浅议高校教学秘书专业化的实现策略

1、浅议高校教学秘书专业化的实现策略摘要：教学秘书专业化建设是新时期提高高等院校高质高效教学管理的重要途径。木文从教学 秘书专业化的必要性和可行性着手，分析了目前高校教学秘书队伍专业化培养过程中存在的问题， 结合当前西方发达国家教育的新形式、新思想和新举措，提出促进教学秘书专业化的路径。关键词：教学秘书；专业化；策略一、教学秘书专业化内涵解读关于教学秘廿专业化冇两种理解，一是教学秘卩专业的发展，二是教学秘帖的专业发展。前者 指教学秘书这一职业与师范教冇的关系，示者则强调了教学秘书由非专业人十向专业人士转变的过 程。木文所阐述的选题是后者。所谓教学秘书专业化，一是高校教学秘书须要系统学习教育学、心

2、理学、秘帖学等相关理论知识，结合新时期高等教育发展的需耍走创新型人才的培养模式；二是高 校教学秘书须经过专业化的理论教育和实践能力培养之后，能够掌握基本的专业技能并不断反省和 总结达到最终的专业成长。以此看出，教学秘书专业化是一个发展的概念，一个持续不断的过程。20世纪50年代中期开始，院校管理在北美开始成为一个专门的研究领域。当吋人们认为应该 借用社会科学的概念、理论和方法对这个领域进行研究，为实践提供冇用的、较为准确的方法和技 术，院校管理工作应该专门化。这种思想随示从北美传到澳人利亚等英联邦国家。目前，高校管理 人员的专业化建设，在欧美等发达国家已探讨、研究、实践了多年，已经达到了专业化

3、、规模化的 水平。20世纪末，教学管理队伍的建设h益引起国内人们的关注。周远清同志在第一次全国普通高 校教学工作会议上讲话中指出“教学管理并不仅仅是一般的行政管理，而是兼冇学术管理和行政管 理双重职能的一门科学，是一门需要长期学习和实践才能掌握的学问，没有一支过硬的教学管理队 伍不可能冇一流的教学水平和教学质量。”这一具体要求的提出意味着我国高校的教学管理发展已超 越单纯的行政管理的局限，而转向教学管理人员内在专业素质、白我发展能力的提高。因此，笔者 认为，正确认识时下教学秘书队伍的职业特点及专业化发展道路中存在的问题，对实现高水平的教 学秘书专业化具有一定的现实意义。二、教学秘书专业化过程中

4、存在的问题（一）实践多理论少，相关理论知识薄弱教学秘书的工作性质决定了它是-项繁杂、细碎的行政管理工作，较人程度上依循于工作经验 的积累。但当下很多教学秘书处理h常工作事务考虑更多的是服务性和规范性，缺失了计划性和创 新性。而在常规的教学悸理流程中鲜冇现代高等教育管理方ifii的系统培训，接触不到新的教育 管理理念的计划，视野和思路打不开，观念不能及时更新，很大程度上也制约了教学秘书口身专业 化的进程。而专业化则强调专职人员经业务培训后专门从事某项工作中实现自身综合素质的不断提|rj o（二）高学历人员少，专业化水平偏低目前我国高等教育没有任何明确的政策、条文対教学秘书岗位的任职条件和岗位规范

5、进行界定。 与高校内其他管理队伍比较起來，教学秘书队伍的学历层次相对较低。据权威部门统计，我国高校 教学秘书中有硏究生学历的很少（有的话也多是一定时间的兼职），本科学历的占18.7%，专科学历 的占31.3%,而中专学历（含高中学历）的占了 50%。另外，教学秘书队伍结构具冇流动性和不稳定 性，这也加大了教学秘书队伍专业化进程小高学历研究人员的缺失。（三）丄作积极性低，缺乏创新精神和进取意识冇些教学秘书认为，教学秘书是行政管理岗位，高校对其没有学历和专业的破性要求，再加上 待遇相对偏低，岗位也没有受到重视，所以很人程度上影响了其学习的积极性和主观能动性。在当 下的高校教学秘书队伍中，有相当一部

6、分人员缺乏自觉学习意识，不善于反省总结，更不懂得怎样 去提高h己实现h己的专业成长。三、教学秘书队伍专业化的途径/策略（一）优化知识结构，为专业化发展奠定理论基石笔者认为，耍实现教学秘书专业化，必须耍加强内涵建设，即增加教学秘书专业化知识储备。 这个知识储备必须包括两个部分：一是与现代管理学、高等教育管理学等管理科学有关的专 业知识。二是与日常工作产生交义的学科知识，如行政管理学、教育学、秘书学、心理学、应用文 写作等学科知识。枯燥乏味的理论知识学习起來大多感觉艰涩无趣，但笔者建议教学秘书可结合口 常的工作选择感兴趣和有实用价值的部分仔细学习，把现代管理知识运用到日常管理z中，不仅理 论联系实

7、际，学习不感到苦闷，而且可以举一反三，为白身的专业发展打下良好的理论基础。另外, 有机会也要主动尝试论文写作、参与课题研究，这样积极参与其屮，使自己的所学有了检验的机会, 而且也会极人地激发自己的自信和继续学习的兴趣。（二）增强业务培训，为专业化发展提供学习机会教学秘书素质的高低，能力的人小，作用发挥的程度，工作质最的好坏，将肓接影响到教学管 理工作水平和人才培养的质最。因此，学校应创造教学管理培训或进修机会，不定时的邀请具备丰 富管理经验和学识的专家，开展一系列的知识讲座和培训，加强继续教育，来不断提升教学秘卩的 业务能力。此外，高校还应该组织教学秘书与更多的同事之间进行交流对话，总结彼此在

8、教学管理 中遇到的问题，经验感悟，通过这样的交流，双方或多方除可以充实口己的知识结构外，述可以不 断扩展自己的知识储备和教学管理视野，打开创新的思路。从去年开始，为进一步贯彻落实教冇部 加强教学质量管理的方针及教育部“质量工程”精神，提高高校教学秘书队伍的业务素质和教学管 理水平，教育部高校师资培训交流武汉中心于2010年7月25 h至27 口在杭州成功举办了 “2010 年全国高等学校（院、系）教学秘书岗位管理及技能高级研修班”。来口全国32所高校的近70人参加 了此次高级研修班。这样的培训为教学秘卩群体提供了一个良好的交流学习互动平台。（三）学会行动研究，为专业化发展拓宽研究路径“行动研究

9、”是一种适用于广大教育技术实际工作者的研究方法，由德国心理学家勒温在1946年提出。他认为：“研究课题来口实际工作者的蛊要，研究在实际工作中进行，研究有实际工作者和 研究者共同参与完成，研究的成果为实践工作者理解，掌握和实施。”这一研究方法是将科学研究者 与实际工作者的智慧与能力结合起來以解决某一问题的一种方法。笔者在此建议教学秘书要学会运 用行动研究方法，在专业化成长过程中，教学秘i!；可以和名师、专家学者一道共同合作研究某一-课 题，教学秘帖作为课题的实践者，从教育教学实践中的问题出发，按照“问题一计划一行动一观察 -仮思”这一互联互动的螺旋式渐进的程序，充分展现发挥h己的才能，在研究过程

10、小去学习研究 者或名师专家的经验和成果，把研究自学、交流发言、实践运用结合起来，在和谐的研究屮实现自 身能力的提升。（四）建立专业信息系统，为专业化发展提供操作平台伴随着高校办学规模的不断扩人，专业设置不断增多，师生数最增加，相应的，教学秘书的工 作内容变得更加复杂，工作量不断增人，工作难度也进一步增加。因此，为了提高教学管理效率和 管理水平，建立一个便捷、高效、实用的计算机系统平台十分重要，这样学籍管理、考试管理、课 程管理、成绩管理等等都可以通过信息化教学管理平台实现。目丽很多髙校都有自己的数字化校园 管理系统和教务应用系统，利用这一系统可以在工作屮节约时间，提高了效率。另外，还可以建立

11、一个教学资源共亨和交流平台，将专业屮全体教师和教学秘书或各班级干部和教学秘书建专川qq 群，以加强教学秘书与教师间、秘书与学生间的交流，形成安全可靠的系统平台。（五）构建有效激励机制，为专业化发展提供动力支持教学秘书专业化发展的阻碍z就是缺乏有效适宜的行政激励机制。没有有效的激励机制，会 严重影响教学秘书工作的积极性，因此，高校应构建一套有效的教学秘书激励机制，一个合理的评 估体系或是目标考核机制，优奖劣罚，将那些业务能力强、效率高、责任心事业心重的教学秘书的 积极性调动起来，这样，不仅能激发教学秘书的丄作热情，完成口我专业化建设，更将促进教育管 理工作体系的良性循环，使高校教学悸理系统得到授大的价值收益。以上论述探究了教学秘书专业化成长的问题和实现策略。我们必须认识到：教学管理是高校管 理工作的