五一节手机活动月方案

1、五一节 活动月方案惊喜五月、精彩移动移动 活动月2004年以来，在中心领导及全体员工的积极努力下，中心一季度不仅顺 利的完成了当期的收入任务，同时也到达了中心一季度净增用户的预定目标， 为2004年开了一个好头。但市场竞争不进那么退，为了保证营销中心能够顺利完 成全年的收入任务，提高整体市场的占有率，营销中心准备在五月以 为主 要活动内容，开展一次名为“移动 活动月的全方位的促销活动一、活动时间2004.4.25 二、市场目标一“以 终端为5月移动营销活动的市场主线，在整个社会范围内掀起移动销售高潮，进而带动其它产品的热销，力争开创“一点突破，全面开花 的全新市场局面。二目标销量1 超值送办理

2、3000台，捆绑机销售10000台;2全球通、神州行套餐：在五月期间完成对全市用户关于套餐资费的普及工作，力争开展用户数到达 5000户;3“五一七天力争到达新增市场占有率 70%以上;、 方案 新增市场捆绑机根本思路：采取“低首付+承诺话费的方式贴近联通的 C网销售模式，大力开展新增市场，同时打击联通 C网；低端机型:机型用户购机价取低 消费在网 年限积分 扣减用户支 付总额购机 价预存 话费摩托罗拉C201199199036两年50迪比特2028279279036两年50波导S1150249249042两年50TCL 5288P 249249042两年50迪比特3166329329049两

3、年50 '诺基亚2100279279049两年50TCL施耐德U3429429049两年80波导1190429429056两年80迪比特5766649649066两年80波导V10:749749069两年80夏新A90799799079两年80摩托罗拉V290749749079两年80备注:1. 办理以上机型的用户，可以选择的资费为政府套餐、神州行套餐以及 神州行群众卡单向版此资费仅限于周边市场；2. 办理方式详见?xx移动营销市发2004040?号文件；3. 但凡在5月办理捆绑机的用户均可免费获赠两个月的天气预报；?中、高端机型:根本思路：丰富捆绑机的产品线，采取“热炒冷卖的操作方式

4、，仅在中心可 控的渠道上进行限量出售自有渠道、心连心以及特许经营店。机型市场零售价用户购机 价最低消费在网年 限积分扣 减N660047802390商务套 餐两年80LG839042502125商务套 餐两年80388C38801940经典套 餐两年80M72036401820经典套 餐两年80大唐35201760经典套 餐两年80N81034801740经典套 餐两年80X8833801690经典套 餐两年80V30332801640经典套 餐两年80T62831801590经典套 餐两年80E10830801540白领套 餐两年80三星S20828801440白领套 餐两年80SL5528

5、601430白领套 餐两年80T61827501375白领套 餐两年80飞利浦63926501325白领套 餐两年80610825901295白领套 餐两年80E36525601280白领套 餐两年80S50824801240白领套 餐两年80CL5520801040无忧套 餐两年80N66101990995无忧套 餐两年80索爱Z2081900950无忧套 餐两年80厦新A91880940无忧套 餐两年80备注:2. 办理以上机型的资费只能办理全球通套餐资费，具体档次用户可以在 规定的套餐向上选择，但不能向下选择；3. 但凡在5月参与该活动用户，均可获赠彩包业务一个；存量市场 超值送根本思路

6、：在经过前期近4个月的 超值送活动，市场已经出现疲态。故此 次 超值送活动从三个方面“加赠彩包业务、“扩大用户办理范围、“增设特价机型力争将该业务重新推向高潮；具体方案：一自有营业厅受理渠道I亮点1:但凡5月办理 超值送的活动用户，均可额外赠送价值675元的彩包业务一个；I亮点2:扩大用户办理范围，即移动 60元以上老用户，以及联通或电信用户，只要提供近两个月话费发票，由本人携带身份证及户口本发票上的户名须和身份证、户口本一致也可享受 3折购机优惠但需 值班经理处签字，各种机型及最低消费的条件见附件；星期一I亮点3:考虑到局部用户群对最低消费的门槛，选出 超值送中的局部滞销机型，按照 超值送业

7、务的标准办理相关业务，但降低 其每月承诺话费值；详见附件星期一二营销中心内部受理方式为了加快中心 超值送业务的受理速度，满足不同用户群的不同需求尤其是C类集团用户，中心将以集团客户中心的 超值送的操作标准为 参考，制定出相对前台更为灵活的办理政策，以满足用户需要；详见附件 四、资费产品及业务一根本思路：所有产品及业务分为两块，分别是“存量市场产品及业务 和“增量市场产品及业务；产 品 种 类名称渠道适用对象及产品特征资费及政策备注存 量 市 场话费超值 送直属营业 厅、心连 心等渠道针对移动老用户详见附件已发稳疋存量 市场礼品卡直属及所 有销售网 占八、针对移动老用户详见附件星期一稳疋存量 市

8、场夜话随意 聊直属、合 作、心连 心以及上 了 CMSS 系统的代 理渠道BOSS统的老用户详见附件针对特殊 市场长话业务直属、合 作、心连 心以及上了 CMSS 系统的代 理渠道BOSS统的老用户详见附件用于存量 市场新 增 市 场政府套 餐、都市 通、随心 聊、畅听 卡直属、合 作、心连 心以及规 模较大的 代理渠道中高端用户，特点ARPU 值在150以上的用户群体详见附件用于新增 市场神州行套 餐直属、合 作、心连 心及代理 渠道中低端用户用户群特点是 每月 费支出较为固定的 用户，根据不同的消费档次 分别为284868，三个档 次详见附件用于新增 市场全球通套 餐业务直属、合 作、心连

9、 心中高端用户详见附件神州行系 列产品神州行 群众卡、直属、合 作、心连 心及代理 渠道中低端用户群众卡定位为 中端产品，ARPUS为120 元左右的用户，亲情卡、轻 松卡均为低端产品，ARPU神州行产 品会有促 销活动，以新产品 神州行大 众卡和轻 松卡为亲情卡、 轻松卡值为50-80之间，其中轻松卡是套餐类型详见附件12593主，神州 行亲情卡 为辅动感地带 包括校 园动感直属、合 作、心连 心、学雅 及代理渠 道年轻用户群“时尚一族、 短信一族详见附件注意明确 目标用户 群动感时尚 套餐直属、合 作、心连 心及代理 渠道新动感地带准备逐渐取代 老动感地带详见附件二促销亮点1. 礼品卡；存

10、量和新增市场与2004年年初，推出的礼品卡类似详见附件；2. 话费超值送活动；存量市场以赠送MO为指导思路，重新启动去年推出过的话费超值送活动；3. 话费分月送新增市场应用产品：神州行群众卡、轻松卡优惠方式：凡在5月激活的神州行群众卡、轻松卡，均可享受在次月赠送10元话费的优惠活动，赠送时间为半年；相关条件见附件4. 政府套餐新增市场在主城区范围内全面推广政府套餐产品；仅限于新增资费：25元月租、10元来电，打移动、联通，0.2元/分，电信0.3元/分其中来电显示费可取消5.业务组合BOSSE的相关产品直接与长话660组合或夜话包打组合，推出新神州行大 众卡长话版，新神州行群众卡夜话版等业务组

11、合；五、渠道为了保证此次活动的顺利进行，渠道将成为我中心产品落地的重要环节。 故在此次活动中，我中心将从渠道销售政策含代理公司和营业员、渠道的 业务培训、渠道的包装以及渠道分类管理四个方面进行部署和安排，以确保销 售的顺畅性：二渠道培训为了能够让销售人员能够清楚、准确地将公司产品推荐给消费者，我中心 准备在26、27、28对代理商及业务人员进行为期三天的业务知识培训，并制作 简单的?销售人员手册?以便于营业员向用户推荐业务；三渠道包装利用去年10月神州行群众卡的成功经验，选择主城区及周边地区的重要 网点进行以“移动 活动月的为宣传主题的全面宣传和包装，同时在条件 允许的地方布置销售专柜台和挂旗

12、；网点分布资料四渠道管理为了保证整个营销活动的顺利开展，中心将根据现有渠道的性质和作用 进行细分，将产品和业务进行分类推广；现有渠道：自有渠道；心连心；国美、苏宁两家卖场；特许经营店、合作营业厅；其它社会渠道；麦当劳渠道产品业务 备注自有渠道套餐话费超值送 超值送利用 超 值送和话费动感时尚套餐 礼品卡其它夜话包打长话业务捆绑机月月送活动 制造自有渠 道的亮点， 同时利用三 大卖场发挥 假日经济效 用心连心礼品卡动感时尚套餐其它话费超值送夜话包打长话业务 超值送捆绑机发挥社区渠 道优势，加 大业务开展国美、苏宁礼品卡其它话费超值送夜话包打长话业务 超值送强强联手， 彰显移动领 导形象特许经营店

13、和 合作营业厅礼品卡动感时尚套餐话费超值送夜话包打长话业务 超值送捆绑机捆绑机其它社会渠道礼品卡政府套餐神州行群众卡神州行轻松卡夜话包打长话业务捆绑机捆绑机麦当劳礼品卡动感时尚套餐夜话包打长话业务无以宣传为 主、销售为 辅六、商务机及策反工作从现在日趋白热化的市场竞争来看，商务机及策反工作在二季度应提高到 全公司的战略高度，大力开展。根本目标：5月中心完成策反竞争对手高端客户月消费在 100-200元任务3000户，开展商务机3000户；相关方案见附件七、宣传可以参照十月金秋活动的宣传方案，同时安排相应的地推活动；主要方式：报纸、地推活动、渠道宣传 具体方案由宣传组、市场业务部提供, 暂定为23日广告公司提案七、任务分解为了保证5月的新增市场份额能够到达70%以上，市场占有率提升0.5 个百分点，我中心预计完成新增目标 18万。八、时间进度表阶段相关事项责任单位人完成时间目的备注前期准 备阶段4.224.30相关资源的落实 、 卡市场业务部4.25 日略宣传方案的敲定及相应的 准备工作胡喻春4.24日中午12点前略 超值送业务的前台受 理版本含针对联通、电 信客户的最低消费设置及 特价机型的选择原营业部4.24日中午12点前略 超值送业务的后台受 理版本主要针对不同用 户需求的灵活处理方 式，以及后台操作的具 体操作流程及人员配备原营业部4