团队士气管理-精益QCD管理

1、精益现场精益团队精益供应精益目标智能制造精益文化精益运营团队士气管理版权信息：新益为咨询机构 目 录 页contents page 团队建设一4-23 团队士气二16-18版权信息：新益为咨询机构 为什么优秀团队重视文化建设？一:是团队协作精神二:是以目标为中心三:是平等对待员工四:是激励与创新第一章、团队文化建设版权信息：新益为咨询机构 第一章、团队文化建设1：团队文化建设的层次显见的组织现象（口号、摆设、结构、程序）容易改变不容易改变用以解释现象的工具（目标、成品合格率、生产效率、工人工资）无意识的信念 想法 感觉 （视为理所当然的）版权信息：新益为咨询机构 占统治地位的团队核心价值观占统

2、治地位的团队核心价值观不断证明是正确并灌输给不断证明是正确并灌输给员工的思考定式和假设员工的思考定式和假设组织行为标准、意义组织行为标准、意义其他表象其他表象行为举止行为举止看得见的看得见的看不见的看不见的版权信息：新益为咨询机构 第一章、团队文化建设2 2：文化建设的关键要素：文化建设的关键要素 树立文化理念树立文化理念目标追求和班长管理理念目标追求和班长管理理念 （有意识地去引导和创造）（有意识地去引导和创造） 作为班长应该分清合理运用文化建设的忠实的追随者、作为班长应该分清合理运用文化建设的忠实的追随者、布道者、传播者、感召者、激励者。布道者、传播者、感召者、激励者。 确立和维护工作标准

3、，并身先士卒，率先垂范确立和维护工作标准，并身先士卒，率先垂范 （关注绩效标准、正直诚信）（关注绩效标准、正直诚信）版权信息：新益为咨询机构 第一章、团队文化建设3：企业文化建设的程序与方法 文化体系的构建提炼 要点：挖掘基因、筛选梳理、精炼升华、研究小组领导亲力、 聘请外脑、全员参与 文化影响的推广传播 要点：完整表达、深刻理解、区别层次、宣导手册、传播渠道、 师资培养、学习培训 文化资源的消费利用 要点：树榜样、入心田、成习惯版权信息：新益为咨询机构 文化的构建其实就是一种习惯，一种正确的工作步骤被团队所有人接受而推崇-柔水第一章、团队文化建设版权信息：新益为咨询机构 第一章、团队文化建设

4、 团队价值观是指团队及员工的价值取向，即对事物的判断标准 有了这一判断标准，所以员工才知道： 什么是重要的，什么是可有可无的 什么是该做的，什么是不该做的 什么是可贵的，什么是要抛弃的版权信息：新益为咨询机构 第二章、团队建设一：团队建设应考虑的5大关键因素1、业绩是主要目标，团队是手段，不是目的2、团队所在的团队要拥有强烈的、正确的业绩观3、个人主义对团队业绩的影响4、对团队的误解5、约束是创造团队业绩的条件（包括团队和组织者）版权信息：新益为咨询机构 失去动力和热情、困惑、无助感失去了方向和目的没有诚意的、无条理的、非建设性的讨论冷嘲热讽和互不信任背后的和向外人做的人身攻击报怨他人二、团队

5、会面临的障碍和困境版权信息：新益为咨询机构 1：任何具体的障碍要造成威胁，凭借的都是障碍本身的难度，但同时也取决于团队的准备程度和能力。 三、对障碍的认识2：作为一个业绩团队，团队在足智多谋和灵活多变方面超过了所有个人和较大型的组织群体，团队会利用这两个特点克服障碍实现业绩。 版权信息：新益为咨询机构 回顾团队的基本要素争取小胜输入新的信息和方法利用指导人员或培训更换团队成员，包括更换领导四、摆脱困境的方法版权信息：新益为咨询机构 将团队的业绩放在首位，并且承认他自己 需要帮助，不搞个人秀 对团队的力量充满信心，对团队的成员有无比的信心。五、团队领导者的信念五、团队领导者的信念版权信息：新益为

6、咨询机构 （活力）个人精力充沛有行动的冲劲（激励）调动和鼓励他人的能力富有感染力的热情使组织的潜能发挥到极至（敏锐）竞争精神对速度有与生俱来的追求，坚定的信念和大胆的支持（执行）达到目标 六、 卓越团队队长应具备的核心素质版权信息：新益为咨询机构 在团队成员中培养自豪感让团队成员确认他们所在的团队是最优秀的只要可能，就给予认同和赞美提倡团队的题辞、名称、象征符号和口号通过考察和发扬团队传统价值，确立团队荣誉为一个共同的目标奋斗鼓励团队成员共同参加业余活动七、建设学习型团队十四大方法（1）版权信息：新益为咨询机构 实行参与式管理 做任何事时保持快乐 留意正在发生的事，并采取行动进行修正和利用 在

7、任何时候都要以身作则持个人的正直 通过关心下属，建立相互信任 奉献而不是索取，同时激励别人也这么做 七、建设学习型团队十四大方法（2）版权信息：新益为咨询机构 你要成为一名优秀的教练和老师让管理成为一种生活方式，要天天去做平易近人，与你的队员之间保持公开坦诚定期或不定期召开座谈会和团地拓展活动不要放弃任何肯定别人成绩的机会需要批评时，立即去做，并注意方法保持铁的纪律九、成功领导一个团队的七大方法版权信息：新益为咨询机构 建设团队团队文化就是要让团队内部损耗降低到最少，产生一致对外的最高效果！ 版权信息：新益为咨询机构 1. 拔河比赛团队精神的杀手锏2、野炊巅峰战将训练营3、誓言、口号记住核心理

8、念 4、考评分激励争做优秀标兵5、年度星级员工、品质改善之星没有人被遗忘6、自由承诺”人性化管理” 7、自我培训计划为自己浇氺8、设立基金奖励员工团队建设的20种方法版权信息：新益为咨询机构 9、 竞争上岗公平公正10、2小时找错衡量自己能量11 、工作餐谁和你共进午餐12、 请回前员工无法逃脱”魔掌”13、 生日惊喜是否会感激涕零？版权信息：新益为咨询机构 14、 排行榜谁才是王者15、 音乐，歌曲低谷时期兴奋剂16、 家庭日”收买”你的亲人17、 专职前辈师傅带徒弟制度化18、 新人日记记录强化成长历程19、道德专线伸张公司正义20、学校计划”洗脑”版权信息：新益为咨询机构 目 录 页co

9、ntents page 团队建设一4-23 团队士气二16-18版权信息：新益为咨询机构 版权信息：新益为咨询机构 团队为什么需要精神管理？版权信息：新益为咨询机构 版权信息：新益为咨询机构 管理者行为权力领导者思维魅力控制借助影响运用行为管理实现实现精神管理版权信息：新益为咨询机构 团队需要有领导才能的管理者！版权信息：新益为咨询机构 如何实现团队的精神管理？版权信息：新益为咨询机构 精神管理原则：公司立场员工角度版权信息：新益为咨询机构 精神管理作用：雇佣军志愿军转变版权信息：新益为咨询机构 一、观念管理：寻找价值与动力的过程二、态度管理：找出指导行为的正确态度版权信息：新益为咨询机构 一

10、、观念管理小心职场“植物人”！版权信息：新益为咨询机构 职场 “植物人” 判断：对公司这份工作怎么看？有什么感觉？1、快乐的工作者！2、痛苦的工作者！3、痛并快乐着的工作者！版权信息：新益为咨询机构 钱以外的工作动力是什么？切记：要么享受工作、要么忍受工作？20-30岁虚荣使人进步！30-40岁为成就感努力！40岁成为孩子的榜样是工作动力！版权信息：新益为咨询机构 什么可以成为我的下一目标？切记：知道自己要去哪里，才可能到达那里！与其你问我： “怎么做？”不如我问你：“你为什么做？”版权信息：新益为咨询机构 二、态度管理态度比技能更重要！版权信息：新益为咨询机构 态度一：老板的心态（创业的心态

11、）是什么？把工作当成经营自己，经营品牌的通道以经营者的立场看待问题、面对压力、承担责任版权信息：新益为咨询机构 付出与收获从不会在同一时间发生秋收万颗子春种一粒粟版权信息：新益为咨询机构 老板的心态打工的心态经营自我经营个人品牌经营别人的事业经营别人的品牌（创业的心态）（就业的心态）干好干坏一个样为自己的行为负责想到了马上做领导安排了我才做版权信息：新益为咨询机构 态度二：积极的心态是一种思维方式，这种思维方式考虑积极因素让阻力变动力让绝望变希望让坏事变好事版权信息：新益为咨询机构 这件事的发生对我们有什么好处？关键词：版权信息：新益为咨询机构 态度三：学习的心态学习力比学历更重要！版权信息：新益为咨询机构 你若青涩还能成长，你若成熟便将腐烂！在资讯快速更替的今天，自以为成熟是危险的。和蔬菜水果一样，当他们还是很青涩的时候，成长的空间显而易见。可是一旦成熟，紧接着就是腐烂。 克洛克 版权信息：新益为咨询机构 几种团队摈弃和拒绝的