2018年工程部工作总结及2019工作计划

1、2018 年工程部工作总结及 2019 工作计划XX 年度，根据中心提出的“节能降耗”工作要求，在物业公司的 领导下，工程部继续以节能降耗为工作重心，加强对各系统设备的维 护保养以及改造，做好服务和管理工作，全面履行中心和分公司的各 项计划，完成了年初制订的各项经营管理目标责任书要求。根据考核 指标，XX年工程部至11月完成了全年无设备人员安全事故、能耗费 用相比XX年降低8%10%、物耗及各项维保大修费用不高于 XX年 等目标。现对全年工作作如下汇报：一、继续加强内部管理工作XX 年工程部在提高管理质量、服务质量上下了大功夫，继续保持 群策群力、以人为本的工作作风，充分发挥了每一个干部员工的

2、工作 热情，为完成全年各项工作指标打下了基础。理顺管理流程，调整组 织架构由于前几年工程部工作的复杂性、多样性，有日常运行、有展览 配合、有工程改建等等，在组织架构、管理流程方面也鉴于实际情况 做出了安排和配置。 XX 年，工程部根据新的工作任务和要求，在物业 公司整体统筹安排下，对各专业主管工作作了详细安排，提高了部门 工作效率。2、按照 iso9001：XX 质量管理体系文件要求，细化管理XX 年继续深入贯彻 iso9001：XX 质量管理体系文件要求，对于体 系中相关文件做了一定的修改，以适应部门管理工作的发展需要。因 此，在日常管理过程中，根据iso9001管理体系的标准，对设备运行中

3、 所有的记录进行严格的管理统计，制作成档案，并做好各班组日常运 行记录。XX 年 7 月，中心审计部对物业分公司进行了内审，其中在涉及工 程审核项目中，发现存在一些问题，零星工程签证单不及时、保修单 保存不规范、设备维保资料欠缺、备料间未建立盘点制度。对此，工 程部依据iso三级文件及部门管理制度，对上述问题进行逐一整改，并 落实具体责任人，至 XX 年 11 月完成整改，并提交整改落实情况报 告。措施 针对零星工程签证单不及时，工程部年初已安排各项目负责 人，负责对 XX 年所发生的零星工程量、施工质量进行验收，并规定 工程签证必须在竣工验收后 7个工作日内签署。 针对保修单保存不规范，已指

4、派工程部主管蒋金星同志专门负 责此项工作。他的职责是对每天产生的报修单和领料单进行用途、数 量核实确认。对无编号报修单现已手工编号完成。并从 XX 年 8 月开 始，工程部经理对每天在继续发生的领料单审核签字确认。 针对设备维保资料欠缺，已指派工程部主管蒋金星负责锅炉、 吕士杰负责电梯、郝敏煜负责弱电及消防、顾新伟负责空调设备的维 保资料整理、归档。目前已经完成 XX年110月维保资料整理、归 档。并规定以上各主管于每月第一、第二两个工作日，完成上月产生 的设备维保资料整理、归档。工程部内审员徐茂川同志负责对上述工作每月进行检查。 针对备料间未建立盘点制度，指派备料间管理员蔡春明同志在 每月底

5、对当月备料间的卡、帐、物进行盘点，做到帐物相符，并提交 盘点情况报告，此项工作工程部备料间落实，并由工程部内审员王飞 同志每月对备料间的盘点情况进行抽查。按照当月备料间物料总种类 的 10覆盖率进行卡、帐、物抽查，并提交抽查报告和记录。3、员工考核工作 工程部在会展中心员工考核制度的基础上，结合本部门的实际情况，制定了新的工程部员工考核办法、工程部员工考核平分标 准，对各级员工根据每月的工作表现实施了公平、公开的考评，每 月每季度汇总，评选出流动红旗班组，从而更好地提高工作绩效，调 动员工工作积极性，奖勤罚懒，整改存在的问题，并通过考核，使员 工知道自己在工作中的优势、不足和努力方向。4、员工培训工作 在总结了前几年的培训工作后，工程部根据专业人员编写的各专业、各岗位的培训教材，利用电脑播放功能改变了以前纯文字的培训 模式，使原本比较枯燥的技术培训变的生动有效。在此基础上， XX 年 工程部对相关培训教材做了一定修改，进一步侧重培训的实际应用效 果，同时，考虑到未来物业公司外部市场拓展的需要，有计划的培养 了一批综合性工程维修人员。工程部 XX 年有 6 名新进员工，全部参 加了新进上