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文档简介
1、工作述职模板七篇祝你成功!工作述职模板七篇 【精华】工作述职模板七篇 工作述职 篇1 各位代表:我把今年半年以来经贸委的工作向各位代表汇报如下:一,1基本工作情况(一)民营经济情况。今年以来,继续加大了民营经济扶持的力度,认真组织实施了民营经济“1232”、“1233”工程,加快了民营经济特别是规模企业的发展,全镇民营业户发展到628户,民营企业投资50万元以上的在建项目达18家;年销售额500万元以上的民营规模企业发展到3家,比去年同期增加了一家,从业人员389人;民营企业营业收入完成7xx年上半年,在谈利用外资项目1个。并不断吸引资金注入企业,实现企业规模上档升级,依托丰富的资源优势,主动
2、寻求代理出口商帮助出口,与××××x花生米进出口公司等企业建立了稳固的关系;针对劳动力资源丰富的实际,加强了和外经贸局等单位的联系,采取多种渠道向境外输出劳动力,目前已经想境外输出劳动力12人,加快了外经贸工作的步伐。二,1存在的主要问题今年以来,工作虽然取得了一定的成绩,但对新的形势和任务,自己深感还存在一些差距和不足,主要表现在:学习上,自己对理论和业务知识的学习和更新不够,与上级要求还有差距;工作上思想解放不够,习惯于按部就班,创造性的开展工作不够;发展上,我镇的诸多优势还没有得到充分发挥,与先进乡镇相比还有差距;民营企业规模小、产品档次低,规模发
3、展、集群发展的差距大,经济外向度较低。对这些问题,在今后工作中将认真加以解决。三,1下步工作打算在今后工作中,我将以这次评议为动力,认真总结工作,制定整改措施,自我加压,尽职尽责做好工作:一是继续加强学习,努力提高工作水平。二是进一步优化环境,为招商引资搭建平台,结合镇党委政府的整体规划,搞好田黄民营经济园区的规划建设,为经济发展提供优质的发展环境。三是立足丰富的矿石、农产品、劳动力等资源搞好在谈项目的跟踪洽谈,并抓好已建项目的跟踪服务,营造以商招商的良好氛围。四是加强与外经贸局等有关单位的联系,以“××农产品购销有限公司”为依托,积极申报农产品自营出口权,并注册“
4、5;×××”商标,进一步扩大农产品销售市场。以上报告如有不当,请各位代表批评指正! 工作述职 篇2 尊敬的各位领导:我叫柴文波,于20xx年6月入职九洲通讯侯马店,现担任售后维修工程师一职,时间在每天忙碌的工作中飞快逝去,转眼进入了20xx年。回顾xxxx年的工作,感觉既有>收获更有不足之处,xxxx年对我来说是一个学习提高的年份,在这一年里,我逐渐从焦躁的心态中走出来,沉下心熟悉并熟练了自己的工作流程,在提高个人维修技能的方面做了很多努力并感到上了新台阶,在接待顾客方面也比以前做的更有耐心,工作中我发现只要有一颗博大宽容的心境,不要用急躁的态度和顾客交流,
5、大部分的顾客都会满意你的服务的,良好的维修技能,令顾客满意的售后服务不正是我们需要并一直追求的目标吗?不足之外还要提高自己的整体素质,说话拒绝生硬,让自己的内心更加强大,平和吸收周围一切对自己有益的正能量的东西,使自己得到方面提高,下面总结了自己工作中的几个新的,和大家共勉。一:学习进步作为一名手机维修人员,也要不断学习新知识提高自己,不懂不会的要及时查阅资料和同行们交流学习,互通有无,不耻下问,要抱有一种不服输的心态,逼自己一把,战胜故障,战胜自己,这样才能越休越静,在市场竞争中立于不败,打出自己天下,手机维修行业水很深,不同难度的故障,不同顾客的消费能力及心理都要先行掌握,别人都能修的就要
6、灵活报价,避免流失客户,别人修不了咱们可以的要就要报价高一些,不要浪费多年积累的维修性能。二:团队合作作为一名主管要倡导正道,阳光的组织氛围,果断制止,各种消极负面的不良习惯行为,与同事之间相处,强调简单,真诚淳朴的友谊,老员工要多关心年龄小和新来的员工。让他们感到亲切,有依靠,团结互助,加深大家的归属感,把咱们九洲通讯营造成一个>温暖的大家庭,在对待利益方面。个人利益要服从团队利益,团队利益要足于全局利益,只有每个员工心理都坚持这样一种精神,不愁咱们九洲通讯没有美好的明天。三:工作效率我认为工作效率的高低就是一个合理安排工作方法,认真积极做事的态度来决定的,要养成辛勤,服勤,嘴勤的良好
7、习惯做事情要分清轻重缓急,本着先急后缓,先大后小,先主后次的顺序合理安排手中的工作,重要的事马上做,不拖拉,当天的事当天动,脑子记不住的,就记到本子上,快用完的配件耗材提前做准备,大家养成搞笑的工作效率,我相新大家在以后的人生中会受益匪浅的。总结:xxxx年已成为过去,展望新的一年,手机零售行业竞争已经到了生死存亡的关键转折点,想不被残酷的竞争中北淘汰,对外要做到五拼,拼实习,拼口碑,拼价格,拼服务,拼宣传。对内做到,三公,即公平公正公开,只有这样才能在市场竞争中胜出作为我追求的目标以一个踏实勤奋的心态来迎接新的挑战,并努力提高自己的业务水平和思想境界,争取让自己迈上一个新的高度,为公司的发展
8、做出更大的贡献。我相信我能做到!大家也能做到!我的述职到此结束,谢谢大家! 工作述职 篇3 写述职报告顾及方方面面,企求十全十美、天衣无缝,什么工作都写,这样势必犯了大而全的错误。不妨看看电信服务工作者述职报告。20xx年,在公司的正确领导下,在有关各部门的帮助支持下,我按照公司总体工作部署和目标任务要求,以科学发展观为指导,认真执行公司工作方针政策,坚持以提升客户满意度为核心,贯彻服务领先策略,不断加大与客户的沟通交流能力,全面发挥岗位职能作用,为电信的服务经营做好强力的支撑,较好地完成自己的工作任务,取得了一定的成绩。下面,根据上级领导的安排和要求,就自己工作情况做如下汇报:一、提高思想认
9、识,认清工作形势思想上从严从高要求自己,自觉加强政策理论和管理知识的学习,努力提高政治理论水平和管理能力不断增强法制观念,按章办事,廉洁自律。一年来,我重点加强“计算机、网络管理、客服心理学等系列知识,充实了理论知识、解放了工作态度、开阔了工作思路。强化业务技能知识,树立“工作学习化和学习工作化”的终身学习理念,努力加强自身学习,炼就过硬的本领,提高自身素质,为客户提供高效率、高质量的服务。为了与时俱进,我坚持率先学习原则,及时掌握制度和业务新要求,通晓每一个细节,坚持边干边学边练,并虚心向比自己业务能力强的同事学习请教,努力做到技术全面,业务精通,不断拓宽视野,提升综合素质。二、做到优质文明
10、服务,提高岗位服务质量(一)分析客户心态,提升服务意识在日常工作中,我经常会遇到很多因为网络问题与我联系的用户,有的用户由于故障问题,导致情绪过激,经常都会听到各种各样非常难听的电话。我不断深化自己的服务意识,加强换位思考能力,将客户的投诉作为价值的资源,怀着感激的态度去处理每一份问题,并时刻保持微笑与客户进行沟通,对客户以诚相待,用文明礼貌用语转化客户的情绪,了解客户的问题。(二)明确交流主次,加强沟通能力在与客户交流的过程中,我时刻注意交流和服务的重点,坚决不耽误客户的宝贵时间,并且确定客户的问题所在,聆听他们的回答了解有价值的信息,抓住主要问题,用良好的沟通技能与客户进行交流,展现高品质
11、的服务和专业素养。并及时收集客户的需求,了解市场情况,及时整理客户投诉、建议和意见,及时整理汇总,传递给上级,以便及时根据重要问题进行整改。三、以业务工作为核心,抓好本职工作客户的每一次投诉都是为了解决他的问题,我针对客户的问题,在小问题上发挥学到的专业知识,以电话为媒介引导客户自行修复问题。面对无法当场化解的问题,我及时完整记录客户的信息和投诉内容,并及时将信息传递给技能组,由他们进行问题的处理工作,在问题处理之后,及时对客户进行回访工作,了解客户的问题是否得到妥善解决,及时获取客户的满意程度,为客户树立良好的形象。四、廉洁从业意识进一步增强廉洁自律是操守,是开展工作的人格保障。一年来,我自
12、觉遵守各级党委有关领导干部廉洁自律的规定,时刻要求自己做到按守则自律、用制度自律。上级规定不做的绝对不做,上级要求达到的争取达到,不违章、不违纪、不违法,严格按上级制定的廉洁措施办事。抗得住诱惑,坚持自重、自省、自警、自励。要坚持原则、秉公办事、公私分明;特别要慎重交友、慎重用权;尊重自己的人格,珍惜自己的声誉。五、工作存在的问题总结一年来的工作,感觉有所得也有所失,不足之处主要表现在以下几方面,这也是本人在今后的工作中需要加以改进的地方。一是服务态度还有待提升,对待顽固顾客或者无聊电话,无法坚守服务原则,产生排斥抗拒心理,使得对待客户的语言上较为生硬。二是技能知识还有待强化,简单问题还能够解
13、决,但是遇到稍有难度的问题,就无法提供帮助,使得投诉处理工作效率减缓。三是沟通交流能力还有待深入,遇到口音稍重,吐此不清的客户时,不能准备掌握客户信息,拖延了客户的时间,影响了问题的处理时效性。网络运行维护部之于电信,犹如窗户之于房间,可以交流,采光、换空气,维护工作是电信的一扇窗,通过维护部可以为客户提供所需服务,及时解决客户的问题,在与客户的交流过程中提高客户的忠诚度以及汇总客户的意见和建议提升服务质量。展望新的一年,新的更为繁重的工作任务在等待着我,也是对我新的考验。我深知自己肩上的责任重大,为此,在今后的工作中,我将继续总结经验,克服不足,努力把工作做得更好。要培养和磨练自己爱岗敬业的
14、精神,面对繁杂、琐碎的各项工作,不畏难、不懈怠、不推脱、不等靠,要练就“眼勤、嘴勤、手勤、腿勤”的工作本领,用高度的责任心督促自己,用高度的进取心鞭策自己,在繁重的工作中砥砺品质,增长才干。要培养和磨练自己孜孜不倦的进取精神。提升服务意识,以高标准严格要求自己,发挥岗位的作用,用优质的服务为客户解决每一个疑惑。善于学习,勇于实践,通过学习获取知识,补充和完善自己的知识结构,提升自己的综合素质和处理复杂问题的能力。积极创新工作方法,改进工作思路,在创新中学习,在实践中创新,大胆使用新技术,拓展新业务,提高自身科学发展的能力和水平,争创一流的工作业绩。 工作述职 篇4 尊敬的领导、老师们下午好:一
15、年来,我校在科教科局的领导下,在镇、村大力支持下,在全体教职工的共同努力下,我校的各项工作都有了明显进步,现将一年来的工作向各位领导、老师们做汇报。不妥之处,请批评指正。社城中心校管辖社城、西崖底、北翟管、顶村四个教学点。在校生248人,教职工47人,专任教师33人,临时代教7人,炊宿管3人,保安4人。我校是全县办学条件最差的学校之一,针对此情况,我们制定了三年内涵发展目标,即住得舒心,干的精心,学得开心。住的舒心(居住环境干净整洁,住的舒服;人与人和谐相处,幸福和谐),干的精心(领导、教职工要精益求精,作好各自的本职工作),学得开心(学生快乐学习、快乐成长、快乐成才)。并制定了相应的措施:即
16、学校管理常规化,教职工工作常规化,学生学习生活常规化。一年多来,我们紧紧围绕“在常规中求规范,在规范中做常规”这一宗旨,基本做到了校园卫生日常化,唱歌点名日常化,红领巾监督岗日常化,大课间活动日常化;周一升旗周态化,周一教师钢笔、字粉笔字展示周态化,周二教研周态化,周三综合活动周态化,安全教育周态化;大型活动每月化,教师精彩板书设计、手抄报评比学期化。一、重教研,促质量。一年来,我们紧紧抓住校本教研这根线,致力于教师素质提高和学生的全面发展,针对我校特岗教师居多,(占到专任教师的38.7%),我们制定了新老教师结对方案,要求新教师每学年做一节汇报课,要求师徒每学期集体备课、互听互评、共同提高,
17、由于大家共同努力,我校不少新教师已成为学校骨干,特别是我校李帅杰老师,先后被南白中心校,云竹中心校,邀请作课、做汇报,并在全县特岗教师培训会做了公开示范课。为了从根本上提高教师专业素质,我们抓住六项技能这跟主线,要求教师按时、按量完成任务,每周一展示钢笔、粉笔字。在上一年读、写技能比武的基础上,今年4月进行了说的比武,把我校的六项技能训练又推向一个高潮。为了帮助教师进一步掌握新课标,熟悉教材,去年11月我校组织开展了期中质量分析,从分析中找不足、找差距、找措施,从根本上提高教师的业务能力。此外,利用周二教研活动和走出去的办法,提高教师的学习积极性,提高教师处理教材、驾驭课堂的能力。二、重熏陶,
18、促成长学校对学生的教育是潜移默化的教育,是润无声的教育,学校对学生的教育关键是行习惯的养成教育。为此,我们成立了红领巾监督岗,对学生日常行为进行监督管理,逐渐规范学生日常行为。此外组织师生开展各项活动,促进师生健康发展,去年10月,我们组织师生秋游,领略大自然的风光,体会大自然的魅力。今年5月份,我们又组织了第二届亲情在我心活动,让学生感受亲情、体验亲情、回报亲情,此项活动,历经两届,效果甚佳,深受学生家长喜爱。今年四月和五月,我们又先后组织了第二届汉字书写比赛和第三届小学课文精彩片段朗诵比赛,让学生领略祖国语言文字的优美,感受写汉字读美文的情趣,两项活动,既调动了学生学习语文的积极性,又培养
19、了学生爱国热情,可谓一举两得,此外通过师生国旗下讲话,教育学生如何做人,如何养成良好的习惯,对学生的教育也起到了潜移默化的影响。为了培养学生的兴趣爱好,我们组织开展了军乐队、口风琴队、美术、书法等兴趣小组活动,每周三下午定时活动,历经一年,成绩喜人,各小组在今年六一展演中得到了领导和群众的一致好评。三、重阳光,促健康阳光体育是我校一道亮丽风景。xx年我们率先把柔力球活动引进校园,实现了全体参与,每天活动,(除冬季长跑外),课间操除学生做操外,我们又组织全体教师做第七套广播体操,实现师生同锻炼、健康共拥有的目的,为了推动我校体育发展,今年四月我们组织了,中心校春季运动会,达到全体参与,共同竞争的
20、效果,由于我们安排有方,组织有序,本届运动会取得了圆满的成功。更让我们可喜的是我校体育代表队,在县中小学田径运动会荣获团体总分第七名,为我校体育发展又添了一笔。四、重教育,保平安安全教育常抓不懈,安全警钟常响不停。首先我们建立健全各项规章制度,明确了各类人员工作岗位职责,学年初,我们和各类人员签订了安全目标责任书,明确了“谁主管,谁负责,谁承办,谁负责”,保证了人人有责任,事事有保障的安全防范体系。其次加大了安全教育和演练,提高师生安全意识和防范技能,我们利用国旗下的讲话、重大活动或利用安全事故,加大对师生的安全教育,树立安全第一、生命至上的理念。在教育的基础上加强安全演练,本学年,我们共同组
21、织师生进行了防火、防震等多次演练,从一定程度上,提高了师生的安全防范能力。 工作述职 篇5 九月,是忙碌的九月,也是收获的九月。回想这一个月的点点滴滴,我想用“累并快乐着”来表达内心的最深的感受。从学习新课程理论到课堂实践,从学习当一名老师到学习当一名班主任,这一个月的实际历练,使我收获了许多。这学期,我作为一名刚刚走上工作岗位的新手,担任一年级一班的班主任及一年级两个班的数学。看到学生们一天天进步,一天天成长,我真为他们感到高兴。下面就这一个月的工作做以下总结。一课堂教学(一)好的方面1、能够认真熟悉教材,撰写教案这个月我主要讲授了一二单元的内容,通过师生之间的逐渐熟悉和磨合,学生已基本适应
22、了我的教学方法。在教学时,能做到认真研究课程标准,对小学数学的内容框架、基本目标、核心概念等进行深入分析,根据教学大纲和教学参考书分章节熟悉教材具体内容,再根据一年级学生的学习特点认真撰写教案,制作课件。并参考老教师的资料及网上的相应资源及时修改教案,提前备课,做到心中有数,在布置作业时能够分层次的布置,注重数学与生活的联系。2、努力熟悉学生的特点一名教师要想上好课,必须要了解熟悉你的教育对象学生。开学第一周,我努力一二班80个学生的原有知识水平、思维特点、学习特征、个体差异、心理倾向性等等,为以后为自己的教学重点指明方向,奠定基础。世界上没有两片完全相同的树叶,每个学生都是独立的个体,教师必
23、须要全面了解学生。3、虚心向老教师学习我作为一名新教师,深知光有工作热情是远远不够的,对于如何准确地把握教材重难点,如何有效地组织教学,提高课堂效率等等,必须向老教师多多请教,虚心学习。利用“青蓝工程”,认真听取了谷翠翠、王会平、耿莲英等老师的课,通过集体备课、评课,我及时发现自己的缺点和不足,努力做到尽快改正,提高自己。同时充分利用网络资源和有关书籍,学习优秀教师的教学经验,从各个方面提高自己弥补不足。(二)存在的不足1、虽然认真学习了课程标准,内容框架,但由于经验不足,对于教材内容的重难点把握不够到位,数学语言不够准确,简练,语速较快,在讲课时急于将知识传授给学生,组织教学还不够到位,对学
24、生的课堂表现表扬过于宽泛,不细致。2、对学生熟悉的不够细致,过高的估计了学生的能力,总认为学生能够记住当天的作业,并能自觉交作业,但事实并非如此,有许多学生还不能自己记作业,有的记不全,有的分不清作业本与练习本,而且作业本经常丢。在细节方面了解的还不全面,尤其是对学生思维特点的把握还不够。3、在提高教师的专业素质方面,我做得还不够好,听了几位老师的课,发现了自己的许多不足,尤其是还没有真正摸透小学一年级学生的学习心理,语言缺乏趣味性。二班级管理(一)好的方面1、了解学生作为班主任,我在开学两天后记住班里41名学生的姓名,并多观察,多与学生交流,多与家长沟通,了解每个学生的思想、品性、特长、兴趣
25、、爱好、禀赋等,目的是能对班级管理做到有的放矢。认真记录学生的平时表现,在班会课上及时表扬,树立榜样。2、培养学生良好的行为习惯结合主题班会培养学生良好的行为习惯,重点培养学生上课积极回答问题、认真听老师讲课,仔细听同学发言的好习惯。在第一二周利用自主活动反复训练学生的坐姿、站姿、读姿、写姿、路队,在走廊内要靠右行、不做危险动作,铃声响赶快进教室做好上课准备等鼓励学生自己为自己制定目标,并定期检验自己是否做到了,还有哪些地方做得不够。对进步快、表现好的学生及时奖励或表扬,让学生切身体会到努力就有进步。3、做好德育工作对班内大小事的处理做到公平、公正,多向老教师请教如何管理学生对问题学生的转化做
26、到晓之以理,动之以情,导致以行,以使自己尽快能够智慧地管理班级。如我班内有名学生未经他人允许就拿别人的东西,学生年龄小不知道自己的这种行为是不对的,我与副班主任商量对这名学生要以说服教育为主,让他认识到自己这样做是不对的,并及时与家长联系,在不伤害其自尊心的情况下使学生愿意改正自己的缺点。同时就此事在班里召开了一次主题班会,让学生明白未经他人允许不能随便拿别人的东西。(二)存在的不足1、在了解学生方面,对学生的思想、心理等了解的还不够全面、细致。对学生的能力没有做准确的评价,如在卫生方面,本以为学生都能够搞好自己的个人卫生,第一周我就发现自己的这种认识是不正确的,多数学生在老师的教育下能够搞好
27、个人卫生,有少数学生做的不好,纸屑还是随便乱扔,而且大多数学生不会扫地。2、在培养学生良好行为习惯方面,有许多细节方面做的不到位,在耐心方面做的还不够好,教育方法过于单一。如靠右行,没有及时指导学生认识左和右;单列行进,没有及时告诉学生怎样才是单列行进。3、在德育方面对学生出现的问题有些没有及时解决,教育方法方式有些单一,有些方法使用的不是很好。对一些细节考虑的不全面,没有作到以预防为主,等事情发生了才认识到。总之,无论是课堂教学还是班级管理,在以后的工作中我都要不断学习,不断摸索,不断总结经验教训,尽快提高自己的各方面素质。 工作述职 篇6 本人自去年4月份任竹镇镇镇长以来,始终以地方发展为
28、中心,全身心投入到各项工作中,做到边工作、边学习、边锻炼,自我评定称职。1、坚持学习,适应本职岗位的个人素质有明显提高坚持每天阅读党报党刊,每天读12篇理论文章,结合工作实际,拓宽思路,提高理论和决策水平。针对自身存在的性格问题和方法问题,主动向身边的同志学习,向村干部请教,增强应变和处理矛盾纠纷的协调能力,努力改造自我,初步掌握基层工作的方式、方法和规律,并创造性地开展工作。2、坚持以发展为工作主线,取得一定的成效在党委分工中,我分管财经、项目建设、审计、人武、招商引资等工作,无论是总负责或是具体负责,都实实在在地做好组织指挥和协调工作。今年以来,主要经济指标按序时进度推进,19月份,实现国
29、内生产总值3.3亿元,占年计划的78%,同比增长18%,财政收入1353万元,占年计划76%,同比增长19%,其中国税391万元,同比增长35%,地税758万元,同比增长140%,在全区位次前移;以肉羊和经济林果为主的农业结构调整取得突破性进展,共流转土地1.5万亩,全部落实了经营主体,引进“三种资本”1800万元;工业聚集区开始起步,经济总量上升,已有2家投资1500万元以上的企业投产,2家企业正在建设之中,投资额在2亿元以上的大泉湖生态旅游开发项目开始启动;灰色化道路、水利、自来水等基础设施投入大幅度增加,去年9月份以来共投入基础设施建设资金近1500万元;通过具体的经济活动和交流活动,提
30、升了竹镇知名度,争取到更多的外部援助,共争取项目及帮扶资金1000余万元。3、坚持必胜信心,始终保持昂扬向上的精神面貌由于地域面积大,镇村经济基础薄弱,经济建设和镇村运转的任务十分艰巨,困难重重。对此,我从不气馁,始终朝好的方向看,朝好的方面努力,向先进的学习,巩固和塑造良好的发展环境,尽到了自己应尽的责任。对待困难和矛盾,从不推诿,从不回避,敢于承担责任;对待各项规章制度,严于律已,严格要求;对待各项工作,以做成做好为原则,严格要求;对待各项工作,认真安排落实;对待x镇经济发展状况,有比较清晰的认识,形成明确的目标和思路,形成具体的工作步骤,作到一切以有利于地方发展和群众长远利益为准则,不做
31、违心事,没有急功近利行为。4、坚持廉洁公正,做一名经得住考验的基层干部在改变贫困的同时,也在教育自己,改变自己。经济活动中,不徇私利,不贪不拿不要,对事对人公正,并能抵挡各种诱惑,保持艰苦朴素的生活习惯。能围绕身边的领导和同事,保持与党委的高度一致,形成整体班子的凝聚力和战斗力。认真剖析自己,还存在一些不足,主要表现在:待人待事会有急躁情绪,沉稳不够;有些事情,会计较小节,影响具体人的积极性;深入农户、深入到具体事情的时间少,听汇报多,缺少调查研究等。在以后的工作中,我将正视自身的不足,正视工作中的困难,艰苦奋斗,勤奋工作,努力做到“三个结合”。一是坚持学习与实践相结合。用所学到的理论知识指导自身的实践,在学习中实践,在实践
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