电子商务物流PPT第2章

1、第2章 电子商务物流基础理论2.1 物流概述2.2电子商务物流系统2.3物流系统功能2.4电子商务物流应用案例2.1物流的概述n211物流的定义 简单地说，物流就是物的流动，原词直译“后勤”，起源于西方，并在第二次世界大战期间被广泛使用，当时是指军队为维持战争所需的支持保障系统。而后，这个词被英美学者借用在工商领域，一般是指一个企业对其原材料管理、货物运输和仓储、集散之间实施的计划、组织、指挥、协调和控制。 2.1.2物流分类n1按物流在供应链中的作用分类 n2按照物流活动的承载主体分类 n3按照物流活动覆盖的范围分类 n4按照物流系统性质分类 n5按物流活动的宏观性和微观性分类 物流系统按性

2、质分类图2.1.3物流的功能n1物流的基本功能 （1）包装功能 （2）装卸功能 （3）运输功能 （4）储存功能 （5）流通加工功能 （6）配送功能 （7）配送物流信息管理功能 n2物流增值服务功能 （1）增加便利性的服务 （2）加快反应速度的服务 （3）降低成本的服务 （4）延伸服务 （5）精益服务 （4）延伸服务 2.2电子商务物流系统n2.2.1电子商务物流系统概述n1电子商务物流系统含义 （1）电子商务物流系统 （2）现代物流系统通常具有三大要素 n2电子商务物流系统的功能及作用 （1）电子商务物流系统形成及运行的基本条件 （2）电子商务物流系统的功能 （3）电子商务物流系统的作用 （1

3、）电子商务物流系统 它是指在实现电子商务特定过程的时间和空间范围内，由所需位移的商品或物资、包装设备、装卸搬运机械、运输工具、仓储设施、人员和卫星定位技术以及地理信息系统等若干个相互制约的动态要素所构成的具有特定功能的有机整体。一般由作业系统和信息系统组成。 企业物流系统图（2）现代物流系统通常具有三大要素 n功能要素。包括运输、储存保管、包装、装卸搬运、流通加工、配送、物流信息等。n支撑要素。包括体制、制度、法律、规章、行政、命令和标准化系统。n物质基础要素。包括物流设施、 物流装备、物流工具、信息技术及网络、组织及管理。 2.2.2电子商务物流系统合理化n1电子商务物流系统合理化的意义（1

4、）电子商务物流系统合理化可以确保电子商务企业的业务活动的开展 （2）电子商务物流系统合理化可以降低物流成本和费用 （3）电子商务物流系统的合理化可以达到合理地控制库存 2电子商务物流系统合理化的途径 n（1）仓储合理化 n（2）运输合理化 n（3）流通加工合理化 n（4）配送合理化 n（5）物流成本合理化 n（6）提高既有资源的整合和设施的综合利用 n（7）建立和完善物流信息系统 信息不畅对仓储作业的不良影响 2.2.3电子商务物流系统模式n1国家与企业共同参与，共建电子化物流系统 n2第三方物流发展电子商务 n3组建物流联盟，共建企业的电子商务物流系统 2.2.4电子商务物流系统分析与评价n

5、1电子商务物流系统分析 n2电子商务物流系统评价 1.电子商务物流系统分析n（1）电子商务物流系统分析的要素n1）目的 2）替代方案 3）模型 n4）费用和效益 5）评价基准 n（2）电子商务物流系统分析的内容 n1）物流系统外部环境分析 n2）物流系统内部分析 2.电子商务物流系统评价n（1）电子商务物流系统的评价原则 1）保证系统评价的客观性 2）保证系统方案的可比性 3）确保方案指标的系统性 n（2）电子商务物流系统的评价标准 1）经济性 2）可靠性 3）灵活性 4）安全性 5）易操作性 6）可扩展性 7）劳动强度 8）服务水平 9）敏感性 （3）电子商务物流系统的评价内容（4）电子商务

6、物流系统的评价 方法n1）从评价因素的个数来分：单个因素评价；多种因素评价。n2）从时间上来看：对物流现状进行系统评价，为系统调整、优化提供基础信息、思路；是通过研究物流项目的可行性及其效益情况，从而为最终决策提供了辅助信息。n3）从评价手段来分：定性分析评价；定量分析评价；两者相结合的评价方法。2.3物流系统功能n2.3.1包装n1包装的含义及功能 n2包装的分类及包装材料、 包装容器 n3包装的保护技术及其应用 n4包装合理化与发展趋势 1.包装的含义及功能n（1）包装的含义 n（2）包装的功能（1）包装的含义 包装是指为在流通过程中保护产品、方便储运、促进销售，按一定技术方法而采用的容器

7、、材料及辅助物等的总体名称。也指为了达到上述目的而采用容器、材料和辅助物的过程中施加一定技术方法等的操作活动。 （2）包装的功能n1）保护商品 n2）方便物流 n3）促进商品的销售 n4）方便消费 2包装的分类及包装材料、包装容器 n（1）包装的分类 n（2）包装材料n（3）包装容器 （1）包装的分类n1）按照包装目的可分为运输包装和销售包装 n2）按照产品包装的结构可分为件装、内装和外装 n3）按照包装器材的类别可分为纸制品包装、塑料制品包装、木包装、金属包装、玻璃包装、陶瓷包装等n4）按产品的属性分类可分为食品包装、药品包装、服装包装等n5）按照包装技术或方法可分为防水包装、防潮包装、防锈

8、包装、缓冲包装、防虫包装等 (2)包装材料 n1）纸及纸制品 n2）塑料及塑料制品 n3）木材及木制品 n4）金属 n5）玻璃、陶瓷 n6）复合材料 n7）绿色包装材料 （3）包装容器 n1）包装袋 n2）包装盒 n3）包装箱 n4）包装瓶 n5）包装罐(筒) 3包装的保护技术及其应用 n（1）防振保护技术 n（2）防破损保护技术 n（3）封存包装技术 n（4）防霉腐包装技术 n（5）防虫包装技术 n（6）危险品包装技术 n（7）特种包装技术 4包装合理化与发展趋势 n（1）包装合理化的含义及内容 n（2）包装合理化应注意的问题 n（3）影响包装合理化的因素 n（4）电子商务物流包装的发展趋势

9、 （1）包装合理化的含义及内容 n1）包装的合理化的含义。包装合理化既包括包装总体的合理化，这种合理化往往用整体物流的效益与微观包装的效益来统一衡量；也包括包装材料、包装技术、包装方式的合理组合及应用；还包括更大范围内的诸如社会法规、废弃物治理、资源利用等有关方面的问题 。2）包装的合理化的内容 n包装应根据相应的标准要求，妥善保护好包装内的商品，使其数量不发生减少和质量不受损伤。n包装材料及包装容器应当安全无害。n包装容量应当适中，便于物流作业。n包装标志应当简单、醒目、清晰。n包装费用应当与内装商品相适应。n包装过程中应当节省资源。n包装应当便于废弃物的治理，有利于环境保护 （2）包装合理

10、化应注意的问题 n1）防止包装不足 n2）防止包装过剩 n3）防止包装成本过高 （3）影响包装合理化的因素 n主要有以下因素：n1）产品设计 n2）装卸 n3）保管 n4）运输 n5）包装要考虑人格因素和环境保护 （4）电子商务物流包装的发展趋势 n1）包装智能化 n2）包装绿色化 n3）包装标准化 n4）包装方便化 n5）包装单元化 n6）包装系统化 2.3.2装卸搬运n1装卸搬运的概念及特点 n2装卸搬运的分类 n3主要装卸搬运设备 n4装卸搬运合理化原则 1装卸搬运的概念及特点 （1）装卸搬运的概念 1）装卸是指物品在指定地点以人力或机械装入运输设备或卸下的活动。2）搬运是指在同一场所内

11、，对物品进行水平移动为主的物流作业。 在实际操作中，装卸与搬运是密不可分的，两者是伴随在一起发生的。因此，在电子商务物流中并不过份强调两者差别，而是作为一种活动来对待 。（2）装卸搬运的特点 n1）装卸搬运是附属性、伴生性的活动 n2）装卸搬运是支持、保障性活动 n3）装卸搬运是衔接性的活动 2装卸搬运的分类 n（1）按装卸搬运施行的物流设施分类n（2）按装卸搬运的机械及机械作业方式分类n（3）按被装物的主要运动形式分类n（4）按装卸搬运对象分类。 n（5）按装卸搬运的作业特点分类n（6）按作业性质的分类 n（7）按工具工作原理分类 n（8）按有无动力分类 3主要装卸搬运设备 n（1）机械化装

12、卸搬运设备 n（2）半自动化装卸搬运设备 n（3）自动化装卸搬运设备 n（4）信息引导系统前移式叉车内燃机式叉车起重机4装卸搬运合理化原则 n（1）省力化原则 n（2）活性化原则 n（3）顺畅化原则 n（4）最小化原则 n（5）单元化原则 n（6）连续化原则 n（7）人格化原则 n（8）系统化原则 2.3.3运输n1运输的功能与运输原理 n2运输方式 n3. 运输的合理化与发展趋势 1运输的功能与运输原理 n（）运输的概念 在国家标准物流作业术语中将运输定义为用设备和工具将物品从一地点向另一地点运送的物流活动。 n（2）运输功能 一般认为运输提供两大功能：物品的空间转移和物品短时间存放。 n（

13、）运输原理 指导运输管理和营运的基本原理分别是规模经济、距离经济和速度经济 2运输方式 n（1）运输方式的分类 ）公路运输 ）铁路运输 ）水运 ）航空运 ）管道运输 n（2）运输方式的定性分析法 一个现代化的综合运输体系是由以上五种主要的运输方式以及各种相适应的配套设施组成的。每一种运输方式都有各自的特点和竞争优势。定性分析就是根据五种运输方式的主要经济特征做出判定 （3）运输方式的定量分析法n1）成本比较法n2）竞争因素法n3）时间因素法运输的合理化与发展趋势 n(1)不合理运输 n(2)影响运输合理化的因素 n(3)运输的发展趋势 （1）不合理运输 我国存在主要不合理运输形式有： n1）返

14、程或起程空驶 n2）对流运输 n3）迂回运输 n4）重复运输 n5）倒流运输 n6）过远运输 n7）运力选择不当 n8）托运方式选择不当 (2)影响运输合理化的因素n运输合理化的影响因素很多，起决定性作用的有五方面的因素，称作合理运输的“五要素”： n1）运输距离 n2）运输环节n3）运输工具 n4）运输时间 n5）运输费用 (3)运输的发展趋势 n1）综合运输体系的初步建立：目前我国各种运输方式基础设施都已达到相当规模，开始进入建立现代综合运输体系的阶段。 n2）运输方法的现代化 ：如多式联运、一贯托盘化运输、集装箱运输、散装化运输、门到门运输、智能化运输、全球卫星定位运输等。 2.3.4

15、储存n1商品储存的功能与作用 n（1）通过商品储存，可以调节商品的时间需求，消除商品的价格波动 （2）通过商品储存，可以降低运输成本，提高运输效率 （3）通过商品在消费地的存储，可以达到更好的客户满意度 （4）通过商品储存，可以更好地满足消费者个性化消费的需求 n2商品储存合理化 n（1）储存合理化的标志 （2）实现商品储存合理化的措施 （1）储存合理化的标志 n1）质量标志 n2）数量标志 n3）时间标志 n4）结构标志 n5）分布标志 n6）费用标志 （2）实现商品储存合理化的措施 n1）进行储存物的ABC分析 n2）追求经济规模，适当集中库存 n3）加速总的周转，提高单位产出 n4）采用

16、有效的“先进先出”方式 n5）提高储存密度，提高仓容利用率 n6）采用有效的储存定位系统 n7）采用有效的监测清点方式 n8）采用现代储存保养技术 n9）采用集装箱、集装袋、托盘等运储装备一体化的方式 2.3.5 流通加工n1流通加工的含义 n2流通加工的内容 n3流通加工在电子商务物流中的地位 1.流通加工的含义 流通加工是商品在流通中的一种特殊加工形式。它是在商品从生产领域向消费领域流通的过程中，为了促进销售，维护产品质量和提高物流效率，而对商品进行的加工（如简单的组装、剪切、套裁、贴标签、刷标志、分装、检量、弯管、打孔等加工作业），使商品发生物理、化学或形状上的变化，以满足消费者的多样化

17、需求和提高商品的附加值。 2流通加工的内容 n（1）食品的流通加工 n（2）消费资料的流通加工 n（3）生产资料的流通加工 2.3.6物流信息化n电子商务物流信息化表现为电子商务物流信息的商品化、电子商务物流信息收集的数据化和代码化、电子商务流信息处理的电子化和计算机化、物流信息传递的标准化和实时化、物流信息存储的数字化等。n 信息技术实现了数据的快速、准确传递，提高仓库管理、装卸运输、采购、订货、配送发运、订单处理的自动化水平，使订货、保管、运输、流通加工实现一体化n支撑电子商务物流的信息技术有：EDI技术、EFT技术、条形码技术和电子商务技术等 。2.4电子商务物流应用案例物流的增值功能为美国的凯利伯物流公司增强竞争力n1JIT物