电子商务促进物流与电子商务结合的发展对策

1、促进物流与电子商务结合的发展对策【内容摘要】电子商务物流乂称网上物流，就是基于互联网技术，旨在创造性的 推动物流行业发展的新商业模式；网上物流致力把世界范i韦i内最大数量的有物流 需求的货主企业和提供物流服务的物流公司都吸引到一起，提供屮立、诚信、自 由的网上物流交易市场，帮助物流供需双方高效达成交易。网上物流提供的最大 价值，就是更多的机会。屯子商务是二十世纪信息化、网络化的产物，由于其日 新月异的发展，已广泛引起了人们的注意。电子商务中的任何一笔交易，都包含 着以下几种基木的“流”，即信息流、商流、资金流和物流。【关键字】物流 电子商务网上物流 发展对策物流是指利用现代信息技术和设备，将物

2、品从供应地向接收地准确的、及时 的、安全的、保质保量的、门到门的合理化服务模式和先进的服务流程。物流是 随商品生产的出现而出现，随商品生产的发展而发展，所以物流是一种古老的传 统的经济活动。电子商务通常是指是在全球各地广泛的商业贸易活动中，在因特网开放的网 络环境下，基于浏览器/服务器应用方式，买卖双方不谋面地进行各种商贸活动, 实现消费者的网上购物、商户之间的网上交易和在线电子支付以及各种商务活 动、交易活动、金融活动和相关的综合服务活动的一种新型的商业运营模式。一、电子商务与物流的关系电子商务是二十世纪信息化、网络化的产物，由于其日新月异的发展，已 广泛引起了人们的注意。屯子商务中的任何一

3、笔交易，都包含着以卜几种基本的“流”，即信息流、商流、资金流和物流。1、物流是电子商务的垂要组成部分电犷商务的本质是商务，商务的核心内容是商品的交易，血商品交易会涉及 到四方面：商品所有权的转移，货币的支付，有关信息的获取与应用，商品本身 的转交。即商流、资金流、信息流、物流。物流，作为四流屮最为特殊的一种， 是指物质实体的流动过程，具体指运输、储存、配送、装卸、保管、物流信息管 理等各种活动。对于少数商品和服务来说，可以直接通过网络传输的方式进行配 送，如各种电子出版物、信息咨询服务等。而对于大多数商品和服务来说，物流 仍要经出物理方式传输。2、物流是实现电子商务的保证物流作为电子商务的重要

4、组成部分是实现电子商务的重要保证。由电子商务 流程图可以知道，离开了现代物流，电子商务过程就不完善。3、物流保证生产的顺利进行无论在传统的贸易方式下，还是在电子商务下，生产都是商品流通之本，而 牛产的顺利进行需要各类物流活动的支持。生产的全过程从原料的采购开始，便 要求有相应的供应物流活动将所采购的材料到位，否则，生产就难以进行；在生 产的各工艺流程之间，也需要有原材料、半成晶的物流过程，即所谓的生产物流, 以实现生产的流动性；部分余料、可重复利用的物资的回收，也需耍所谓的凹收 物流；废弃物的处理需耍废弃物物流。可见，整个生产过程实际上包含了系列化 的物流活动。合理化、现代化的物流，通过降低费

5、用从而降低成本、优化库存结 构、减少资金占压、缩短生产周期，保障了现代化生产的高效运行。4、物流服务于商流在商业活动中，商m所有权在购销合同签订的同时，便由供方转移到了需方, 而商品实体并没有因此而到达需方。在电子商务条件下，顾客通过网络购物，完 成了商品所有权的交割过程，但电子商务活动并未结束，只有商品和服务真正到 达顾客手屮，商务活动才告终结。在整个电子商务屮，物流实际上是以商流的后 续者和服务者的姿态出现的。5、物流是实现以“顾客为中心”理念的根本保证电子商务的出现，在最人程度上方便了最终消费者。他们不必到拥挤的商业 街挑选自己所需的商品，而只要坐在家里，上网浏览、查看、挑选，就可以完成

6、 购物活动。但试想，他们所购商品迟迟不能到货，抑或商家送货非自己所购，那 消费者还会上网购物吗？物流是电子商务实现以顾客为中心理念的最终保证，缺 少现代化物流技术与管理，电子商务给消费者带来的便捷等于零，消费者必然会 转向他们认为更为可靠的传统购物的方式上。从上而可以看出，物流与电子商务的关系极为密切。物流对电子商务的实现 很重要，电子商务对物流的影响也肯定极为巨大。物流在未来的发展与电子商务 的影响是密不可分的，可以这样理解这种关系：物流本身的矛盾促使其发展，而 电子商务恰恰提供了解决这种矛盾的手段；反过来，屯子商务本身矛盾的解决，也需要物流来提供手段，新经济模式耍求新物流模式。二、如何发展

7、电子商务中的物流1、必须提高全社会对电子商务物流的认识。要把电子商务与电子商务物流 放在一起进行宣传，电子商务是商业领域内的一次革命，而电子商务物流则是物 流领域内的一次革命。要改变过去那种重商流、轻物流的思想，把物流提升到竞 争战略的地位，把发展社会电子化物流系统安排到日程上来。2、国家与企业共同参与，共建电子化物流系统。形成全社会的电子化物流 系统，需要政府和金业共同出资，政府要在高速公路、铁路、航空、信息网络等 方面投入人量资金，以保证交通流和信息流的通畅，形成一个覆盖全社会的交通 网络和信息网络，为发展电子商务物流提供良好的社会环境。3、结合我国的实际情况，多方而吸取经验。我们可以吸取

8、别国物流管理研 究的成杲，向电了商务物流发达的国家学习，鼓励理论界和实务界研究电了商务 物流中的难题，少走弯路，尽量走捷径，加快我国电了商务物流的发展步伐。4、加强电子商务物流人才的培养。电子阁务物流人才是一种复合型的高级 人才，这种人才既懂电子商务，又懂物流；既懂技术，又懂管理。一方面，可以 引进电子商务物流人才；另一方面，可以把有潜力的人才派出去学习。三、电子商务和现代物流协同发展的有效对策 1、必须提高全社会对电子商务和现代物流的认识。电子商务是商业领域内 的一次革命，而现代物流则是物流领域内的一次革命。国家与企业共同参与，共 建电子信息化环境。政府要在高速公路和铁路、航空、信息网络等方

9、面投入大量 资金，以保证交通流和信息流的通畅，形成一个覆盖全社会的交通网络和信息网 络，为发展电子商务和现代物流捉供良好的社会环境，同时，企业要通过信息网 络进行商贸活动，为客户捉供快捷的服务，吸引更多的制造企业和商业企业上网， 提高企业的竞争力和盈利水平，从而促进电子商务和现代物流的发展。2、选择适应电子商务发展的现代物流发展模式，实现现代物流配送体系的 产业化、社会化。在我国冃前条件下电子商务企业不宜普遍采用自建物流中心的 物流模式，应采用综合物流代理：与第三方物流公司签订长期稳定的合作关系， 建立共同配送模式，削减物流企业间的不当竞争，从整体上提高供方取得价格优 惠的能力，并实现优势互补

10、，促进企业走向联合的规模经济之路。3、整合业务流程，提供优质的多样化和个性化的服务。1=1前世界许多人公 司都拥有“一流三网”，即以订单信息流，全球供应链资源网络、全球用户资源 网络和计算机信息网络的“同步模式”，來实现零库存、零距离、零营运资本的 三零目标。电子商务的个性化、多样化特点，企业在商晶生产、经营和配送上充 分对应不同区域，不同时间和不同消费需求的客户需要，客观上也要求多品种、 少批量、大频度的现代物流服务，通过电子化、集成化现代物流管理把供应链上 各环节紧密联系起来，对顾客的个性化需求做出快速反应，保证电子商务物流通 畅。如采用电子商务的“屋身定制”方式，客户可以利用计算机或手机

11、来决定包 裹何时送达目的地，而包裹送到后，信息将自动反馈到客户指定的计算机或手机 ±04、建立以信息化为核心的信息平台对电子瀚务与现代物流的协同发展极 为有利。搭建信息平台是运用互联网对企业业务流程的重新设计，电子商务是信 息流、商流、资金流和物流的高度对称、融合与互动，信息流贯穿于商务活动的 始终，引导着商务活动的发展，现代物流是商流的继续，是商务活动中实际的物 资流通过程，同样需要信息流的引导和整合。信息流在现代物流过程中起到了事 前测算流通路径、即时监控输送过程、事后反馈分析等作用。在环环相扣的现代 物流过程中，虚拟的场景和路径简化了操作程序，极大地减少了失误和误差，使 得每个

12、环节之间的停顿时间大幅度降低。现代物流朝着信息化、自动化、网络化、 柔性化方向发展，具有良好的信息处理和传输系统才能快速、准确地获取销售反 馈信息和配送货物跟踪信息，从而大大提高物流企业的服务水平，提高电子商务 的效率，赢得客户信赖，并不断降低成本。5、制定一套电子商务与现代物流发展的可行性方案。根据消费者的收入、 需求偏好、地理分布等条件的不同，合理定位俏售区域，对不同的俏售区域采取 差别性的物流服务政策；认真筛选销售品种，确定最适合口己销售的商品，将品 种限制在一定范围之内，减少流通中的过多费用；再由专业人员精心设计配送细 节，一个好的配送方案应该考虑订货状况信息、库存的可供性、反应速度、

13、送货 的可靠性、送货频率等；要根据电子商务服务提供商的不同，扬长避短，实现供 应链集成，共同完成向消费者提供电子瀚务服务工作；耍扩大在特定的销售区域 内消费者群体的基数，不断降低物流成本，合理控制库存，规范库存控制技术， 对实时数据、历史数据进行分析，参照模型对未来需求进行长期预测或短期预测, 或对时点数据进行分析，从而合理确定库存，并充分考虑配送途径和结算方式等。 6、高度垂视物流专业人才培养，把国外先进物流的经验与木土化人才有机结合 起來。随着许多信息技术在物流领域中的广泛应用和物流企业信息密集程度的提 高，物流从业人员的知识水平和技能水平也随之发生变化。这就对物流人才的培 养和物流从业人员的培训提出了较高要求。因此，加强信息技术人才的培养和物 流从业人员信息技术知识与技能的培训，是彻底改变物流领域信息技术水平落后 的关键。政府应当拓宽教育和培训渠道，鼓励行业协会、企业和人专院校开展多 方面、多层次培训工作，加快培育物流领域信息技术的研究和开发人才，要培养 从事现代物流理论研究与实务的专门人才，懂电子i筍务理论和实务的专门人才， 既懂it技术乂懂电子商务的网络经济人，既懂电子商务乂懂现代物流的有创新 思想的复合型人才。总z,随着internet的迅猛发展和全球经济一体化，电子商务把地球