岗位说明书(技术支持工程师)

1、岗位说明书一、岗位基本信息岗位名称技术支持工程师岗位编码所属部门各事业部岗位编制直接上级岗位本产品线产品经理/事业部总经理直接下级岗位二、岗位描述（岗位目的）在上级的指导授权下，负责所属产品线的产品规划、产品方案制定、技术支持保障，协助相关部门商务谈判等 工作，协助实现公司任务目标的顺利完成。二、冈位主要职责及任务（冈位职责）日工作职责职责表述：与业务的配合工作任务积极参加晨会，配合业务给客户出产品方案，特殊非标疋制产品及生产线与厂豕沟通确疋估价及提供运输方案供业务报价。协助业务人员进行商务谈判，解答产品技术问题。签订合冋时制定或审核合冋的技术协议部分。职责职责表述：与米购的配合工作任务参与产

2、品策略的制定及部分合作供应商的筛选，考察、开拓新的供应商。协助米购进行非标设备型号、参数、供货范围、配置等的确认、设备询价、运输包装方案的确制定或审核与合作供应商签订合冋的技术协议部分；协助解决合冋执行过程中发生的重大技术、质量问题。参与产品的质控检验环节，确保合格的产品才能出厂。职责职责表述：与其他部门的配合工作任务协调合作工厂，按照制定的产品标准配置生产施工。协助售后解决安装调试过程中发生的重大技术、质量问题。职责四职责表述：个人工作安排工作任务产品、技术资料的储备整理。个人工作日志提交。周工作职责五职责表述：产品知识培训及考核工作任务定期在公司内部组织集中培训或根据市场情况进行专项培训；

3、不定期在工厂现场培训。业务员在询盘时的及时、针对性讲解。知识考核。职责六职责表述：工作汇报及提升工作任务就自己的工作内容和工作问题及时主动和领导汇报。虚心接受他人建议，积极改进。职责七职责描述：其他工作安排工作任务协助业务做好询盘跟踪计划。做好到各区域和客户面对面谈判的准备。月工作职责八职责表述：对产品的市场及行业分析、客户需求分析、竞争对手分析，对产品的规划提出建议。工作任务形式不限，根据业务人员反馈 /和客户的沟通/实地考察，对客户需求分析、竞争对手分析。不定期对产品在不冋市场区域和各区域相关人员沟通交流，分析行业状态、客户习惯及常见工况，调整、指导、培训产品方案、方向和知识。职责九职责表

4、述：其他工作安排工作任务配合提供本组需要的月度汇报数据。个人绩效提交。四、工作环境设备与工具工具（设备）名称用途电脑日常工作外出需要外出或出差频率较咼工作危害无五、岗位关系及职业发展指导路径可直接晋升的岗位产品经理/机械设计工程师可相互轮换的岗位可以降级的岗位六、组织结构（工作关系）本产品线产品经理/事业部总经理1客户、工厂人员、供应商等支持工程外部关系内部天糸米购、业务、技术及公司其 他职能部门七、任职资格要求学历要求大专及以上学历年龄要求27-45 岁专业要求机械设计及其自动化、机电一体化等 相关专业性别要求男知识、经验、技能要求1、 5年以上机械类技术工作经验，2年及以上本产品技术经验。2、拥有较丰富的专业、产品、技术、市场、同行相关知识；业务知识能满足基本的工作需 要；具备项目现场方案处理经验。3、可熟练使用绘图软件；具备商务谈判、产品定价技能。其他具备以下特质者更佳：1、才干：执行才干：责任；思维才干：分析；关系才干：体谅。2、动机：对创新、财富、荣誉的动机较强。3、性格：SP/NT性格者更佳。主要权利可以发起业务需求调研、讨论的权力。相应产品开发、实施、销售、质量、价格等的知情权。产品建议权，包括产品的隐患。成交合冋的技术协议、价