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文档简介

1、信用电子商务论文范文:谈电子商务信用word版下载导读:本论文是一篇关于电子商务信用的优秀论文范文,对正在写有 关于信用论文的写作者有一定的参考和指导作用,论文片段:【摘要】电子商务的虚拟性使信用危机成为了制约我国电子商务发展关 键的因素。本文从电子商务各角度出发,对我国电子商务信用危机理 由做出较为系统和全面的分析。一方面,希望通过对电子商务信用理 由的研究,推动该理论的发展;另一方面,为解决当前电子商务中信 用所面对的矛盾和冲突,推动电子商务快速健康地发展,提供理论依 据和操作思路。【关键词】信用电子商务一、信用在电子商务中的重要性所谓信用(credit),是指一种建立在授信人对受信人偿付

2、承诺 的信任的基础上,使后者无须付现就可以获取商品、服务或资金的能 力。信用发展到一定程度,已成为一种资本和资源,并且有经济成本 与效益的概念。对此,西方经济学家通过市场基本竞争模型提出了理 性选择假设。即消费者行为的理性假设是指消费者为追求自身利益而 做出的选择和决策。就厂商情况而言,理性假设是指厂商经营的目标 是追求利润最大化。由于在追求各自利润最大化这一主观动机的激励 下,驱使消费者或厂商对每次的选择与决策、对每种可能性的成本和 收益做出权衡。由此,社会信用理由的重要性就突显出来(如图1)。图1信用博弈模型电子商务的产生基于具体的实际应用,其实质是企业利用电子 方式在客户、供应商和合作伙

3、伴之间实现在线交易、相互协作和价值 交换。为了保障其交易顺利进行,信用必不可少。笔者通过图2中电 子商务与信用的关系得到,一旦实现了信用,电子商务就可以带来双 赢的结果。然而,目前的信用状况令人担忧,我国信用状况已经恶化 到严重影响经济运转的程度,成为制约我国电子商务发展的重要因 素。二、电子商务中信用危机产生的因素信用危机致使大多数人对电子商务都保持观望态度,这严重影 响了由传统的交易模式向电子商务网上交易模式自然过渡的进程,阻 碍了网络经济乃至社会经济的发展。为了消除这个“瓶颈”,我们从 电子商务系统的体系结构入手,分析信用对各元素的影响,这样才能 对症下药,找出解决策略。电子商务系统的体

4、系结构包括电子商务系 统的基础设施(网络/软件等),电子商务系统的支撑环境(支付环境 /物流环境/法律环境/信用环境)和电子商务的应用环境。(一)电子商务系统的基础设施(网络/软件等)基础设施的逐渐完善,使电子商务消除了时间与空间带来的障 碍,但在某种程度上,这加剧了各角色之间的信息不对称,增大了信 用风险。(二)电了商务系统的支撑环境(支付/物流/法律/信用)1. 电子商务的支付环境根据科恩瑞智市场调查公司和xenow. com联合进行的网络购物 调查数据显示:51%的网上购物者采用货到付款方式,只有1/3的人 才用信用卡付款方式,15%的人通过邮局汇款。即电子商务实际上是 网上浏览、网上订

5、单、网下结算。究其理由主要在于:网上支付将支 付工具、支付过程无形化的同时,将原本面对面的信用关系虚拟化了, 增大了信用风险,降低了支付效率。2. 电子商务的物流环境在电子商务时代,商流和物流的分离,使得交易双方在地理位 置和吋间上并不需要一致。这样,在市场中不重视信用的交易者,就 可以利用商流和物流分离后造成的投机机会,进行商业欺诈。3. 法律环境法律本应是社会信用与公平的最后一道防线,突破它的违法行 为就应当受到相应的法律制裁。但由于电子商务法制建设弱化、立法 滞后、执法不严,导致失信成本和法律处罚的风险成本过低,潜存了 机会主义行为的威胁,在很大程度上纵容了反信用行为的发生。(三)电子商

6、务的应用环境交易主体缺乏自律。我国经济脱胎于计划经济,信用基础十分 薄弱。在计划经济条件下,整个社会被组织成为一个国家范围的单一 企业,各种稀缺的经济资源由政府直接通过行政命令在所属各单位z 间进行配置,信用只是资源配置的一种辅助性手段,其作用微不足道。 但在市场经济环境相关范文由写里,由于各交易主体趋利动机强烈, 在社会没有完善的信用体系情况下,追求自身利益最大化成为一种普 遍的行为准则,失信现象比比皆是。综上,从电子商务系统的体系结构来看,每个环节都存在信用 风险。从交易对象来看,每个交易对象也都存在信用风险。所以要从 各方面出发,发展传统商务的信任机制,并利用电子商务这个新型工 具,建立

7、信用体系。三、解决信用危机理由的策略通过以上的分析,中国电子商务的信用方面的确存在着不小的 危机。为了克服这些危机,笔者倡议采取以下策略:即以法律和道德 为基础,以信息化技术为支持,通过对失信行为的记录、揭露、传播、 预警等功能,解决经济和社会生活中信息不对称的矛盾,加大失信成 本,惩戒失信行为,褒扬诚实守信,以此能维护经济活动和社会生活 的正常秩序,推动经济和社会的健康发展。(一)优秀文化传统信用是中国传统道德中一个十分重要的概念,被列为“五常” 之一,是处理人与人关系得基本行为准则。(二)培养诚信文化培养诚信文化,树立守信观念。当前要在全社会加强诚实守信 的道德教育,把强化诚信意识作为社会

8、主义精神文明建设的一项基础 工作來抓,增强人们守信履约观念,使社会经济活动的各个环节畅通 运转,保障市场经济有序发展。(三)法律法规框架在一个新兴的电子商务环境中,要使所有具有趋利性冲动的市 场主体自觉地遵守市场信用、自律行为是不现实的,所以要建立严格 的法律规范加以监督和制约。具体可以分为三大类型:其一,已有成 熟的解决方案,只要尽快进行立法或修订法律,就基本可以解决理由, 典型的如电子签章的法律效力理由;其二,目前对于该理由还没有成 型的解决方案,需要更多地从理论层而进行探寻,较为典型的有网络 的管辖权理由、数字产品电子商务的税收理由;其三,也是最为普遍 的一类,就是即便是出台或修订了相关的法律规定,其中的法律理由 也难以马上解决,需要相应的法律辅助机制的配合,或一个完善的法 律环境的作用。(四)失信惩戒机制空洞的道德说教是无法提高社会舆论监督力度的,必须建立失 信惩戒机制,二者互为强化。失信惩戒机制的工作原理如下。完善的失信惩戒机制的功能一方面能够消除信用交易中的信息 不对称现象;另一方面,一旦发生交易主体的失信现象,其不良信用 记录会被送到征信机构,这样,“黑名单”上的主体将难以在市场上 立足。四、结束语从上述的分析得岀:在我国这个“一手交钱一手交货”的传统 贸易中都缺乏信用与信任的制度环境里,基于互联网虚拟世

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