残联三解三促工作总结

1、残联三解三促工作总结县残联根据县委办文件精神，以“三解三促”活动为抓手，深入了解民情民 意、破解发展难题、化解社会矛盾，促进干群关系融洽、基层发展稳定、机关作 风转变、服务水平提升， 切实解决残疾人的实际问题， 残疾人工作取得了明显效 果。一、深入实际，想方设法解决问题。围绕残疾人最关心、 最直接、 最现实的利益问题， 出实招、 办实事、 求实效， 尽力解决残疾人关心的热点、 难点问题。 广泛开展访贫问苦、 扶贫助残等一系列 活动，切实把残疾人的好事办好、实事办实。对能够创造条件解决的问题，想方 设法积极解决 ; 对涉及多个部门职能的问题， 主动协调有关部门会商解决 ; 对暂时 无法解决的突出

2、问题，做到跟踪负责，力求解决 ; 对确实难以解决的问题，耐心 细致地做好解释工作， 争取残疾人理解和支持。 据统计全年为 750 名一级残疾人 发放残疾人护理补贴 ; 为 110 名残疾学生发放教育专项补贴 ;为 55 名残疾人发放 燃油补贴 ;免费为 150名贫困白内障患者复明手术 ; 免费为 141名残疾儿童提供康 复训练; 免费为 15 名残疾人安装假肢、 25 名残疾儿童安装矫形器 ; 免费为 300名 精神病患者服药 ;免费发放贫困残疾人辅助器具 1604件; 为 98名残疾人提供免费 职业技能培训 ; 免费推荐 180 名残疾人就业。、深入基层，开展调查研究。我会主要负责人深入王沟

3、镇银河涯村， 深入残疾群众当中， 与残疾人零距离 接触。通过实地调研、走访慰问、座谈交流等多种形式，深入了解贫困残疾人、 低收入群众的所思、 所忧、所需、所盼，了解村级集体经济发展、 惠民政策落实、 农民增收、 脱贫攻坚、民生改善等情况， 尤其侧重了解基层残疾人群众对残联部 门的要求与期盼。坚持问政于民、问需于民、问计于民，真诚倾听残疾人呼声， 真实反映残疾人愿望，真情关心残疾人疾苦。了解他们在想什么、盼什么、要求 什么，了解他们的需求以及急需解决的问题，进行调查研究，掌握第一手资料， 为党和政府制定优惠政策提供科学依据。三、深入群众，多措并举宣传政策。经常性地开展残疾人政策宣传工作，组织乡镇

4、残联深入残疾人家庭送政策、 送信息，先后印发残疾人法律法规、 康复宣传资料 3 万余份。今年在王沟镇银河 涯村向贫困群众宣传残疾人优惠政策， 免费开展技术培训， 为残疾人提供 “量体 裁衣”式的个性化服务。真正让残疾人即懂得了政策、又掌握了一门养殖技术。 采取多种行之有效的措施，大力宣传党的路线方针、上级有关政策、 中华人民 共和国残疾人保障法、 残疾人就业条例等法律法规，围绕县委、县政府各 项部署和残联工作重点， 虚心听取广大残疾人的意见建议。 通过政策宣传、 答疑 解惑、真情交流，进一步统一思想，凝心聚力，推动工作，促进了残疾人事业快 速发展。四、履行职能，维护社会稳定建立办公室“信访接待

5、”制度，要求每天有专人负责信访接待工作，对来信 来访的残疾人，做到热情接待、认真登记、耐心答疑、现场处理、高效服务。能 办结的当场办结， 不能办结的告知办结时间， 不属于自己业务范畴的引导至相关 办公室。坚决杜绝门难进、 脸难看、话难听、事难办的官僚作风， 更不能让辱骂、 驱赶、相互推诿的事件发生。坚持以“化矛盾、办实事、促和谐”为目标，充分 发挥残联的职能作用， 切实抓好残疾人维权工作， 重点排查残疾人劳动就业的权 利、残疾人生存的权利、 残疾人接受教育的权利以及康复救助、 社会保障等方面 存在的突出问题，认真抓好残联信访接待工作，把不稳定因素化解在萌芽状态。 一年来，共接到 （待） 来信来访 1068 件（ 次） 。其中，咨询残疾人证办理相关事宜 的 871 件（ 次） ，要求