流程，对安排的工作具体落实到相关责任人，要求当天能完成必需当天完成，不能完成的要查出原因、制定计划，按规定的期限完成，改变懒、散、慢的不良工作习惯，对提升服务意识、有效开展工作起到至关重要的作用。完成样板间的全面开荒工作以及销售中心的细致卫生清洁。依据验收标准完成对销售中心、样板间以及配套设施的验收，并对存在的遗留问题要求整改并跟进结果，对修理后的遗漏工程进行复检。 针对案场工作要求，对_物业人员强化员工礼仪礼节及专业技能培训，通过使用玻璃杯、咖啡杯，服务区域摆放香薰，保洁人员使用统一工具盒，秩维规范交通指示，客服提供问茶、续茶服务以及一些小的细节来提升服务质量，体现物业服务亮点。配合房地产销售推广、开盘工作，以销售中心、样板房的使用、业主接待及环境保洁等物业服务工作方面为重心开展服务工作。 三、工作不够与改善措施 在物业服务工作上理论知识稍有欠缺，关于客服部以外的其他部门理论知识掌握不大熟练，运用不到位，需要强化学习，积极进取，以求进一步提升物业管理水平，提升自身综合素养。关于管理方面的素养，还需要提升，需强化管理知识理论的学习和实际经验的积存。日常的工作标准虽然达标，