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文档简介

1、happiness does not happen every day. if you miss it, you will have to wait a long time.悉心整理助您一臂(页眉可删)员工培训计划锦集五篇 员工培训计划 篇1一、培训目的本方案属于新员工入职制度之一,在于帮助新入职员工快速溶入公司企业文化, 树立统一的企业价值观念,行为模式,了解公司相关规章制度,培养良好的工作心态,职业素质,为胜任岗位工作打下坚实的基础。1、为新员工提供正确的,相关的公司及工作岗位信息,增强业务员走入市场信心。2、让新员工了解公司产品知识,更快进入工作状态。3、让新员工了解公司历史、政策、企业

2、文化、树立对公司信心和期望。4、让新员工感受到公司对他的欢迎,让新员工体会到归属感。4、使新员工明白自己的工作职责,加强同事之间的关系。6、提升业务员解决问题的能力及提供寻求帮助的方法。二、培训人员职责1、对新人须全心全意的进行岗位专业知识传授和指导。2、根据培训时间对新人在过程中,予以成绩考核及技能评估。3、培训人员应及时将新人工作中表现及时反馈行政部。三、新员工1、严格遵守公司各项规章制度2、虚心、认真的接受培训师人员的教导和安排。3、严格执行岗位操作标准和制度。4、每周、月对本岗位工作内容、工作成绩、建议及个人心得以书面的形式交予行政部。员工培训计划 篇2一、概要本计划主要内容为公司人力

3、资源部20_年培训工作的具体内容、时间安排和费用预算等。编制本计划的目的在于加强对培训工作的管理,提高培训工作的计划性、有效性和针对性,使得培训工作能够有效地配合和推动公司战略提升和年度经营目标的实现。二、依据公司岗位说明书、员工培训需求调查、中层管理人员座谈、公司战略提升与拓展需求、公司对培训工作的要求。三、 培训工作的原则、方针和要求为确保培训工作具有明确的行动方向,人力资源部特制定了培训原则、方针和要求,用以指导全年培训工作的开展。1、培训原则实用性、有效性、针对性、持续性为公司培训管理的根本原则。 2、培训方针以提升全员综合能力为基础,以提高中层管理能力、团队协作融合和员工实际岗位技能

4、为重点,建立具有_特色的全员培训机制,全面促进员工成长与发展和公司整体竞争力提升,确保培训对公司业绩达标、战略提升及员工个人成长的推进力。3、培训的六个要求1)锁定战略提升与未来发展需求;2)锁定企业文化建设;3)锁定中层管理人员以及后备队伍能力发展 ;4)锁定学习型组织建设;5)锁定企业内部资源共享;6)锁定内部培训指导系统的建立与完善。四、 培训工作目标1)建立并不断完善公司培训体系与操作流程,确保培训工作高效运作;2)传递和发展_资讯企业文化,建立员工特别是新员工对企业的归属感和认同感;3)使所有在岗员工20_年都能享有高质量、高价值的培训;4)重点为中层管理人员提供系统培训,以保证各部

5、门工作目标的有效完成;5)进一步完善培训课程体系,确保培训内容和企业文化的一致性;6)打造具备可复制性的系列品牌课程,并备档;7)建立内外部培训师队伍,确保培训师资的胜任能力与实际培训效果;8)推行交叉培训,实现企业资源共享和员工业务能力提升;9)加强企业文化氛围对企业的渗透。五、 培训体系建设六、 培训计划总体控制根据20_年培训需求分析,现对20_年总培训计划总体安排如下:1)每周计划企业内训1至2场,每季度末总结调整,一年固定企业内训约80场(新人入职培训除外);2)每季度1场大型全员销售培训,形式由内外训相结合;3)为中层管理人员提供企业外训每月1人/次(根据实际情况);4) 季度及月

6、度计划:由人力资源部培训专员在每季度末或月度末根据实际情况,对年度计划分解及修改,并提供季度或月度计划给人力资源部经理并抄送各相关部门负责人。七、 20_年具体课程计划1、新员工入职培训人力资源部组织安排新员工进行企业文化及公司管理制度培训,并统一安排观看_资讯新员工培训教程视频。课程内容包括:企业文化及公司管理制度、客户管理及查询系统使用、产品知识、电话实战、样本制作、事业部管理制度、优质客户寻找及判断、如何报价、同行特点分析、数据合理应用、大客户开发、如何催款、行业开发等。2、在职培训课程大纲(包括内外训方向,实际课程根据方向进行细分设计)3、计划外培训计划外培训是指不在20_年度培训计划

7、内的培训项目。具体培训内容根据公司阶段性实际需要及员工申请进行安排。计划外培训应遵循以下原则:1)培训项目内容应符合公司业务或员工能力的提升需要;2)提前两周提出申请;3)培训费用在预算之内;4)同一主题内容一年内原则上只能申请一次员工培训计划 篇3一、训练需要学习要有动机,效率才会高,因此须先评估训练之需要。训练须兼顾公司与员工之需要。员工之训练需要可经由调查而得知。二、训练企划的推动者员工教育训练须由上而下进行才会有效果。训练企划案不但要获得高级主管之参与、支持,而且需要他们大力推动,否则一切属于空谈。三、经费_教育训练是一种长期投资。公司应每年编列预算,支持各种训练。四、训练目标确定训练

8、的目标。训练目标是为达成公司之要求或员工个人的需求,还是为配合新工作而开展的。长期的目标还是短期的目标。训练目标需让受训者充分了解。五、训练时期定期训练。不定期训练。营业淡季是训练的好时期。六、训练方式传统授课方式。讨论方式。角色扮演方式。以上三种方式适用于集体训练,个人训练可参加企业外之讲习会。七、课程设计依满足训练需要并达到训练目标而设计。需事先与讲师充分沟通。课程应注重实务,避免纸上谈兵,不切实际。八、外聘讲师需让讲师充分了解受训对象与训练目标。教材请讲师事前写妥。事先让讲师熟悉授课场所。九、训练场所自备或外租。宽敞、安静、明亮等注意事项。讲台、麦克风、黑板是重要教具。十、评估训练成果原

9、则上依训练目标来评估训练成果。结训后应测验,以了解受训者吸收多寡。观察受训者的成长与工作成效,借以评估训练的成果。十一、奖励制度测验成绩优良者,发奖状与奖金以示激励。测验成绩并入个人考绩。受训后个人成长与工作成效特佳者,优先加薪或调整职务。员工培训计划 篇41、做好员工培训计划做好计划是新员工培训成功基本保证。预则立,不预则废,是为了避免新员工培训变成走马观花,流于形式,新员工培训必须在实施之前根据企业自身具体情况和新员工特点,制定详细规划,对培训内容、形式、时间、负责人、费用做出详细计划,并对执行过程进行监控。2、培训内容要有针对性新员工培训内容包括:基础性培训和专业性培训。基础性培训是是指

10、企业文化、企业战略、组织架构、企业流程、人事福利制度、安全消防知识等通用性知识,专业性培训是指基于岗位工作职责、工作流程、工作内容。基础性性培训可以对新员工集体进行,而专业性培训则需要按其所在部门、专业不同分门别类进行。通过这些内容培训主要是让新员工了解有关企业基本背景情况,使员工了解企业历史、文化、战略发展目标、组织结构和管理方式同时,了解工作流程与制度规范,帮助员工明确自己工作职责、程序、标准,并使他们初步了解企业及其部门所期望态度、规范、价值观和行为模式等,从而帮助员工更快地适应环境和新工作岗位,更好地规划职业生涯,提高工作绩效。新员工入职培训需要与企业发展阶段相匹配。企业性质不同、发展

11、阶段不同,新员工培训方式和内容也应不同。对于创业期企业,应侧重企业发展目标、岗位技能培训;对于快速发展期企业,应侧重岗位职责、企业战略、核心技能、行为规范、产品知识培训;对于成熟期企业,应侧重企业文化、岗位职责、发展战略、行为规范与礼仪、职业生涯规划培训;对于衰退期企业,应侧重危机管理、企业文化、核心技能提升培训等。3、培训方式要有灵活性员工培训计划在设计培训形式上,可以结合新员工年龄、教育背景、从事工作特征和培训内容等不同。采取灵活方式。主要包括:拓展训练,主要是培训新员工团队精神和创新意识,挖掘新员工潜能;专题讲座,请公司有关领导进行专题讲座,使新员工了解公司基本情况,增强职业信心;现场参

12、观通过参观具有代表性生产经营单位,增强新员工对公司总体经营生产感性认识;座谈交流,使老员工与新员工充分接触,相互交流,促进新员工健康成长。此外,还可以通过一些行之有效整合活动,促使新员工转变角色,从一个局外人转变成为企业人。4、建立完善培训效果反馈及评估体系对于新员工整个培训效果评价可分为三个阶段:第一阶段,侧重于对培训课程内容是否合适进行评定,可以组织受训者进行讨论,从中了解受训者对课程反映;第二阶段,主要评价受训者学习效果和学习成绩,可采用考试形式进行;第三阶段,在培训结束后,通过考核受训者工作表现来评价培训效果。可以找受训者上级主管了解受训者工作表现,从而对培训工作效果加以评定。目前西门

13、子对第三阶段评估主要采取项目制形式,培训准备结束前,让相关部门员工制定项目改进计划,培训结束后,由各部门负责人指导员工进行所在岗位工作项目优化,到规定时间内,人力资源部将组织各位员工进行项目呈现,并进行相应奖励,新员工能否快速适应工作环境和工作流程,大部分取决于入职培训。好培训结果会带来很好后期效果,它将直接影响工作质量,所以要重视做好员工培训计划工作。员工培训计划 篇5第一部分 培训计划说明一、背景现状国家政策、市场环境剧烈变化,医药行业进入新常态。公司十三五战略进入第二年,面临招标及非公市场业务争夺等工作挑战,对公司管理能力、销售干部素养等提出了更高的要求,需要公司全体统一思想,上下联动,

14、提升应变能力、创新能力、高效执行能力。培训应当更具计划性、针对性、有效性的服务公司战略,助推人才队伍建设、员工素养提升。培训工作当前面临的情况:1、行业内各项挑战增多,公司人员的成长与发展十分关键,培训需求大;2、公司培训工作虽一直开展,但整个培训体系,包括制度体系、课程体系、讲师队伍、运作系统等均需进一步完善;3、公司追求打造学习型组织,其路程是漫长而又艰辛的,目前多数部门对培训的重视仍然不足,缺乏切实的行动计划、方法,员工的全面培训工作展开不丰富。二、思路规划培训_年重点将是重新搭架子、建体系,整合资源做好基础重点项目,保障效果与质量优先。循序渐进、持之以恒,建立和营造学习氛围,激发自主学

15、习、积极分享的正能量。1、确立分层分类培训、公司和部门联动、内外训结合、线下线上交互的思路;2、推广授课、读书会、岗位实践、标杆学习、专题研讨等组合式学习方法;3、着手游戏化、积分制、奖励与辅导方式等方面去创新。第二部分 培训目标与重点工作一、完善制度体系为培训工作提供制度保障,让工作开展有制度可依,让培训与员工发展和晋升、组织绩效的提升等相挂钩,形成系统、科学的体系。1、编写和完善讲师管理办法、新员工培训管理办法、派外培训管理办法、培训档案管理办法、培训作业流程等制度;2、研究制定培训学习积分制等,探索必修课、选修课结合的模式;二、培训师队伍建设讲师作为培训体系中重要部分,他们是技能传承、知

16、识分享、文化营造的载体,是培训体系又快又稳搭建和运作的前提保障。结合现状借助外部机构力量,用 “选、育、用、留”四步来推动内部讲师体系的建设。1、选:根据课程主题,选拔人员,关注工作能力突出、工作经验丰富;有表达能力、分享意愿,有组织规划能力、学习创新能力等方面的人才。2、育:明确资质标准,开展授课技巧、课程开发的学习、分享,结合内部、外部资源,提升讲师能力。3、用:定期开展主题培训,让内部讲师具有持续运用、锻炼和提升自己能力的机会。做好知识、技能等方面的传承。4、留:持续发展,意愿激发;从物质和精神两个方面,对讲师进行激励;丰富和课酬、多样的团队活动、优先的内部晋升、继续学习等;三、后备管理

17、干部培养开展中层、基层管理两个班次培养,培训为期两年,从数量、质量、结构上为企业的长远发展提供人才保障和人才储备。1、严格后备管理干部选拔,要求忠于公司、绩效优、有潜质、善学习,初步筛选合格后,经过笔试、面试两轮考核通过后方可进入后备培训班级。2、加大培养考核力度,严进严出,采取考核淘汰制,未结业者不能获得晋升机会,同时今后晋升岗位原则上一定从后备中选拔,让培训资源价值最大化。3、采取7·2·1原则培养,重点加强70%的项目实践,强化20%的师带徒,更有针对性的设计10%的培训课程教育。4、培养期表现及相关资料汇编成册,为后备今后晋升、公司用人提供参考依据。四、新人适岗系统

18、搭建构建科学的新人适职系统,以最少的时间、精力、经费投入,帮助新人快速完成角色转变,适应公司文化及岗位要求,最终能满怀激情、斗志和信心的投入工作,获得归属感、荣誉感、成就感。1、面试:从员工体验感出发,展示公司专业、效率、周到的形象,从通知、面试等方面落实。2、入职引导:消除新人陌生感,营造宾至如归的“家”文化,从入职手续的顺利办理,部门欢迎、安排导师引导等方面,帮组新人融入组织和公司氛围,使其尽快进入工作角色。3、在岗培训:从新人通识培训,宣导企业文化、公司制度,增强归属感、荣誉感;从岗位技能培训,指导掌握岗位流程、知识、技能,快速胜任角色。4、任用评价:明确试用期考核指标,过程阶段性考核态

19、度、技能、学习能力等,并跟踪指导;搭建沟通机制及渠道,圆桌会、一对一沟通等多形式,掌握思想动态,解决需求,收集意见,开导困惑、鼓励前行。5、结业表彰:对试用期工作表现,进行总结评价、分析指导,认同贡献与成绩,沟通制定未来发展规划,正面激励。五、中高层培训开展向管理要效益,借助内外部资源、讲师,针对销售管理干部及部门经理以上管理人员,开展专业培训,助推改变认识,提升工作能力。1、植入理念:解读和介绍市场及行业挑战,灌输狼性精神,引入新观念;2、强化能力:专项提升统筹能力、创新能力、执行能力等;六、课程体系丰富结合公司职能部门划分,借助外部机构、内部讲师及管理人员等一起,成立课程开发小组,有针对性

20、开发和完善课程。打造精品课程,为培训贡献优质资源。1、通用技能:重点开发应用公文写作、办公软件、商务礼仪、压力管理、时间管理、沟通技巧等课程;2、专业技能:窗口单位基础知识及技能类,各部门开发不少于1个课程;3、管理技能:打造团队管理、领导力、下属培养等课程;七、打造汇仁学堂会同团委,借助外部资源力量,共同搭建汇仁学堂,构建线上、线下集合的络商学院。提供丰富课程,通过互联渠道,方便大家碎片化、自主学习。采用积分管理制度,层级不同,所学积分不同,与年终绩效、评优、晋升挂钩,采取一票否决制。附:年度工作推进规划表第三部分 培训实施内容一、培训需求调研过程及结果概述从组织、部门、个人三层次展开需求调

21、研,通过访谈、问卷担等,收集信息。1、 基于公司战略的培训需求调查针对公司高层:通过访谈调查。访谈了公司领导班子成员,共性的关注点是,执行力的塑造及跨部门沟通协调能力的提升(上下级、跨部门、同级之间等);此外各领导的指导意见及需求,还包括加强“公司经营理念及战略”的下沉宣导、注重外部资源的整合及引进(如财务、采购等)、关注部门人才队伍培养与技能补充(如采购人员)等。2、 基于业绩目标与人才培养的培训需求调查针对部门管理者,通过问卷调查及访谈。对公司11个部门管理者及主要骨干进行了调查。共性的需求及意见,集中在员工办公软件、沟通、公文写作等通识素养提升;希望培训形式创新多样化,此外还建议培训追求

22、效果,不盲目应付课时。各部门专业技能级人才培养,内部学习分享加外派学习(如运管数据处理、采购派外、质量药监政策、储运现代物流、财务技能)等。其中,财务部、质量部、运管部、赣州中心有清晰的部门培训计划,、纯销部、营销中心有自己的培训规划。3、 基于个人培训认同及需求的.调查 针对员工,通过络问卷调查。通过bqq、联络员宣传,开放微信和页两个渠道,最终共收到各部门103份有效问卷,三个方面内容:1)培训认同度:总体培训需求较迫切,有学习热情,希望多组织与工作时间不冲突的培训。2)培训组织安排:需要培训来突破自身的技能和提高综合素质;比较关注实用性;偏好外部资源和内部优秀员工的授课;希望课堂能生动、

23、多形式比如案例分析、角色扮演等;每月1次,每次2小时左右的安排,最受欢迎。3)培训需求课程:需求多样,通用类课程,沟通技巧、办公软件、公文写作等关注度高;管理类课程:问题分析与解决、执行力打造、员工培养与激励、赢得上司支持与认可等课程需求较大。各部门的培训需求汇总分析。详见附件1培训需求调查记录、附件2员工培训调查分析。二、培训预算规划培训支出主要集中在课酬费用支付、课件开发费、培训激励费、外部资源支出、培训组织保障费用等各个大的方面。在年度预算固定的情况,对各板块拟定相应标准,具体操作过程中,适当灵活调整。1、授课课酬标准2、课程开发费用标准3、培训组织保障费用4、培训激励5、专项及外部培训

24、资源支出6、部门岗位技能课程费用支出划拨费用至各部门,供自行支配和使用。要求部门开发出,关于“部门工作流程”及“核心环节”的课程,培训中心提供课程体系搭建的协助与指导。1、各部门费用规划三、培训组织保障与控制统筹管理,建立部门培训联络机制,上下联动;成立讲师团、课程开发小组,保障培训资源;做好培训计划阶段分解,落实执行,抓好效果。1、组织架构及职责1)培训中心:负责整个培训活动的统筹安排协调,教务工作组织。2)培训顾问团:公司管理领导组成,负责对培训课程、讲师、项目等工作提供指导及咨询意见。3)部门领导:负责部门课程开发的落实,培训工作的支持、监督、指导。4)部门联络员:部门内培训的信息传递,做好工作对接、宣导、安排。5)讲师团队:授课及指导;技能传承、知识分享、文化营造。6)课程开发小组:根据学员需求,有针对性,开发课程。2、计划执行1)按月度分解培训计划工作,落实执行。公司及部门需于月底,制定下月计划并执行,月度汇总记录。双向沟通,培训中心监督,并提供支持及指导。2)要求各部门开展培训,全

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