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文档简介
1、第 1 页山东岱龙食品有限公司山东岱龙食品有限公司综合办记录清单综合办记录清单记录编号:DLSP-ZHB-001序号名称 编号页数1综合办记录清单DLSP-ZHB-00112人员健康体检记录DLSP-ZHB-00223文件更改申请表DLSP-ZHB-00334文件更改记录DLSP-ZHB-00445文件销毁记录DLSP-ZHB-00556顾客满意度调查表DLSP-ZJB-00677安全教育培训计划表DLSP-ZJB-00788虫鼠害防治记录DLSP-ZJB-00899签到表DLSP-ZHB-0091011121314151617181920第 2 页山东岱龙食品有限公司人员健康体检记录 记录编
2、号:DLSP-ZHB-002 序号姓名年龄性别岗位健康状况健康证号检查时间备注第 3 页山东岱龙食品有限公司山东岱龙食品有限公司文件更改申请表文件更改申请表 记录编号:DLSP-ZHB-002更改文件名称更改文件编号申请更改部门申请人申请更改原因:更改前内容:更改后内容:审核审核人: 日期:批准批准人: 日期:更改执行人: 日期:换发新文件 原文件更改 更改页数:文件使用部门分发号更改情况签 名备注:第 4 页第 5 页山山 东东 岱岱 龙龙 食食 品品 有有 限限 公公 司司文件更改记录文件更改记录 记录编号:DLSP-ZHB-004文件名称文件编号发放日期发放部门接收部门接收人更改日期经手
3、人备注第 6 页山山 东东 岱岱 龙龙 食食 品品 有有 限限 公公 司司文件销毁记录文件销毁记录记录编号:DLSP-ZJB-005序号文件名称文件编号数量销毁日期批准人销毁人第 7 页山东岱龙食品有限公司山东岱龙食品有限公司顾客满意度测量方法顾客满意度测量方法目的:为了测量顾客对公司产品的满意程度,以及收集顾客有关的意见与建议范围:公司所有的顾客1、综合办负责每半年一次向公司所有顾客发放顾客满意度调查表 ,并将收回的调查表进行数据分析。2、调查的项目为:质量、样品、价格、交付及时、服务;各自的权重为:质量 0.4、样品 0.2、价格 0.1、交付及时 0.2、服务0.1;顾客满意度分为三个等
4、级:满意、基本满意、不满意;各自的分值为:满意(80 分-100 分,其中含 80 分) 、基本满意(60 分-80 分,含 60 分) 、不满意(60 分以下)3、将顾客所给的分数与对应的权重相乘,将所得的分数相加即为该顾客的满意程度,所有顾客的分值相加除以顾客的总数即为顾客满意度。4、对每一个调查项目的分值相加后除以顾客总数即为该项目的顾客满意度。5、根据所得的分值,综合办要分析出公司所提供的产品及服务哪一项是顾客最不满意的,并责成有关部门采取相应的改进措施,具体执行纠正预防措施控制程序 。6、综合办负责将收集到的顾客的意见与建议进行汇总,上报总经理,以便采取相关措施。第 8 页 编制:
5、刘洋 审批:丁金栋山东岱龙食品有限公司山东岱龙食品有限公司顾客满意度调查表顾客满意度调查表编号:DLSP-ZHB-006顾客名称 调查时间产品名称高蛋白-A 粮满意程度加权属性满 意(80-100 分) (含 80 分) 基本满意(60-80 分) (含 60 分)不 满 意(60 分以下) 综合质 量0.4样 品0.2价 格0.1交付及时0.2服 务0.1累 计1第 9 页意 见与建 议编制: 日期: 第 10 页山东岱龙食品有限公司山东岱龙食品有限公司20172017 安全教育培训计划表安全教育培训计划表 记录编号:DLSP-ZHB-007序号日期受培训部门参加培训人员培训方式培训内容考核
6、方式备注012 月中旬生产部生产线操作工内培火灾应急预案培训、演习;本单位事故及其他单位有关事故回顾、学习操现场提问024 月上旬全体新进员工内培企业基本情况、文化、管理体系的统一培训、三级安全教育培训提问、笔试035 月下旬全体全员内培企业安全生产制度;职业危害、预防和应急处理措施的讲解现场提问048 月上旬生产部生产部内培安全生产操作规程及岗位作业文件口试提问0510 月上旬全体全员内培各岗位安全责任制口试考试0611 月中旬全体全员内培作规程的培训现场提问08按换证日期生产部技术人员外培特殊工种等持资格证人员的换证资格证书电工等编制:丁金栋 批准:黄陈第 11 页 山东岱龙食品有限公司山
7、东岱龙食品有限公司 虫鼠害防治记录虫鼠害防治记录检查人: 日期: 记录编号:DLSP-ZHB-008 项 目编号位 置检查情况备 注编号位 置检查情况备 注1#污水暂存池11#风机2#泡池12#设备仓库3#闷井13#污水暂存池4#湿淀粉暂存池14#车间大门5#生产车间15#包装车间6#成品库16#办公楼7#配电室17#2 号车间8#烘干车间18#1 号车间9#更衣室19#原料储存场捕鼠器10#辅料车间20#职工宿舍注:虫鼠害检查表每天检查一次,如有粘捕、杀灭等情况及时处理。 无虫鼠害情况划“” ,有虫鼠害情况划“” ,并在备注栏填写处理措施。山东岱龙食品有限公司山东岱龙食品有限公司 虫鼠害防治记录虫鼠害防治记录检查人: 日期: 记录编号:DLSP-ZHB-008 项 目编号位 置检查情况备 注编号位 置检查情况备 注1#污水暂存池11#风机2#泡池12#设备仓库3#闷井13#污水暂存池4#湿淀粉暂存池14#车间大门5#生产车间15#包装车间6#成品库16#办公楼7#配电室17#2 号车间8#烘干车间18#1 号车间9#更衣室19#原料储存场捕鼠器10#辅料车间20#职工宿舍注:虫鼠害检查表每天检查一次,如有粘捕、杀灭等情况及时处理。 无虫鼠害情况划“”
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