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文档简介

1、家乐福超市消费者调查问卷亲爱的朋友：您好， 我们是湖南商学院的在校学生， 为了解人们对家乐福超市的观点和看法， 以供我们选 修课的学习和研究， 我们展开此次问卷抽查， 希望得到您的积极配合， 本次问卷调查将采取 匿名的形式， 绝不会泄露您的隐私， 希望您能根据自己的情况如实作答， 衷心感谢您的参与！Q1 ：您的性别是 :A男B女Q2 ：您的年龄段是A 20 岁以下B 2030 岁C 3040 岁D 4050 岁E 50 岁及其以上Q3 ：您是通过何种途径知道家乐福超市的A 电视媒体B 网络C 朋友介绍D 其他Q4 ：您每次在家乐福的消费是0 100 元100 500 元500 1000 元10

2、00 元以上Q5 ：您去家乐福购物的购物的主要原因是（可多选）A 商品价格低B 商品质量好C 方便D 服务态度好E 知名度高F 产品齐全 G 交通方便H 促销手段吸引人 I 位于闹事区逛街方便J 其他Q6 ：您觉得家乐福产品质量如何很好比较好一般比较差非常差Q7 ：您觉得家乐福存在的主要缺点是A 环境差B 商品品种少C 分店少不方便D 服务态度差E 一直没有创新Q8 ：您觉得家乐福商品更新及时吗A 及时B 较及时C 一般D 滞后Q9 ：您觉得家乐福商品种类A 齐全B 基本能满足购物需要C 品种选择少，更新慢D 其他Q10 ：如果家乐福有促销活动您更喜欢哪种类型A 特价促销B 买一赠C 返购物券

3、D 抽奖E 免费品尝Q11 ：你觉得家乐福超市播放什么类型音乐比较适合A 轻音乐B 古典音乐C 摇滚D 流行音乐E 其他Q12 ：你在超市一般采取哪种付款方式A 现金B 银行卡C 信用卡D 超市购物卡Q13 ：您觉得超市购物停车方便吗A 方便B 不方便C 还行Q14 ：您一般什么时候去超市A 早晨B 中午C 晚上D 不一定Q15 ：您在购买食品时，通过哪种方式判断食品安全A 品牌B 价格C 标识标签D 电视广告E 其他Q16 ：企业采取什么措施能提高您的消费信心A 通过国家有关食品认证B 树立放心品牌C 开展诚信经营及行业自律D 严格食品检测检验E采用最新防伪技术Q17 ：您是否听过家乐福“家优鲜”产品A 是B否Q18 ：您通过什么渠道获取有关家乐福的信息A 超市促销海报B 家乐福官方微信C 家乐福官方微博D 家乐福官方网站E听别人说Q19 ：如果家乐福超市针对食品安全开展一系列活动，您希望以什么方式展

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