大学生网络公司的实习小结

1、大学生网络公司的实习小结大学生网络公司的实习小结我实习的单位是一家网络公司， 以经营网络产品包括各种网络数 码耗 材、电子收款机、餐饮软件等的私营单位。虽是中小型公司， 但在剧烈 的市场竞争中存活下来，并在全省同行业中占有主导地位。接下来的一个星期里是实习业务阶段，就是通俗上说的“跑业 务. “跑业务关键是要“跑，要求我们能吃苦，能坚持，有韧力。因为业务技巧有过培训，产品自己也能了然于胸，但怎样正确 地向客户 表达出来，还需要师傅们实际教导。带着我的是我们业务 部的副经理一 武亮，这里，我也要向这位只比我大一岁的老业务员 表示感谢，因为他 不仅教会了我怎样和客户沟通、怎样从客户处获 得对自己有

2、用的信息， 还教会了我怎样排除困难、 战胜自我。第一 次接触生人， 开始正式交谈， 未免有些局促、放不开，话语的表达 也不是很通顺、清楚、扼要，在跟 着老师实际学习和模仿了 3 次以 后，我基木上克服了第一次的毛病，武 亮也说好好了，并赞扬我进 步很快。再结束了师傅“带的阶段之后，就是自己亲自独立上场，自己 表演 了。这也就是最后的 7 个礼拜的我的工作。所说已有了临场的 经验，但 毕竟是自己一个人出场，心中仍是存有余悸。记得那一天 是去东风路上 的“老丁家洒店，见着大堂经理以后，竟因为紧张 而直接问要不要我 们的软件，因为我的工作主要就是向客户介绍、 推广我们的餐饮软件， 而人家显然是有备而

3、来，对付的又是我这样 的初出茅庐的新人，三下五 去二就把我给摆平了。没用三句话，我 就这样轻易地败下阵来，没有探 出一句对我以后有用的信息，一次 接触以后，我竟不知这酒店的老板是 谁，有没有分店，有多少效劳 员，有多大门而，有多少桌、椅，有多少 大包，多少中包，多少小 包，甚至没有留下这位经理的联系方法，更可 悲的事是，我竟忘了 请教他的姓名。回到公司，经理问我出差情况，我 无地自容，但也 发誓一切要把这家搞定。这一次的失败，在我写给经理 的报告中我 作的深刻的反省，并向经理讨教了一些实用技巧。有了第一 次的不 幸和失败之后，我深知自己还很嫩，要学习和练习的东西还真得 很 多。因此，我在以后的

4、实习工作中也充分认识到这一点，随时提醒 自 己要学习，所以在前而整整一个礼拜的无业绩之后，我终于迎来 了我的 第一个春天一我的第一桶金。这第一桶金就是从我第一次独 自上路时跌 倒的地方捡到的。现在我去“老丁家，那位挑剔的经理 和我己是无话 不说，对我也是无话可说了。为期两个月的实习期结束了。 我在这短短的两个月的实习生活中 学到 了很多在课堂上学不到的实践知识，受益匪浅。现在我就对这 两个月的 实习做一个总结。首先我介绍一下我的实习公司： 临沂市沂峰网络科技效劳有限公 司邙 可里巴巴分公司 。我公司位于临沂市临西五路西城新贵的一 座写字楼， 主要是做电子网上商铺和网站的。主要是面对临沂本地 的

5、。在两个月的工作中我参加了该公司的业务员的工作。 实习可以分 为两 个阶段第一个阶段是刚开始公司给我们安排了为期三天的培训 时间。通 过培训让我了解该产品的功能，我们这个产品就是主要帮 助客户做推广、 做网铺、找客户的。第两个阶段就是经理安排我们试着打一些 ， 给我们找了一些 本地 老板的联系方式，让我们把我门的产品介绍给老板，在问问老 板的销售 模式和局域限制，如果客户适合我们的条件和有这方而的 意向，我们就 试着把客户约出来去当面交谈。如果客户同意我们就签单，然后把订单发到阿里巴巴总部，总部 为他 开通账号，由我们去给客户的产品拍照放到网上去。 虽然工作 才两个月， 但是我相信这对我今后工

6、作尤其在销售方而有了一个很 好的开始！在位期两个月的实习里， 我象一个真正的员工一样拥有自己的工 作卡， 感觉自己已经不是一个学生了，每天 6 点起床，然后象个真 正的. 上班族 一样上班。上班过程中遵守该公司的各项制度，虚心向 有经验的同事学 习，两个月的实习使我懂得了很多以前不知道的东 西，对阿里巴巴也有 了更深的了解，通过了解也发现了阿里巴巴很 多的优点：1、 阿里巴巴老总马云通过十年的努力把阿里巴巴开展到了200 多个国家；2、 阿里巴巴在本国适合任何的企业公司，深得各企业的信赖和政府的支持等等。实习使每一个大学生毕业生必须拥有的一段经历， 它使我们在实 践中 了解社会，让我们学到了很

7、多在课堂上根本就学不到的知识也 翻开了视 野，长了见识，为我们以后进一步走向社会打下了坚实的 根底，实习使 我们把学到的一些理论知识应用在实践中的一次尝试。 我想，作为一名 即将毕业的大学生，建立自身的十年开展方案己迫 在眉睫。最后衷心的 感谢沂峰网络科技效劳给我提供实习 时机！在接下来的一年里 我会踏踏实实的做好我本分的工作的。一、实习背景二、实习目的三、实习内容第一周：开始进入公司实习，第一周主要是培训。第二天，就开始进入 营销的知识培训了。给我们培训的是客 户服 务总监，是台湾人。由于做这个工程的还有湖南长沙分公司的 几个人， 所以就湖南和广州的一起开培训会议，通过远程视频三地 连接，虽

8、然是 通过互联网的开会，但是跟实际坐在一个会议室开会 是一样的，你的任 何声音，任何动作，其他人都可以听到看到的。 客服总监给我们讲解了 一些 营销的技巧以及常用术语，然后发 了些资料让我们背熟。了解了技巧，熟悉了术语，该是考验我们掌握的程度的时候了。 客服 总监让广州与湖南的的实习生相互训练，即一个扮演客户，一 个扮演电 话营销员，让我们在完全不知道对方会作何反响的情况下 随机应变，大 大提升了我们的实习经验。第二周：第一个任务一一对央行的最新文件，要求拥有支付 清算系 统的公司要做平安检测。接受了系统的培训后，就开始正式对外拨号了。所以我们就搜集 了 拥有支付清算业务的公司的资料， 包扌舌

9、公司名称、 网站、地址、 、 联系人、邮箱等，然后输入事先己经制作好的表格里。资料 搜集后，就 一个一个打 ，通过各种方法找到相关负责人，然后 询问他们关于支 付清算系统的平安检测问题是否己经做了，根据他 们的知情程度、是否 完成、以及是否有意愿完成、是否继续跟进等 将访问的结果记录到表格 里。很多时候我们打 过去，才刚刚报了公司名字后，以为我们是 推 销东西的，就立刻遭到拒绝。有时候有些公司根木不清楚支付系 统平安 方面是谁负责的， 接来接去都找不到负责人。有时候接 线员就骗我 们说负责人不在，成心推脱。刚开始的时候，屡次的失 败让我们自信心 很受打击。每天下班前都要把今天所拨打的 的访问情

10、况记录整理好，然 后 发给客服总监，同时下班前客服总监会召我们开会，汇报今天的 电访情 况，以及遇到的无法解决的问题，与大家进行交流，并想出 应付方法。第三周：开始第二个任务一一针对电子商务网站做网页平安宣 传。电子商务网站涉及交易信息、商品信息以及支付信息等一系列安 全 问题。一些其他人可能会把网站上的商品信息如价格进行篡 改，从 而导致电子商务企业和客户陷入误解纠纷等。因此电子商务 网站要时刻 进行漏洞扫描，及时修补，以防其他人进行攻击。我们 针对这些要点对 电子商务网站公司进行 访问，了解他们的需求 , 同时宣传我们公司在 这方而的业务成就。同样的，我们事先就制作表格，搜集客户资料进行输入，同时对 每 个客户访问后的反响做整理，然后输入表格里面。在本周开展新 任务的 同时，我们也对上周需要进一步跟进的客户进行了再一次电 访，以尽可 能促成交易。第四周：开始第三个任务一一针对高校招生时期，对高校网页 防篡改 做业务宣传。恰逢暑假时期，各地高校正在忙着招生，各高校网都会更新关于 招生 的信息，各个学生家长也都会登录高校网站查看自己的录取情 况。因此， 很多其他人骗子会利用篡改高校网站招生信息，或是制 作类似己有高校 的网站的假高校网站骗取学生以牟取暴利，像北大 清华等名牌高校都有 被篡改正的前例。所以有平安意识的高校就会 重视，也会有这方面的需