客户回访记录表及客户回访计划表

1、For personal use only in study and research; not for commercial use蚁顾客回访记录表编号.蒀姓名袅螃联系方 式蒁薁服务店芈蒆回访员工賺荿地址莆祎顾客类型袂老顾客新顾客休眠顾客莀回访方式蝿首次电话回访常规电话回访现场回访其他。芅回访时间蚂年 月曰蒁产品购买时间袇年 月曰蚅回访内容莃口 1.产品使用情况 2.产品问题反馈 3.日常服务情况 4.人员变动情况 5.其他需求0艿艿膄客户回访内容记录膃莀莈处理方式及结 果电话或现场答复记录：注：1.此单用于回访服务时填写。2.此单由回访人员填写，公司客服部门归档顾客回访序 号客户名称回访方

2、式回访目的回访主题计划时间1电话（首次 常规）现场（核心新顾客老顾客问题处理）2电话（首次 常规）现场（核心新顾客老顾客问题处理）3电话（首次 常规）现场（核心新顾客老顾客问题处理）4电话（首次 常规）现场（核心新顾客 老顾客问题处理）5电话（首次 常规）现场（核心新顾客老顾客问题处理）6电话（首次 常规）现场（核心新顾客 老顾客问题处理）7电话（首次 常规）现场（核心新顾客老顾客问题处理）8电话（首次 常规）现场（核心新顾客老顾客问题处理）9电话（首次 常规）现场（核心新顾客老顾客问题处理）10电话（首次 常规）现场（核心新顾客老顾客问题处理）编制人:部门主管:仅供个人用于学习、研究；不得用

3、于商业用途For personal use only in study and research; not for commercial use.Nur f u r den pers?nlichen f u r Studien, Forschung, zu kommerziellen Zwecken verwendet werden .Pour l ' e tude et la recherche uniquementa des fins personnelles; pasa des fins commerciales.to员bko gA.nrogeHKO TOpMenob3ymrnf

4、lCH6yHeHuac egoB u HHuefigoHMucno 员 B30BaTbCEb KOMMepqeckuxqe 员 ex.以下无正文仅供个人用于学习、研究；不得用于商业用途For personal use only in study and research; not for commercial use.Nur f u r den pers?nlichen fu r Studien, Forschung, zu kommerziellen Zwecken verwendet werden.Pour l ' e tude et la recherche uniquementa des fins personnelles; pasa des fins commerciales.to员bko gA.nrogeHKO TOpMenob3ymoiflCH6yHeHuac egoB u HHuefigoHM ucno 员 B30BaTbCEb KOMMepqeckuxqe 员 ex.以