应急体系建立——媒体中心（MIC）

1、应急体系建立媒体中心(mic)1媒体中心的功能当今世界，随着科技的进步和发展，各种联系通讯 工具的问世，为人们的生活带来了极大的便利，与此同时， 人们也逐渐开始注重和追求更高的生存质量和安全舒适的 生活环境。各种新闻媒介的出现更是增强了人们的这一意 识，媒体的宣传、报导和曝光使得人们要求增加各种社会事 件透明度的呼声越来越高，特别是涉及人民生命财产的事 故。因此，任何一个较大的事故都有可能引起媒体的注意。 血里审士仓妁圧労佶、沼右左门殆知筋丰曲干田匕力甘侏帖¥玄 lilil媒体中心乞负贵向媒体捉供事故信忌、接受娓悴采访、召 开新闻发布会等“位宜选择和规模设思如选择行政楼作为临时 的中

2、心所在；*中心配苣】包括各种击故信息、相关资料、55 件设备等门 成员在工作中应注亘的工作细节，如保证信息 飽谁确性和来源的可畀性、规范自我言行等.图1媒体中心的建立框图2媒体中心的建立媒体中心是事故单位通过各种新闻媒体与公众接触 的纽带，经媒体将有关事故的信息如事故的起因、已经和可 能造成的影响、应急工作的进展等向大众公布，解释事故真 相，消除公众的恐慌心理。2. 1中心成员及职责媒体中心成员来自技术支持人员中的公共关系管理 人员，他们必须是接受过专业培训的公关人员，了解各种新 闻媒体和本中心的运作，有足够的知识和能力以及充分的准 备来负责与媒体的接触，回答他们可能提出的问题，以提供 最新的

3、真实信息为工作准则，向公众解释事故真相，并注意 维护本单位的公众形象。中心成员的职责具体包括组织赶赴事故现场的媒体 进入媒体中心进行有序的工作，防止因媒体的干扰而引起现 场应急的混乱，接受新闻媒体采访、召开新闻发布会、刊登 启事等。为了更好的回答媒体可能提出的问题，中心成员可 以事先准备好一个信息包，储放媒体可能提出的问题的答 案，信息包中的所有信息都必须是真实的，并且应该得到及 时的补充和更新，避免因信息的错误或组织工作的不利而给 媒体留下不好的印象和引起公众的不满。2. 2媒体中心的设计媒体中心的设计主要包括中心的位置和规模，以及 中心的配置这两个主要方面，设计的合理与否会直接影响中 心的

4、工作效率和事故单位的公众形象，因此设计者必须考虑 众多因素，例如：媒体中心与其他中心的联系是否便利、是 否能提供给新闻人员舒适的采访环境、中心所在位置和所进 行的工作是否会影响事故应急救援行动等等。媒体中心的位置和规模根据事故指挥者所划分的事故现场区域，设计者应 将媒体中心的位置确定在安全区内，并且为了防止该中心活 动干扰应急行动，媒体中心必须远离同在安全区的应急运作 中心。媒体中心的规模应根据事故影响的大小以及可能招致 媒体关注的程度不同而进行相应的调整，但必须有足够的空 间容纳所到来的新闻媒体人员，并提供他们所需的工作配备 和舒适的工作环境，中心成员的数目随着中心规模的改变而 有所增减。此

5、外，在选择媒体中心的位置时还应该注意下列事 项：媒体中心所在位置必须远离事故危险区，便于新闻 媒体人员的出入并能保证他们的人身安全；媒体中心还必须远离应急设施所在区域，以免妨碍 它们的正常工作；通常情况下，可选择行政机关大楼或一些培训中心 和学校作为理想的媒体中心位置所在，因为它们通常位于安 全地带而且容易获得，如果一时无法寻找到这类理想地点， 那么也可以选择一些饭馆、餐厅作为临时的媒体中心位置。中心配置为了保证有一个安全舒适的工作环境，媒体中心与 应急运作中心一样需要安装有良好的通风系统，应急动力供 应系统、消防装置、报警装置等，中心还应配备有休息室以 提供工作人员进行必要的休息调整。媒体中心的配置包括资料信息类的软配置和各种硬 件配置，具体如下：(a)软配置由于媒体中心的接触对象是各种新闻媒介，是广大 的公众