府苑新村QC成果POWERPOINT版

1、确保府苑新村工程楼地面质量达优单位名称：中建七局（上海）有限公司小组名称：府苑新村楼地面小组注册号：2-发布人：王超二二年六月 杭州府苑新村 楼地面QC成果中建七局（上海）有限公司 杭州府苑新村 楼地面QC成果中建七局（上海）有限公司目目 录录1 1、前、前 言言3 32 2、小组简介、小组简介4 42.1、QC小组简介42.2、小组成员简介43 3、课题选择、课题选择5 53.1、选题理由53.2、课题目标63.3、可行性研究64 4、工艺标准、工艺标准7 74.1、施工工艺74.2、验收标准75 5、活动过程、活动过程8 85.1第一轮PDCA循环 .8P1阶段： .8D1阶段.11C1阶

2、段.12A1阶段.135.2第二轮PDCA循环 13P2阶段. 14D2阶段. 15C2阶段.16A2阶段.176 6、实施总效果、实施总效果. 17177 7、巩固措施和标准化、巩固措施和标准化.17177.1巩固措施.177.2标准化 188 8、遗留问题、遗留问题 18189 9、体会与设想、体会与设想.1818 1、前、前 言言府苑新村工程位于杭州市，由浙江省省直房地产公司开发，杭州市建筑设计院设计,浙江国信监理公司监理，中建七局(上海)有限公司施工。本工程建筑面积12701M2，框架结构，2001年8月份开工，2002年9月竣工。根据施工合同和我公司2002年度创优计划的要求，本工程

3、要确保杭州市优质工程“西湖杯”工程。要达到这个目标，对工程质量的要求必然要特别严格。本QC小组成员，能够团结一致，群策群力，为工程最终荣获“西湖杯”优质工程作出了贡献，为公司和社会交上了一份满意的答卷。 杭州府苑新村 楼地面QC成果中建七局（上海）有限公司 杭州府苑新村 楼地面QC成果中建七局（上海）有限公司小组名称楼地面QC小组小组类型管理型成立日期2002.01.18活动日期2002.03.01-2001.05.10活动频率每月两次注册日期2002.01.26注册编号ZJQS-2002-032、小组简介、小组简介2.1、QC小组简介小组简介2.2、小组成员简介、小组成员简介姓名职务技术等级

4、文化程度职责分工王超组长工程师大专全面负责何山川副组长工程师大专技术指导刘光辉组员助理工程师大专质量检查、信息反馈赵保国组员技术员中专资料积累、统计评定金义祥组员八级工高中对策实施韩部强组员六级工高中对策实施邹祥友组员六级工初中对策实施 杭州府苑新村 楼地面QC成果中建七局（上海）有限公司 3、课题选择、课题选择3.1、选题理由、选题理由确定课题应用PDCA循环的管理模式，探究楼地面空鼓、开裂、起砂等质量通病公司质量方针：公司质量方针：科学管理有效程控高效创优用户满意理由一理由一：楼地面的质量通病影响工程观感，空鼓、开裂等甚至影响使用功能。理由二：理由二：楼地面工程在评定中分值很高，特别是“西

5、湖杯”工程对楼地面质量要求更加严格。理由三理由三：项目部以往楼地面施工，有过经验和教训，选题出发点好。理由四理由四：楼地面质量通病是施工中的疑难问题，探究这一课题，对施工技术发展有重要意义。理由五理由五：依据本工程合同条款，获得“西湖杯”，奖励10万元，经济效益可观。理由六理由六：本工程是我公司重点工程，质量优劣，直接影响公司在杭州的信誉。 杭州府苑新村 楼地面QC成果中建七局（上海）有限公司3.2、课题目标、课题目标课题目标质量目标质量目标：符合设计和规范要求，实测项目合格率93%以上；楼地面施工一次成优。经济目标经济目标：为公司创造创优效益10万元。结论：课题可行结论：课题可行为解决“小、

6、难、顽、通”课题提供范例，具有探索、研究价值。深受有关主管部门和我公司有关领导关注，并给予肯定。响应“依靠科技进步，提高企业声誉”的号召为企业创造经济效益10万元效益可观。本小组结构完善，搭配合理，整体素质高，具有攻关实力。可行性研究 3.3、可行性研究、可行性研究 杭州府苑新村 楼地面QC成果中建七局（上海）有限公司熟悉图纸，编制作业指导书，进行技术交底施工准备，抄平弹线，材料进场验收，基层清理结合层作塌饼，镶铜制分格条铺设细石混凝土（坍落度不大于50）压光三遍、养护、成品保护4、工艺标准、工艺标准结合本工程设计要求和以往工程的施工经验教训，经QC小组讨论本工程细石砼楼地面采用以下工艺施工：

7、4.1、施工工艺、施工工艺4.2、验收标准、验收标准序号项目检查方法允许偏差或质量标准1保证项目材质、强度、密实度符合要求试块报告2基层与面层结合牢固无空鼓小锤敲击3基本项目面层观察密实光洁，无裂纹、脱皮、麻面、起砂4地漏泛水观察泼水坡度符合要求，无渗漏、积水，与管道结合严密顺直5踢脚线小锤尺量观察高度一致，出墙厚度均匀，与墙结合牢固，无空鼓6允许偏差表面平整度2M靠尺及塞尺5MM7踢脚线上口平直度线或尺量4MM 杭州府苑新村 楼地面QC成果中建七局（上海）有限公司5、活动过程、活动过程5.1第一轮第一轮PDCA循环循环阶段目标：阶段目标：优化方案，强化管理，实施对策，总结经验，为下一轮循环打

8、下基础。P1阶段：阶段：现场情况：因建设单位要求,2002年3月中旬将二层提前作好，作为监理、甲方等单位的办公室。2002年3月2日，小组讨论决定把二层作为第一轮循环的研究对象。现状调查现状调查2002年3月16日，QC小组组织对二层楼面进行全面检查，实测120点，24点不合格，合格率80。对不合格点进行频率统计分析，见下表所示：统统 计计 表表序号检查项目检查点不合格点累计不合格点不合格频率（%）累计不合格频率（%）1空鼓258833332开裂2561425583踢脚线口102168.466.44地漏周边102188.474.85泛水坡度102204.283.26表面收光101214.287

9、.47平整度101224.291.68嵌条质量101234.295.89起砂10124190010合计12024合格率80% 杭州府苑新村 楼地面QC成果中建七局（上海）有限公司100N=2487.491.674.858.033.0累计频率%频数66.483.295.8167892345运用排列图来查找影响楼地面质量的主要原因：由排列图分析可知，楼面空鼓、开裂是影响楼面质量的主要因素，占总数量的58，3-5项虽在线下方，但所占比例较小，并可通过前两项的对策实施过程中加以改进接近。所以2002年9月17日，QC小组讨论分析造成这两个方面问题的原因，并可用因果图表示如下： 杭州府苑新村 楼地面QC

10、成果中建七局（上海）有限公司 工艺人材料楼面开裂管理责任心不强技术素质低工艺人材料环境楼面空鼓机械分隔条间距大墙面基层处理不净 有浮砂 经验不足 工艺不熟练 坍落度过大 有撒干水泥现象项目管理不到位 经验不足 骨料过细 罐装水泥热度大 每班作业时间太长 工期紧 粘结层太干 混凝土坍落度过大配合比级配差 骨料过细 搅拌机未采用 计时进水 责任心不强 重数量轻质量 交底不细 基层清理不净有浮砂 自检不认真 技术水平低 养护不到位 粘结层达不到要求 杭州府苑新村 楼地面QC成果中建七局（上海）有限公司2002年3月18日，由组长何华云组织小组成员针对因果图中的末端原因进行了分析，确定了主要原因，详见

11、下表：序号项目末端原因过程分析结论验证人1人技术素质低，工艺不熟练加强对工人的技术培训和交底，工人技术水平近期很难提高。是何山川责任心不强，自检不认真加强工人质量意识和责任心教育，质量与收入挂钩，不难解决。否王超没有处理好质量与进度关系明确没有质量就没有进度的辨证关系，加强质量意识教育，不难解决。否赵保国经验不足，管理力度不够加强规范学习，管理人员跟班作业，严格落实岗位责任制。否刘光辉何山川2工艺分隔条间距大完善技术交底，调整分隔条间距，不难做到。否刘光辉基层处理不到位，粘结层达不到要求基层要清净，需改进工艺，需与甲方、监理协调。是赵保国王超养护不到位，没有原浆收光加强养护工序，采用原浆收光。

12、否刘光辉何山川3材料级配欠佳，骨料细，砼坍落度大更换骨料级配，调整预算，并且需于甲方、监理协调。是刘光辉何华云4环境工期紧，每班作业时间过长调整进度计划和作业班次，合理安排，很难作到。是何山川5机械搅拌机未采用计时进水采用电子计时进水，不难解决。否赵保国刘光辉 杭州府苑新村 楼地面QC成果中建七局（上海）有限公司结合以上原因，通过QC小组会议认真分析研究，决定采取切实可行的措施，以严格控制楼地面质量，解决目前存在的问题，制定对策表如下：对对 策策 表表序项目要因措施1人技术素质低，工艺不熟练。加强对工人的技术培训和交底，样板施工指路，采用技术好的传帮带。2工艺基层处理不到位，粘结层达不到要求。

13、基层要清净，采用JCJA粘结剂。3材料级配欠佳，骨料细，砼坍落度大。采用碎石，加工砂，控制坍落度。4环境工期紧，每班作业时间过长。调整进度计划和作业班次。D1阶段阶段2002年3月18日QC小组确定主要原因后，把6层作为小组实施对策的对象，对策实施情况如下： 杭州府苑新村 楼地面QC成果中建七局（上海）有限公司 C1阶段阶段通过以上对策的实施，2002年4月9日QC小组针对以上实施情况，对实施对象6层进行了检查，检查115点，合格103点，不合格12点，具体用调查表统计如下：序序号号项项目目对对 策策 实实 施施 情情 况况1人按照新老结合，考虑到了传帮带，小组重新进行了分工。班组每班施工前均

14、由何山川对工人做口头和书面交底，交底后才进入施工。项目部设立专职质检员，跟踪检查，落实了检查制度。基层清理后，严格验收制度，达不到要求，坚决不允许进入下道工序施工。加大培训和教育力度，将规范标准和工艺措施打印挂牌施工，使工人掌握工艺标准和规范要求。2料调整进场骨料的颗粒级配，使用了豆石和加工砂做骨料。调整砼配合比，保证砼坍落度控制在5CM之内。3法基层落灰砍除后，用高压水清洗达到“清澈见底”的程度。粘结层采用JCTA系列粘结剂。采用加工砂和豆石做骨料，并要严格控制含泥量。确保坍落度在3-5CM之间。砼原浆收光，严禁在表面撒干水泥。4环由何山川负责调整了进度计划和作业班次，倒班施工。小组重新分工

15、：确立基层处理、砼浇捣、砼养护三个班组，班组间相互配合、相互监督。 杭州府苑新村 楼地面QC成果中建七局（上海）有限公司序号项目检查点数不合格点数累计不合格点数累计不合格频率（%）1空鼓2044332开裂2048673踢脚线上口1519754地漏周边10110835泛水坡度10111926表面收光101121007平整度100121008嵌条质量100121009起砂10012100合计115合格率90A1阶段阶段由以上排列图可以看到：1、通过第一轮PDCA循环，现场楼地面质量问题减少，受到建设单位和监理单位的好评。2、C1检查数据还说明，合格率达到90，距课题目标还有一定的差距。3、2002

16、年4月10日小组讨论，决定继续深入研究，进入第二轮PDCA循环。（二）第二轮（二）第二轮PDCA循环循环阶段目标阶段目标：在第一轮循环的基础上加大监控管理力度，加强新工艺的实施，实现课题既定目标。 杭州府苑新村 楼地面QC成果中建七局（上海）有限公司PP2阶段阶段11、用排列图分析C1中影响楼地面质量的主要因素：频数累计百分率3367758392100N=12分析原因如下所示:123456空鼓开裂偏差人工艺环境因因 果果 图图技术不熟练基层处理不到位每班作业时间太长 杭州府苑新村 楼地面QC成果中建七局（上海）有限公司2.要因确认：根据以上末端原因分析，经过QC小组会议研究，认为基层处理不好、

17、每班作业时间长等都为主要原因。要要 因因 确确 认认 表表D2阶段阶段根据以上对策表，QC小组实施情况如下：实施一：继续加强对工人的技术培训和交底，样板施工指路，采用技术好的传帮带。在每周的质量意识教育时，对技术不过硬的工人进行技能培训。序号项目末端原因过程分析结论验证人1人技术不熟练加强对工人的技术培训和交底，工人技术水平近期提高不快。是何山川2工艺基层处理不到位基层要清净，虽已改进工艺，但工人操作不熟练，需提高。是赵保国王超3环境每班作业时间过长调整进度计划和作业班次，合理安排。是何山川 杭州府苑新村 楼地面QC成果中建七局（上海）有限公司实施二：韩部强砼施工班组，抽调专门人员在施工中负责

18、基层清理工作，并作好看护。实施三：调整进度计划和作业班次，增加25人，增加一个班次施工，防止工人疲劳作业。实施四：由项目部何山川负责每周对工人进行一次质量意识教育。C2阶段阶段2002年5月3日，QC小组对实施效果进行检查，结果如下表所示：序号检查项目检查点数不合格点累计不合格点不合格频率累计不合格频率（%）1空鼓201120202开裂2020403踢脚线上口10120604地漏周边1020805泛水坡度10201006表面收光1001007平整度10501008嵌条质量100501009起砂10050100合计120合格率96 杭州府苑新村 楼地面QC成果中建七局（上海）有限公司 A2阶段阶段由上表可知，经过两轮PDCA循环，达到了预定目标合格率达到了96，达到了预期目标。6、成果发布、成果发布1、工程质量、工程质量：经过两轮PDCA循环，楼地面空鼓、开裂、找坡、细部做法等通病控制在课题目标的范围内，工程最终荣获“西湖杯”工程，实现了最终目标。2、