《关于售后服务承诺书精选范文 》

1、关于售后效劳承诺书精选范文承诺书 承诺人对要约人的要约完全同意的意思，表示以书面形式。这种承诺做的好坏直接关乎到企业的形象和信誉。以下是售后效劳承诺书范文，欢送大家阅读借鉴。中阀科技本着“高质量，优效劳，求开展的精神，以“优质产品、合理价格、贴心效劳的理念和负责、公开的原那么向您郑重承诺：一、产品配发检验合格证书和适量使用说明书，以确保用户能正确安装使用我公司产品。二、我公司保证出厂的产品均按有关国家标准消费和检验，不合格的产品决不出厂。保证严格履行、兑现产品三包，严格执行国家工业产品售后效劳有关规定，对出厂产品自发货日起的18个月内或产品安装12个月以内以先到者为限，假设买方可以证实产品是符

2、合本公司建议的方法正确安装与使用;可以证实产品本身确有设计、材料或加工缺陷，并向本公司提出书面申请，本公司将负现缺陷产品免费召回维修，更换或按订货价全额退款。三、用户对我公司产品提出质量异议，公司保证在接到用户提出异议后24小时内作出四、在任何情形下，本公司均不承担因缺陷产品维修，更换而导致的劳务、材料、设备、工程或其他相关的连带费用。本公司此项产品售后效劳承诺可以代替其他明示或暗示形式产品质量担保，并且可视为买方的唯一赔偿和卖方的唯一责任。我公司效劳宗旨：高效、负责、解惑 我公司效劳目的：只为客户效劳售后效劳承诺书范文篇二一、售后效劳承诺1、质量保证：作为设备供给商我公司对本次投标所提供的产

3、品均为厂家原厂原包装，符合同家 质量认证和 质量认证体系，并提供产品技术资料包含安装说明书，产品装箱目录、产品口中文使用说明书、合格证及保修凭证等。2、供货安装时间：桂林市讯创贸易在本次招标采购中假设中标，在接到中标通知书后即向用户提供货物。产品的制造和检测均有质量记录和检测资料。对产品性能的检测，我们已对产品进展全过程、全性能检查，待产品被确认合格后才装箱发货。3、产品交货期：尽量按用户要求，假设有特殊要求，需提早完工的，我公司可特别组织消费、安装，力争满足用户需求。4、保修承诺：我司对本次协议供货有效期内所提供的所有产品保质期 ，有效期内所提供的所有产品，提供正常工作日全天侯效劳，终身技术

4、效劳支持。5、响应时间：假设在七个工作日内发生质量问题或操作上对用户造成不便影响，本公司承诺在三个工作日内对设备进展免费更换。保修期内，产品假设发生故障，在接到贵公司报修后，如有需要我司将提供代用设备。保修期内因设备性能故障维修两次仍不能正常使用的，我司无偿更换新设备。6、效劳体系：作为设备供给商本公司对本次招标所提供的产品提供保障体系： 当设备出现故障，必要时将派指定的专业技术员在规定时间内上门维修或寄修，费购货方愿意产生的运杂费由本公司承担。二、产品价格承诺：1、在同等竞争条件下，我公司在不以降低产品技术性能、更改产品部件为代价的根底上，真诚以最优惠的价格提供给贵方。2、在保修期内供方将免

5、费维修和更换属质量原因造成的零部件损坏，保修期外零部件的损坏，提供的配件只收本钱费，由需方人为因素造成的设备损坏，供方维修或提供的配件均按本钱价计。三、售后效劳保证公司实力保障：本公司将为该工程设立专人售后效劳制度;四、投诉体系及联络方式1、 假如您对我们的效劳有意见，请向技术部调度员或维修部经理投诉。2、 对用户所投诉的问题，核实是我们责任的，将对管理人员及经办人员进展不同程度的惩办，并向用户赔礼抱歉。如不是我司的责任，相关人员也将向用户解释，希望用户能给予我们最大的支持。公司全称盖章业务负责人： 联络方式：日期售后效劳承诺书范文篇三本着“为顾客提供最满意的产品和效劳的经营宗旨，上海庆衡电子

6、科技郑重承诺：在确保设备的先进性、可靠性、稳定性的同时，不断改进效劳质量，从售中到售后的交货、调试开通、设备维护管理、技术效劳、用户技术培训等各方面，保证顾客能得到最好的效劳，让顾客满意、放心。1、保证设备包装符合防潮、防雨、防锈、防腐及防震要求，标识明晰无误，使物品平安、及时运抵现场。2、优质、快捷的技术效劳为更好地保证设备的正常运行，及时解答用户提出的疑问，帮助用户解决问题，公司维护中心和各地维护网点，负责各地的开通、维护和技术咨询等效劳。维护中心由专职工程师负责随时为客户免费提供技术咨询效劳。保证在接到用户故障 后，江浙沪皖24小时内赶赴现场，其它地区48小时内赶赴现场，并在24小时内解

7、决问题。公司维护中心有24小时的 效劳，由专职的工程师受理用户来话，保证用户在使用设备的过程中，及时得到技术上的支援。专线 24小时 ：3、免费为用户调试、开通工程师负责现场设备的安装、调试、开通、检测。设备在调试成功后，供方应书面给用户提供测试结果，在征得用户同意后供方技术人员方可撤离现场。4、定期巡检我公司将巡检制度为常规维护工作之一，即公司组织每半年对运行的设备巡检一次。公司巡检工程技术人员为主，有设计人员参与。并听取用户维护人员反映的问题及建议，不断完善产品的软硬件功能和质量。5、质保期质保期：合同项下设备保修期为安装调试成功后18个月。保修期内除天灾及人为

8、损害外部件、元件费用、出差费用均由供方承担。6、终身维护，保证用户利益上海庆衡电子科技的设备自开通验收合格之日起，正常条件下不含天灾及人为造成的损坏，称体部分钢构造保修三年，电气部分免费保修18个月。保修期外，本公司提供终身有偿效劳。7、建立用户档案，完善产品质量公司维护中心除开展用户技术咨询效劳外，还负责受理和搜集用户投诉咨询信息，保证用户提出的问题和要求能得到及时处理，并对处理情况进展跟踪和验证。同时建立用户档案记录产品使用情况，为今后产品的质量改进提供根据。我们将不断努力，精益求精，为顾客提供最满意的产品和效劳。8、公司备品备件库，可提供用户20xx年的使用，以最优惠价提供备件。9、要求

9、及建议作为上海庆衡电子科技的用户，我们感谢您对我公司的信赖，您对我公司的产品有任何建议和要求应及时告知我们，同时应按公司各类产品的使用说明书和维护手册进展定期维护，设备出现故障应及时通知我公司各要的维护人员，做到及时发现及时处理，并做好设备运行站日常记录，我们相信通过双方的沟通和配合，一定会维护好设备。售后效劳承诺书范文篇四xxxx装饰装潢本着优质、高效、开展的精神，以优质的产品、贴心的效劳为理念，并公开、负责地向您郑重承诺如下：我们所有的工程均享有隐蔽工程质保5年，整体质保2年，终身维护的效劳，对于一些影响业主正常生活的急修工程如水电工程，我们将在24小时内到场维修。我公司针对xxx工程售后

10、效劳小组，组长由延吉嘉宏装饰装潢工程经理xxx担任，坚决执行 “昼夜24小时不连续效劳，365天无假日工作的效劳方针。针对xxx工程在售后效劳期间的问题给予及时解决。“质保期期间由“xxx 工程售后效劳小组负责安排维修小组对我公司承接的施工工程进展跟踪效劳，对现场走访时出现的问题及时解决，当时不能解决的，报公司，公司1小时派人员到现场库决，一年现场走访2次。质保期后我公司会继续保持与用户联络,随时理解我公司施工工程的售后信息,以便及时采取纠正预防措施,并派专人进展定期检查，使用户放心使用。质保期满后可续签维护协议，且只收取产品本钱费用。在接到报修 后半小时内响应，给出相应解决方案。一小时内有专

11、业人员带专业工具赶到现场库决故障。售后效劳期中将有调查问卷给予客户，希望甲方提出意见，帮助我公司不断成长。24小时效劳 ：售后效劳监视 ：售后效劳承诺书范文篇五本着“为顾客提供最满意的产品和效劳的经营宗旨，xxx电子科技郑重承诺：在确保设备的先进性、可靠性、稳定性的同时，不断改进效劳质量，从售中到售后的交货、调试开通、设备维护管理、技术效劳、用户技术培训等各方面，保证顾客能得到最好的效劳，让顾客满意、放心。1、保证设备包装符合防潮、防雨、防锈、防腐及防震要求，标识明晰无误，使物品平安、及时运抵现场。2、优质、快捷的技术效劳为更好地保证设备的正常运行，及时解答用户提出的疑问，帮助用户解决问题，公

12、司维护中心和各地维护网点，负责各地的开通、维护和技术咨询等效劳。维护中心由专职工程师负责随时为客户免费提供技术咨询效劳。保证在接到用户故障 后，江浙沪皖24小时内赶赴现场，其它地区48小时内赶赴现场，并在24小时内解决问题。公司维护中心有24小时的 效劳，由专职的工程师受理用户来话，保证用户在使用设备的过程中，及时得到技术上的支援。专线 ：021-61xxxx39 24小时 ：159xxxxxx3123、免费为用户调试、开通工程师负责现场设备的安装、调试、开通、检测。设备在调试成功后，供方应书面给用户提供测试结果，在征得用户同意后供方技术人员方可撤离现场。4、定期巡检我公司将巡检制度为常规维护

13、工作之一，即公司组织每半年对运行的设备巡检一次。公司巡检工程技术人员为主，有设计人员参与。并听取用户维护人员反映的问题及建议，不断完善产品的软硬件功能和质量。5、质保期质保期：合同项下设备保修期为安装调试成功后18个月。保修期内除天灾及人为损害外部件、元件费用、出差费用均由供方承担。6、终身维护，保证用户利益上海庆衡电子科技的设备自开通验收合格之日起，正常条件下不含天灾及人为造成的损坏，称体部分钢构造保修三年，电气部分免费保修18个月。保修期外，本公司提供终身有偿效劳。7、建立用户档案，完善产品质量公司维护中心除开展用户技术咨询效劳外，还负责受理和搜集用户投诉咨询信息，保证用户提出的问题和要求

14、能得到及时处理，并对处理情况进展跟踪和验证。同时建立用户档案记录产品使用情况，为今后产品的质量改进提供根据。我们将不断努力，精益求精，为顾客提供最满意的产品和效劳。8、公司备品备件库，可提供用户20xx年的使用，以最优惠价提供备件。9、要求及建议作为xxx电子科技的用户，我们感谢您对我公司的信赖，您对我公司的产品有任何建议和要求应及时告知我们，同时应按公司各类产品的使用说明书和维护手册进展定期维护，设备出现故障应及时通知我公司各要的维护人员，做到及时发现及时处理，并做好设备运行站日常记录，我们相信通过双方的沟通和配合，一定会维护好设备。售后效劳承诺书范文篇六一、效劳承诺1.我公司组建了一批强硬

15、的应急维修效劳队，有经历丰厚的现场工程师和高级技师，对呈现的任何问题都能在最快的工夫内赶到现场，进展维修和改换。2.产物交付一周内，我公司售后效劳部的任务人员会根据客户的联络方法，进展德律风跟踪征询，直到客户满意为止。3.一切有关于产物质量投诉，在1小时内经予答复，24小时内赶到现场，并根据投诉的状况确定处置方法，进展维修和改换。4.我公司承诺一切维修人员随叫随到，更好的为客户排忧解难。5.保质期内有关于产物质量激发的费用，由我公司承担。6.保质期内因为贵方的运用欠妥，或许是天然情况形成的我方免费供给维修，维修所用的资料和配件均只收本钱价。7.超出保修期的产物，我公司承诺终身按期上门检测和维护

16、。二、运输方法1.一切货品免费输送到客户手中，免费装置、调试及装置保护。维护人员奉告客户假设何进展产物保护的知识，直至对方满意为止。2.一切货品装置调试终了后，由客户检查、验收前方可分开现场。三、退换货品承诺1.所退换产物要求具有商品完好的外包装、配件，仿单、保修卡、发票、发货单，退换缘由的说明。2.用户在正常运用的状况下呈现质量问题，在保质期内请疾速与我公司获得联络，以便利用户获得实时的维修和改换。3.目前以下状况不克不及享用我公司退换承诺。a.产物曾被非正常运用。b.非正常状况下存储、潮湿。c.未经受权的修缮、误用、滥用和改动。d.食物和液体溅落招致的损坏。e.产物的正常的磨损。f.超出保

17、质期。特殊留意：因为相片显示原因，无法包管页面所显示产物的颜色与产物理论颜色完全一致，我公司将全力说明。售后效劳承诺书三一、产品质量承诺：1、 产品的制造和检测均有质量记录和检测资料。2、 对产品性能的检测，出厂对产品进展全过程、全性能检查，待产品被确认合格后再装箱发货。二、产品价格承诺：1、为了保证产品的高可靠性和先进性，系统的选材均选用国内或国际优质名牌产品。2、在同等竞争条件下，我公司在不以降低产品技术性能、更改产品部件为代价的根底上，真诚以优惠的价格提供给贵方。三、交货期承诺：1、产品交货期：尽量按用户要求，假设有特殊要求，需提早完工的，我公司可特别组织消费、安装，力争满足用户需求。2、产品