管理精华职场PPT课件

1、 不管顾客的心态如何，在面对市场少数反对的声浪，我们应该迅速的因应，避免受少数的反对声音的干扰，影响工作情绪，领导者、管理者应速采适当的对策，再创多数人的认同。 第第1页页/共共48页页成功者往往在失败的事件中认真面对现状，追查原因，加以改善，并时时警惕，事事关心，自然就有很多的美景在成功的终点恭候迎接你。反之，遇到失败时就直觉的反应出是因为它们不配合，所以我的失败是理所当然的，也因如此，成功之神自然不会关照你了。 第第2页页/共共48页页把握生命的每一分钟，全力以赴，抛弃所有的假若。你可以决定自己的命运，消极者等待机会，智者找机会，积极者创造机会。聪明的人应革除消极等待的心态，积极的找寻自己

2、企求的机会，如果找不到就去创造机会。 第第3页页/共共48页页 在解析问题上，时遇瓶颈，在苦无良策之余，与其烦燥不安，不如跳脱传统的观念，集思广义的思考问题的徵结。以登高山眺望平原的心态，沈思涤滤出真因之所在，解决问题就易如反掌了。 第第4页页/共共48页页欲望带给人类需求与创造力，企业如何吸引顾客的需求欲，是企业的重大课题。失败虽带来失望，但能检讨、思过、探求失败的徵结，积极改进错误，唤起全员的认知与共识，再接再历的创造更多成功的机会。第第5页页/共共48页页 只要是人，在一生中难免会遭受一时的挫折，如果你具备有相当的实力，而又能振作、奋发图强，持续不断的努力，那么成功之神永远降临在你身边，

3、带给你幸运。第第6页页/共共48页页俗云：送你一条鱼，不如教你钓鱼的 技巧， 终身享用不尽。家中的财富只能显耀一时，而不能满足终生的需求，学得一技之长，才是永恒的真理。 第第7页页/共共48页页买卖双方的共同目标 达成交易聪明的人要在双方的目标（目的）上，充分了解，并进行沟通与协调方能将立场构思转换成共识，才能顺利的达成目的。第第8页页/共共48页页 计划再完美，不能马上行动的话，不会产生预计的效益，惟有完美的计划加上付诸行动的决心，马上行动才能显现预期的效果。 还等待什么？快动手吧！ 第第9页页/共共48页页 失败者往往自叹能力比不上别人，而却忽略了技巧与手法的应用，而固执已见，不想改变，沉

4、迷于怪罪自己的能力不足。成功者想尽方法往顾客的需求讨好顾客，取得信任与欢心，顺利的完成任务。第第10页页/共共48页页人类的通病，看到新鲜事就想学，达到样样通，只可惜的样样都不能深入钻研，与永恒的去做，造成样样松，其结果也只能算是表面功夫了。 第第11页页/共共48页页竹子的节象征高风亮节，个人的操守如能象竹子一样耸立在大自然中，显露着其端正有节。不断的充实，弥补内心的空间，那么您不但是一个高风亮节的人，而且要节节高升是指日可待的。 第第12页页/共共48页页山不在高有仙则灵，话不在多有效则明。寺不在威有德则名，卦不在多有诚则灵。语言是人与人间交流的最好工具，说话的技巧重点在于简短、清晰、明了

5、、让对方接受。 第第13页页/共共48页页 知识要持续、快速的成长，最快的途径莫过于吸取他人的经验，加上自己的思路、创造的方法，作为自己奋斗的起点，可节省很多摸索与失败的阻障，成功总比别人来得快。 第第14页页/共共48页页个人的成功方法千万种，因素各有不同，只要以万法归一的思路周详的拟订目标方针，然后朝目标努力去落实，愿景很快就显现在眼前。第第15页页/共共48页页固执已见是人的个性的表露，天底下了解自己的人莫过于自己，凡事只要认识自我，了解自我的话，就不会想给别人建议了。第第16页页/共共48页页 管理者、领导者必须学会识人、发现人的渴望的神态，你就能掌握人的心里，施于关怀与信任，让其为你

6、所用。 第第17页页/共共48页页细心倾听，对方的心里话，针对需求，欣然的接受，打开心灯，照亮别人，以减少彼此间的疑虑与心结。 第第18页页/共共48页页恒心、毅力是成功的助力，成就大业必须要持之以恒，凡做事凭一时的高兴，没有三分热度的人，想要成功，除非奇迹降临，否则比登天还难。 第第19页页/共共48页页唯有发自内心的意念，去做自己想做事，才能将心意发挥得淋漓尽致，反之，则随时改变意念而影响到心随意转。第第20页页/共共48页页随缘是积极的掌握现在，感受机会，将生命发挥出良好的机缘所衍生的善果，而不是消极的随波逐流。在面对竞争的时代，凡事要积极的争取人们的认同，同时更需要靠着机缘的助浪才能如

7、愿，因此只要善尽努力，机缘是成功的最好助力。 第第21页页/共共48页页 人才培育，必须有百年树人的精神不停的植树，不要一昧的砍树，而忽略了植树的重要，等到砍完树后，才发现一片光秃时，就产生断层现象，无法满足需要，人才不也一样就供不应求了吗？ 第第22页页/共共48页页 普天下一些功夫不入流的人，常以环境差、 工具不良为藉口，“怪这个，怪那个”，比比皆是，真正有才华、有智能者，会想尽办法克服万难，寻找良策，创造辉煌的成就。 第第23页页/共共48页页 人的个性各有不同，观念也就产生千奇 百怪的现象，也因此发生了形形色色的问题。 为因应世世多变的环境，人们只有面对现实，不断学习，力求适应，形形色

8、色人生。 第第24页页/共共48页页 当一个人选定了人生目标后，便下意识的去执行，思想起源于意念，当你有怎么样的意念，便产生怎么样的思想。 由思想导引性格，产生态度、转换行为、推动力量，发挥无限的潜能，创造辉煌的命运。第第25页页/共共48页页 盲人点灯，保护自己，照亮别人，虽只是一盏微弱的灯光，只要悉发菩堤心，诚心的照亮别人的心胸，再怎么样的黑暗，亦能有心灯的光明灿烂的情境，黑暗自然消失。第第26页页/共共48页页比喻眼界太狭小会误判事实，不要自以为是的看待事物才不会偏颇，不要过于自满才能具备进步的机会。 第第27页页/共共48页页 人非圣贤，只要是人，谁没有犯过错误的经验，只是知、不知道自

9、己犯了错误。愚者，知错，执迷不悟，智者，知错必改，并以亲身的体验，在错误中的找寻方案，供为日后待人处事的借镜，从中学习、自勉。 第第28页页/共共48页页人与人相处，只要实实在在与诚实待人，才能获得人们的认同，与永久的相处。 第第29页页/共共48页页伟人之成为伟人，其背后必有酸、甜、苦、辣的过去，遭遇挫折、失败时总是先检讨自己，寻求解决之道，努力不懈，最后终究成功。反之，失败者，老是回忆过去风光的事，凡事找借口，推卸责任，过着无忧无虑的生活，最后因安逸而失败。第第30页页/共共48页页 人往高处爬，水往低处流，在大自然的定律中运转自如，人因受欲望的熏陶，而积极开发潜能，应用潜能，展现其能力，

10、而力争上流，终至极点，渴望权益、地位均收，而获得双赢。 第第31页页/共共48页页现代年青人沉迷在“钱多事少，离家近，位高权重责任轻，睡觉睡到自然醒，妄想运来太平享”的美梦中。天底下没有白吃的午餐，也没有不劳而获的事，第第32页页/共共48页页收获。同时也只有早起的鸟儿才有虫吃，整天沉迷在白日梦的人，终会有醒来的时刻，也唯有脚踏实地耕耘的人，才有预想的收获的。 做梦的人儿快快的醒来吧！第第33页页/共共48页页人生起伏不定，时起时落，在谷底的时期，不妨暂时的隐藏、潜修、提升智能、技术，等待时机一到大可展现大鹏展翅的雄风。 第第34页页/共共48页页沟通的目的在于取双方的认同与共识，良好的人际关

11、系只在双方的共识与否，要顺利而有效的让对方了解你的心是最重要的。待人以宽，责已以严，诚心处事，则百事成。第第35页页/共共48页页人生如水，没有冲击就激不出美丽的浪花。人生历程中，起伏不定，如人在起伏曲折的山路上开起车来危险、刺激有趣，在高速公路上开车，虽然安全、平稳，但不过刺激。人生在世不是追求生命的长短，而是寻找刺激与精彩。第第36页页/共共48页页适度调节有助于恢复积极的斗志，但若是将这句话当作消极的藉口，那就失去原先的意义了。第第37页页/共共48页页古有明训：谦受益、满招损谦虚的人得人和，人人敬之，相互扶持。自满的人遭人斥，人人敬而远之第第38页页/共共48页页环境影响人的思维与命运

12、，环境与思维，如同藤生麻中，不扶自直的道理。环境造就人才，优秀 的人才更应该在好的环境中塑造形象。第第39页页/共共48页页承认失败 = 宣布退回竞争、放弃 成功的机会。学学婴儿学走路的精神，跌了再爬起再接再厉，最后跨出的脚步是稳健有力的。第第40页页/共共48页页自满的使然，看不起别人的专业与能力，处处引发抗拒， 处处以我独尊，阻碍自己进步，损人不利已。第第41页页/共共48页页以清净的心，放空自满的心，学习新知，接纳他人意见，融会贯通，创造更新的理念，更上一层楼不是件难事。第第42页页/共共48页页早起的鸟儿有虫吃，勤奋的人总比别人做得更多，天下没有白吃的午餐，也没有不劳而获的事，不要坐等机会，勇敢的走出去，闯下自己美丽的明天吧。 第第43页页/共共48页页人生如航海行舟，没有明确的生涯规划，就如同在大海中的船只没有导航图，失去方向与目标，没有办法抵达目的地。有理想有愿景的人，必有强而明确的生涯规划与蓝图，创建美丽的愿景。 年青人赶快行动吧！机会不再来。 第第44页页/共共48页页刘皇叔娶亲，居住异国，心系国家安危，苦无良策，暂居待机潜逃，被误传为贪恋美色，乐不思蜀的罪名。没有忧患意识的人，就没有危机意识可言，容易沉迷于安乐之中，自然丧失挫折与打击的应变能力，不就等于死于安乐吗？ 第第45页页/共共48页页 承诺是信誉的表征，吾人一般的通病，只有