服装营销之网上购物服务推广策划案

1、一、背景概述网上购物服务是随着互联网的普及而新兴的现代购物方式，与传统购物模式相比，具有价格便宜、购物方便、商品齐全等优势，在欧美、韩国、香港、 台湾等发达国家及地区已相当普遍流行，网上购物服务市场也颇为成熟。在 国内，因互联网普及较晚、社会信任机制不健全、消费意识落后等客观因素 的影响，网上购物市场不及上述国家。然而，随着中国互联网的迅速发展，人们现代消费意识的日渐增强，方便、 快捷、实惠的网上购物被越来越多的人所青睐。据中国互联网信息中心公布 的统计数字，截止到今年六月底，中国上网人数达到8700万，而经常上网购物的人占调查统计同时显示，未来一年计划网上购物的人数将达到 58% 专家预测，

2、未来几年中国网上购物市场将达 280元人民币。网上购物服务将 在今后的几年内风靡全国。二、XXX网上购物简介XXX网上购物服务是以XXX体育用品为主要销售产品的网购系统。其网上购 物电子系统建立于XXX体育用品网站之上，是产品+网络+品牌的全方位购 物系统。消费者进入XXX体育用品网站后便可直接进入网上购物系统。 系统采用了国内最为先进的三维察看技术，在该系统内，消费者可以任意翻 转、移动、放大产品，以方便了解产品的外型、材质及构造。此外，消费者还可以在产品的指定位置自助设计出自己想要的文字、图案、花色，以及为 产品调配自己喜欢的颜色。消费者选择好产品后，可通过邮寄、网上支付、银行转帐等方式付

3、款，产品 会在款到的1个工作日内寄出，消费者可以从网站的订单查询系统里查询产 品的邮寄过程。对于通过网站会员信任评审机制的会员，可享受货到付款的 方式支付货款，货款由EMS全球邮政特快专递系统托收。在售后服务上，XXX网购与平安保险联手，就产品的质量保障建立协议，产 品出现质量问题，可要求公司退换货，换货所产生的运输费用由公司承担， 消费者要求退货的，则可凭相关票据向平安保险当地分公司理赔。三、XXX网购服务USP分析1, 自助设计，玩味十足：XXX网购系统采用先进的三维察看技术，能让网民 从正面、侧面、里面等各个角度观察产品，缩放技术还可让消费者自助放大 产品，可观看到产品的纹路、接口、裁缝

4、等技术细节，旁边还附有相关文字 说明，以帮助消费者了解产品细节。此外，消费者还可自助设计所需要的产 品，如：给产品配色；在设定好的位置贴上自己喜欢的文字（如篮球服上的 姓名）、图案、花色等。如此多种功能，不仅能让消费者以耳目一新的感受， 还给人们带来十足的玩味。2，全面科学的会员信任评审机制，能有效地对会员的信任度情况作出科学 准确的评审，通过评审的会员，可享受“货到付款”的网购服务，货款由EM 全球邮政特快专递系统托收。3, 与平安保险联合，就产品可能出现的质量问题提供了方便的解决之道。 出现质量问题的产品，消费者不仅可以选择换货（货品运输费用由公司承 担），还可选择退货，因退货产生的理赔问

5、题可由平安保险当地分公司解决。4, XXX网购系统目前只经营XXX体育用品有限公司的产品，产品价格便宜、 货品种类齐全。5, XXX与 H俱乐部签订了合作协议，就XXX品牌推广提供了大力的形象宣传 推广支持。四、推广目的1, 通过科学有效的推广，提高 XXX品牌知名度，协助专卖网络的深度渗透2, 提高XXX产品的市场占有率，增强XXX品牌的盈利能力；3, 对消费者进行有力的消费引导，让更多的网民、消费者参与到网上购物 服务中来，扩大网购服务的社会影响力，为品牌的后续发展提供有力的支持。五、目标群体年龄在14-45岁的消费者，以18-25岁在校的大中专院校学生为本项活动推 广的重点对象。六、消费

6、心理分析1,对网络购物的一份调查：有的网民在半年内有过网上购物的经历，勺人认为网上购物送货上门比较方便，的人认为网上购物价格便宜，的人认 为在网上可以购买到本地没有的物品。调查同时显示，没有尝试过网络购物 用户的人由于不信任网站怕受骗，的人担心商品质量，勺人质疑网络购 物的安全性。而网上购物用户的个人信息、交易过程中银行帐户密码、转帐 过程中资金的安全等问题成为目前网民安全最大的担忧。2, 大学生心理分析（1）另类心理：崇扬个性，开放自由当代大学生的主要特征，他们喜欢标 榜自己，喜欢个性化的穿着与生活方式，喜欢把自己装扮成独特、另类，以 区别于大众。（2）叛逆心理：不拘于陈旧、传统的观念与生活

7、方式，喜欢突破固有的传 统，不喜欢他人的盲目指令，喜欢与上级作对，不服从于权威与长者的压制, 喜欢张扬与表现自己。（3）攀比心理：大学生的自尊心极强，相当注重面子。在消费上，认牌消 费意识非常的浓（尤其是外国知名品牌），品牌忠诚度高。他们都以拥有这 些品牌而自豪。为此，不甘于落后的大学生们便喜欢攀比，以此来彰显出自 己的品味与格调。（4）崇洋心理：崇洋是中国国民的普遍现象，在大学也不例外。他们喜欢 外国的食品（即使是垃圾食品）、电器、服饰、音乐等，甚至喜欢到国外定 居，入住外国国籍。时下，哈日、哈韩一族在大学校园里风靡就是这种崇洋 心理普遍的一个佐证。由上分析得知，大学重一个思维敏锐、意识超前

8、的消费群体，品牌消费意识 强，重复购买频率高。而且他们还易于接受新事物，对另类、时尚的生活方 式非常追崇。这此特点对于 XXX网购服务来讲，是利好因素。七、推广主题（口号）1, 服务定位：做中国最炫的网上购物平台2, 推广口号：a、标榜自己，我能做到一一XXX网购DIY创意室；b、我的东西我作主一一XXX网购DIY创意室；c、私有物品，自主制造一一XXX网购DIY创意室3，口号述：以上口号定位在“自助（DI Y）”这一层面，这主要是基于 XXX 网购系统所拥有的独特的产品浏览技术，而这项技术，在国内所的的网络购 物平台都不曾出现，这便是 USP（独特的销售主张）。为此，在推广中，我 们应尽力挖

9、掘出这一资源。“网购 DIY创意室”概念的提出，不仅能让目标 群体耳目一新，而且通过DIY（自助）做出带有自己努力与特点的私人物品， 以此来满足目标群体的心理需求。口号中的“标榜” “作主”“自主”字 眼,正是基于这种考虑，通过强硬的语气来突出XXX网购服务所带来的利益， 不仅是独特、极富个性的产品，更是一种观念，一种消费理念。八、推广方式1，赛事推广：XXX与 H队5名队员签约，标志着 XXX沓入CBA也表明XXX与 H俱乐部建 立起了良好的商业合作关系，这些都可作为XXX品牌及XXX网购服务推广的 宣传资源。CBA联赛期间，利用HXXX队主场的资源优势，在比赛场地的两块 广告牌上打上“做中

10、国最酷的网上购物平台，标榜自己，我能做到XXX网购DIY创意室”的口号，在比赛中场休息时，设置一些推广游戏及活动，在观众席上做一些横幅、宣传画之类的。此外，还可利用GUBA进行推广不可在广告伞、广告牌、横幅、地标、背景板等常规的宣传物品上设计XXX.网服务广告，还可以现场互动、现场演示，让大学生亲身体验，以提高网购 服务在大学生中的影响度。2,网络推广：（1）在“ HXXX!官方网站”首页头条投放通栏设广告， 广告内容为精彩的 网购FLASH此外，在官方网站友情链接栏里设链接小图标，还可做成浮标 链接。（2）与baidu、google、sohu、sina、网易等国内大型门户网站建立搜索 链接。

11、（3）与、等网址网站及天虎音乐、九天音乐等娱乐网站建立链接。（4）与sina、sohu、chinaren、阿里巴巴、网易等知名的网上商城建立链 接关系，并投放少量的小块浮标广告。（5）与一些知名的拍卖网站、商务网站、体育运动、时尚休闲类网站建立 链接。3, 媒体推广（1）电视：拍摄一则极具动感、个性另类、情节夸张的电视广告（可用FLASH 制作），在CCT 5、广东电视台体育频道等新闻档时段或英超、意甲联赛 直接时段投放。此外，可结合当时体育焦点，在焦点栏目斥资进行强势广告 宣传（2）报章：在中国体育报体坛周报足球报篮球精品购物指南等体育及时尚购物类报刊杂志投放1/4、1/8版广告及相关软文（

12、软 文字数在500字左右，内容以解释性为主）。（3）广播：在广东电台音乐之声、广东电台城市之声、广东人民广播电台、 东莞电台等区域性电台投入广告，投放栏目以音乐、体育、娱乐休闲类栏目 为主。（4） 户外：在城市大型体育商城、公车站台、车厢（身）、路牌投放大型 户外广告。4, 活动推广（1）公关活动：在XXX举办的一些大型公关活动中进行联合推广，如拟在 GUBA期间在广东大学城举办“ XXX首届篮球节，集中挖掘出与篮球相关联 的一些项目，设专厅展示篮球的发展历程，展示 XXX的篮球鞋、服饰、配饰 件等。举办一些与篮球相关的游戏、互动娱乐节目，集中推广XXX及 XXX网购服务。（2展览活动：联合X

13、XX品牌在北京CHIG北京上海体博会等全国性大型展 会中联合出展，在展位上另设 XXX网购DIY创意室，让参展者亲身体验 XXX 网购服务的优越性与独特性，提高网购服务的知名度。5，新闻推广（1）在重大活动开展的新闻发布会上，向记者简要介绍“ XXX网购DIY创 意室”的独特性与优势，引导记者对此作相差报道。（2）邀请科技类、时尚休闲类、IT技术类等相关报刊杂志的记者就“ XXX. 网购DIY创意室”作不同角度的报道。6，促销推广（1）制作大幅HXX）队球员签名海报、明星片、真品鞋服、篮球等，用以 在网购服务中进行促销。（2）会员可通过网上有奖竞猜，赢取相关礼品，以提升网站的影响度。乙终端推广（1）利用XXX品牌专卖网络资源，联合全国所有专卖场，在终端相关宣传物料进行网购服务推广，资源共享，优势互补。（2） 可在有条件的专场店铺（如形象旗舰店）内，开通网购服务，让进店的消费者了解“ XXX网购DIY创意室”。8,广告文案例举（1）平面类（2）