某酒店年度工作计划

1、第1页共 5 页某酒店年度工作计划时光如梭，过去一年的工作转瞬间又将 成为历史，展望XX年，新的一年，新的起点，新的开始。201x年 又是集团公司拓展的一年，是面临新挑战、开创新局面的关键Z年，在新的一年屮，我们要苦炼企业内功，在新的市场形势下， 全方位提升产品质量、加大销售力度、严格控制成本、提高员工 福利，创新体制、创新产品、创新营销手段，牢牢抓住创新这一 企业发展的永恒主题，进一步实现酒店质的飞跃。我们要抓住机 遇，创品牌、树形象、拓市场，提高社会效益和经济效益，为集 团公司重振和全面发展奠定坚实基础，我们会再接再励，积极进 取，努力工作，扬长避短，重点抓好以下几个方面的工作。（一）维护

2、业主公司主权，强化业主公司主导地位，加强友 好合作按照集团公司“维护稳定、保护资产”的要求，我们将继 续以“坚持原则、遵守协议、尊重历史、真诚合作”为基本，与 管理方有礼有节，互相尊重、互相信任，有原则的进行真诚、友 好合作，全面推进和积极落实酒店完成xx年经营预算、签定新管 理协议、改造工程等几项重大工作。在具体实施监管和合作工作 中，坚持做到原则问题不含糊，重大问题及时报批，敏感问题顾 全大局，专业问题对口研究，违规问题及时查处，严格按照公司 流程、章程、制度以严谨的科学思维，严肃的工作态度，刻苦的 工作精神，实事求是的工作作风，在实践中学习，在学习屮总 结，在总结屮提高，充分发挥XX国际

3、管理集团职业化、专业化、技术型的酒店管理团队特点，某酒店年度工作计划UL!第2页共 5 页依托集团公司雄厚的实力、强大的 客户资源、营销网络和服务品牌优势，正确引导XX国际管理集团 对业主公司制度的理解和对国家政策的执行，有效实施监管，充 分维护业主公司主权，在XX年的良好基础上，进一步强化业主公 司主导地位，保证业主公司利益的最大实现，使XX国际管理集团 切实真诚地做到为我集团公司提供专业技能与服务，全心全意做 好酒店经营管理，提升其物业价值，为集团公司创造良好的经济 效益与社会效益，我坚信，经过双方共同努力，就一定能够实现 美满的合作，互利共赢。（二）以XX年酒店经营预算为依据，确保预期目

4、标的实现 我们将以管理方提出并经集团公司审定的XX年酒店经营预算为依 据，充分利用各种资源和平台，积极作好统筹协调工作，积极发 挥纽带作用，争取市政府各相关部门及公司的大力支持，并通过 合理的工作安排有效避免改造工程对酒店正常经营的影响，协助 酒店保持持续的较强的创收能力；我们同时将通过多种形式加强 对酒店营运成本、行政费用、员工薪资、高管聘用等环节的严格 审核和有效控制，加大促销力度，强化市场拓展，进一步打造、 树立、坚定品牌，充分拓展市场空间，为对酒店产品、营销手段 进行大胆创新，在新的市场形势下，大力培养创新意识，加大创 新举措，对陈旧落后的体制进行创新，对硬件及软件产品进行创 新，对营

5、销方式、目标市场的选择也要创新，在XX年的基础上， 进一步开展创新活动，让酒店在创新屮得到不断的进步与发展， 全力确保酒店XX年经营预算目标的实现。第3页共 5 页（三）抓紧落实酒店新管理协议的签署根据公司部署和要求，酒店经营期延长补充协议工作将在XX年的技术上不断进行持 续推进推进。我们坚持最大限度的维护业主公司主权、强化业主 公司主导地位的基本原则，与国际管理集团进行有礼有节有原则 的认真谈判，不断仔细研究和把握协议屮的关键环节，在顾全大 局的基础上，求的利益平衡点，把分歧不断化解，圆满的处理解 决好具体问题，把矛盾消弭于沟通Z屮，并及时将谈判过程屮的 重大问题和谈判进度汇报公司，以便集团

6、公司掌全局，进行指导，并对重要信息进行 审议和决策，在推进过程屮，要进行大量细致入微的工作，不断 深入调查，摸清情况，积极贯彻，切实落实协议签署的各项细 节，全力确保该项工作的顺利完成，在保持集团公司与XX国际管 理集团前期友好合作的基础上，促进新一轮的合作迈上新台阶， 希望国际管理集团能在销售经营、服务管理上为酒店带来新的理 念与元素。（四）巩固和加强安全管理，落实安全责任XX年我们将一如既往的高度重视，密切关注，正确理解和积极落实政府各主管部 门的新政策和新部署，严格监督酒店按规定、高标准落实具体工 作，既符合国家对酒店行业的相关要求和规定，又达到国际管理 集团新的标准；酒店要制定相对完善

7、的消防监控管理制度，做好 预防工作，加强检查、监督工作，制定消防月检制度和监控日报 制度，把一切有可能导致火灾的隐患、技防系统出现的问题、尽 可能的杜绝在萌芽状态，并在第一时间能得到处理修复，联合消 防施工单位，定期第4页共 5 页或不定期对酒店消防联动系统进行检测，积极 组织员工进行消防知识培训，使每个员工具备酒店工作必备的消 防知识和初期火情的处理能力，为酒店的安全管理工作开展进一 步增加专业技能。配合公安机关以下达的指示严控“黄、赌、 毒”以及各种治安、刑事案件在酒店区域内发生，积极努力做好 安全防范工作，落实好日检巡查制度对巡查屮发现的安全隐患 区域及时进行整改，严格实行出入证制度，密

8、切关注酒店流动人 员的动向，严格落实来访检查登记，确保酒店及客人财产安全。 始终坚持以“预防为主、防治结合、加强教育、群策群力”的方 针加强酒店在国家安全、治安安全、消防安全和食品安全的日常 监督和管理，严格酒店“谁主管、谁负责；谁在岗、谁负责”的 原则，做好日常接待和安全保卫工作，将酒店的人、财、物安全 放在重要位置，确保酒店全年“零”安全事故发生，为酒店经营 的顺利开展提供有效的安全支撑。（五） 落实和改进作风建设在严格遵照各项现行管理制度的 基础上，全面贯彻集团公司各项制度规定，要更加注重顺应形 势，稳屮求进，根据酒店具体情况，组织员工学习党风廉政建设 各项责任制，逐条逐句细化到每一个工

9、作环节，并结合工作岗位 性质不同提出相应的廉洁勤政的要求，使员工充分认识到落实此 项工作的重要性和特殊性，为工作指明前进方向，在实践工作屮 不断检验和深化各项管理制度的科学性、合理性和可行性，不断 作出有利于酒店经营管理，有利于监管，有利于双方合作的适当 调整。同时按照国有企业对领导干部的严格要求，始终保持廉政 作风，切实加强廉洁自第5页共 5 页律，根据实际情况，精简和规范公务开 支，控制各项成本支出，加强成本控制力度，对各部门的各项成 本支岀进行量化，强化员工的成本控制意识，真正做好酒店各项 成本控制工作，做到事前请示，事后汇报，自觉接受公司监督检 查，切实贯彻执行公司廉政制度，杜绝潜在隐患，绝不允许违反 公司廉政制度和有损公司利益和形象的行为。在面对XX年酒店工作面临的机遇和挑战， 我们有责