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文档简介

1、2015年8月26日2016唐山世界园艺博览会都市与自然都市与自然凤凰涅槃凤凰涅槃City and nature Phoenix NirvanaCity and nature Phoenix Nirvana会展中心工作汇报都市与自然都市与自然凤凰涅槃凤凰涅槃City and nature Phoenix NirvanaCity and nature Phoenix Nirvana一、搜集酒店、餐厅、超市等筹备所需证照二、分析国内会展行业运营模式都市与自然都市与自然凤凰涅槃凤凰涅槃City and nature Phoenix NirvanaCity and nature Phoenix Nir

2、vana一、一、运营模式运营模式二、战略定位三、三、组织架构组织架构四、人才引进五、信息化管理六、CRM客户关系管理贸易观众七、七、UFI认证认证八、商务旅游九、案例:九、案例:以以义乌为例义乌为例都市与自然都市与自然凤凰涅槃凤凰涅槃City and nature Phoenix NirvanaCity and nature Phoenix Nirvana会展中心的运营模式一、由投资方直接经营管理模式一、由投资方直接经营管理模式二、投资方与专业公司合作经营管理模式二、投资方与专业公司合作经营管理模式三、托管式经营管理模式三、托管式经营管理模式u政府投资建设经营管理政府投资建设经营管理u企业投资

3、建设经营管理企业投资建设经营管理都市与自然都市与自然凤凰涅槃凤凰涅槃City and nature Phoenix NirvanaCity and nature Phoenix Nirvana由投资方直接经营管理模式都市与自然都市与自然凤凰涅槃凤凰涅槃City and nature Phoenix NirvanaCity and nature Phoenix Nirvana9%7%75%9%都市与自然都市与自然凤凰涅槃凤凰涅槃City and nature Phoenix NirvanaCity and nature Phoenix Nirvana投资方与专业公司合作经营管理模式宁波国际会展中

4、心与上海国际展览中心合作成立经营管理公司进行管理宁波市人民政府投资建设都市与自然都市与自然凤凰涅槃凤凰涅槃City and nature Phoenix NirvanaCity and nature Phoenix Nirvana托管式经营管理模式政府投入土地政府投入土地和资金建设和资金建设选聘私人企业选聘私人企业经营管理经营管理u合同规定由管理公司按场馆出租和餐饮经营收入的合同规定由管理公司按场馆出租和餐饮经营收入的5-10%上缴贸上缴贸发局作为承包费用发局作为承包费用u场馆管理公司只能负责场馆的出租和维修、展场的饮食服务等,场馆管理公司只能负责场馆的出租和维修、展场的饮食服务等,不自办展览

5、,也不承担和控制展览设计、摊位搭建等工程。不自办展览,也不承担和控制展览设计、摊位搭建等工程。u摊位安装、展品运输等由办展单位通过招标、合约承包等方式,摊位安装、展品运输等由办展单位通过招标、合约承包等方式,选聘专业服务公司提供选聘专业服务公司提供u政府部门则支持官方或半官方的机构推广香港的城市会展。政府部门则支持官方或半官方的机构推广香港的城市会展。贸发局代为业主贸发局代为业主都市与自然都市与自然凤凰涅槃凤凰涅槃City and nature Phoenix NirvanaCity and nature Phoenix Nirvana会展中心组织架构组织结构解决的是企业内部的分工与协调问题。

6、组织结构解决的是企业内部的分工与协调问题。传统组织结构一般包括:传统组织结构一般包括:直线制、职能制、直线-职能制、事业部制新型组织结构一般包括新型组织结构一般包括:矩阵式、超事业部制、多维立体组织结构、模拟分权制都市与自然都市与自然凤凰涅槃凤凰涅槃City and nature Phoenix NirvanaCity and nature Phoenix Nirvana甘肃国际会展中心组织架构都市与自然都市与自然凤凰涅槃凤凰涅槃City and nature Phoenix NirvanaCity and nature Phoenix Nirvana唐山国际会展中心组织结构图都市与自然都市与

7、自然凤凰涅槃凤凰涅槃City and nature Phoenix NirvanaCity and nature Phoenix Nirvana职能制组织结构都市与自然都市与自然凤凰涅槃凤凰涅槃City and nature Phoenix NirvanaCity and nature Phoenix Nirvana超事业部制 超事业部制又叫做“执行部制”。是在事业部制组织结构的基础上,在组织最高管理层和各个事业部之间增加了一级管理机构,负责管辖和协调所属各个事业部的活动,使领导方式在分权的基础上又适当的集中。都市与自然都市与自然凤凰涅槃凤凰涅槃City and nature Phoenix

8、NirvanaCity and nature Phoenix Nirvana都市与自然都市与自然凤凰涅槃凤凰涅槃City and nature Phoenix NirvanaCity and nature Phoenix Nirvana董事长总经理副总经理副总经理副总经理副总经理党政办公室人力资源部财务部信息化部安全保卫部物资管理中心现场服务部会议服务分公司技术保障部业务部国资管理部广告部展馆服务分公司酒店建议会展中心组织结构图都市与自然都市与自然凤凰涅槃凤凰涅槃City and nature Phoenix NirvanaCity and nature Phoenix NirvanaUFI认

9、证UFI是国际展览联盟(Union of international Fairs UFI)的简称。全球展览业协会(The Global Association of the Exhibition industry),仍简称UFI。UFI是迄今为止世界展览业最重要的国际性组织。都市与自然都市与自然凤凰涅槃凤凰涅槃City and nature Phoenix NirvanaCity and nature Phoenix Nirvana加入UFI的意义u可进行认证和监督,是国际展览业认可和信任的代名词。u提升展会档次,扩大展会影响。u强化其在国际展览业中的影响。uUFI举办活动多,提供有针对性的各

10、种培训和交流活动。都市与自然都市与自然凤凰涅槃凤凰涅槃City and nature Phoenix NirvanaCity and nature Phoenix Nirvana通过UFI认证的几方面u直接或间接外国参展商数量不少于总数量的20%;u外国观众数量不少于总观众数量的4%;u申请认可时展会最少定期举办过三届SO EASY都市与自然都市与自然凤凰涅槃凤凰涅槃City and nature Phoenix NirvanaCity and nature Phoenix Nirvana都市与自然都市与自然凤凰涅槃凤凰涅槃City and nature Phoenix NirvanaCity

11、 and nature Phoenix Nirvana机械工业机械工业建材建材家居家居印刷包装印刷包装玩具礼品小商品玩具礼品小商品服装纺织服装纺织都市与自然都市与自然凤凰涅槃凤凰涅槃City and nature Phoenix NirvanaCity and nature Phoenix Nirvana都市与自然都市与自然凤凰涅槃凤凰涅槃City and nature Phoenix NirvanaCity and nature Phoenix Nirvana都市与自然都市与自然凤凰涅槃凤凰涅槃City and nature Phoenix NirvanaCity and nature Ph

12、oenix Nirvana2013 年中国城市展览业发展综合指数都市与自然都市与自然凤凰涅槃凤凰涅槃City and nature Phoenix NirvanaCity and nature Phoenix Nirvana义博会中国小商品博览会(1995)国家级的国际性展会(2002)中国义乌国际小商品博览会日用消费品展会(国内最具规模、最有影响、最有成效的)2004年“义博会”展览面积超过7万平方米,国际标准展位3000个。 广交会广交会义博会义博会华交会华交会都市与自然都市与自然凤凰涅槃凤凰涅槃City and nature Phoenix NirvanaCity and nature

13、Phoenix Nirvana义乌的会展竞争优势1、市场发展特色优势、市场发展特色优势 义乌是全国最大的小商品集散中心。2、城市外向度优势、城市外向度优势 国际化程度高3、性价比和物流优势、性价比和物流优势 小商品的价廉物美、品种繁多、流通便捷。4、产业集群支撑优势、产业集群支撑优势5、政府与政策支持优势、政府与政策支持优势6、综合经济实力优势、综合经济实力优势 2004年全国百强县(市)继续保持第17位,2014年以跻身前十,排名第八位。都市与自然都市与自然凤凰涅槃凤凰涅槃City and nature Phoenix NirvanaCity and nature Phoenix Nirva

14、na一、前瞻与正确的战略与战术定位一、前瞻与正确的战略与战术定位 战略:面向世界、服务全国的目标 战术:强调政府对“义博会”所起的作用不是大包大揽,而是定位在做好服务的角色上。二、贸易观众二、贸易观众展会组织的核心要素展会组织的核心要素 只有专业观众与买家参与,参展企业才有继续参展的积极性,展商与买家才能形成良性互动关系,展会的效益和前途才有保障。都市与自然都市与自然凤凰涅槃凤凰涅槃City and nature Phoenix NirvanaCity and nature Phoenix Nirvana四、专业技能与服务培训四、专业技能与服务培训 派遣员工参与观摩国内外的大型展会,接受国内外

15、会展专业短期在职培训。五、展会、城市与市场的良性互动五、展会、城市与市场的良性互动u业态变化:集贸批发会展u“小商品大产业,小企业大集群”u 单纯旅游购物旅游都市与自然都市与自然凤凰涅槃凤凰涅槃City and nature Phoenix NirvanaCity and nature Phoenix Nirvana六、发展当地会展业反哺六、发展当地会展业反哺“义博会义博会”u中国国际五金电器博览会u中国(义乌)文体用品贸易博览会u中国义乌工艺品、礼品贸易展览会u义乌国际袜子、针织及服装工业展(香港)u义乌森博会都市与自然都市与自然凤凰涅槃凤凰涅槃City and nature Phoenix NirvanaCity and nature Phoenix Nirvana对唐山南湖国际会展中心的建议u结合自身的运营模式,制定具有战略意义的、高效的组织架构u以国际化、专业化、品牌化为目标,制定会展中心的战略战术u做好市场分析,办专业展会,创造自己

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