激励的强化理论ppt

1、小组成员及工作和正梅(201105061319) 、舒莲(201105061320)负责找相关图片。廖亚梅(201105061345) 、向然(201105061362)负责理论的收集和精简。李林杰(201105061360)、冉金龙(201105061304)负责相关案例收集。邬晓雪(201105061329)、徐鹏程(201105061323)负责ppt的制作。杀鸡儆猴这幅图？为什么有杀鸡儆猴？ 据说猴子是最怕见血的，驯猴的人首先当面把鸡杀给它看，叫它看看血的厉害。才可以逐步进行教化。捉猴子的人就采用这杀鸡战术，不管它怎样顽强抗拒，只要雄鸡一声惨叫，鲜血一冒,猴子一见， 便全身软化,任 由

2、捉获了。这也就 是所说的“杀鸡 儆猴”。 与管理学的关系 在管理学中，杀鸡儆猴的手段我们谓之为“激励”。 在激励中主张对激励进行针对性的刺激，只看行为及结果之间的关系，而不突出激励的内容与过程的理论我们叫做。激励的强化理论 也叫行为改造型激励理论 斯金纳关于强化的实验：含义 激励强化理论指对强化的作用机理、强化物的分类与组合、强化的过程分析以及强化的操作技术性设计等进行研究而得出的理论.这种理论观点主张对激励进行针对性的刺激,只看员工的行为和结果之间的关系,而不是突出激励的内容和过程。该理论认为人的行为是其所获刺激的函数。如果这种刺激对他有利，则这种行为就会重复出现；若对他无利，这种行为就会

3、减弱直至消逝。 强化模式强化模式主要由“前因”、“行为”和“后果”三个部分组成“前因前因”是指在行为产生之前确定一个具有刺激作用的客观目标客观目标，并指明哪些行为将得到强化，如企业规定车间安全生产中每月的安全操作无事故定额。“行为行为”是指为了达到目标的工作行为工作行为。“后果后果”是指当行为达到了目标时，则给予肯定和奖励；当行为未达到目标时，则不给予肯定和奖励，甚至给予否定或惩罚，以求控制职工的安全行为 强化的四种方式 正强化正强化 负强化负强化 惩罚惩罚 自然消退自然消退由nordridesign提供正强化正强化 含义含义：就是奖励那些符合组织目标的行为，以使这些行为得到进一步加强，从而有

4、利于组织目标的实现。方式方式: 除奖金等物质奖励外，还包含表扬、提升、改善工作关系等等精神奖励。 正强化的分类正强化的分类：一种是连续的、固定的正强化 另一种是间断的、时间和数量都不固定的正强化 注意事项：注意事项： 1、与其他方式的配合使用 2、不能过于频繁地使用正强化 3、间断强化更有利于组织目标的实现。为什么不能过于频繁：为什么不能过于频繁：一个后果是会导致人们对它形成越来越高的期望 。二是导致人们认为这种正强化是理所当然的 。所以间断强化更有利于组织目标的实现！所以间断强化更有利于组织目标的实现！logo负强化负强化 含义：含义：指为了使某种行为不断重复，减少或消除施于其身的某种不愉快

5、的刺激行为。方式：方式：减少奖酬、批评、罚款、降级等 分类：分类：间断负强化和连续负强化。注意事项：注意事项：1、应用负强化的前提是，事先有不利的刺激存在。2、实施负强化的方式与正强化有所差别，应以连续负强化为主。为什么要连续为什么要连续：因为人都有惰性，对每一次不符合组织的行为都应及时予以负强化，可以消除人们的侥幸心理，减少这种行为重复出现的可能性。负强化的典型表现负强化的典型表现惩罚惩罚自然消退含义：对于组织不希望发生的行为，除了直接的惩罚措施外，还可以 “冷处理”或 “无为而治”，使这种行为自然消退 。方式：采取无视的态度。例如：管理者对某些员工爱打小报告的行为不加理睬，自然会减少这些行

6、为的发生。注意：自然消退因人而异，适合个例。强化理论的图示： 好的事物好的事物不好的事不好的事 得到得到正强化正强化 惩罚惩罚 失去失去 惩罚惩罚 负强化负强化忽视 台湾有一家公司，在公司的大厅里，装置了一个大铜锣，只要业绩突破新台币100万的人，就可以去敲它一响，突破200万则敲它两响，依次类推上去。 该公司的办公室，就是紧临着大厅，所以，只要这个铜锣被敲，它的声音马上会传入办公室内，也等于是告知全办公室内的人，有人的业绩突破了百万大关了，当这位敲锣的同仁步入办公室的同时，所有的人又都会起立鼓掌，给予他英雄式的欢呼。 据该公司管理部门有关人员表示，这种被大家鼓掌欢呼的场面，是多么有面子的一件

7、事，当然，谁都希望自己是下一个敲锣者，也接受大家的欢呼，不过，想要敲响它，首先是把业绩给做到，这正是该公司装置这个大铜锣的目的。 企业的激励手法，是没有一定的标准模式可寻的，只要它能发挥鼓舞士气的作用，就是一种好的激励手法，像台湾这家公司的这种敲锣作法，是不是很有创意呢? 激励招术：让员工敲锣 应注意以下五个方面：应注意以下五个方面： 第一，应以正强化方式为主。 第二，采用负强化（尤其是惩罚）手段要慎重慎重。 第三，注意强化的时效性。 第四，因人制宜，采用不同的强化方式。第五，利用信息反馈增强强化的效果。 这些对保障安全生产的正常进行可起到积极作用。在实际应用中，关键在于如何使强化机制协调运转

8、并产生整体效应logo强化理论对管理实践的指导作用：1)惩罚与奖励相结合：惩罚与奖励相结合：即对正确的行为，对有成绩的个人或群体给予适当的奖励；同时，对于不良行为，对于一切不利于组织工作的行为则要给予处罚。 2)以奖为主，以罚为辅以奖为主，以罚为辅:强调奖励与惩罚并用，但是应以奖为主，以罚为辅，因为过多运用惩罚的方法，会带来许多消极的作用，在运用时必须慎重。 3)及时而正确强化及时而正确强化:所谓及时强化是指让人们尽快知道其行为结果的好坏或进展情况 ，并尽量的予以相应的奖励，而正确强化就是要“奖罚分明”。4)奖人所需，形式多样奖人所需，形式多样:。奖励应尽量不搞一刀切，应该奖人之所需，形式多样化，只有这样才能起到奖励的效果。海尔集团开始宣传“人人是人才”时，员工反应平淡。他们想：我又没受过高等教育，当个小工人算什么人才？但是当海尔把一个普通工人发明的一项技术革新成果，以这位工人的名字命名时，在工人中很快就兴起了技术革新之风。比如工人李启明发明的焊枪被命名为“启明焊枪”，杨晓玲发明的扳手被命名为“晓玲扳手”。这一措施大大激发了普通员工创新的激情，后来不断有新的命名工具出现，员工的荣誉感得到极大的满足。对员工创造价值的认可，是对他们最好的激励，及时的激励能让员工觉得工作起来有盼头，有奔头，进而也能激发出员