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文档简介

1、商家运营转正总结试用期总结 本页是.最新发布的商家运营转正总结的详细.参考文章,感觉很有用处,重新编辑了一下发到.。 商家运营转正总结 实习总结 很开心能够加入XXX这个大家庭,成为了杭州运营中心的一员,转眼间已经在XXX度过了2个多月,感谢XXX给了我这次实习的机会,让我学习成长了很多。实习期间,在领导和同事们的悉心关怀和指导下,通过自身的不懈努力,我已经逐渐适应了周围的生活与工作环境,对工作也逐渐进入了状态。我主要对我所在的岗位的工作职责,实习期间的成果,对下一步工作计划和对公司各方面的建议四方面进行总结。 1.工作职责 我是在标类的食品组担任运营实习生的职位,我认为作为类目商家运营,主要

2、是保证平台类目的健康良好的发展,制定类目发展方向和目标,为类目KPI负责,同时管理并调动商家的积极性,制定促销计划,促进商家销售额的增长,商家才是销售额的真正来源,才是我们发展的基石,所以真正做到服务商家,才是我们发展的根本。 工作的具体内容有商家招商,商家管理,类目频道维护,节日大促等促销活动制定维护,日常活动的维护与选品,数据的整理分析等。 2.实习感受 对于实习期间的工作根据内容和时间主要分为3个阶段 第一阶段,刚刚开始的时候,我主要是熟悉日常工作流程。比如熟悉小二后台、排期后台,亚当后台的基本操作,商家的咨询解释工作等,.写作刚刚开始的时候,主要是在99,限时抢购选品完成后,添加到排期

3、后台,开始时也没有完全理解其中的逻辑关系,很多操作都是死记硬背,效率并不高。 在这期间,是我出错的高峰期了,例如时间的没有精确到秒,产品忘记同步,场次错误等,但通过向刘老师和爽姐不断的学习,在后期的工作中逐步得到了改善。像我这样一个新人,刚进入公司,对一切都充满了陌生和好奇。所以我经常会追着老员工问这问那,他们总是能不胜其烦地解说。从中让我学到了许多自己以前所未学到的东西。由于从来没有接触过商家后天,对很多商家具体的操作,报名流程都不是很清楚,所以我也会经常和商家进行交流,因为商家才是正真的实操者,从他们那里能够学到很多商家端的东西。 第二阶段,在对后台有了一定的熟悉度之后,爽姐和刘老师对我的

4、工作上作了一定的调整,我开始进行每日的数据统计,并对前日的数据进行一定的分析,然后还有添加品牌团、好店和品牌馆的排期。其中品牌团需要不断的与商家进行沟通,督促商家及时制作活动的入口图,页面,商品的选品,并及时进行报名,如果出现问题,还需要进行调整。刚开始时,会遇到很多问题,在这过程中,需要与商家协调并进行修改,最全面的.参考写作网站保证活动的顺利上线。例如对于入口图模板的使用,刚刚开始时,大家对模板使用并不是特别清楚,于是我对模板使用自己制作了一个具体详尽的使用说明,并提供给所有的商家,现在虽有的商家都能够正确的使用模板。 第三阶段,也就是现在的工作内容,在之前的工作基础上,我开始了99活动选

5、品的工作,根据商品统计的数据和刘老师的指导,加上现在一段时间的经验累计,现在负责的99模块销售稳步增长,同时应用之前在京东商家运营累积的保健食品和广告法的经验,对食品类目的商品进行了筛查并督促商家及时自查和修改,确保食品类目的商品都符合新广告法,安全上线。食品类目的违规词数量从之前的重灾区到现在的连续多次检查0错误。同时对品牌团的排期和审核变得更加有经验,与商家沟通得也越来越顺畅。除了活动之外,还对分类频道的顶部banner进行日常维护,定时对其进行排期和添加,保障类目频道的正常运行。 .通过不断的熟悉与锻炼,对基本工作技能方面有了更进一步的提高,在工作效率上也有了一定的改善。现在已经能独立完

6、成目前负责的所有工作, 3.未来半年计划 目前,我认为最重要的是,向前辈不断的学习,多多积累经验,努力提高自身的运营水平和业务能力。 商家管理方面,针对目前食品类目产品的详情页主图等过于简单粗糙的情况,严重影响到了成交的转化,好的食物图片将大大的刺激消费者的感官,所以将协助并督促商家对产品进行优化,总结出商品详情页的DEMO,按照新的DEMO重新制作详情页。 类目频道维护,除了顶部banner的维护,了解学习其他模块的创建和维护,增加分类模块的产出。 节日大促等促销活动制定维护,积极参与到大促和日常的营销活动中,了解活动的流程以及后台相应的操作,做到人人都是营销岗 日常活动的维护与选品,不断的

7、总结99的选品经验,努力提升99的销售额和客单价,尝试限时抢购和品牌团的选品和排期, 数据的整理分析,不断研究和分析数据,根据数据的反馈,.TOP100做出相应的调整和改变,保障GMV的不(转 载于: 在 点 网)断增长。 商家招商,做到人人招商,努力寻找目前需要的相关产品和品牌并推进相关店铺的入驻。 行业研究,时刻关注行业动态变化,关注时下热点,根据行业特点指定相应的运营和推广计划。 4.建议与意见 (1)企业文化建设 在我实习的这2个月期间,并没有明显的感受到我们公司的文化与价值观是什么,企业文化是企业的灵魂,应该是深深烙印在每个员工的脑海里的,企业文化的重要性不言而喻,希望能够加强这方面

8、的建设。 (2)相关的培训 在入职到现在的2个多月的过程中,也没有任何的入职培训,所有对公司的了解都是通过老员工的口述了解,并没用系统的对公司的文化,部门建制,发展状况,未来走向等方面进行讲解。希望以后能够增加这个培训。 (3)增加交流活动 大家每天同在一个办公室,但是很多同事之间还是互不认识,这样不利于大家对公司集体的融入,也不利于大家对工作的协调。所以,各部门之间需要不定期举行活动,如聚餐、外出郊游、爬山等,可增近同事之间的感情,增加大家对XXX这个大家庭的集体感,思想汇报专题这样能更好的协调工作,有利于工作顺利的进行。 最后,时光流转间,我已到公司工作两个多月。非常感谢公司领导对我的信任,给予了我体现自我、提高自我的机会。在整个工作过程中,我认为自己工作比较认真、负责、细心,能完成领导交付的工作。并积极学习新知识、新技能,来提高自己的综合素质。但也存在着许多缺点与不足:在日常工作中有时不够干练,言行举止没有注重约束自己,且工作主动性发挥的还不够,对工作的预见性和创造性不够,离领导的要求还有一定的距离。但这些缺点与不足,在以后的工作中,缺点加以注意和改正,不足的通过学习充实自己。 在此

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