收费站安全知识培训

1、安全工作是收费站最基本最重要的工作之一，科学完善的安全生产管理制度是员工生命安全的重要保证，也是企业和高速公路事业健康发展的基础。收费站要始终坚持“安全第一、预防为主”的方针，统一思想、提高认识、强化管理、狠抓落实，实行全员、全方位、全过程的安全管理，全面构建安全立体防控体系，做好安全生产工作。 一、人一、人员员安全管理安全管理 二、文明服二、文明服务务管理管理 三、三、岗岗亭用亭用电电安全安全 四、防雷避雷安全四、防雷避雷安全 五、五、财产财产安全（安全（设设施安全、票款安全）施安全、票款安全） 六、廉政安全六、廉政安全 七、七、应应急演急演练练空调、电暖气、热水器等电器设备的用电安全。空调

2、、电暖气、热水器等电器设备的用电安全。在使用过程中，要经常在使用过程中，要经常性、有意识性地间歇使用，避免盲目过度使用，做到性、有意识性地间歇使用，避免盲目过度使用，做到“人离亭，电器关人离亭，电器关”的原则，的原则，以此来延长电器的使用寿命，防止安全事件发生。以此来延长电器的使用寿命，防止安全事件发生。1.收费亭配备合格的保险柜、橡胶棍、报警器等，有关人员必须熟识收费亭配备合格的保险柜、橡胶棍、报警器等，有关人员必须熟识各种防盗防劫应急物品的使用性能和使用方法。各种防盗防劫应急物品的使用性能和使用方法。收费人员要随时将佰收费人员要随时将佰元面额现金投入保险柜；元面额现金投入保险柜；保险柜外找

3、零用钱不得超过贰仟元；放置钱保险柜外找零用钱不得超过贰仟元；放置钱币抽屉要随时关闭；无业务操作时要关闭收费窗口；币抽屉要随时关闭；无业务操作时要关闭收费窗口；进出收费岗亭要进出收费岗亭要随时锁好门窗。随时锁好门窗。2.收费班长及派出所执勤人员要时刻保持高度警惕，禁止闲杂人员靠收费班长及派出所执勤人员要时刻保持高度警惕，禁止闲杂人员靠近收费岗亭，发现可疑人员或可疑车辆在广场、收费区滞留，要及时近收费岗亭，发现可疑人员或可疑车辆在广场、收费区滞留，要及时询问盘查。收费人员发现车辆在车道内无故停留或有人靠近收费岗亭询问盘查。收费人员发现车辆在车道内无故停留或有人靠近收费岗亭时，应立即汇报监控室及通知

4、班长，班长要对其进行劝离，若有异常时，应立即汇报监控室及通知班长，班长要对其进行劝离，若有异常情况要及时报警。监控人员及时调整监控云台，进行实时跟踪。情况要及时报警。监控人员及时调整监控云台，进行实时跟踪。票据箱摆放到票据箱摆放到位，做到不离手，不离亭。位，做到不离手，不离亭。上下班途中应当提高警惕，班长上下班途中应当提高警惕，班长要巡视周围是否有可疑人员及车辆，发现周围有异常情况时，要巡视周围是否有可疑人员及车辆，发现周围有异常情况时，应及时向全班人员发出警报并做好防范工作。应及时向全班人员发出警报并做好防范工作。 1. 车车道收道收费设费设施安全（施安全（车车道工控机、票据打印机、道工控机

5、、票据打印机、验钞验钞机等）机等） 2. 发电发电机房、机房、UPS室室设设施施设备设备用用电电安全安全 3.消防消防设设施安全施安全 4.移移动设动设施防施防盗盗安全安全1.严格按照收费设施操作规程操作，不违规、不冒险作业。严格按照收费设施操作规程操作，不违规、不冒险作业。制定收费设施维护保养责任制，加强收费设施的日常维护。制定收费设施维护保养责任制，加强收费设施的日常维护。收费站定期组织对车道工控机、票据打印机、数据服务器、收费站定期组织对车道工控机、票据打印机、数据服务器、验钞机、验钞机、UPS室等机电设施进行清洁、除尘、除纸屑作业等室等机电设施进行清洁、除尘、除纸屑作业等日常维护，延长

6、收费设施的使用寿命。日常维护，延长收费设施的使用寿命。2.加强安全教育。组织收费班长、收费员开展收费设施使用加强安全教育。组织收费班长、收费员开展收费设施使用及保养培训，了解收费设施正确使用知识，常见故障的应急及保养培训，了解收费设施正确使用知识，常见故障的应急处置及报告程序等应急处理知识。处置及报告程序等应急处理知识。3.消防器材、报警器放在指定位置并保持完好，经常组织培消防器材、报警器放在指定位置并保持完好，经常组织培训，收费班长应熟练掌握消防报警器材的使用。安全员定期训，收费班长应熟练掌握消防报警器材的使用。安全员定期对消防设施器材、发电机房、电线、开关、报警器等进行巡对消防设施器材、发

7、电机房、电线、开关、报警器等进行巡检，发现问题及时记录并上报，消防器材到期及时上报更换，检，发现问题及时记录并上报，消防器材到期及时上报更换，确保无安全隐患。确保无安全隐患。4.做好收费站区物品的防盗预防。做好收费站区物品的防盗预防。废票处理废票处理班长卡的使用班长卡的使用 政策性减免政策性减免特殊车辆处理特殊车辆处理 1. 废废票票处处理：理：严严格落格落实废实废票管理制度，票管理制度，废废票加盖作票加盖作废废章，放入章，放入废废票票箱，箱，下班下班时时由由监监控控员填写废员填写废票票缴销单缴销单，交回票据室，交回票据室，对对于于车车道道废废票收票收缴缴由站由站长长、班、班长监长监管管统统一

8、一销销毁，毁，并对销并对销毁毁过过程程进进行行录录像，防止出像，防止出现废现废票倒票倒卖卖。 2. 班班长长卡的使用，卡的使用，严严格格执执行班行班长长卡的使用制度，特殊卡的使用制度，特殊业务业务必必须须上上报监报监控控室，室，监监控室控室对对特殊特殊业务进业务进行行录录像像备份备份及及记录记录。 3.政策性政策性减减免免车辆处车辆处理：理：严严格格执执行行减减免免车辆规车辆规定，定，对对于特殊于特殊车辆处车辆处理理时时必必须须上上报监报监控室，控室，并并由由监监控控员员做好做好记录记录及及录录像像备份备份，对对于于绿绿通通车辆车辆，实实行行“ “两级录像，四级确认两级录像，四级确认” ”政策，确保政策，确保“ “应应免不征，免不征，应应征不免征不免” ”。4.其他。其他。严严格格执执行各行各项项收收费费政策，政策，绝不私放人情车绝不私放人情车。收。收费费站每天由站每天由当当班站班站长长对对收收费业务进费业务进行不定行不定时时稽稽查查，对岗对岗亭亭录