QC成果2：提高加气混凝土砌块墙体抹灰质量

1、提高加气混凝土砌块墙体抹灰质量提高加气混凝土砌块墙体抹灰质量 发 表 人： 李 菲发表单位：邯郸市邯三建筑工程有限公司qc小组2011年提高加气混凝土砌块墙体抹灰质量提高加气混凝土砌块墙体抹灰质量邯郸市邯三建筑工程有限公司qcqc小组一、工程概况一、工程概况 邯郸市丛台区科技研发中心工程由邯郸市丛台区科技局建设，2010年8月31日竣工，总建筑面积24258m，钢筋混凝土框架结构。该建筑物由一座主楼和裙房组成，主楼部分为地面以下1层，地面以上22层；结构层高：地下车库5.2m、一层4.5m、二层以上均为3.9m。外墙、内墙采用水泥砂浆抹灰，填充墙采用加气混凝土砌块，规格为190190600mm

2、，加气混凝土砌块墙体的抹灰工程量约3326平方米。二、小组概况二、小组概况小组名称邯郸市邯三建筑工程有限公司qc小组成立时间2007年活动课题提高加气混凝土砌块墙体抹灰质量课题注册编号hsqc-2010-02小组类型现场型组长常桂英qc教育时间48小时以上活动时间2010.4.152010.7.1活动频次4次/月历年成果获奖情况（共计7项）序号课题名称发表时间所获奖励1提高混凝土剪力墙外观质量2008年全国优秀质量管理小组二等奖、河北省质量管理优秀qc小组、优秀成果奖2提高现浇空心板混凝土工程质量2008年全国工程建设优秀质量管理小组（二等奖）3提高高层建筑外防护脚手架施工质量2009年河北省

3、质量管理优秀qc小组4提高钢筋直螺纹连接质量2009年河北省质量管理优秀qc小组5超长地下室墙体裂缝控制2010年河北省优秀qc小组6高层建筑塔吊基础连带大面积地下车库整体施工2010年河北省优秀qc小组1 1、qcqc小组小组成员成员简介：简介：序号姓 名性 别文化程度职 务小组分工1常桂英女硕士研究生总工程师小组主管2许景春男本科检查组组长检验主管3石月平女硕士研究生技术组组长方案实施4白献卫男本科安全组组长安全保障5王洪森男本科项目经理协作实施6刘卫民男大专劳务队负责人协作实施7刘海滨男本科试验员现场试验8李菲女本科统计员数据分析9刘社保男本科质检员检验2 2、qcqc小组活动统计情况表

4、：小组活动统计情况表：序号活动内容次数应出勤人数实际出勤人数出勤率（%）1课题研究218181002tqm教育654541003原因分析218181004制定对策327271005组织实施327271006现场检查218181007效果评价21818100合 计20180180100三、选题理由 1、公司目标要求： 在2010年公司年度质量管理规划中，制定了完善企业内部的质量管理标准，争创“安济杯”奖（河北省优质工程）两项主要任务。丛台区科研中心楼项目部针对签订的质量管理目标责任书，对主体、装饰装修各分部、分项工程、细部做法进行严格工程质量控制。 2、工程验收质量要求： 随着建筑工程中加气混凝

5、土砌块的大量使用，因为构造不合理和施工方法不当等原因，墙体抹灰层常会出现质量问题，有些问题甚至会发展扩大用户不满意。为提高建筑物使用功能，改善人居环境，消除质量隐患，使整个工程能够顺利交付使用。在后期墙体抹灰装修过程中，控制加气混凝土砌块抹灰质量已成为十分重要而且迫切需要解决的问题。因此为保证工程质量，强化企业质量管理观念，我们qc小组将此次活动课题定为“提高加气混凝土砌块墙体抹灰质量”。 四、现状调查及目标四、现状调查及目标 1、现状调查 确定研究课题后，我qc小组对公司20072009年承建的邯郸市今日家园小区1号楼、阳光公寓6号楼等加气混凝土砌块墙体抹灰施工质量和有关资料进行全面调查，作

6、出验收合格率调查表：工 程 项 目检查总点数（个）不合格点数（个）合格点数（个）合格率（%）邯郸市今日家园小区1号楼4064336389.4今日家园小区2号楼2802125992.5阳光公寓6号住宅楼2282320590邯郸市水文队住宅楼6795886.6合 计9819688590.2 对上表中各工程项目的调查显示，地下室防水卷材铺贴合格率较低，进一步调查显示，存在的质量问题统计如下：序号项目名称频数不合格频率%累计不合格频率%1抹灰层表面空鼓、开裂6971.871.82立面垂直度偏差1313.585.33阴阳角不顺直88.493.74表面平整度差44.297.95其它22.1100合 计频数

7、：n=96 根据上述调查数据统计表，作如下质量问题排列图，以供找出主要问题。频数n累计频率 % 2、确定目标 从上面排列图可以看出，影响加气混凝土砌块墙面抹灰工程施工质量的主要因素是墙体抹灰面层空鼓、开裂。qc小组对我单位20072009年承建的邯郸市今日家园小区1号楼、阳光公寓6号楼等工程中，加气混凝土砌块墙面抹灰71.8%71.8%85.3%85.3%93.7%93.7%100%100%97.9%97.9%696913138 84 42 2 空鼓、开裂这一项问题抽查统计显示，在抽查的981个点中，合格点为885个，合格率为90.2%。因此我们qc小组经研究，确定了本次qc活动的目标：提高加

8、气混凝土砌块墙体抹灰提高加气混凝土砌块墙体抹灰质量合格率达到质量合格率达到95%95%以上以上。 3、可行性分析、可行性分析 3.1确定的目标值是建立在大量的数据统计基础上的，说明我们确定的目标值是合理、可行的。而且这次qc小组活动得到公司和项目经理部的大力支持，能够确保qc小组活动的顺利开展。 3.2 本次qc活动小组制定了详细的活动计划，小组成员分工合理，各司其职，并且小组成员都是项目部的技术骨干，施工经验丰富，qc小组展开活动前查阅了大量的施工技术资料，因此我们有信心实现本次qc活动研究课题目标。五、原因分析及要因确认五、原因分析及要因确认 1、原因分析 4月15日，我qc小组召集小组全

9、体成员针对造成加气混凝土砌块墙面抹灰空鼓、开裂的原因，从人力、机械、材料、工法、作业环境等五个方面进行了详实、认真的分析，见因果分析图： 操作工艺不当操作工艺不当清理干净清理干净各材料计量不够准确，各材料计量不够准确，砂浆和易性不好。砂浆和易性不好。砂泥块含量超标砂泥块含量超标水泥用量偏大水泥用量偏大室外温度高室外温度高施工风大施工风大风大风大料料环环法法机机项目部质量管理制度项目部质量管理制度不健全，造成操作人不健全，造成操作人员责任心不强，重进员责任心不强，重进度而忽视施工质量。度而忽视施工质量。加气混凝土砌块加气混凝土砌块 墙体抹灰空鼓开裂墙体抹灰空鼓开裂人人 从上图可以知道：加气混凝土

10、砌块墙面抹灰空鼓、开裂的末端因素共7项，分别为： 1.1 项目部质量管理制度不健全，造成操作人员责任心不强，因抢进度而忽视了质量； 1.2 抹灰砂浆原材料计量不够准确，导致砂浆和易性差； 1.3 水泥砂浆拌合料中砂的含泥量偏大； 1.4 为增加砂浆和易性而调整配合比，水泥用量偏大； 1.5 操作工艺不当； 1.6 施工环境下自然风大，加速了砂浆的干燥，影响其强度的持续发展； 1.7 室外温度高，缩短了水泥的终凝时间，强度发展不均匀。 2、要因确认根据7项末端因素，qc小组进行了要因分析，详见下表：序号项目原因分析论证结论1人项目部奖惩制度不全，造成操作人员责任心不强，抢进度轻质量。各项制度落实

11、不到位，监管力度不够，导致施工人员质量意识淡薄，片面追求单位效率而忽视了质量。要因2机械搅拌机计量不够准确，砂浆和易性差。材料计量不准确导致砂浆稠度不稳定，收光时间不一致，容易产生空鼓开裂。 非要因3材料砂含泥量大。砂子含泥量偏大，影响抹灰层间、与基层间的结合。要因4工艺砂浆强度偏大。砂浆搅拌不均匀，和易性差，搅拌时增加水泥用量以调整和易性，导致砂浆强度变大，硬化时收缩大而产生裂缝。要因操作工艺不当。1、原操作工艺中墙体及底层抹灰层浇水不够充分，导致砂浆脱水；2、各层抹灰厚度不均匀，有一次成活现象，填充墙与梁柱相接处未按要求挂防裂钢丝网，导致了墙面抹灰层之间、与基层间粘结不牢，产生空鼓开裂；3

12、、砂浆出机后停留时间过长，和易性降低，进行二次人工搅拌时加水或水泥，改变了配比且不均匀。要因5环境施工时风大。抹灰后因自然风大而使加气混凝土砌块墙面抹灰表面失水太快而产生收缩开裂。非要因室外环境温度高。温度过高而使加气混凝土砌块墙面抹灰表面迅速失水而产生收缩开裂。非要因六、制定对策六、制定对策 根据确定的要因，我qc小组制定了对策，见下表：2010年6月1日许景春石月平由技术人员跟班监督施工方案的规范操作情况。使班组按编制的施工方案规范操作。由施工技术组重新编制施工方案，向施工班组交底，并跟踪检查。操作工艺不当 32010年4月20日许景春刘卫民制定严格的材料进场验收制度，不合格材料一律不准进

13、场；材料进场后及时做复试试验，专人负责。有效地控制砂的含泥量，减少造成不合格结果的潜在因素。严格材料进场验收制度，同时及时做好材料复试。砂子含泥量偏大，影响抹灰层间、与基层间的结合。22010年4月常桂英王洪森健全各项制度，加强对操作人员的教育培训，提高其质量意识；落实奖惩制度，提高操作人员规范操作的积极性。提高所有施工人员的施工质量意识，提高施工质量和进度。加强培训,严格制度考核，合理安排施工进度。项目部质量管理制度不健全，造成操作人员责任心不强，抢进度轻质量。1时间责任人措施目标对策要因序号七、对策实施七、对策实施 对策实施一：对策实施一： 针对要因：项目部奖惩制度不健全，造成施工人员责任

14、心不强，质量意识淡薄，片面的追求单位效率而淡化了质量标准要求。 对策实施： 1、4月16日，qc小组成员按其分工分别召开各工种职工座谈会、发放书面技术资料等形式对施工人员进行培训教育，并进行成绩考核，做到了每个施工人员都能意识到质量的重要性。 2、4月18日项目部制定新的奖惩制度，制度细化量化并明确责任范围及责任人。极大地调动了管理人员及施工班组的工作积极性，为施工质量的提高提供了组织保证。 对策实施二：对策实施二： 针对要因：水泥砂浆拌合料中砂的含泥量超标，以及砂浆强度偏大。 对策实施： 由项目部经理王洪森负责，质量检查组长许景春、劳务队负责人刘卫民配合，对进入现场的砂子以车为单位作进场检查

15、检验，不合格的砂严禁进入施工现场，杜绝不合格材料进入作业程序。 由李菲负责对搅拌机操作人员计量进行检查，确保严格按配合比计量，随时检测砂浆的稠度。 对策实施三：对策实施三： 针对要因：操作工艺不合理。 对策实施： 由技术组长石月平负责，质量检查员刘社保、刘海滨、李菲等配合，对所有参加施工人员进行技术培训和有关工种进行技术交底，组织人员提前作好抹灰样板，明确有形质量标准，并监督施工人员严格按操作工艺程序施工，并对中间工序进行检查验收。第一步工序： 第二步工序：第三步工序：八、实施效果检查八、实施效果检查 1、5月25日，我qc小组对已施工的邯郸市丛台区科技研发中心工程的室内加气混凝土砌块墙体的空

16、鼓、开裂问题进行了全面检查，统计数据如下表：工程部位检查点数合格点数合格率（%）检查时间北侧6052862010.5西侧6054902010.5东侧6052862010.6南侧6058962010.6合计240点233点97.1% 同时得出，影响自粘性防水卷材铺贴合格率的因素统计如下： 根据上述因素统计表，作出活动后质量问题排列图：序号项目名称频数不合格频率%累计不合格频率%1抹灰层表面空鼓、开裂9439.139.12立面垂直度偏差6225.965.03阴阳角不顺直4619.384.34表面平整度差229.293.55其它166.5100合 计频数：n=240频频 数（点）数（点）累计百分比累

17、计百分比100%100%83833%3%66666%6%49.9%49.9%33333%3%16166%6%0%0%39.1%39.1%65.0%65.0%84.3%84.3%93.5%93.5%100%100%94946262464622221616 由以上排列图看出，通过本次qc活动，影响加气混凝土砌块墙体抹灰质量的主要因素已经得到很好解决，墙面抹灰合格率超过预定的目标值95%。加气混凝土砌块墙体抹灰质量得到很大提高，受到业主和监理单位的一致好评，达到了预期的效果。我小组对活动前、目标值、活动后加气混凝土砌块墙体抹灰质量的合格率情况进行比较： 2 2、经济效益：、经济效益： 2.1 通过本

18、次qc小组活动，提高了加气混凝土砌块墙体抹灰合格率，直接经济效益： 提高合格率：97.1%90.2%6.9%；节约：水泥约12.3吨，砂子65立方，人工21工日； 整个工程（抹灰总工程量3326平方米）节约成本总计：12.3吨230+4865立方+12021工日8469元。 2.2 间接效益： 本次小组活动效果好，减少了因质量问题而返工拖延的工期，为后续工序的顺利完成、为邯郸市丛台区科研中心楼的竣工验收打下了坚实的基础。3 3、人力效益：、人力效益： 通过本次活动，我qc小组成员质量意识显著提高，在团队精神、qc知识和解决问题能力等方面上都有了很大提高。小组自我评价表如下图： 4 4、社会效益：、社会效益： 提高加气混凝土砌块墙体抹灰质量，增加了甲方用户满意度，提高了公司的形象，为今后的市场开拓奠定基础。九、巩固措施及标准化九、巩固措施及标准化 1 1、巩固措施、巩固措施 在今后同类工程施工中运用本次活动成果，并在此基础上进一步提高加气砼砌块墙体的抹灰质量。 2 2、标准化、标准化 我们将把这次qc活动经验继续完善，编制成在全公司执行的内部工艺标准，经公司总工程师批准后在公司各项目部推广，提高同类工程的施工质量。十、总结与今后的打算十、总结与今后的打算 1 1、取得的成绩、取得的成绩 本次qc小组活动成功地解决了加气混凝土砌块墙体抹灰空鼓、开裂的问题，给