浅谈高校公共机房管理

1、浅谈高校公共机房管理四川教育学院计算机科学与技术专业木科班 李科like019780【摘要】本文根据作者在高校计算机公共机房近两年來的工作经验，通过对公共机房的软 件、硬件设备的管理，系统的维护及卫生安全管理等方面详尽的阐述，在与传统管理模式 的对比中得出了一套适合当今发展的基本的机房管理模式，并针对工作中仍耒解决的问题 进行了分析和讨论，给出了适当的建议。【关键词】管理；计算机；公共机房quest of public computer room management of the universityli keabstract the author is according to the w

2、ork experience that is in the public com puter room of the university in the two years,pass elaborates on details to the mana gement in the software and hardware equipments, and the maintenance, and the hea 1th and safety management to system and etc., getting in a set of in keeping with basic compu

3、ter room develop nowadays management mode with tradition manage th e contrast of the mode, and carried on the analysis and discussion to the problem t hat resolve not yet in the work, give appropriate of suggestion.keywords management ; computer ;public computer roomk引言高校的公共计算机机房主要承担学校计算机文化基础课程、计算机语

4、言、毕业 设计上机等教学任务以及学生的自山上机实践。为了保证这些任务的优质完成，公共 机房的管理就显得尤为重要。机房管理的内容十分广泛，它包括技术管理，设备管理, 人员管理，安全管理等方面。这样一个面向全校学生的对外窗口不仅关系到相关课程 的教学质量，同时也体现了 一个学校信息化建设的水平。尽管我校目前的公共计算机机房拥有250台计算机，但随着学校招生规模的进 一步的扩大和上机实践课程任务的增加，机房管理的矛盾及其重耍性也日益显露出来。作者结合近两年來机房管理发展中的经验及教训对机房管理在以下儿个方而进行了探索，并针对匸作屮仍未解决的问题进行了分析和讨论。2、机房管理的任务、意义和内容2.1机

5、房管理的任务机房管理的任务就是保证学生上机实践课和课余时间开放（按照上级文件规定, 学校计算机机房在课余时间应当向学生开放，并收取一定费用，提供冇偿服务。）时 的止常使用计算机，每刀将计算机机房开放所得收入上交学校财务。2.2机房管理的内容机房管理牵涉面广、技术难度大、事务杂、工作量大、系统性不强，从广义上 说，硬件设备的配置、维护及故障检修、机房内部局域网和应用系统的建设、用电的 安全保障、机房环境等都属于机房管理的内容。因此，机房管理是一个完整的系统工 程。2.3机房管理的意义公共机房儿乎担任了学校全部的计算机公共课程的上机实践、考试和等级考试 等工作，同时也是学生在网上选课、了解学校新闻

6、、收发邮件、査看通知、成绩等信 息的重要场所。因此，机房管理是否完善直接涉及到学牛多门课程的学习，在一定程 度上反映了学校给学生提供的信息环境状况和学校的信息化程度，其重要性是不可忽 视的。目前，高校的建设h趋信息化，机房管理是髙校管理工作中非常重要的一环。3、机房管理的发展以及相关问题的探讨3.1机房管理系统的发展和探讨机房管理系统是机房管理的核心，它直接关系到机房运行、学牛:管理、安全管 理等方面的问题。因此，机房管理系统的完善程度代表了一个高校机房管理的水平。3.1.1历史人工登记的管理方式2004年以前学校机房管理人员一直使用老式的人工登记管理方式。对于上机的学主，机房管理人员就在登记

7、本上登记学生姓名、上机时间，然后 学生进入机房上机，待学生下机时，机房管理人员又在登记木上查找该生上机时间并 计算出该生本次消费了多少金额予以收取，学生付费后离开机房。机房管理人员分为人工登记人员和巡视人员，巡视人员保证学生正常使用计算 机、给予一定的上机指导，并保证在当天机房开放吋间结束时立即离开。对于计算机的实践课程，机房管理人员按照班级人数打开相应的机房相应的计 算机上课，其它机房分配给白由上机的学生。上课的机房的秩序由授课教师直接管理, 机房管理教师只负责相关的设备维护和技术支持。3.1.2现状校园卡刷卡上机的管理方式2004年，我校区与新屮新电子合作，使用校园卡，机房管理人员与校园卡

8、开发 人员进行了广泛的沟通，根据以前开发的系统屮的经验和出现的问题提出一系列意见 和建议，在对校园卡刷卡上机系统进行了改进后，当年10月正式启用校园卡刷卡上 机管理系统，适应了学校机房规模口益扩大的需要。学生上机下机都口行使用校园卡进行刷卡，无需预约和查对机位，学生进入机 房就刷一次卡，服务器核对校园卡中余额是否大于10元，如大于10元服务器就开始 计时，如小于1()元服务器提示余额不足，学生下机离开时，再刷第二次卡，服务器 就停止计时，并按照1.5元/小时计算出木次消费了多少金额予以扣除。现在极人地 解放了劳动力，使上机刷卡的效率成倍的提高。但是，由于机房还担任了计算机实践课程的教学任务，冃

9、前学校上课的学生无 需刷卡，而1、2机房各有一百多个机位，上机的学生如果要对号入座手续比较复杂, 所以管理方面存在比较严重的问题，这个问题需要从技术上或者管理上寻求一个较好 的方式解决。3.2硬件设备的管理公共机房内的计算机因为使用频率高，所以硬件的损坏率也比较高。为了保证 机房正常运作，提高设备的正常工作率，硬件设备的及时维护是十分必要的。建议如 下：1建立硬件设备的定期检杳维护与及时维修相结介的管理制度。2.建立易损件和常用耗材的备用库，保证已损坏的设备得以及时的更换。3.3系统的维护和软件的管理3.3.1寻求可行的技术手段來维护系统的正常运作3311工作诂的硬盘实行分区管理为了充分展现网

10、络的灵活性，体现多媒体教学功效，许多学校的机房多采用冇 盘工作站，因此，在对工作站的硬盘实行系统分区时，应充分考虑到网络管理的问题。 我们可以借鉴模块化的管理思想，将工作站的硕盘分为多个区，每个区进行不同的软 件资源管理。如进行这样的分区：一个为c：用于安装win98系统，另一个为d：用 于安装winxp操作系统，第三个为数据区e：用于学生存放作业，第四个为数据备份 区f：用于保存系统备份包。系统盘是工作站中最重要的部分，也是最容易被破坏的 部分，我们必须采取措施对不同的分区施行不同的保护措施，如可以借助于硬盘保护 卡対系统分区始终设置为只读模式，最大限度地保护系统程序；对应用程序分区在进 行

11、程序安装时设置为读写模式，其他时候设置为只读保护较为安全；对数据分区可以 设置为读写分区，供用户保存数据使用。像这样采取特別的分区保护措施，即使系统 分区朋溃，也可在较切的时间内进行恢复，同时避免了系统程序与用户数据在同一分 区内而不得不向用户开放系统的弊端。3312利用破盘保护卡还原技术硬盘保护卡是冃前市场上比较受欢迎的产品，大多数是为pci总线设计的，但 也有为isa总线设计的产品。作为硬盘保护的一种有效工具，硬盘保护卡可以有效地 防范病毒、误操作及有意无意的破坏，大大减少机房维护的工作量。硬盘保护卡的安装和使用较为简单，只要舍得花一笔钱为每台机器配一块卡， 进行一定设置后，就可以定期还原

12、硬盘中的重要数据。不过硬盘保护卡一定要逐台进 行口令设置，费时费力，还要定期更新口令以加强安全性。由于保护卡自身的技术和 质量问题，有时述会引起设备冲突，开机黑屏等现彖，更有甚者，口令被破解导致保 护卡功能全失。（特别注意：当计算机安装了硬盘保护卡后，如果系统崩溃，一定要 按照硬盘保护卡正常的卸载步骤，先卸载硬盘保护卡，然后再重新恢复系统，最后安 装硕盘保护卡。如果不卸载硕盘保护卡，就恢复系统，会导致硕盘保护卡配置数据在 硬盘mbr区未被清除，致使无法正常安装硬盘保护卡。）3. 3. 1.3利用克隆技术进行机房维护克隆技术是现代机房维护的得力工具，利用ghos（软件的数据备份及恢复功能, 可以

13、快速地恢复系统。先利用某一个标准配置的工作站（机房初建成且已装好所需的 应用程序）的系统分区制作一个分区映像文件。操作步骤为：在执行ghost软件后， 依次执行local >partition >to image,管理员将此映像文件保存在网络中"j靠的 存储设备中，以备工作站系统区崩溃时进行恢复，如存储在f： bakghostwinxp.gh 0。以后万一系统受损，就可以很方便地利用ghost软件将所做的备份还原出來。还 原过程是在工作站上以u盘启动（u盘启动盘可以用“usboot v1.68”制作，如工 作站上有软区可以制作一张win98启动软盘。）到dos方式运行gh

14、ost后（若非d0 s时进行恢复，有时会出现异常，如蓝屏）,再依次local >partition >from image, 选择备份所在的盘符、路径和文件名，再选择系统欲恢复的分区，然后一路“ok” 就行。ghost软件在系统备份以后，如果机房的某一台计算机系统坏了，木身的gho st备份乂失效了，或者新换了一个硬盘，这时就可以利川ghost软件对两个硬盘进行 対拷。具体操作为：将系统坏了的硬盘或者一个新硬盘接在一个系统完好的计算机上, 并设置好主、从盘，用u盘启动到dos方式，运行ghost软件，执订local->disk ->to disk,然后选择源盘、bl标盘

15、，按照提示做一些选择后等待指示条完成就可 以了。网络工作站在系统还原z后还盂重新启动计算机，设置系统ip地址、计算机 名称及相应的驱动程序。至此系统重新更新完毕。如果工作站的配置不统一，则在利用克際技术进行系统重建后要根据其不同的 型号进行丞动程序的配置，如显卡、声卡、网卡等的配置，以便能够正常使用。利用 克隆技术在网络管理中可以冇效地提高机房的维护效益，做到化繁为简。3. 3.1. 4利用windows注册表管理进行系统维护我们可以利用注册表管理手段进行系统保护设置，维护机房的正常使用和口常 管理。除采用scanrcg/rcstorc命令恢复注册表外，还可以利用注册表来管理，主要从 以f儿方

16、面着手：利用注册表进行安全管理 在此类管理中，我们对以通过注册表的设置来 进行备份、恢复、设置禁用、抑制非法改动等等。利用注册表进行特殊维护我们可以通过注册表隐藏网上邻居、驱动器图 标等，以防范学生利用网络传递非法信息、非法使用驱动器。我们也可以利用设置注 册表，使系统退出时不保存桌面设置，以保证界面的统一性。利用注册表进行系统维护 我们可以利用注册表来改变windows的女装路 径，避免侮次安装系统吋使用光盘的麻烦。利用注册表还可以清除“安装/御载”列表中残留的m用程序；设定系统快速关机，以加速系统关机进程。利用注册表管理进行系统定制一些注册表设置工具降低了注册表管理 的难度，为川户提供了系

17、统维护的有力工具。但在进行注册表设直时，一定要先将系 统原注册表信息进行备件，以备设置不成功时进行恢复。3. 3. 1.5利用特定管理软件进行机房维护有些软件(“冰点(deep freeze)5.3专业版'广美萍视窗锁王”、“超级保镖”、“还 原精灵”等)也能较好地起到与硬盘保护卡相类似的作用。通过软件提供的功能，我 们可以有选择地进行设置。以“冰点(deep freeze)5.3专业版”为例，它可以有针对 地选择存储器的防删、防写，重启系统立即对所选存储器进行还原。此外，我们还可 以借用合适的网络教室、网吧管理软件(“xx多媒体教学网xx6600"、“红蜘蛛多媒 体网络教室

18、”等)来维护机房系统。此类软件需要进行服务器端和客户端的设置， 在客户端口 j以定制界面、设定川户町使川和不可使川资源以避免一些破坏性的操作和 对系统的非法修改。在服务器端可以设置网络用八，进行远端控制管理，加强网络管 理能力。采用虚拟光驱技术随着计算机教育的不断发展，很多教材都有配套的光盘。但是山于使用光驱的 不规范、光盘本身的质量缺陷，以及对光驱的频繁使用，造成光驱使用寿命缩短。为 此我们可以利用虚拟光驱技术來模拟光盘的使用，不但町以节省光驱的损耗，还可以 为资金较为紧张的学校节省一笔购买光驱的费用。虚拟光驱其实是-种模拟cd-rom工作的工具软件，并不是真正的光驱设备, 用

19、户可以在“资源管理器”窗口屮正常操作虚拟光驱屮的文件，只是放入、退出光盘 是通过软件来控制的。通过虚拟光驱软件可以把“虚拟光盘”读入“虚拟光驱”，然 示就可以在“虚拟光驱”上安装、复制光盘上的文件了。使用时，即使没有光盘同样 可以高效地读出光盘的资料。川虚拟光驱代替物理光驱，可以在网络服务器上存放大量的物理资料，如教学 软件、多媒体课件、网页素材、常用的应用程序等，既提供软件安装能力，乂避免了 学生擅白安装非法软件及游戏的问题。使用虚拟光驱时，我们不仅可以像使用普通光 驱一样进行软件的安装等操作，还能够创建无光鞭工作站，节省经费，与此同时，也 可以在光盘数量不足时进行软件安装操作练习,使多媒体

20、教学如虎添翼。3.3.2系统的恢复在机房的实际使用过程中，相信每个计算机教师都会遇到系统受到损坏、调换计 算机配件后的系统重装等等。而这一过程是一个屋很大、很烦的工作，既要花费时间 精力去找驱动程序，又要花很多的时间去安装系统。经过我们无数次的实践、安装， 以下几个方案可以供爱猫扑.爱生活。在计算机的硬盘上建立ghost备份。ghost软件是一个很好的数据备份软件，较新的软件是ghost8. 2和norton gho st2oo3o使用过程可以在硕盘上辟出一部分空间做一个逻辑盘，然后用ghost软件将 整个系统备份到该盘符。操作顺序是：在执行ghost软件后，依次执行local-

21、>part ition->to image,然后选择源盆和需备份的分区，接着选择保存的路径最好是平时 不用的逻辑盘，最后按照提示做一些选择示只需等待备份指示条完成就可以了。以示 万一系统受损，就可以很方便地利用ghost软件将所做的备份还原出來。执行过程依 次是local >partition >from image,选择备份所在的盘符、路径和文件名，再选 择系统欲恢复的分区，然后一路“0k"就行。而且，ghost软件在做了系统备份以后、 在使用过程中，如果机房的某一台计算机系统坏了，木身的ghost备份受损用不起了， 或者换了一个硬盘，这时就可以利用ghos

22、t软件对两个唤盘进行对拷。具体操作为： 将系统坏了的硬盘或者一个新硬盘接在一个系统完好的计算机上，并设置好主、从盘, 用u盘启动到dos方式,运行ghost软件,执订local->disk->to disk,然后 选择源盘、目标盘，按照提示做一些选择后等待指示条完成就可以了。3. 3. 2. 2在刻录盘上做ghost备份。在上述过程中，由于ghost备份存放在硬盘上，而在实际使用计算机的时候，往 往在对硬盘读写时，特别是在对硬盘进行碎片整理时，会对ghost备份有所损伤，使 得以后在恢复ghost备份时会出现这样那样的错谋。针对这一情况，有条件的可以配 备一台刻录机，将ghost备

23、份刻录下来，然后在使用过程中，将相应的源盘、目标盘 改为光盘。这样使川时，就不会发牛由于ghost备份的受损而导致恢复系统时的错误。33.2.3使用网络进行ghost网络发包。在学校计算机房已经冇局域网的条件下，在大规模的整理计算机房的时候可以 充分利用网络的优势使几十台计算机能同时进行恢复ghost备份（即网络发包）。具 体操作为：首先在安装了 windows2000 server版的服务器上配置dhcp,然后安装“i ntel pxe pdk” 和“ghost 企业版”，接着在 c:program filesintelpxepdksyst emimagesx86pcundidosundi目

24、录下运行mkdos.bat,系统提示插入软盘,插入张可 启动的软盘，（注意工作站8139网卡上必须装有pxe boot启动芯片，启动软盘里必 须有8139网卡的dos驱动，还需要自己编写ghost批处理文件。例如：我机房工作 站使用8139网卡、自动发c盘包，软盘内autoexec.bat文件编写情况如下：©echo offcisset dircmd=/oset ramdrv=x:xmsdsk 10240 %ramdrv% /y /tcopy *.* %ramdrv% >nulmd %ramdrv%niccopy nic* %ramdrv%nic >nulmd %ramd

25、rv%doscopy dos'*.* %ramdrv%dos >nulmd %ramdrv%cdromcopy cdrom*.* %ramdrv%cdrom >nulpath=%ramdrv%;a:;a:nic;%ramdrv%dos;%ramdrv%nic;%ramdrv%cdrom%ramdrv%cdlh %ramdrv%dossmartdrv.exeecho offgoto %config%goto end:cmdrem call sctip.batcisecho setip 192.168.1 .xxxgoto end:rtl8139rem - realtek rt

26、l8139 familynicrtspkt.com 0x60goto netg80:netg80ghost -clone, modc=prestorc, src=mcl, dst=l:1 -sure -rbgoto end:endecho.）按任意键继续，操作成功就会在当前1=1录生成一个dosundi.1映象文件，接下来 就可以准备发包了,在服务器上打开dhcp服务和pxe服务,运行ghost企业版， 如f图正确选择后，点击“”，然后打开工作站并打开主板cmos屮的从网络启动， 工作站通过pxe连接到服务器上，口动运行前面我们制作的dosundi.1映彖文件, 等待工作站全部进入到ghost

27、界血，如卜图接着就点击“”就开始发包了，工作站在网络发包z后还需重新启动计算机，设置 系统ip地址、计算机名称。这样可以在达到同样的系统恢复的效果，同时节约了计 算机教师很多宝贵的时间，可谓一举多得。以上是我在计算机房管理维护过程中所遇到的一些情况和相应的采用的-些处 理方案。计算机房的管理工作是繁重的，希望经过人家的努力能将计算机房管理的更 好，也能尽量减轻广大计算机教师的工作量，更好地为学校教育服务。3.4机房环境和卫生的维护机房适宜的卫生环境不仅能延长计算机硬件资源的寿命而且还能保护学生的身 体健康。在维持设备卫生方面，为了保护显示器不受阳光直射，减缓显示器的老化，机 房安装了较厚的窗帘

28、；为了减少机内灰尘，保证设备正常运行，管理人员定期除尘， 做好机房的防尘工作。机房的环境卫生与机房人员的健康息息相关，也显得尤为重要。 机房的环境最主要的就是要注意通风和散热。一般，计算机的摆放不要太过密集，如 果有条件的话，可以开放空调，降低室内温度，保持一定的湿度，带给人以舒适感。3. 5安全管理3.5.1用电安全由于机房的电线线路错综复杂，任何一处的差错小则可能引起设备的损坏，大 则可能引起火灾，造成人员的伤亡。所以管理中用电安全十分的重要。在实际工作中， 电源控制由管理人员具体负责，口天巡视线路，每晚关闭电源，严格规范学牛行为， 禁止学生乱碰电源、电线等物，并在危险处标示出来。这有效的

29、将发生电伤害的可能 性降到最低。3.5.2设备安全机房的安全全靠巡视人员四处不停地查看是否冇人损坏或偷盗机器设备的行 为，晚上则依靠值班人员睡在机房。3.5.3人员安全管理人员要保持人员的冇序化，才能更好的保证人员的安全。特别是在一些特 殊情况发生的时候，如大规模上机、突然停电、发牛意外事故吋，此时加派管理人员， 说明情况，并引导学生有序的出入，一定要避免由于学生的拥挤而发生的人员安全事 故。3.6 一些问题和建议3.6.1加大计算机公共机房对学生在机房的行为进行合理约束的力度。目前学生在公共机房的行为没有得到合理约束，是一个在许多学校都存在的普 遍问题。主要表现在不遵守机房管理制度，不自觉刷卡、不尊重机房教师等等。该问题存在的主要原因是学校公共机房没冇管理学生的直接权限