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文档简介

1、巴贝奇(Charles BabbageCharles Babbage,1792-18711792-1871)英国皇家学会会员、)英国皇家学会会员、剑桥大学数学教授,剑桥大学数学教授,1919世纪世纪6060年年代,最早提出代,最早提出“人类可以制作出人类可以制作出通用的计算机,代替大脑计算复通用的计算机,代替大脑计算复杂的数学问题杂的数学问题”,构想了,构想了“分析分析机机”,但因无支持,未造完,但因无支持,未造完爱达夫人(Augusta Ada(Augusta Ada Lovelace):Lovelace):英著名诗人拜论的女英著名诗人拜论的女儿,帮助儿,帮助BabbageBabbage,建

2、议用二进制,建议用二进制代替原来的十进制,并提出编程代替原来的十进制,并提出编程要素,并为某些计算开发了一些要素,并为某些计算开发了一些指令指令1981 1981 美国防部花了美国防部花了1010年研制出一年研制出一种军方标准语言,命名为种军方标准语言,命名为AdaAda语言,语言,并赞誉并赞誉AdaAda夫人为夫人为“世界上第一位世界上第一位软件工程师软件工程师”q 银行银行q 航空航空q 船舶船舶q 汽车汽车q 石油石油q 电力电力q 气象气象q 电子商务电子商务q 电子政务电子政务q 远程教育远程教育软件开发编程序? 盖楼垒砖? 编程序编程序vs垒砖垒砖编小程序一间平房开发软件盖楼 图纸

3、,施工进度计划,人员组织、管理、图纸,施工进度计划,人员组织、管理、财政预算,质量监督,否则成了烂尾楼,财政预算,质量监督,否则成了烂尾楼,豆腐渣,你敢住么?豆腐渣,你敢住么?软件维护物业管理 只有楼,没有物业,业主的水电管理呢?房只有楼,没有物业,业主的水电管理呢?房子漏水呢?子漏水呢?1.1计算机系统的开发过程1.2软件危机1.3 软件工程学1.4 软件工程的发展历史附A:中国软件产业的机遇与挑战附B:课程安排1.1 计算机系统的开发过程1.2 软件危机 1.2.1软件危机起源软件危机起源 1.2.2软件危机软件危机 1.2.3产生软件危机的原因产生软件危机的原因 1.2.4清除软件危机的

4、途径清除软件危机的途径1.3 软件工程 软件工程的定义软件工程的定义 软件工程学软件工程学1.4 软件工程的发展历史附A:中国软件产业的机遇与挑战中国软件产业现状中国软件产业现状中国软件业的问题中国软件业的问题它山之石它山之石附B:课程安排1.1计算机系统的开发过程概念概念制定系统目标制定系统目标系统分析和定义System analysis and definition硬件工程Hardware Engineering 软件工程软件工程Software Engineering硬件Hardware 软件Software 系统报废系统报废System reject终止开发Stop developme

5、nt不值得Worthless 值得Worthful 描述正确Correct 初步可行性论证系统复审分配功能Distribute function目录不正确Error 运行和维护Implement and run硬件工程:计划和规格说明设计和样机实现生产、分配和现场服务个体化程序开发(个人艺术品)个人开发、使用,完全依靠个人才智软件规模小,只有程序清单,无文档1960 19601970n软件车间软件车间n软件成为产品,数万行,卖给成千用户软件成为产品,数万行,卖给成千用户n仍沿用早期个体化开发方法仍沿用早期个体化开发方法n程序个体化特性使它们最终成为不可维程序个体化特性使它们最终成为不可维护的。

6、护的。应用的扩大:软件需求量增加,规模增加应用的扩大:软件需求量增加,规模增加软件的复杂度增加,数万行,数百万行软件的复杂度增加,数万行,数百万行人员数量的增加,组织。协调,通讯,管理人员数量的增加,组织。协调,通讯,管理项目超出预算,花费越来越多,完成超期项目超出预算,花费越来越多,完成超期软件危机!n 程序运行错误n 用户新的需求 n 硬件,OS的更新维护修改巨大的人力物力196319631966IBM1966IBM公司开发的公司开发的IBM360IBM360操作系统操作系统该项目耗费该项目耗费50005000人年的工作量人年的工作量近一百万行源程序近一百万行源程序最多同时最多同时1000

7、1000人投入开发人投入开发槽糕的结果: 这个操作系统的版本每次发行的新版本都要更正上个版本的10001000个程序错误! “正像一只逃亡的野兽落到泥潭中做垂死挣扎,越挣正像一只逃亡的野兽落到泥潭中做垂死挣扎,越挣扎,陷的越深,最后无法逃脱灭顶灾难,扎,陷的越深,最后无法逃脱灭顶灾难,程序设程序设计工作也正像这样一个泥潭,计工作也正像这样一个泥潭, 一批批程序员被迫在泥潭中拼命挣扎,一批批程序员被迫在泥潭中拼命挣扎, 谁也没有料到问题竟会陷入这样的困境谁也没有料到问题竟会陷入这样的困境” 目录目录人月神话人月神话,IBM360的负责人的负责人F.P.Brooks1972The Mythical

8、 ManMonth人月神话人月神话,IBM360的负责人的负责人F.P.Brooks1972The Mythical ManMonth软件危机: 是指在计算机软件的开发和维护过程中所遇到的一系列严重问题。软件危机涉及:q如何开发软件q如何维护数量不断膨胀的已有软件软件危机的主要表现开发进度拖后甚至按年计成本超出预算甚至一个数量级生产率极低软件质量低劣甚至不能使用难以维护难以管理目录目录客观原因 软件本身的特点主观原因 软件开发与维护的方法不正确软件不同于硬件,它是计算机系统中的逻辑部件软件不同于硬件,它是计算机系统中的逻辑部件产品开发和生产过程上的不同 硬件设计与制造并重,制造需要质量管理 软

9、件重开发,需要质量管理,生产只是复制产品维护上不同产品维护上不同 软件不同于一般程序它的一个显著特点是规模庞大,而且程序复杂性将随着程序规模的增加而呈指数上升。 典型软件典型软件 500行以下行以下114周周个人软件或单个算法1k2k116月月课程设计,小型商业程序 5k50k25 12年年汇编,编译程序,小型MIS,过程控制 50k100k520分分组组23年年大型编译程序,数据库,图形软件实时控制系统 1M(=1000k)100100045年年O.S.,window大型数据库系统 Windows2000: 3500万行 Windows Vista: 5000Windows Vista: 5

10、000万行万行1M10M20005000510年年空中交通管制,军事指挥,大型科学计算软件的分类按软件的功能软件的分类按软件的功能系统软件 O.S.数据库管理系统,设备驱动程序,通信处理程序等)支撑软件文本编辑程序,文件格式化程序磁盘向磁带向数据传输的程序,程序库系统支持需求分析、设计、实现、测试和支持管理的软件 CASE (Computer Aided Software Engineering 计算机辅助软件工程 )应用软件事务软件:MIS 商业数据处理,医疗、制药,办公自动化工程与科学计算软件:石油、天气、地震、系统仿真软件嵌入软件:空调、洗衣机、手机实时软件:工业控制,军事,计算机辅助设

11、计制造软件基于web的软件:网络教育、电子商务其他:计算机辅助教学软件误区误区1 1误区误区2 2误区误区3 3软件危机的原因软件危机的原因开发方法角度开发方法角度1.软件开发无计划性(成本和进度估计不足)软件开发无计划性(成本和进度估计不足)2.软件需求不充分(用户,开发人员)软件需求不充分(用户,开发人员)例子例子3.软件开发过程没有统一、公认的规范软件开发过程没有统一、公认的规范4.软件产品测试阶段检测不充分软件产品测试阶段检测不充分5.缺乏有效的大型软件项目管理缺乏有效的大型软件项目管理6.轻视软件维护轻视软件维护附录:需求开发的主要困难附录:需求开发的主要困难维护费用占全部硬件和软件

12、费用的维护费用占全部硬件和软件费用的40750 020204040606080801001001955年1955年1970年1970年1985年1985年1995年1995年硬件硬件软件开发软件开发软件维护软件维护成本例:改正一个问题需付出的代价例:改正一个问题需付出的代价需 求 分 析结构设计详细设计编码集成测试系统测试现场改正一个问题的估计费用改正一个问题估计的工作量 20200200010005.02.50.050.5(美元)(人天)“阿丽亚娜阿丽亚娜5型型”火箭发射失败火箭发射失败 19961996年,由欧洲航天局发射年,由欧洲航天局发射4040秒后爆炸,发射场秒后爆炸,发射场2 2名

13、名法国士兵当场死亡,耗资法国士兵当场死亡,耗资1010亿美元,历时亿美元,历时9 9年的航天计年的航天计划受挫划受挫 事故原因:惯性导航系统软件中技术要求和设计错误惯性导航系统软件中技术要求和设计错误20世纪末的千年虫问题:世纪末的千年虫问题: 千年虫如同一个定时炸弹一样,十几年前就有人提出了预警,但是无人注意。直到日期到来的前两年,才引起恐慌危机属于过去么?危机属于过去么?软件危机与我们的软件发展相伴软件危机与我们的软件发展相伴2011年年3月月1日,澳大利亚澳日,澳大利亚澳洲联邦银行电脑系统出现故障洲联邦银行电脑系统出现故障引来人们排队超额取钱引来人们排队超额取钱顾客可以从数十台自动柜员机

14、里取出超过账户余额的钞票。这种混乱局面大约持续了8小时。银行方面解释说,他们在做正常的数据库维护时遇到技术故障,为让顾客在故障得到修复前能够继续使用柜员机,他们没有关闭整个网络,而是选择了让柜员机处于离线模式。这使得柜员机无法在顾客输入超出账户额度的提现金额时自动“屏蔽”这一指令。铁道部购票网站铁道部购票网站1230612306的崩溃的崩溃2012年春运,已经运行了半年之久的铁道部年春运,已经运行了半年之久的铁道部购票网站购票网站12306出现崩溃出现崩溃数百万的点击率,网页打不开,无法登陆吞钱不吐票原因:原因:没有经过性能测试就敢投入使用春运期间12306占到全世界0.9%的互联网访问量,这

15、样全世界罕有的极限负荷没有经过测试网站的软件架构问题负载平衡、页面使用过多的动画耗费时间、事务管理20112011年用户年用户“密码泄密门事件密码泄密门事件2011年12月,CSDN的安全系统遭到黑客攻击,600万用户的登录名、密码及邮箱遭到泄漏。经排查,金山毒霸员工疑为隐私泄露源头,金山深陷“泄密门”。随后,CSDN“密码外泄门”持续发酵,天涯、世纪佳缘等网站相继被曝用户数据遭泄密。天涯网于12月25日发布致歉信,称天涯4000万用户隐私遭到黑客泄露。 原因:原因:2009年前的用户密码是明文保存的用户对软件工程项目的评价0%0%10%10%20%20%30%30%40%40%50%50%差

16、劲差劲凑合凑合尚可尚可较好较好良好良好优秀优秀目录目录(1)正确认识计算机软件)正确认识计算机软件 软件=程序+数据+文档 程序:程序:能完成预定功能和性能的可执行指令序列;能完成预定功能和性能的可执行指令序列; 数据:数据:使程序能适当地处理信息的数据结构;使程序能适当地处理信息的数据结构; 文档:文档:开发、使用和维护程序所需要的图文材料。开发、使用和维护程序所需要的图文材料。(2)软件工程)软件工程 把软件当成一种工业产品,把软件当成一种工业产品,“采用工程化的原采用工程化的原理与方法对软件进行计划、开发和维护理与方法对软件进行计划、开发和维护”目录目录文档:文档:开发进度月报开发进度月

17、报项目开发总结报告项目开发总结报告软件需求分析软件需求分析软件设计文档软件设计文档软件测试计划软件测试计划测试分析报告测试分析报告用户手册用户手册操作手册操作手册维护报告维护报告用户用户维护人员维护人员管理人员管理人员开发人员开发人员软件需求分析软件需求分析软件设计文档软件设计文档软件需求分析软件需求分析软件测试计划软件测试计划软件设计文档软件设计文档软件需求分析软件需求分析测试分析报告测试分析报告软件测试计划软件测试计划软件设计文档软件设计文档软件需求分析软件需求分析项目开发计划项目开发计划可行性研究报告可行性研究报告软件设计文档软件设计文档软件需求分析软件需求分析软件测试计划软件测试计划软

18、件设计文档软件设计文档软件需求分析软件需求分析测试分析报告测试分析报告软件测试计划软件测试计划软件设计文档软件设计文档软件需求分析软件需求分析返回面向管理者的文档面向开发者的文档面向维护者的文档面向用户的文档目录“软件工程”一词,是1968年北大西洋公约组织(NATO)在联邦德国召开的国际会议上提出的。是软件人员谋求解决“软件危机”的一种努力软件工程学软件工程学软件工程方法学软件工程方法学软件工程管理软件工程管理软件开发软件开发方法方法Methods软件软件工具工具&软件工程环境软件工程环境Tools & Environment软件软件过程过程process软件管理学软件管理学

19、Software Management软件经济学软件经济学Software Economics软件度量学软件度量学Software Metrics详解目录软件工程三个要素:方法、工具、过程Software Engineering Layers过程是将方法和工具粘结在一起的粘结剂(glue)(包括方法使用的顺序, 要求交付的文档资料, 为保证质量和适应变化所需要的管理, 软件开发各阶段完成的里程碑工具工具Tools方法方法Methods过程过程process质量焦点质量焦点A quality focus规定了为获得高规定了为获得高质量软件而需要质量软件而需要完成的各项任务完成的各项任务的工作步骤

20、的工作步骤)软件开发提供了软件开发提供了 “如何做如何做” 的技术。的技术。为软件工程方法提供了自动的或为软件工程方法提供了自动的或半自动的软件支撑环境,半自动的软件支撑环境,CASE工具工具1:Project生成的甘特图生成的甘特图工具工具2:Visio制作数据流图制作数据流图工具工具3:IBM Rational RSA 1.4 软件工程的发展简史软件工程的发展简史起源于20世纪60末第一次会议第一次会议1969年年60年代末年代末80年代初年代初典型的生命周期,开发方法、开发工具的研究,开始强调管理质量80年代初现在年代初现在面向对象,软件复用,开始注重软件过程近几年近几年新软件开发范型

21、XP、 RUP, 高智能CASE但从学术的角度看,软件工程还是年轻的学科!但从学术的角度看,软件工程还是年轻的学科!附附A中国软件产业的现状中国软件产业的现状2005年,软件企业为年,软件企业为28401个,通过个,通过CMM517家,家,CMM412家,软件销售总额家,软件销售总额 3000亿亿元,出口收入元,出口收入35亿亿美元,美元, 2005年形年形成一批成一批50亿亿规模的软件企业,国产软件市场占有率达到规模的软件企业,国产软件市场占有率达到60%左右左右中国软件产业规模年均增长中国软件产业规模年均增长3838,出口,出口5 5年增长年增长1010倍倍20042004年全球软件产业规

22、模年全球软件产业规模90009000亿美元亿美元,中国却只占,中国却只占3 32009年销售额过年销售额过亿元人民币亿元人民币的软件企业达到近的软件企业达到近1000家家,达到,达到5-10亿人民币销售额的也有亿人民币销售额的也有1000多家,其中多家,其中10亿亿以上的软件以上的软件企业有企业有10多家。中国软件产业的收入预计达到多家。中国软件产业的收入预计达到9000亿元亿元人民币,人民币,2010年超万亿2013年超过2.5万亿2013年中国软件业务收入前百家企业名单年中国软件业务收入前百家企业名单工信部工信部华为以软件业务年收入1018亿元的业绩连续12年居首。2013年软件前百家企业

23、业务收入达3667亿元,海尔、浪潮分列二三名。 华为技术有限公司10177282(万)海尔集团公司 37850323浪潮集团有限公司9536824北大方正集团有限公司9473935南京南瑞集团公司7420436南京联创科技集团股份有限公司7178007东软集团股份有限公司6883898中国银联股份有限公司5986379航天信息股份有限公司56627510神州数码系统集成服务有限公司 563878http:/ 单位单位(亿美元亿美元)我国软件业的问题我国软件业的问题目录目录它山之石它山之石印度软件业能够这么迅速地发展起来,除了有政府支持、印度软件业能够这么迅速地发展起来,除了有政府支持、英语程度

24、英语程度、人才储备人才储备等原因外,最重要的是等原因外,最重要的是从标准化与产从标准化与产品流程入手,重视管理品流程入手,重视管理。印度的软件开发管理的特点是印度的软件开发管理的特点是流程重于项目流程重于项目,流程管理人,流程管理人员独立于研发部门,专门检查研发部门的开发流程是不是员独立于研发部门,专门检查研发部门的开发流程是不是按照既定流程走,如果流程不对,项目肯定就此停止。另按照既定流程走,如果流程不对,项目肯定就此停止。另外,所谓的项目经理一般都是从编码人员升上来的,至少外,所谓的项目经理一般都是从编码人员升上来的,至少有四年以上的经验,而公司所有的东西(包括草稿)都有有四年以上的经验,

25、而公司所有的东西(包括草稿)都有文档文档,其详细文档要求达到只有这个文档就可以编码的程,其详细文档要求达到只有这个文档就可以编码的程度度。印度软件公司开发出来的软件整个体系架构非常清晰,而印度软件公司开发出来的软件整个体系架构非常清晰,而且相当稳定。由于印度企业不是靠一两个软件英雄搞研发,且相当稳定。由于印度企业不是靠一两个软件英雄搞研发,而是靠一大批软件技术人员的分工协作,所以,他们必须而是靠一大批软件技术人员的分工协作,所以,他们必须注重标准化,注重开发的流程管理,以与国际接口注重标准化,注重开发的流程管理,以与国际接口。 CMM(Capability Maturity Model for

26、 Software) 软件能力成熟度模型软件能力成熟度模型由卡内基由卡内基.梅隆大学的梅隆大学的SEI(软件工程学会软件工程学会)提出,提出,CMM是国际公认的对软件公司进行成熟度等级是国际公认的对软件公司进行成熟度等级认证的重要标准认证的重要标准分为分为5级,级,CMM5最高最高在每一级中,定义了达到该级过程管理水平所应解决的关键问题和关键过程中国首先通过中国首先通过CMM5认证的企业认证的企业1.东软软件产业集团东软软件产业集团 (2002年)年)2.大连海辉科技股份(大连海辉科技股份(2002)3.摩托罗拉北京研发中心(以下为摩托罗拉北京研发中心(以下为2004通过)通过)4.摩托罗拉成

27、都研发中心摩托罗拉成都研发中心5.HP中国软件研发中心中国软件研发中心6.大连华信大连华信2006年,华为年,华为CDMA手机通过手机通过CMM5截止到截止到2009年,中国通过年,中国通过CMM5认证的软件及服务企业认证的软件及服务企业有有50多家,连同通过多家,连同通过CMM4的共有的共有100多家企业多家企业 返回2010年中国软件出口额的年中国软件出口额的63.5%,服务外包执行额的,服务外包执行额的51.5%是由外商投是由外商投资企业完成的,外商投资企业在中国市场得到了发展,也获得了丰厚的资企业完成的,外商投资企业在中国市场得到了发展,也获得了丰厚的回报。进入回报。进入“十二五十二五

28、”中国的软件和信息服务业既面临挑战,更面临新中国的软件和信息服务业既面临挑战,更面临新的发展机遇,世界经济贸易格局正进入深度调整和加速变革的时期,的发展机遇,世界经济贸易格局正进入深度调整和加速变革的时期,但是,经济全球化和贸易投资自由化的趋势不会逆转,随着以服务业跨但是,经济全球化和贸易投资自由化的趋势不会逆转,随着以服务业跨国转移和要素重组为主的新一轮的国际产业转移正加速推进,国转移和要素重组为主的新一轮的国际产业转移正加速推进,以物联网、以物联网、下一代互联网、新一代移动通信、云计算下一代互联网、新一代移动通信、云计算等为代表的新兴信息网络技术,等为代表的新兴信息网络技术,在世界范围内蓬

29、勃兴起。全球软件和信息服务业市场的规模不断扩大,在世界范围内蓬勃兴起。全球软件和信息服务业市场的规模不断扩大,物联网作为又一个万亿元级别的产业将产生千亿元级别的服务外包,物联网作为又一个万亿元级别的产业将产生千亿元级别的服务外包,预计到预计到2020年年,全球潜在的服务外包市场需求将达到,全球潜在的服务外包市场需求将达到1.651.8万亿美万亿美元元,大力发展软件业及信息服务业将成为各国抓住新机遇,全面深度参,大力发展软件业及信息服务业将成为各国抓住新机遇,全面深度参与全球化,提升软件产业技术力量的重要途径。与全球化,提升软件产业技术力量的重要途径。目前,中国软件产业规模已经超过了万亿元,但在

30、目前,中国软件产业规模已经超过了万亿元,但在核心技术、基础软件核心技术、基础软件等等方面仍有很大的发展空间,方面仍有很大的发展空间,附附B 课程安排课程安排课程目标课程目标帮助学生提高开发技能,使之构建出可靠的、易于理解、修改和维护的高质量的软件强化使用软件工程思想进行软件开发的重要性教学方法教学方法教学 :授课 48学时课程设计 2周教学内容教学内容(Contents)参考书目参考书目软件工程 宋雨软件工程原理、方法与应用(第2版),史济民软件工程导论(第四版),张海藩,清华出版社,2003,12软件工程(第二版) ,齐治昌,高等教育出版社,2004,7实用软件工程(第二版) ,郑人杰,殷成

31、昆,1997软件工程(第2版),杨文龙,电子工业出版社,2004,9Software EngineeringA Priactitioners Approach, R.S.PressmanRoger S. PressmanFrederick P. Brooks 软工课外读物软工课外读物Tom DeMarco和Timothy Lister 推荐网址推荐网址UML软件工程组织软件工程组织 http:/ 国防科大国防科大http:/ 2.怎样理解怎样理解“软件工程软件工程”?它的研究领域包括什么?软件工程三要素的?它的研究领域包括什么?软件工程三要素的含义是什么?含义是什么?4.软件的分类?软件的分类

32、?二、二、1.拓展思考:为什么要学习软件工程?拓展思考:为什么要学习软件工程?查询文献,撰写综述:可以选择如下方向查询文献,撰写综述:可以选择如下方向截止到目前截止到目前2013年,我国通过年,我国通过CMM认证的企业数量是多少?其中认证的企业数量是多少?其中CMM5的为多少家?的为多少家?关于中印软件的最新对比关于中印软件的最新对比(1000字字)最新的软件发展方向最新的软件发展方向中国软件产业的最新报告、软件生产额、出口额、与印度的比较、软中国软件产业的最新报告、软件生产额、出口额、与印度的比较、软件产业的发展的概况件产业的发展的概况关注:每年的软交会,产业的发展方向关注:每年的软交会,产

33、业的发展方向附录附录:商务部商务部 2011年年6月软交会月软交会2010年,中国软件进出口,其中不含嵌入式软件,年,中国软件进出口,其中不含嵌入式软件,保持了较快的增长势头,保持了较快的增长势头,出口协议金额出口协议金额126.3亿美亿美元元,同比增长,同比增长24.4%,执行金额,执行金额97.4亿美元,同比亿美元,同比增长增长34%,出口额超过出口额超过1亿美元的企业已经达到了亿美元的企业已经达到了11家家。软件软件进口进口合同金额合同金额23亿美元亿美元,同比增长,同比增长111%,截止到截止到2010年底中国软件与相关服务业、年底中国软件与相关服务业、外资企外资企业共有业共有2589

34、家家,同比增长了,同比增长了5.9%,其软件业收入,其软件业收入达到了达到了4296亿元,同比增长亿元,同比增长33.5%,中国中国服务外包合同的执行金额达到服务外包合同的执行金额达到198亿美元,同亿美元,同比增长比增长43.1%,占全球服务外包市场总量的占全球服务外包市场总量的5.4%,比上一年提升了比上一年提升了1.04个百分点个百分点附录:附录:2010年年111月中国软件产业发展概况月中国软件产业发展概况1.收入每季度加速增长收入每季度加速增长2.信息技术服务快速增长,信息技术服务快速增长, 设计开发占比上升设计开发占比上升3.东部地区加速回升,西部地区增速放慢东部地区加速回升,西部

35、地区增速放慢.4.软件出口增幅放缓,外包服务稳步发展软件出口增幅放缓,外包服务稳步发展5.中心城市快于全国水平,总体保持稳中有升中心城市快于全国水平,总体保持稳中有升附录:附录:美国是印度软件最大出口国,占印度软件出口额的美国是印度软件最大出口国,占印度软件出口额的58%58%。全球。全球500500强强企业中有企业中有200200多多家企业采用印度的家企业采用印度的软件软件( (日本是中国软件最大出口国,占中国软件出日本是中国软件最大出口国,占中国软件出口额的口额的61%61%多数为低端软件编写多数为低端软件编写) )。 20052005年全球软件外包市场规模已达年全球软件外包市场规模已达1000亿亿美美元。元。发

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