移动电子商务试点项目-移动医疗服务

1、移动电子商务试点项目-移动医疗服务一、项目名称及类型1、 项目名称移动医疗服务2、 项目类型试点项目二、项目承担单位和合作单位基本情况1、项目承担单位中国移动通信集团四川有限公司成都分公司中国移动通信集团公司成立于2000年4月20日，是中央直管的44家大型企业之一。目前，中国移动在客户规模、网络规模、公司市值三方面均位列世界电信企业之首，是北京2008年奥运会唯一移动通信合作伙伴。美国财富杂志所列2008年世界500强企业中，中国移动最新排名148位。中国移动四川成都分公司在省市各级政府和相关部门的关心和支持下，各项业务迅猛发展，网络规模不断完善，目前已经形成覆盖全省的高质量、可信赖的移动通

2、信无线网络和基础传输网络。总体规模、运营能力持续保持省会城市全国第二、中西部第一的地位，成都地区中国移动电话普及率超过80%。中国移动能够经营包含移动、固网、互联网等在内的全电信业务，具有计算机互联网国际联网单位经营权和国际出入口局业务经营权。基于自身强大的高带宽、大容量的数据网, 依托在国内骨干网及宽带城域网资源,专注于为集团客户提供多种带宽的互联网专线接入业务,并可提供静态IP地址，既可实现集团内部员工高速上网，又方便集团客户利用INTERNET直接开展网上业务。2、项目合作单位成都市双流妇幼保健院成都市双流县妇幼保健院始建于1953年12月,坐落于全国中小城市综合实力、最具投资潜力、最具

3、区域带动力的百强县成都市双流县县城距成都市区10公里、距双流机场3公里，是一所集医疗、保健、教学与培训于一体的国家一级甲等妇幼保健院，是政府举办的非盈利性医疗机构、国家级爱婴医院、双流县城镇职工定点医疗机构、新型农村合作医疗定点医疗机构、双流县婚前医学检查（免费）唯一指定医疗机构、双流县产科急救定点单位，是全额拨款的公共卫生事业单位。目前，政府已行政划拨土地40余亩迁建，一期设置床位200张，建筑面积近20000平方米，建设资金由县政府全额解决，2009年底动工建设，2011整体搬迁到双流新城区域并创建“二甲”。三、项目实施的基本情况（一）、方案背景妇幼保健卫生事业是构建社会主义和谐社会的重要

4、基础，也是保证人民日常生活的重要环节。妇幼保健行业的健康发展，直接关系到民生问题。现今妇幼保健行业还存在着诸多问题：医院、保健院等各级医疗机构外部通讯手段单一；医患之间缺少互动，妇幼保健需要提升整体服务；现在医疗信息化技术在不断的进步，同时也在潜移默化地改变着医疗保健的传统服务管理模式，如何更好的为患者服务是目前医院密切关注的问题，为了贯彻"患者至上、质量第一、服务第一、信誉第一"的指导方针，给孕妇和婴幼儿家长提供全方位多渠道的便捷服务，也成了人民医院首要面临的问题。移动公司提供的掌中孕宝系统，可以让孕妇及婴幼儿家长可以通过手机就可以了解学习相关的知识，与此同时医院可以通过

5、掌中孕宝系统，搭建与孕妇及婴幼儿家长的信息沟通及查询平台，该系统通过孕妇及婴幼儿家长手机实现信息交互,方便及时接收整个孕程中的怀孕检查、孕期营养、注意事项和发育指标等以及婴幼儿期的疫苗注射、喂养护理、成长发育、智力开发等信息。（二）、产品架构硬件部分硬件由手机客户端和服务器端构成，如下图： 手机端 服务器端系统组成标题：孕检提醒孙晴您好，您的预产期为11月15日，为了您和孩子的健康，请于10月20日到南充第四医院进行孕检。发送时间：2008-6-15医院内部网络（三）、孕宝功能1、孕检提醒根据孕妇的孕程，定期给孕妇发送孕检提醒。 2、注意事项根据孕妇的怀孕周期，提示应该注意的事项。标题：注意事

6、项孙晴您好现在是您怀孕的第三个月，近期早产风险高，请节制夫妻生活。并注意补充营养。发送时间：2008-10-23、孕期营养根据孕妇的怀孕周期，提供相应的健康食谱。标题：孕期营养孙晴您好，您现在已经怀孕三个月了，请多吃含镁元素的食物。有助于您的宝宝身体更加强壮，头脑更加聪明。因此可以多吃些大豆、香蕉、南瓜等食物，以帮助您的孩子获取更多的镁元素。发送时间：2008-10-264、发育指标根据婴儿发育的不同周期发送生长发育的不同指标。标题：发育指标孙晴您好，恭喜您们迎来新生命，新生儿的正常身长是49到51厘米，体重是2.5到3.5公斤。出生后体重平均都会增加。请注意观察生长发育指标。 发送时间：20

7、08-10-125、育儿知识根据婴儿发育的不同周期，发送相应的育儿知识。标题：育儿知识孙晴您好，恭喜您们成为爸爸妈妈，这段时间婴儿的骨骼发育还不成熟，抱小孩的时候一定注意小孩的头部、颈部，避免婴儿受到伤害。发送时间：2009-1-26、疫苗提醒根据婴儿生长的不同周期，自动发送对应时段的疫苗注射提醒.标题：疫苗提醒尊敬的家长您好，在您的精心护理下，您的宝宝正在茁壮成长。医生提醒您，10月28日是孩子接种第三针乙肝疫苗的时间，请届时带上您的孩子到南充市医院进行注射。发送时间 2009-1-257、喂养护理根据婴儿生长的不同周期，自动发送相应的喂养和护理知识。标题：喂养护理新生儿胃容量很小，仅约30

8、-60毫升，喂奶时注意不要过量，以免引起呕吐。这也是母乳喂养的小儿在头4周内少喂水的原因。新生儿胃容量本来就很小，喂水后就吃不进奶了，从而影响了小儿营养素的摄入，阻碍其生长发育。发送时间：2009-1-268、智力开发标题：宝宝握在手里的智慧手的动作能促进神经系统的发育。手指分开后，可以随心所欲地摆弄各种物品，使婴儿能够主动地学习和从事各种活动，知觉和具体思维能力得到发育。通过手部动作，婴儿和环境产生了互动，帮助婴儿建立自己和环境互动的概念，这种互动的经验对婴儿今后的发展意义重大。发送时间 2009-2-9根据婴儿生长的不同周期，自动发送各种早教、开发智力的内容。9、信息上报功能上报孕妇的情况

9、;上报新生儿的情况;上报婴幼儿疫苗注射情况.10、信息查询功能可进行医疗机构信息查询、新生儿信息查询、孕妇信息查询、健康知识查询等（四）系统特点1、准确性孕妇及新生儿家长所得到的信息与孕程和婴幼儿发育周期准确匹配。2、及时性通过移动手机及时接收怀孕检查、孕期营养、注意事项、生长发育和疫苗注射、婴儿的喂养护理、成长发育、智力开发等信息。3、方便性针对整个孕育全程及婴儿生长发育过程中所遇见的问题，孕妇及新生儿家长可随时随地的通过手机找到解决办法。4、普遍性绝大部分孕妇及婴幼儿家长都拥有移动手机，能够让最广大的人群享受到该服务所带来的好处，使之成为孕育专家。（五）应用效益1、优质、高效、新颖的现代化

10、服务方式，可大大提升医院的社会形象2、根据医院需求紧抓客户，提供客户满意的使用方式，专业服务于妇幼保健3、向医院客户提供新的学习手段和方法，提升客户满意度和忠诚度4、为医院节约沟通成本、服务成本、管理成本5、社会形象的提升以及孕妇和婴幼儿家长的良好印象，可以为医院带来更好的口碑，更大的经济效益（六）、系统的安装、实施、培训 由分公司客户经理和该项目技术团队在医院配合下，负责掌中孕宝系统的安装、实施，并对医院相关使用人员进行培训，掌握相应操作技能。帮助医院利用信息化提高医疗服务水平。四：项目技术经济分析：（一）项目主要应用领域，主要是为含妇幼保健医疗的医院提供的基于妇幼家庭和院方的信息沟通互动的

11、管理信息平台。（二）需求分析： 1、孕妈妈在妊娠过程中缺乏对小宝宝发育指标的了解2、孕妈妈每个月需要注意些什么，没有提醒方法3、孕妈妈每周该吃些什么，只能在书籍中或网上去查看，不能随时随地方便的获取4、医院与孕妇和婴幼儿家长之间缺少互动，信息不畅通5、定期孕检是优生优育的重要手段，缺乏宣传孕检知识的信息平台6、婴幼儿期需要接种多种疫苗，缺乏避免少注射、漏注射的提醒手段（三）配套实施条件：需要与院方的现有孕妇及幼儿的数据苦对接，目前在大成都地区，有一卡通统，其数据经过简单加工后可以直接导入到孕宝系统后台管理（四）目前用户规模：保健院在试运营阶段已提交1400多个用户，正式运营后，保健院决定先提交正式用户800个，效果要是好，以后还要追加。五：项目实施需要解决的关键问题（一） 项目设计的关键技术问题：目前由于各保健院还未建立起统一的孕妇及儿童管理信息数据库，在大成都地区目前一卡通