培训计划方案模板九篇

1、management is a serious love.（页眉可删）培训计划方案模板九篇 培训计划方案 篇1一、培训目标通过培训，提高员工的服务意识、文化素质和管理服务水平，掌握酒店式服务操作技能，打造品牌、全面塑造“××”的职业团队，实现企业的跨越发展。二、培训原则统一计划、统一内容、统一考核、分散实施。三、培训方式全员参加，分阶段、分层次的实施。1、入职培训：对20_年新进员工进行针对性培训，物业基本情况、服务礼仪、礼节、管理与服务技巧等。2、上岗培训：上岗前针对各部门、各岗位职责、工作标准及相关的业务知识培训和考核。3、在岗培训：针对不同对象，又针对地开展系列化、正

2、规化的培训。培训方法：集中授课，公开讨论，分析案例，总结学习体会。考核方法：1、口试：以现场提问方式，检验员工对培训内容的掌握程度;2、笔试：每阶段培训结束后，进行闭卷考试，以检查员工对所培训内容的接受能力和培训效果。3、抽查：工作中，不定时随机抽查员工对培训内容的接受程度。四、培训内容及时间安排1、 公共课程培训了解企业发展过程、企业现状，熟悉××企业员工守则和各项管理制度，恪守职业道德，掌握服务技能，增强服务意识，发扬团队精神，实现企业理念。2、岗位课程培训熟悉个岗位职责、工作流程、操作规范及管理制度，提高服务水平、业务技能，增强服务意识，努力做好各自工作。更多员工培训

3、方案请继续关注方案。培训计划方案 篇2首先，我认为，工程商要建立一个培训指导工作的基本原则，这些原则应包括：一、针对甲方不同岗位的人员制定不同的培训计划和培训目标。这里我认为，系统使用团队决不是只有系统操作员一种岗位，根据我几十年的经验，一个较大系统的操作团队，至少应包括：系统管理员（领导者）、系统操作员（工作者）、系统技术员（保障者）三个岗位，这三个岗位由于职责不同、权限不同，对他们培训的内容和深度也应该不同。所以必须为他们制定不同的培训计划和培训目标，以便在免费售后服务期完结后转换工程商的角色二、培训与工程同步进行于工程，技术培训是一个相对漫长、开放性的过程，是贯穿系统建设以及系统使用的一

4、个相当长时期的过程，而系统建设施工的过程是培训的一个最佳时机，系统设备及线缆的安装敷设、调试、维护等方面的知识必须在施工过程中才能有机会学习和体会，因此，应当让参训人员通过参与施工过程来积累经验，建立感性认识。应从实际操作出发，理论联系实。技术培训应以参加施工现场设备安装、调试的实际操作为主，学习必要的基础知识为辅，但对不同的岗位应灵活安排，例如操作员，应以实际操作为主要学习内容，知识理论培训比重相对较少；而管理员虽然也是实际操作（主要是系统管理、安全方面）为主，但要增加理论知识培训的比重；系统技术员则重点是系统维护、设备更换、系统设置和故障判断方面的培训，实际操作和理论知识应该并重。三、培训

5、应与时俱进，包含最新的安防理论知识技术防范建设在中国已经有了近三十年的历程，经过了几代人的努力，建立了比较完整的理论体系。但在时代飞速发展的今天，新技术、新方法、新理论仍在日新月异的发展着，这就要求我们不断地把这些新东西充实到培训工作中，使受训人员随时掌握我们行业的最新技术和最新理论。四、规章制度与应急措施也须培训。培训不能只限于实际操作和安防理论，为了我们施工的系统无故障工作时间的保障和系统效能的发挥，要主动引导、协助甲方制定相关规章制度和应急预案。并对受训人员（最好包括系统使用单位的上级领导）详细讲解，要求甲方单位上上下下有关人员认真执行。关于甲方系统使用团队的要求前面讲过，甲方系统管理、

6、使用团队的素质直接关系到乙方设计、搭建的系统应用效能和使用寿命，因此，尽管这个团队是由甲方人员组成的，乙方也应该为提高这个团队的素质提出应有的建议，施加一定的影响。针对管理、操作、维护三类人员提出人员素质标准，供甲方参考这个标准主要要有以下一些要求：1、有良好的道德素质和职业责任感，无违法纪录，无参加反动、暴力及迷信组织的经历。良好的道德素质和职业责任感可能能保证他（她）对工作尽心尽责，不利用系统的功能去窥探他人的隐私，不会为了金钱把重要的事件录像泄露给无关方面（如事件当事人、媒体、络等）。无违法纪录，无参加反动、暴力及迷信组织的经历可能保证他（她）不会为了某个团伙、组织的利益损害、遮掩系统的

7、功能，在技防系统应用的实践中，这种事情常有发生，如我在深圳工作期间曾发生过一家港资工厂值班保安被杀，盗走财物数十万元的案件，该工厂视频监控系统完备先进，但案发时摄像头不是拍摄位置被挪动就是已损坏，整个系统内的录像资料找不到任何涉案图像。最后侦查的结果：该工厂技防系统中心控制室一值班人员就是该案犯罪团伙中的马仔，早在案发前就利用工作之便对视频监控系统的前端动了手脚。2、有一定电子、计算机等相关知识基础。技防系统是以电子信息技术为基础，多学科技术集合的高科技系统，使用人员最好有一定基础。就我所知，在北京、上海、广东等发达地区，都要求技防系统管理、使用人员要具备相关学科大专以上学历。如果面对这样的人

8、员进行培训，也将会大大降低培训的成本和时间。其他针对各个岗位还有具体的要求，可以参考我们发的其他帖子中有关内容。总之，任何事情成败的关键是人才，如果能培训出一批高素质的管理、操作和维护人员，那么，系统发挥的作用、功效、完好使用周期都将会大大提高。安全防范系统管理员应具备的基本素质安全防范系统管理员除具有操作员素质要求外，还应具有以下能力：1、能够设置、修改安防系统的各项各项功能。2、对系统操作员的注册、授权、级别、权限进行设置与修改。3、掌握前端设备的工作原理。4、掌握系统运行的工作原理与安全防范理论知识。5、能够对系统故障进行判断（不提倡自行维修）。6、能对系统进行日常保养维护。7、能制定、

9、编写值班制度与规章。安全防范系统操作员应具备的基本素质安全防范系统操作员应具备以下素质和知识水平：1、有良好的道德素质和职业责任感，无违法纪录，无参加反动、暴力及迷信组织的经历。2、有一定电子、计算机等相关知识基础。（北京、上海、广东要求有大专以上学历）3、熟悉前端设备的分布和安装工艺要求。（具体安装位置、每个前端设备周围的环境、防范目的、范围，自身防护工艺、水平）4、熟练掌握系统各项功能的操作。（操作的程序、方法、效果，主要向工程商学习）5、会识读系统各项显示信息。（各显示信息的含义，状态（常态、非常态），信息结构等等）6、掌握应对突发事件的应急预案。（各种非常态情况下的工作程序）7、了解系

10、统运行的基本工作原理。8、能简单判断系统故障的可能原因（不鼓励自行维修,但能描述故障的现象、可能的原因、造成的后果）9、遵守值班制度和工作守则。对甲方系统使用团队培训的内容：前面谈过，培训应对各种岗位安排不同内容的知识，那么，对最基础的系统操作员来说，系统操作员是系统日常运行的具体使用者，有时也称为值班员、值机员。系统操作员经授权后，可以操作系统各项使用功能，但只能对系统最基本、最简单、最常用的功能进行设置。对操作员培训要求达到能熟练掌握系统各项操作，初步了解安防基础知识就可以了。而系统管理员是系统运行的管理者，系统管理员不但可以操作系统的各项使用功能，还应能对系统的功能进行设置、修改，包括对

11、系统操作员登陆系统的权限进行授权。根据系统使用要求和使用环境的变化，修改系统各项设置，使系统保持对需求和环境的充分适应性。系统管理员还应能查询系统运行中各种历史数据和操作记录，包括操作员的值班日志和交接班记录。在培训中我们还应该让他在掌握操作员全部技能和上述管理操作的基础上，对系统的工作原理、流程以及系统的各项功能有较深的了解。再次提醒，一个系统使用团队，管理员是不可缺少的角色，一个系统运行的效能和质量一定要有一个总负责，绝对不可以每个操作员都可以操作系统的全部功能，如果那样，一旦出现了系统使用、管理事故（如重要资料被漏记录、删除、外泄）和技术事故（误操作损坏、内部破坏），施工方将因为说不清楚

12、而可能承担全部后果。系统技术员这里指的是在较大的技防系统应用时，甲方负责系统维护、维修的人员。在中小系统一般甲方不会增加一个人来做这项工作，如果工程商做的系统比较大，最好动员甲方安排这样一个岗位，对他主要进行安防系统理论、相关标准规范、设备安装、更换、调试能力的培训，要求达到一般系统维护、检查、故障判断可以独立工作的水平。要注意的是培训中一定要强调系统故障时不鼓励由他来维修，只要他能把故障现象、他的判断通报过来就可以了，避免他经验不足造成故障的扩大。在结合施工过程的培训中，也应把内容分为理论培训（应知培训），和操作培训（应会培训）两部分。每部分的要求如下，可根据岗位不同进行选择：一、理论培训主

13、要内容：1、学习安防系统有关电工、电子、计算机、络等的基础理论知识。2、学习安全防范基础理论（主要是技防与人防、物防的关系、运用方法和时间要素以及主、被动防范的概念等等）3、学习项目相关的各类探测器、摄像机的基础理论知识和技术性能指标。4、学习系统工程的构成及各系统的的原理，拓扑连接、联动知识。5、掌握标准的图例和识图知识。6、一般维修常识和常用仪表，设备装带仪表的正确使用、阅读。二、操作培训的主要内容：1、各类探测器、摄像机及前端设备的安装、调试操作。2、其他相关设备器材的安装、调试操作。3、各类线缆的路由、敷设方式和线路检查方法。4、系统开通的程序、调试方法的操作。5、系统全面操作方法。，

14、6、了解并掌握系统正常运行的工作状态、主要参数的判断和测量，模拟常见故障的现象、处理操作。以上是个人经验，结合一些公安、文物、金融、武器库单位的建议总结的，各位也可结合建设单位的具体需求增加培训内容。制订系统操作手册在实际工程实施过程中，培训指导工作一般中小工程商不太重视，就我在行业中二十多年的观察，为甲方制订操作手册很多企业没有这方面的认识和经验。而在工程实践中，培训指导占用的时间是很短暂的，甲方操作人员在几天的时间里走马观花的学习那么多知识，基础是很不牢固的。做过工程的同行一般都会知道，工程完毕后半年甚至一年的时间里，甲方的问题是不断的，而出现的问题大部分是操作、使用问题，因此，参照系统的

15、实际情况，做一部通俗易懂，全面详实的操作手册，使操作人员能随时随刻就随时遇到的问题找到解决办法，是一个很实用的、惠而不费、事半功倍的方法。系统操作手册是指导系统管理员和操作员对安防系统各项功能进行设置和操作的实用文件，它规定了系统各项操作的方法和流程，用以提高操作人员对系统的操作熟练程度，减少误操作造成的损失，是操作人员在值班中必须携带、参考查阅的工具书。这就是工程商制作操作手册的基本目的。系统操作手册至少应该包括系统硬件配置说明（系统配置部分）、系统软件的设置和操作流程（系统调试部分）、系统各项功能操作的方法（系统操作部分），如果系统是由几个子系统组成，还应有各子系统之间的连接、联动操作说明

16、。由此可见，编制操作手册并不是一个很复杂的事情。首先搜寻各设备生产厂商提供的相关技术文件，再分别整理成系统说明书（含系统主要设备组成、参数、功能以及由它们组成的系统配置）、系统操作说明书（含系统主要设备实现其相应功能的操作方法、流程、要注意的问题、常见故障。培训计划方案 篇3本学期，我将积极参加校本培训，认真学习新的教育理论，及时更新教育理念，努力构建不断提升新课程新形势下课堂教学的实施水平，真正确立与新课程相适应的教学观念和方式，提高教学质量。现拟定如下计划：1、学习研讨相结合，提升语文教学素养平时，我将认真阅读小学语文教学设计与案例、小学语文教学评价等，同时积极参加学校等相关部门组织的相关

17、学习活动，做到自学和培训相结合，利用课余时间和其他教师探讨教学中存在的问题，集思广益 ，以"研"促"教"，提高不断地发展个人的教学思想和反思教学的能力，促进自身在实验过程中，实现理论与实践的对接，理性地回答教学中的"是什么、为什么、怎样办"，从而将实践经验提升为有价值的理论认识。 为保证新课程标准的进一步落实，本学期，我进一步转变教育观念，努力实现教学高质量、课堂高效率。同时，本人我将积极参加学校的语文校本研修活动，并和我所在的高年级段教研组语文教师共同学习、共同研讨"中高段语文教学目标细化"，认真完成自己的任务做

18、好"四年级段语文教材四年级段第一单元的目标细化"的研究工作，使我校在语文第二轮教改上取得突破性进展，而且课堂教学真正有效化。2、自主研修，促师生共同成长这个学期，我个人教学研修主题是：关于有效提高学生阅读能力的研究，希望通过研修，能更好地指导学生阅读，并促进自身在语文教学水平上的提升。（1）研究背景本班孩子大多数比较喜欢看书，但也有部分学生不喜欢看课外书，没法静下心来看课外书，读书的效果比较差，常常浮光掠影、囫囵吞枣，积累和运用更是少之甚少。为了拓宽学生的知识面，为了深化开展"书香班级"活动，通过开展"和书交朋友，与好书共成长"系列读

19、书活动，促进学生更好地参与阅读实践活动，激发学生读书的兴趣，培养学生想读书、爱读书、会读书的阅读素养，提高阅读能力与水平。（2）研究目标激发孩子的阅读兴趣，让孩子喜欢读书。引导学生诵读经典美文，积累优秀范文，在积累知识的同时，形成良好的语感，提高写作能力。能初步理解、鉴赏文学作品，受到高尚情操与趣味的熏陶，丰富精神世界，提高综合语文素养。（3）读书内容新课标指定要求背诵的部分古诗词。教师根据教学及学生实际情况推介一些_或书籍。（4）指导措施激发课外阅读的浓厚兴趣向学生推荐读物的形式灵活多样，以激发学生阅读的兴趣，唤起他们一睹为快的欲望。采用阅读指导课、读物推荐课、阅读研讨课、阅读欣赏课、读书汇

20、报课等多种课型进行阅读指导，激发学生阅读的兴趣，提高他们的阅读能力。同时，经常范读，教师以深情并茂的朗读感染学生，延续学生有意注意的时间，扩大学生的词汇量，激发他们的想象力，促进他们的情感发育，从而激发学生自愿地去阅读。优化孩子的阅读方法a、自由阅读，做好笔记班级建立了班级图书角，并规定每周二、五中午静校时间为阅读时间，而每天下午放学后都会布置学生阅读的作业，要求学生每天都能有一定的时间进行课外阅读。在自由阅读的基础上，要求学生能做读书笔记，记清所读的书(_)名、日期、主要内容，还可以摘录重要句、段，写出自己的感悟、联想，这样把读书和生活结合起来，促进学生多读、多思，从小就培养学生良好的阅读习

21、惯。b、组织活动，相互促进与学生一起读书，及时交流读书心得。在班级中开展多彩的活动，鼓励学生持之以恒，在读书期间开展丰富多彩的活动。如优秀读后感评选、精彩片段朗诵比赛等，这样学生在相互观摩、互相学习比较中，不但能增长知识，锻炼技能，还会悟到很多东西。c、方法习得，提高能力"授人以鱼不如授人以渔"。指导学生学会阅读，教给学生简单的读书方法，列出自读提纲。培训计划方案 篇4一、 培训背景概述：遵循_公司(后简称_公司)“以人为峰，自强不息”的经营理念和公司未来五年发发展目标，通过对员工的培训与开发，提高员工的工作技能、知识层次和综合素质，从整体上优化公司人才结构，培养能够顺应公

22、司发展目标需求的高质量人才，增强企业的凝聚力和综合竞争力。二、培训的指导思想通过“引进来、走出去、内部消化”多种培训方式，有计划地组织中高层管理人员、业务骨干及优秀员工参加国内著名专家讲座、高等院校进修、资质职称认证考试以及正规培训机构的专业培训。同时，定期安排中高层管理人员对公司或本部门员工实施“内训”，建立一支具有较高职业素养、管理能力和业务能力的“内训”培训师队伍，充分、有效地利用企业内部资源。三、培训目标(一)实现企业人力资源规划的预期目标。(二)有效改善员工的工作效能，提高综合素质。(三)把培训塑造成一种企业文化，提高员工对公司文化的认同感。(四)促进公司管理的规范化、科学化和现代化

23、。四、培训需求调查与分析为了使培训方案具有针对性和可操作性，在确定培训方案前，进行培训需求调查,发放培训需求表。根据需求表、公司明年发展计划、对照20_年度培训计划及具体实施情况，制定20_年培训计划报总经理办公会议审议。五、培训具体内容及相关安排在培训内容上，在需求调查的基础上，每月举行一次大型专题培训，课题内容可以再商定，培训内容又可以分为公司组织统一组织和公司配合各部门开展培训。根据培训人员不同，把我公司人员培训分为：管理人员、专业技能人员、普通员工培训和新员工岗前培训。(一)管理人员培训管理人员可分为高、中、基层管理干部，中高层管理培训重点在于在于管理者能力的开发，通过培训，激发管理者

24、的个人潜能，增强团队活力、凝聚力和创造力，使管理者加深对现代企业经营管理模式的理解和掌握，了解企业内外部的形势，树立长远发展的观点，提高管理者的领导、计划、组织、执行和协调能力。基层管理干部的重点在于管理制度、团队建设和企业文化认知的培训，以及生产实践等管理技能培训。培训方式有以下几种：1.参加各种研修班、研讨会、公开课及知识讲座。由人力资源部提供相关资讯并组织实施，或由管理人员提出人力资源部组织;2.集中讨论与自学相结合;3.定期组织内训;4.参加拓展训练。(二)专业技能人员挑选忠诚度高、上进心强及可塑性高的专业技能人员，重点培训创新思维能力，专业技能的提高，也包括对于企业文化的认可，忠诚度

25、的培养。培训方式有以上几种：1.选择内训或外出参加公开课方式，提升管理、岗位技能;2.继续教育学习;3.职业资格认定;4.参加拓展训练。(三)普通员工培训员工培训重点在提高专业技能，领悟公司经营管理理念及相关制度，提高工作的主动性和积极性。员工技能培训由所在部门经理制定计划，并负责组织实施，人力资源部备案。培训方式有以下几种：1.全体员工参加公司企业文化、管理制度培训;2.采用内训与光盘学习结合的形式，对一些操作技能，安全生产等进行培训，人力资源部组织和跟踪考核;(四)新员工岗前培训新员工岗前培训主要针对公司新接收的大中专毕业生、社会招聘人员，内容为公司级培训，主要就企业文化、经营目标、企业制

26、度等进行培训，之后由所在各单位进行二级培训，就岗前培训有关内容等。对新招聘员工的培训，采用课堂集中学习与各部门各自培训，使新员工逐步适应公司的发展环境，加深对公司企业文化的理解和认可，帮助新员工尽快地熟悉业务。(五)培训时间安排：外聘讲师到公司授课和内部讲师授课根据公司生产营销的进度适时安排培训。外派人员走出去参加学习根据业务需要和本部门工作计划安排;组织内部组织多媒体教学或培训时间安排二个月不得低于一次。(六)培训讲师的聘请、培训课目的开发均由人力资源部全权负责。(七)针对培训工作的细节，人力资源部可依据宏峰公司的培训制度执行。(八)培训费用：20-30万元。六、目标实施注意事项：(一)人力

27、资源部平时注意培训课题的研究与开发，及时搜集国内知名顾问咨询和培训公司的讲师资料、培训课目资料，结合公司需要和部门需求，不定期地向有关部门推荐相关培训课题信息。(二)培训不能形式化，要做到有培训、有考核、有提高。外派培训人员归来后必须进行培训总结和内容传达宣贯，并将有关资料交人力资源部。人力资源部应注意培训后的考评组织和工作绩效观察。其结果存入员工个人培训档案，作为员工绩效考核、升迁和调薪、解聘的依据之一。(三)人力资源部在安排培训时一要考虑与工作的协调，避免工作繁忙与培训时间的冲突，二要考虑重点培训与普遍提高的关系，尽可能避免某一部门某一个人反复参加培训，而其他部门却无机会参加培训的现象，综

28、合考虑，以公司利益和需要为标准，全面提高员工队伍素质。(四)要重点考虑资源共享和科学配置的问题。(五)对单个人培训金额较大，时间较长的，依据宏峰公司的培训制度需签订员工培训协议。七、培训效果评估培训本身是一个不断发展的实践过程，因此培训效果的体现是一个动态过程，对受训人应进行动态评估。(一)培训评估步骤：1.受训人员的反应在培训结束后，向受训人员发放员工受训结果评估表，了解受训人员对培训的反应及通过培训有哪些收获。主要包括：对课程内容设计的反应;对教材内容、质量的反应;对培训组织的反应;培训所学的知识和技能是否能在将来的工作得到应用，收益如何。2.受训人员对知识、技能的掌握评估受训人员培训后，

29、是否掌握了知识、技能，通过培训前后考试成绩或工作效能的比较，或要求受训人员在一定时间内提交一份培训心得，评估培训效果。3.受训人员对知识、技能的应用以及行为和业绩的改善由于培训效果有的并不能立即显示出来，因此对知识、技能的应用以及行为和业绩的评价需要工作一段时间后进行，采用跟踪观察、考核等方法，直接领导观察日常工作，由受训人员给出工作中培训结果运用实例，来证明实践了培训内容，直接领导考核，如果没有实践，要求受训人提出改进方法，继续实践，反复应用，通过行动总结行动总结，达成培训效果。4.培训为公司带来的影响和回报对培训进行综合评价，包括工作质量是否提高、费用是否节约、利润是否增长等。(二)建立员

30、工自主学习机制员工建立起主动学习意识，而不是被动地听从企业的安排;在满足工作需要的前提下，员工的学习愿望得到最大限度的满足。另外，学习成果必须全员分享，参加外训的员工回来后，应将培训内容与每一位感兴趣的员工分享。八、目标责任人：第一责任人：人力资源部主管协同责任人：培训专员(编缺)九、实施目标需支持与配合的事项和部门：(一)在实施培训计划时，公司各部门应积极给予配合和支持。(二)鉴于各部门专业技术性质的不同，人力资源部建议各部门均应挑选一名内部培训讲师。培训计划方案 篇5一、 电工培训内容计划：1、 参与电池片厂配电室和厂房内电气设备的施工，掌握图纸与现场的一致性。熟悉图纸、熟悉现场，完善现场

31、安全措施和安全标志。2、 讨论编写岗位责任制、交接班制度，巡视检查制度，设备定期保养等管理制度，设备缺陷记录及各种交接班表格为运行值班夯实基础。二、 设备部值班工人培训计划：1、外围设备一）、真空系统培训内容计划：1、注意学习真空系统日常运行中容易出现的问题及诊断要点与解决方法。2、熟悉真空管路的走向及相应的零件。二）、空压系统培训内容计划：设备到达现场安装完毕后，设备厂家培训工程师对我公司两至三名人员进行培训，内容如下： a) 掌握空压机机组运行的原理；b) 掌握空压机机组各设备的'功能；c) 熟悉空压机机组各设备操作熟悉规程；d) 熟悉空压机机组各设备日常维修及保养；e) 熟悉空压

32、机系统在开停车操作时的注意事项；f) 注意学习空压机系统日常运行中容易出现的问题及诊断要点与解决方法；三）、冷却水机组培训内容计划：设备到达现场安装完毕，调试后，设备厂家调试工程师对我公司两至三名人员进行培训，内容如下：a) 掌握工业冷却水机组运行的原理；b) 掌握工业冷却水机组各设备的功能；c) 熟悉工业冷却水机组各设备操作熟悉规程；d) 熟悉工业冷却水机组各设备日常维修及保养；e) 掌握工业冷却水机组在开停车操作时的注意事项；f) 注意学习工业冷却水机组日常运行中容易出现的问题及诊断要点与解决方法。四）、冷冻水补水定压装置培训内容计划：设备到达现场安装完毕，调试后，设备厂家调试工程师对我公

33、司两至三名人员进行培训，内容如下：c) 熟悉冷冻水补水定压装置各设备操作熟悉规程；d) 熟悉冷冻水补水定压装置各设备日常维修及保养；e) 掌握冷冻水补水定压装置在开停车操作时的注意事项；f) 注意学习冷冻水补水定压装置日常运行中容易出现的问题及诊断要点与解决方法。五）、空调系统培训内容及计划：设备到达现场安装完毕，调试后，设备厂家调试工程师对我公司两至三名人员进行培训，内容如下：a) 掌握空调机组运行的原理；b) 掌握空调机组各设备的功能；c) 熟悉空调机组设备操作熟悉规程；d) 熟悉空调机组各设备日常维修及保养；e) 掌握空调机组在各个季节时，开停车操作时的注意事项；f) 注意学习空调机组日

34、常运行中容易出现的问题及诊断要点与解决方法。六）、冷却塔培训内容计划：设备到达现场安装完毕，调试后，设备厂家调试工程师对我公司两至三名人员进行培训，内容如下：a) 掌握冷却塔基础知识，其中包括冷却塔机械装置、散水与布水体系、补水体系等基本知识； b) 现场学习设备开/停机及注意事项；c) 现场学习设备维护内容；e) 现场学习设备保养内容；f) 注意学习常温循环水系统日常运行中容易出现的问题及诊断要点与解决方法。七）、工艺冷却循环水系统培训内容计划：设备到达现场安装完毕，调试后，设备厂家调试工程师对我公司两至三名人员进行培训，内容如下：a) 掌握循环水处理器的结构，指出设备特点及应用范围，掌握设

35、备工作原理及其功能类型、参数；b) 掌握设备的控制及操作；c) 掌握有关操作及维修技能，较熟练地调整工艺与及时处理各类故障；d) 注意学习循环水处理器日常运行中容易出现的问题及诊断要点与解决方法。八）、 废气处理系统设备培训计划：1、设备安装完毕，由设备厂家派专业技术人员现场调试，调试期间设备厂家技术人员将向我方设备管理及操作人员详细讲解有关知识。2、设备正常运行前，设备厂家专业技术人员来我公司设备现场授课。3、培训方式授课及现场操作两阶段进行。设备构造简介（2课时）；运行、操作方法（1课时）；设备正常维护管理（1课时）；设备常见故障处理（1课时）。b）现场操作：培训人员在设备厂家专业人员现场

36、指导下进行实体操作，操作过程中，我公司专业技术人员将详细讲解实际操作注意事项并针对该净化塔提出合理化建议。四、废水处理系统设备培训：1、设备安装前的培训。组织废水处理站管理及操作人员学习项目废水处理工艺及设备参数。必要时组织到类似处理系统参观学习。2、设备安装期间，废水处理站管理及操作人员配合设备厂家进行设备安装及工艺调整，现场熟悉废水处理工艺及设备。3、 由设备厂家专业技术人员讲授污水处理系统设备及操作，具体安排如下：电池片生产废水处理工艺知识（1课时）；进水水质检测（课时）；中间水质检测及药品投放操作（课时）；出水水质检测（课时）；废水处理站设备操作规程及维护保养规程，设备常见故障排除。九

37、）、纯水系统培训：1、设备安装前：组织相关人员（）到南郊热电厂学习全膜法制水工艺，从工业水预处理 反渗透+edi 合格纯水，学习期限5天。回来后进一步分析我们的图纸和安装设备资料，为安装调试做好准备。2、设备安装中：结合我们的设计工艺，进一步了解系统的工作原理，同时看设备资料。3、设备调试完后：参加厂家培训（纯水设备各部分及故障处理）。十、氮气、氧气系统：1、设备安装就位后，进行储罐操作培训及安全事项。2、充低温液体时，气体公司培训充装注意事项及安全知识。十一、特气系统：1、了解各种特气的特性和特气系统构造。2、安排特气供应商来培训安全知识。3、特气施工中，学习特气系统工作原理。4、特气厂家进

38、行系统培训特气工作原理、操作规范、安全事项及应急方案。1)、清洗制绒设备培训内容计划：设备到达现场安装完毕，调试后，设备厂家调试工程师对我公司两至三名人员进行培训，内容如下：a) 掌握清洗制绒机的结构，指出设备特点及应用范围，掌握设备工作原理及其功能类型、参数；b) 掌握设备的控制及操作；c) 掌握有关操作及维修技能，较熟练地调整工艺与及时处理各类故障；d) 注意学习清洗制绒机日常运行中容易出现的问题及诊断要点与解决方法；e) 熟悉清洗制绒设备的日常保养和维护；2）、扩散设备培训内容计划：设备到达现场安装完毕，调试后，设备厂家调试工程师对我公司两至三名人员进行培训，内容如下：a) 掌握清洗制绒

39、机的结构，指出设备特点及应用范围，掌握设备工作原理及其功能类型、参数；b) 掌握设备的控制及操作；c) 掌握有关操作及维修技能，较熟练地调整工艺与及时处理各类故障；d) 注意学习清洗制绒机日常运行中容易出现的问题及诊断要点与解决方法；e) 熟悉清洗制绒设备的日常保养和维护；3）、刻蚀设备培训内容计划：设备到达现场安装完毕，调试后，设备厂家调试工程师对我公司两至三名人员进行培训，内容如下：a) 掌握清洗制绒机的结构，指出设备特点及应用范围，掌握设备工作原理及其功能类型、参数；b) 掌握设备的控制及操作；c) 掌握有关操作及维修技能，较熟练地调整工艺与及时处理各类故障；d) 注意学习清洗制绒机日常

40、运行中容易出现的问题及诊断要点与解决方法；e) 熟悉清洗制绒设备的日常保养和维护；4）、去psg清洗设备培训内容计划：设备到达现场安装完毕，调试后，设备厂家调试工程师对我公司两至三名人员进行培训，内容如下：a) 掌握清洗制绒机的结构，指出设备特点及应用范围，掌握设备工作原理及其功能类型、参数；b) 掌握设备的控制及操作；c) 掌握有关操作及维修技能，较熟练地调整工艺与及时处理各类故障；5）、pecvd设备培训内容计划：设备到达现场安装完毕，调试后，设备厂家调试工程师对我公司两至三名人员进行培训，内容如下：a) 掌握清洗制绒机的结构，指出设备特点及应用范围，掌握设备工作原理及其功能类型、参数；b

41、) 掌握设备的控制及操作；c) 掌握有关操作及维修技能，较熟练地调整工艺与及时处理各类故障；d) 注意学习清洗制绒机日常运行中容易出现的问题及诊断要点与解决方法；e) 熟悉清洗制绒设备的日常保养和维护；f) 学习真空系统的容易出现的问题及诊断要点与解决方法；6）、丝印刷机设备培训内容计划：设备到达现场安装完毕，调试后，设备厂家调试工程师对我公司两至三名人员进行培训，内容如下：a) 掌握清洗制绒机的结构，指出设备特点及应用范围，掌握设备工作原理及其功能类型、参数；b) 掌握设备的控制及操作；c) 掌握有关操作及维修技能，较熟练地调整工艺与及时处理各类故障；d) 注意学习清洗制绒机日常运行中容易出

42、现的问题及诊断要点与解决方法；e) 熟悉清洗制绒设备的日常保养和维护；7）烧结炉设备培训内容计划：设备到达现场安装完毕，调试后，设备厂家调试工程师对我公司两至三名人员进行培训，内容如下：a) 掌握清洗制绒机的结构，指出设备特点及应用范围，掌握设备工作原理及其功能类型、参数；b) 掌握设备的控制及操作；c) 掌握有关操作及维修技能，较熟练地调整工艺与及时处理各类故障；d) 注意学习清洗制绒机日常运行中容易出现的问题及诊断要点与解决方法；e) 熟悉清洗制绒设备的日常保养和维护；8）测试机设备培训内容计划：设备到达现场安装完毕，调试后，设备厂家调试工程师对我公司两至三名人员进行培训，内容如下：a)

43、掌握清洗制绒机的结构，指出设备特点及应用范围，掌握设备工作原理及其功能类型、参数；b) 掌握设备的控制及操作；c) 掌握有关操作及维修技能，较熟练地调整工艺与及时处理各类故障；培训计划方案 篇6一、时间：待定二、地点：待定三、主题：团队在我心中四、组织形式：本次总结会是以拓展训练中形成的小组为单位选派代表（每小组选派三名），参与“团队在我心中”主题演讲比赛的形式进行。通过评委打分，最后以每小组参赛选手的累计得分为标准，评选出优秀学习小组一组，优秀小组的参赛选手将成为卓越贡献奖获得者。并进行奖励。比赛流程如下图所示：宣布比赛规则抽签决定顺序演讲评委评分 计分员统计汇总公布结果1、比赛规则：每小组

44、各选派三名代表参与比赛；参赛选手的演讲题目是参赛者根据比赛主题自行拟定；小组出场顺序由组长现场抽签决定，然后各小组三名演讲者的上场次序小组提前自行安排；比赛开始后各小组按照抽签的顺序依次上场演讲；每位参赛选手的演讲时限为5分钟；演讲统一以“各位同学、尊敬的嘉宾：大家好！我是来自××队的队员×××。今天我演讲的题目是：××××××××”的格式开始；每位参赛者演讲结束后，评委进行综合打分，评委评分结束后，由计分员计分，计分方法采用加权平均的方式，每位选手的最终得分现场公

45、布；所有演讲人员演讲结束后，由计分员汇总各小组参赛选手的累计得分，视为小组最终成绩；小组成绩排名第一的为优秀学习小组。2、评分标准：本次演讲比赛评委根据参赛者的表现及演讲内容，进行综合评定打分，最高分数为100分。其中，仪表及精神风貌20分，语言组织及表达20分，演讲内容（对培训内容的提炼及在实际工作中的应用程度等）50分,时间掌控10分。3、奖励办法：五、会前准备：1、物品：电脑、投影仪、投影幕布、条幅（规格：6.8m，内容： ）、音乐光碟、培训需求调查表50份、评分表50份、秒表1块、奖品(图书3本，电影票60张)、桌花、音响设备、白板（笔）、圆珠笔、桌牌（评委用）、计算器、相机2、会场布

46、置：条幅提前悬挂；主席台布置一张讲桌并放好桌花；座椅位置调整；评委席布置；打扫卫生；音响设置调试；投影仪（幕布）调试。3、其它：培训照片幻灯片准备；主持稿；抽签纸。六、会议流程：1、5:15 会场布置完毕。2、5:20 播放暖场音乐及培训精彩瞬间幻灯片。3、5:30 主持人问好，宣布会议纪律；各小报备及组风采展示；晨操凯歌 4、5:45 领导致词并宣布总结会开始5、5:50 主持人宣布总结会的组织方法及规则。抽签决定各组代表出场顺序。 6、6:00 各组代表发表演讲，评委打分。7、7:20 宣布评比结果，颁发奖品；合影。8、7:25 公司领导做总结点评9、7:30 填写问卷，会议结束七、人员保

47、障：1、评委n位2、主持人1位3、计分员1位（立人学校人员）4、音响师1位5、摄影师1位八、附件：参赛须知、评委打分表、培训需求调查附1:参 赛 须 知一、参会要求1、各参赛选手必须遵守组委会的规定，按时参加开会、抽签、比赛。2、参赛选手必须在赛前10分钟入场。3、各参赛选手必须从始至终参加听取其他选手的演讲；4、所有参赛人员必须遵守会场纪律，将手机关闭或打的振动档；不起哄，不喝倒彩，做文明观众，对每一位选手的比赛都给予掌声鼓励。二、演讲要求1、比赛采取命题演讲方式进行,演讲稿内容必须围绕“团队在我心中”的主题，结合本次拓展训练培训心得，联系实际工作，突出亮点，主题鲜明。2、选手参赛必须使用普

48、通话，采用站立式演讲。3、比赛顺序由抽签决定，选手上场迟到1分钟视为弃权。4、每位选手比赛时间限定在45分钟内，4分30秒以铃声提示，5分钟铃响为扣分时限。如演讲时间低于4分钟或长于5分钟，评委可酌情扣分。培训计划方案 篇7自我景区于今年9月12日成功升级为5a景区开始，根据董事长及总经理的会议精神指示，要提升我绵山景区全体职工的服务水平、业务水平。十月、十一月通过部门起初的培训计划粗略地对职工做了景区相关培训。根据景区淡、旺季明显的特点，我们应合理地利用景区淡季时间，通过5a景区旅游服务标准化的相关培训，达到提升我景区职工的综合素质和岗位技能，使其工作质量和工作效率能有明显的提高，进一步提升

49、景区的形象和效益。一、培训目的通过对员工的系统培训，逐步提升员工的知识结构，增强服务意识，确保服务质量，养成敬业精神和形成良好的职业道德，从而提高景区管理水平、服务水平和员工综合素质，这是建设景区员工培训体系的出发点。尤其是我绵山风景区刚荣获国家5a级旅游景区，系统的培训显得尤为重要。 具体为，员工的培训，一是引导员工进入组织，熟悉和了解工作职责、工作技能、工作环境和工作条件。二是规范员工的行为，加强员工的组织纪律性，提升员工的“精、气、神”。 三是提升员工在景区接待工作中的服务水平，加强员工对“标准化、优质化接待服务”的认识和理解，努力提高员工的岗位技能和综合素质，使其工作质量和工作效率不断

50、提高。二、培训对象景区各部门员工，包括驻景区各调管单位人员，宗教管理委员会，绵山财务，餐饮部，旅行社，导游部，宾馆服务部，商品零售部，市场营销中心，文化院 三、培训执行及考核办法 由公司人力资源部发起，景区管委会负责协调景区各部门执行。人事部全面负责员工培训工作，统筹规划培训包括拟订并执行培训计划。各部门负责人协助人事部经理组织具体事宜。 由公司考核组（人事部、总经办、企划委、保安部）对培训工作进行监控、检查、考核。 具体考核办法：1、培训签到，确定培训可以落实到每位员工；2、记录笔记，做好完善的培训记录并存档；3、效果评估，由讲师根据培训内容出题，按月进行月 考。四、培训原则及要求原则：1、

51、坚持按需施教、务求实效的原则；2、对员工分岗位、分层次、分类别地开展培训；3、增强教育培训的针对性和实效性，确保培训质量；4、要求培训人员、培训内容、培训时间三落实。 具体要求：1、培训工作要准备充分，注重过程，讲求效果；2、授课方法要理论联系实际，通俗易懂，深入浅出；3、参加培训的员工要严格遵守培训纪律，准时参加培训，认真听课，细作笔记。实习时要尊重老员工，严格按规程操作；4、培训的员工未经批准不得无故缺席培训课程。五、培训时间1、整个培训计划时间：12月1日-3月31日2、景区标准化培训时间安排：每月10日、20日 全天 3、拓展训练、职业道德等培训时间安排：每月15日、25日 全天4、其

52、余时间由各部门自行安排内部培训（培训计划、时间安排、培训内容以月报人力资源部）六、培训方式1. 培训采取“授课+示范”、“理论+操作”、“案例研究”、“基本研讨”、“团队活动”“集体游戏”等具体方式，寓教于乐，每个培训对象积极主动地参与培训活动，从亲身参与中获得知识、技能和正确的 行为方式；2. 一般情况下，除公司人事部安排的大型培训外，各部门按自己内部培训计划表实施培训；3. 为了避免以往的传统培训，我部将每个月的培训内容丰富多有化，将理论、实践想结合。另外加适当的体能、拓展训练，让员工对培训的观念有所改变。4. 景区淡季时加强培训力度，多花时间培训，为旅游旺季时的接待服务做好准备，旺季时加

53、强岗位锻炼，并做好培训效果的验证和修正。七、培训内容拓展训练项目：本次拓展目的主要是体现员工间的团队意识，以及部门沟通，将通过室内及户外两种方式实施开展。具体项目随月培训计划体现。 标准化培训内容：根据旅游服务标准化材料相关要求的培训；1、景区安全和服务质量的培训严格按gb/t 16767的相关要求进行培训；a)认真执行公安、交通、劳动、质量监督、旅游等有关部门制定 和颁的安全法规，建立完善的安全保卫制度，工作全面落实。b)消防、防盗、救护等设备齐全、完好、有效，交通、机电、游览、娱乐等设备完好，运行正常，无安全隐患。危险地段标志明显，防护设施齐备、有效、特殊地段有专人看守。c)建立紧急救援机

54、制，设立救护医疗服务室，并配备专职医务人员。设有突发事件处理预案，应急处理能力强，事故处理及时、妥当，档案记录准确、齐全。2、导游服务具有针对性，强调个性化，服务质量达到gb/t 15971-1995中4.5.3和4.5.5的相关要求进行培训；职业道德培训内容：由公司总经办已下发的国家职业资格培训 教程-职业道德各部门内部培训内容：（1）、员工岗位职责的培训内容本岗位的职能、重要性及其在景区中所处的位置。本岗位的工作对象、具体任务、工作标准、效率要求、质量要求、服务态度及其应当承担的责任、职责范围。本岗位的工作流程、工作规定、奖惩措施、安全及国家行政 机关对相应行业的管理规定。本岗位工作任务所涉及的景区相关的硬件设施、设备工具的 操作、管理，机电等设备、工具的使用，应当知原理、知 性能、知用途，即通常所说的“三知”；另外还应当会使用、会简单维修、会日常保养，即“三会”。掌握景区软管理措施如相关票据、账单、表格的填写方法、 填写要求和填写规定。（2）、员工职业素质的培训内容 ：基本礼仪的学习；培养团队合作精神，强化责任意识；增强凝聚力。（ 3）、基层管理人员的管理方法及管理水平的提高 八、讲师安排1、拓展训练由 担任，各部门主管协助2、标准化培训讲师由 负责3、职业道德培训讲