3广西冶金提高外墙EVB保温砂浆施工质量检验合格率

1、logo二零一一二零一一年年一一月月提高外墙提高外墙evb保温保温隔热隔热砂浆砂浆施工质量施工质量检验检验合格率合格率 单位名称：广西壮族自治区冶金建设公司单位名称：广西壮族自治区冶金建设公司 小组名称：钦州市子材小学一期工程项目部小组名称：钦州市子材小学一期工程项目部 qc小组小组 发布、组长：邱业森发布、组长：邱业森 指导顾问：胡继光指导顾问：胡继光目目 录录1一一 工程概况工程概况二二 小组简介小组简介三三 p（plan）活动计划）活动计划四四 d（do）对策实施）对策实施五五 c（check）效果检查）效果检查八八 合理化建议合理化建议七七 总结及今后打算总结及今后打算九九 qc活动小

2、组一览表活动小组一览表6 a（action） 巩固措施和标准化工作巩固措施和标准化工作 evbevb是是light weight morfar light weight morfar blended with expanded and vifrified blended with expanded and vifrified small ballsmall ball的英文简称，即的英文简称，即“膨胀玻化膨胀玻化松脂岩微珠松脂岩微珠”。它是一种无机玻璃质矿它是一种无机玻璃质矿物材料，具有质轻、隔热、防火、耐高物材料，具有质轻、隔热、防火、耐高温、抗老化、吸水率小等优异特性，是温、抗老化、吸水率小

3、等优异特性，是一种环保型高性能新型无机轻质绝热材一种环保型高性能新型无机轻质绝热材料。料。 evb evb保温隔热砂浆具有优良的保温保温隔热砂浆具有优良的保温隔热功能、抗老化、耐候性及防火功能，隔热功能、抗老化、耐候性及防火功能，不空鼓开裂，强度高，粘结、抗流挂性不空鼓开裂，强度高，粘结、抗流挂性好。好。 前前 言言图图1 evb1 evb颗粒图颗粒图制图：邱业森制图：邱业森 日期：日期：20102010年年5 5月月2020日日工工 程程 概概 况况一一图图2 2 钦州市子材小学一期工程效果图钦州市子材小学一期工程效果图 制图：邱业森制图：邱业森 日期：日期：20102010年年5 5月月2

4、222日日 钦州市子材小学一期工程，位于钦州市丽桥街与民康路交汇处，本工程建筑钦州市子材小学一期工程，位于钦州市丽桥街与民康路交汇处，本工程建筑总面积总面积95629562，包括，包括1#1#教学楼、教学楼、2#2#教学综合楼，建筑层数为教学楼四层、教学综教学综合楼，建筑层数为教学楼四层、教学综合楼五层。外墙做法为页岩烧结砖，合楼五层。外墙做法为页岩烧结砖，evbevb保温隔热防火砂浆，聚合物抹面抗裂砂浆，保温隔热防火砂浆，聚合物抹面抗裂砂浆，耐碱玻纤网，柔性耐水腻子，涂料饰面，如图耐碱玻纤网，柔性耐水腻子，涂料饰面，如图3 3所示。所示。2#2#教学综合楼已于先前进行教学综合楼已于先前进行保

5、温砂浆施工，但是效果不理想，质量缺陷严重，一次检验合格率低。保温砂浆施工，但是效果不理想，质量缺陷严重，一次检验合格率低。工工 程程 概概 况况一一图图3 3 外墙外墙evbevb保温隔热防火砂浆构造图保温隔热防火砂浆构造图制图：邱业森制图：邱业森 日期：日期：20102010年年5 5月月2222日日小组名称小组名称钦州市子材小学一期工程项目部钦州市子材小学一期工程项目部qc小组小组小组类型小组类型攻关型攻关型活动课题活动课题提高外墙提高外墙evb保温保温隔热砂浆施工质量检验隔热砂浆施工质量检验合格率合格率注册号注册号yjqc-2010-05-03活动日期活动日期2010年年5月月10日至日

6、至2010年年9月月10日日tqctqc教育时间教育时间人均人均48h以上以上活动频次活动频次每月每月4次，每次不少于次，每次不少于3h小组人数小组人数8人人小组成员简介小组成员简介序号序号姓姓 名名性别性别年龄年龄文化程度文化程度职职 务务职职 称称组内职务组内职务1 1邱业森邱业森男男3131本科本科项目副经理项目副经理工程师工程师组组 长长2 2韦太平韦太平男男3434本科本科项目经理项目经理工程师工程师副组长副组长3 3薛锦乾薛锦乾男男5656本科本科项目技术负责人项目技术负责人高级工程师高级工程师4 4朱新春朱新春男男3434中专中专施工员施工员助助 工工组组 员员指导顾问指导顾问5

7、 5李绍通李绍通男男3636中专中专质检员质检员技术员技术员6 6林少青林少青女女3030中专中专资料员资料员技术员技术员7 7李鼎三李鼎三男男2929初中初中抹灰班组长抹灰班组长工工 人人8 8胡继光胡继光男男4242大专大专分公司主任工程师分公司主任工程师工程师工程师制表人：邱业森制表人：邱业森 日期：日期：20102010年年5 5月月1616日日小小 组组 简简 介介二二小组概况小组概况 表表1 1 小组活动过程计划表小组活动过程计划表 表表2 2 制表人：邱业森制表人：邱业森 日期：日期：20102010年年5 5月月1717日日阶阶段段步骤步骤负责人负责人1010年年0505月月1

8、010年年0606月月1010年年0707月月1010年年0808月月1010年年0909月月上上旬旬中中旬旬下下旬旬上上旬旬中中旬旬下下旬旬上上旬旬中中旬旬下下旬旬上上旬旬中中旬旬下下旬旬上上旬旬中中旬旬p p提出并选择课题提出并选择课题邱业森邱业森目标确定及依据目标确定及依据邱业森邱业森原因分析原因分析薛锦乾薛锦乾要因确认要因确认薛锦乾薛锦乾d d制定对策制定对策韦太平韦太平对策实施对策实施邱业森邱业森c c检查效果检查效果薛锦乾薛锦乾a a巩固措施与标准化巩固措施与标准化邱业森邱业森今后打算今后打算邱业森邱业森p (plan)活动计划活动计划三三3.1 3.1 选题理由选题理由理由一、理

9、由一、外保温体系如果出现开裂、空鼓、剥落等质量问题，不但达外保温体系如果出现开裂、空鼓、剥落等质量问题，不但达不到节能要求，并且建筑物外观与外墙质量遭到破坏，易造成外墙渗不到节能要求，并且建筑物外观与外墙质量遭到破坏，易造成外墙渗漏；漏；理由二、理由二、本工程外墙饰面层大面积采用涂料，外保温作为涂料的基层，本工程外墙饰面层大面积采用涂料，外保温作为涂料的基层，如出现质量问题，外饰面层将产生不同程度的脱落、开裂，影响保温如出现质量问题，外饰面层将产生不同程度的脱落、开裂，影响保温效果及美观；效果及美观；理由三、理由三、本工程工期较为紧张，如能提高外墙保温施工质量，对加快本工程工期较为紧张，如能提

10、高外墙保温施工质量，对加快施工进度、降低工程造价意义重大。施工进度、降低工程造价意义重大。理由四、理由四、外墙外墙evbevb保温隔热砂浆是本工程节能分部重要因素，项目部保温隔热砂浆是本工程节能分部重要因素，项目部对已经施工的教学综合楼进行自检，检验合格率仅为对已经施工的教学综合楼进行自检，检验合格率仅为79.8%79.8%。教学综合楼外墙教学综合楼外墙evb保温保温隔热砂浆检验统计表隔热砂浆检验统计表 表表3部部 位位检测点（个）检测点（个）不合格点（个）不合格点（个）合格率（合格率（% %）东向东向6060161673.373.3西向西向8080141482.582.5北向北向108108

11、202081.581.5合计合计248248505079.879.8制表人：邱业森制表人：邱业森 日期：日期：20102010年年5 5月月1919日日 因此，我们选择因此，我们选择 “提高外墙提高外墙evb保温隔热砂浆施工质量检验合格率保温隔热砂浆施工质量检验合格率” 为本次活动的课题。为本次活动的课题。 小组对小组对2#2#教学综合楼进行的自检结果按质量问题归类汇总统计，教学综合楼进行的自检结果按质量问题归类汇总统计，结果如下表：结果如下表：3.2 3.2 现状调查现状调查教学综合楼外墙教学综合楼外墙evbevb保温隔热砂浆质量问题检查统计表保温隔热砂浆质量问题检查统计表 表表4 4序号序

12、号检查内容检查内容测点数测点数合格点数合格点数 合格率（合格率（% %）不合格点不合格点数数不合格率不合格率（% %）1 1面层开裂面层开裂9090494954.454.4414145.645.62 2表面平整度表面平整度5050464692924 48 83 3立面垂直度立面垂直度5050484896962 24 44 4阴阳角方正阴阳角方正4848464695.895.82 28 85 5其其 它它10109 990901 11010合合 计计24824819819879.879.8505020.220.2 调查人：邱业森调查人：邱业森 制表日期：制表日期：20102010年年5 5月月1

13、818日日 小组针对检查统计表中小组针对检查统计表中5050个不合格点整理如下调查表，并制成排列图：个不合格点整理如下调查表，并制成排列图：外墙外墙evbevb保温隔热砂浆检验不合格项目调查表保温隔热砂浆检验不合格项目调查表 表表5 5序序 号号检查项目检查项目频数频数（点）（点）累计频数累计频数（点）（点）累计频率（累计频率（% %）1 1面层开裂面层开裂4141414182822 2表面平整度偏差表面平整度偏差4 4454590903 3垂直度偏差垂直度偏差2 2474794944 4阴阳角不方正阴阳角不方正2 2494998985 5其它其它1合 计计5050

14、制表人：制表人： 邱业森邱业森 日期：日期：20102010年年5 5月月2020日日图图4 4 外墙外墙evbevb保温隔热防火干粉砂浆质量问题排列图保温隔热防火干粉砂浆质量问题排列图制图：邱业森制图：邱业森 日期：日期：20102010年年5 5月月2020日日 结论：结论：面层开裂面层开裂在不合格项目中占在不合格项目中占82%82%，是影响外墙，是影响外墙evbevb保温隔热保温隔热 砂浆施工质量检验合格率的主要问题，在施工中应予以重点控制。砂浆施工质量检验合格率的主要问题，在施工中应予以重点控制。3.3 3.3 目标确定及目标依据目标确定及目标依据 1 1目标确定：目标确定：小组设定目

15、标：小组设定目标：外墙外墙evbevb保温隔热砂浆施工质量检验合保温隔热砂浆施工质量检验合格率达到格率达到92%92%。图图5 5 小组活动目标柱状图小组活动目标柱状图制图：邱业森制图：邱业森 日期：日期：20102010年年5 5月月2424日日79.8%79.8%92%92% 通过前面的调查分析，外墙通过前面的调查分析，外墙evbevb保温隔热砂浆施工质量检验合格率仅保温隔热砂浆施工质量检验合格率仅为为79.8%,79.8%,其主要缺陷为面层开裂，占累计频率的其主要缺陷为面层开裂，占累计频率的8282，小组通过攻关消，小组通过攻关消除不利因素，如果使面层开裂质量问题全部解决，质量合格率可以

16、达到除不利因素，如果使面层开裂质量问题全部解决，质量合格率可以达到96.36%96.36%，计算如下：，计算如下：79.879.8+ +（1-79.8%1-79.8%）82%=96.36%82%=96.36%。 即使小组只将面层开裂合格率提高到即使小组只将面层开裂合格率提高到8080，则本工程外墙，则本工程外墙evbevb保温隔保温隔热防火干粉砂浆施工合格率计算如下：热防火干粉砂浆施工合格率计算如下： 79.8 79.8+ +（1-79.81-79.8）82%82%808093.193.19292小组设定外墙小组设定外墙evbevb保温隔热砂浆施工质量检验合格率为保温隔热砂浆施工质量检验合格率

17、为9292。小组成员一致认为小组成员一致认为目标可以实现目标可以实现! !2 2目标依据目标依据：3.4 3.4 原因分析原因分析小组对外墙小组对外墙evb保温隔热砂浆面层开裂质量问题进行原因分析，绘制因果分析图保温隔热砂浆面层开裂质量问题进行原因分析，绘制因果分析图：面面层层开开裂裂图图6 6 外墙外墙evbevb保温隔热砂浆面层开裂因果图保温隔热砂浆面层开裂因果图制图：薛锦乾制图：薛锦乾 日期：日期：20102010年年5 5月月2828日日法法环环测测班组人员班组人员无针对性无针对性培训培训机机人人保温层施工厚薄不均砂浆搅拌机未满足要求 现场管理不到位料料砂浆搅拌机砂浆搅拌机转速不符合标

18、准转速不符合标准保温浆料未分两遍施工保温浆料未分两遍施工材料采购材料采购不规范不规范大风及雨天施工大风及雨天施工基层合格率低基层合格率低 工艺要点不熟悉加强网使用合格率低加强网使用合格率低门窗洞口节点处理不完善门窗洞口节点处理不完善保温浆料技术指标不达标检测工具检测工具不合格不合格检测误差大管理制度、技术文件不齐全管理制度、技术文件不齐全成品养护条件差3.5 3.5 要因确认要因确认小组对因果分析图分析得到的小组对因果分析图分析得到的1010条末端因素进行验证，制定要因确认计划表条末端因素进行验证，制定要因确认计划表：要因确认计划表要因确认计划表 表表6 6序号序号末端因素末端因素确认方法确认

19、方法标准标准负责人负责人完成时间完成时间1 1管理制度、技术文件不齐全管理制度、技术文件不齐全检查施工现场检查施工现场质量保证条件质量保证条件实得分实得分9090分分邱业森邱业森2010.6.172010.6.172 2班组人员班组人员无针对性无针对性培训培训考核评判考核评判考核合格率考核合格率95%95%韦太平韦太平2010.6.232010.6.233 3砂浆搅拌机砂浆搅拌机转速不符合标准转速不符合标准查阅资料查阅资料现场查看现场查看主轴转速主轴转速40rmin40rmin邱业森邱业森2010.6.222010.6.224 4材料采购材料采购不规范不规范查阅检测报告查阅检测报告现场检查现场

20、检查表观密度表观密度350-420kg420350-420kg420，导热系数，导热系数0.059wm.k0.059wm.k韦太平韦太平2010.6.262010.6.265 5大风及雨天施工大风及雨天施工调查分析调查分析恶劣天气是否停工恶劣天气是否停工薛锦乾薛锦乾2010.6.182010.6.186 6加强网使用合格率低加强网使用合格率低现场检查现场检查检查合格率检查合格率95%95%朱新春朱新春2010.6.232010.6.237 7门窗洞口节点处理不完善门窗洞口节点处理不完善现场检查现场检查门窗洞口节点处理完善、不开裂门窗洞口节点处理完善、不开裂薛锦乾薛锦乾2010.6.242010

21、.6.248 8保温浆料未分两遍施工保温浆料未分两遍施工现场检查现场检查检验合格率检验合格率100%100%朱新春朱新春2010.6.232010.6.239 9基层合格率低基层合格率低现场检查现场检查基层墙体检验合格率基层墙体检验合格率95%95%朱新春朱新春2010.6.252010.6.251010检测工具不合格检测工具不合格查阅记录查阅记录检定合格检定合格薛锦乾薛锦乾2010.6.192010.6.19制表人：薛锦乾制表人：薛锦乾 日期：日期：20102010年年6 6月月1515日日【确认方法确认方法】：检查施工现场质量保证条件：检查施工现场质量保证条件【标标 准准】：实得分：实得分

22、9090分分【实实 测测】：施工现场质量保证条件评分表：施工现场质量保证条件评分表 小组依据小组依据建筑工程施工质量评价标准建筑工程施工质量评价标准（gbt50375-2006gbt50375-2006）中）中施工现场质量保证条件检查评价方法，由钦州市建筑规划设计研究院施工现场质量保证条件检查评价方法，由钦州市建筑规划设计研究院项目监理部对项目部施工现场应具备基本的质量管理及质量责任制度、项目监理部对项目部施工现场应具备基本的质量管理及质量责任制度、技术文件等进行检查，结果如下表：技术文件等进行检查，结果如下表：要因确认一：管理制度、技术文件不齐全要因确认一：管理制度、技术文件不齐全施工现场质

23、量保证条件评分表施工现场质量保证条件评分表 表表7 制表人：邱业森制表人：邱业森 期：期：20102010年年6 6月月1717日日 从表中可以看出施工现场质量保证条件实得分从表中可以看出施工现场质量保证条件实得分9797分，大于要因确认计划标准设定的分，大于要因确认计划标准设定的9090分。分。【结结 论论】：管理制度、技术文件不齐全不是要因。：管理制度、技术文件不齐全不是要因。非要因非要因要因确认二：班组人员无针对性培训要因确认二：班组人员无针对性培训【确认方法确认方法】：调查分析调查分析【标标 准准】：考核合格考核合格率率95%204040优良不合格【实实 测测】：小组对现场外墙：小组对

24、现场外墙evbevb保温隔热砂浆施工班组共保温隔热砂浆施工班组共2020人的问卷人的问卷测试结果显示：测试结果显示： 2020人进行施工操作技能理论考核，合格以上的只有人进行施工操作技能理论考核，合格以上的只有1212人，人，考核合格率仅为考核合格率仅为60%60%。未达到。未达到要因确认计划要因确认计划标准设定的标准设定的95%95%。图图7 7 施工操作技能理论考核成绩饼分图施工操作技能理论考核成绩饼分图制图：韦太平制图：韦太平 日期：日期：20102010年年6 6月月2222日日 【结结 论论】：班组人员无针对性培训是要因。班组人员无针对性培训是要因。 要因！要因！要因确认三：要因确认

25、三：砂浆搅拌机砂浆搅拌机转速不符合标准转速不符合标准【确认方法确认方法】：查阅资料、现场查看：查阅资料、现场查看【标标 准准】：主轴转速：主轴转速40rmin40rmin【实实 测测】：小组对施工现场的砂浆搅拌机进行检查，使用的搅拌机：小组对施工现场的砂浆搅拌机进行检查，使用的搅拌机为专用的盘式搅拌机，各项性能指标均符合要求。检查结果见下表：为专用的盘式搅拌机，各项性能指标均符合要求。检查结果见下表：砂浆搅拌机性能检查结果砂浆搅拌机性能检查结果 表表8 搅拌机搅拌机型号型号电机功率（电机功率（kwkw）主轴转速（主轴转速（r/minr/min）是否满足标准是否满足标准1 1盘式搅拌机盘式搅拌机

26、2.22.24848是是制表人：邱业森制表人：邱业森 日期：日期：20102010年年6 6月月2222日日 检查结果显示砂浆搅拌机的主轴转速为检查结果显示砂浆搅拌机的主轴转速为48rmin48rmin，大于要因确认计划标，大于要因确认计划标准设定值准设定值40rmin40rmin。【结结 论论】：砂浆搅拌机转速不符合标准不是要因。：砂浆搅拌机转速不符合标准不是要因。非要因非要因图图8 8 盘式搅拌机图盘式搅拌机图制图：邱业森制图：邱业森 日期：日期：20102010年年5 5月月2222日日要因确认四：要因确认四：材料采购材料采购不规范不规范【确认方法确认方法】：查阅检测报告、现场检查：查阅

27、检测报告、现场检查【标标 准准】：干密度：干密度301-400kgm3301-400kgm3，导热系数，导热系数0.085w(0.085w(m.km.k) )【实实 测测】：目前广西区生产：目前广西区生产evbevb保温隔热防火干粉砂浆的只有一家，保温隔热防火干粉砂浆的只有一家， 广西青龙化学建材有限公司，广西青龙化学建材有限公司， 该公司通过该公司通过iso9001iso9001国际质量国际质量 管理体系认证，对出场的材管理体系认证，对出场的材 料都进行严格把关，并且我料都进行严格把关，并且我 qc qc小组成员对进场材料送检，小组成员对进场材料送检， 各项性能指标均符合规范要各项性能指标均

28、符合规范要 求。见进场合格证、材料成求。见进场合格证、材料成 品报告、材料检测报告：品报告、材料检测报告：图图9 9 材料进场合格证图材料进场合格证图制图：韦太平制图：韦太平 日期：日期：20102010年年6 6月月2626日日图图10 10 保温材料成品检验报告、材料检测报告保温材料成品检验报告、材料检测报告制图：韦太平制图：韦太平 日期：日期：20102010年年6 6月月2626日日【结结 论论】：材料采购材料采购不规范不是要因。不规范不是要因。非要因非要因要因确认五：要因确认五：大风及雨天施工大风及雨天施工【确认方法确认方法】：调查分析：调查分析【标标 准准】：恶劣天气是否停工：恶劣

29、天气是否停工【实实 测测】：小组成员每天注意收看天气预报，并做好记录，对于五级：小组成员每天注意收看天气预报，并做好记录，对于五级以上大风及雨天禁止施工作业，并且保证密目网必须完好，减弱风力的冲击。以上大风及雨天禁止施工作业，并且保证密目网必须完好，减弱风力的冲击。【结结 论论】：大风及雨天施工不是要因。：大风及雨天施工不是要因。图图11 11 密目网密目网制图：韦太平制图：韦太平 日期：日期：20102010年年6 6月月2626日日非要因！非要因！要因确认六：加强网使用合格率低要因确认六：加强网使用合格率低【确认方法确认方法】：现场检查：现场检查【标标 准准】：检查合格率：检查合格率95%

30、95%【实实 测测】：小组成员对已施工综合楼加强网的安装质量进行现场检查，：小组成员对已施工综合楼加强网的安装质量进行现场检查，检查分为保温砂浆层面使用的耐碱玻纤网格布和不同材质基层交接处使用的检查分为保温砂浆层面使用的耐碱玻纤网格布和不同材质基层交接处使用的镀锌钢丝网，检查结果如下表：镀锌钢丝网，检查结果如下表：图图12 12 耐碱玻纤网格布图耐碱玻纤网格布图制图：朱新春制图：朱新春 日期：日期：20102010年年6 6月月2323日日教学综合楼施工段加强网安装质量检验统计表教学综合楼施工段加强网安装质量检验统计表 表表9检查内容检查内容检查点数（处）检查点数（处）其中合格（处）其中合格（

31、处）不合格（处）不合格（处）合格率（合格率（% %）耐碱玻纤网格布耐碱玻纤网格布282820208 871.471.4镀锌钢丝网镀锌钢丝网46463636101078.378.3合计合计74745656181875.775.7制表人：朱新春制表人：朱新春 日期：日期：20102010年年6 6月月2323日日 从上表可以看出已施工段加强网安装检查合格率仅为从上表可以看出已施工段加强网安装检查合格率仅为75.7%75.7%，未达到要因，未达到要因确认计划标准设定的确认计划标准设定的95%95%。【结结 论论】：加强网使用合格率低是要因。：加强网使用合格率低是要因。是要因！是要因！要因确认七：门窗

32、洞口节点处理不完善要因确认七：门窗洞口节点处理不完善【确认方法确认方法】：现场检查：现场检查【标标 准准】：门窗洞口节点不开裂：门窗洞口节点不开裂【实实 测测】：检查已经施工完的教学综合楼的细部处理情况：检查已经施工完的教学综合楼的细部处理情况抽取抽取7575处检查处检查：门窗洞口节点处理不完善问题门窗洞口节点处理不完善问题 数量（处）数量（处） 门窗洞口四角加强网布尺寸为门窗洞口四角加强网布尺寸为8x10cm8x10cm面积太小导致开裂面积太小导致开裂4646外门窗上口滴水线上开裂外门窗上口滴水线上开裂 2323阳角破损导致开裂阳角破损导致开裂6 6从表中可知门窗洞口节点处理不完善造成开裂严

33、重影响检验合格率。从表中可知门窗洞口节点处理不完善造成开裂严重影响检验合格率。【结结 论论】：门窗洞口节点处理不完善是要因。：门窗洞口节点处理不完善是要因。教学综合楼施工段门窗洞口节点开裂情况检验统计表教学综合楼施工段门窗洞口节点开裂情况检验统计表 表表10制表人：薛锦乾制表人：薛锦乾 日期：日期：20102010年年6 6月月2323日日是要因！是要因！要因确认八：保温浆料未分两遍施工要因确认八：保温浆料未分两遍施工【确认方法确认方法】：现场检查：现场检查【标标 准准】：检查合格率：检查合格率100%100%【实实 测测】：小组成员对已施工完成的教学综合楼进行过程检查，：小组成员对已施工完成

34、的教学综合楼进行过程检查，施工班组人员均按技术交底操作，第一遍厚度为施工班组人员均按技术交底操作，第一遍厚度为20mm20mm压实；第二遍厚压实；第二遍厚度度10mm10mm压实抹平，检查的合格率为压实抹平，检查的合格率为100%100%。第一遍第一遍20mm厚施工厚施工 第二遍第二遍10mm厚压实抹平厚压实抹平【结结 论论】：保温浆料未分两遍施工不是要因：保温浆料未分两遍施工不是要因图图13 evb13 evb保温砂浆分二次施抹图保温砂浆分二次施抹图制图：朱新春制图：朱新春 日期：日期：20102010年年6 6月月2323日日非要因非要因要因确认九：基层合格率低要因确认九：基层合格率低【确

35、认方法确认方法】：现场检查：现场检查【标标 准准】：基层墙体检验合格率：基层墙体检验合格率95%95%【实实 测测】：基层墙体的表面平整度、垂直度等是影响保温层施工厚度：基层墙体的表面平整度、垂直度等是影响保温层施工厚度均匀的前提保证，小组在主体结构砌体施工时就严格把关，确保高标准施工。均匀的前提保证，小组在主体结构砌体施工时就严格把关，确保高标准施工。下图是现场砌体实体相片：下图是现场砌体实体相片：图图14 14 外墙砌体图外墙砌体图制图：朱新春制图：朱新春 日期：日期：20102010年年6 6月月2525日日小组成员对砌体质量进行检查，汇总统计结果如下表：砌体检验合格率统计表砌体检验合格

36、率统计表 表表11检查内容检查内容允许偏差（允许偏差（mmmm）检测点（个）检测点（个）合格点（个）合格点（个）合格率（合格率（% %）表面平整度表面平整度8 88080787897.597.5垂直度垂直度5 58484808095.295.2灰缝厚度宽度灰缝厚度宽度8-128-128484808095.295.2合计合计2482482382389696制表人：朱新春制表人：朱新春 日期：日期：20102010年年6 6月月2525日日从表中可以看出砌体检查合格率为从表中可以看出砌体检查合格率为96%96%，大于要因确认标准的，大于要因确认标准的95%95%。【结结 论论】：基层合格率低不是要

37、因：基层合格率低不是要因。非要因！非要因！要因确认十：检测工具不合格要因确认十：检测工具不合格【确认方法确认方法】：查阅记录：查阅记录【标标 准准】：检测合格：检测合格【实实 测测】：小组对项目部质检员使用的两把：小组对项目部质检员使用的两把2m2m检测靠尺进行检查、检检测靠尺进行检查、检测，靠尺为检测中心指定点全新采购，并且通过检测符合要求。测，靠尺为检测中心指定点全新采购，并且通过检测符合要求。【结结 论论】：检测工具检测工具不合格不是要因。不合格不是要因。图图15 15 靠尺工具图靠尺工具图制图：朱新春制图：朱新春 日期：日期：20102010年年6 6月月2525日日非要因！非要因！班

38、组人员班组人员无针对性无针对性培训培训 要要 因因 加强网使用加强网使用合格率低合格率低 门窗洞口节门窗洞口节点处理不完点处理不完善善通过对十条末端因素逐一确认，其中影响外墙通过对十条末端因素逐一确认，其中影响外墙e vb保温隔热砂浆面层开裂保温隔热砂浆面层开裂有三个要因：有三个要因：序号序号要要 因因对对 策策评评 价价综合综合得分得分选定选定方案方案有效性可实施性经济性可靠性一班组人员无针对性培训1、班组人员再培训534517选定选定2、更换有施工经验的班组434415放弃二门窗洞口节点处理不完善1、提高节点砂浆强度344213放弃2、不同部位制订相应措施443516选定选定三加强网使用合

39、格率低1、制定加强网施工方法443415选定选定2、专人负责加强网施工423413放弃3.6 3.6 制定对策制定对策3.6.1、提出对策、提出对策3.6.2、对策的综合评价、对策的综合评价 对策的评价及选定对策的评价及选定 表表12 制表人：制表人： 韦太平韦太平 日期：日期：20102010年年6 6月月2828日日 要因一要因一、班组人员无针对性培训、班组人员无针对性培训 对策对策1、班组人员再培训；对策、班组人员再培训；对策2、更换有施工经验的班组。、更换有施工经验的班组。要因二要因二、门窗洞口节点处理不完善、门窗洞口节点处理不完善 对策对策1、提高节点砂浆强度；对策、提高节点砂浆强度

40、；对策2、不同部位制订相应措施。、不同部位制订相应措施。要因三要因三、加强网使用合格率低、加强网使用合格率低 对策对策1、制定加强网施工方法；对策、制定加强网施工方法；对策2、专人负责加强网施工。、专人负责加强网施工。 对对 策策 表表 表表13 序序号号主要原因主要原因（项目）（项目）对策对策whatwhat目标目标whywhy措施措施howhow地点地点wherewhere时间时间whenwhen负责人负责人whowho1 1班组人员班组人员无针对性无针对性培训培训班组人班组人员再培员再培训训人员考核合格率人员考核合格率100%100%1.1.制定培训计划、培训课程；制定培训计划、培训课程

41、；2.2.由厂家技术人员现场指导施工由厂家技术人员现场指导施工3.3.对班组人员进行专业技术培训对班组人员进行专业技术培训考核。考核。项项目目部部10.6.26-10.6.26-10.7.310.7.3邱业森邱业森薛锦乾薛锦乾韦太平韦太平2 2门窗洞口门窗洞口节点处理节点处理不完善不完善不同的不同的部位制部位制订相应订相应的措施的措施 门窗洞口角部节点门窗洞口角部节点裂缝合格率裂缝合格率95%95%1 1、采用、采用“”形增强网布形增强网布2 2、阳角设带网布的护角条、阳角设带网布的护角条3 3、外露门窗上口采用带滴水的护、外露门窗上口采用带滴水的护角条。角条。施施工工现现场场10.6.26-

42、10.6.26-10.8.1510.8.15薛锦乾薛锦乾李绍通李绍通朱新春朱新春3 3加强网使加强网使用合格率用合格率低低制定加制定加强网施强网施工方法工方法加强网使用合格率加强网使用合格率95%95%1.1.玻纤网格布压入抗裂砂浆内，玻纤网格布压入抗裂砂浆内，网眼砂浆饱满度达到网眼砂浆饱满度达到100%100%；2.2.预先裁剪好合适的网格布；预先裁剪好合适的网格布；3.3.不同基层采用镀锌网分散应力不同基层采用镀锌网分散应力施施工工现现场场10.6.24-10.6.24-10.8.1510.8.15朱新春朱新春李绍通李绍通李鼎三李鼎三 制表人：制表人： 韦太平韦太平 日期：日期：20102

43、010年年6 6月月2828日日 3.6.3、 针对发现的主要原因，小组成员进行综合论证分析，按针对发现的主要原因，小组成员进行综合论证分析，按5w1h原原 则制定以下对策表。则制定以下对策表。 对策实施一：班组人员再培训对策实施一：班组人员再培训1 1小组成员召开专题会议，针对班组工人岗前考核中暴露出的问题进行分析，班小组成员召开专题会议，针对班组工人岗前考核中暴露出的问题进行分析，班组工人对保温材料理论知识、门窗洞口节点处理、加强网的使用等关键工序的控组工人对保温材料理论知识、门窗洞口节点处理、加强网的使用等关键工序的控制理解不透彻。小组组织对施工班组工人的技能操作进行培训，并制定培训计划

44、。制理解不透彻。小组组织对施工班组工人的技能操作进行培训，并制定培训计划。 d (do) 对策实施对策实施四四 外墙外墙evb保温隔热防火干粉砂浆施工工艺培训计划保温隔热防火干粉砂浆施工工艺培训计划 表表14 序序号号课程名称课程名称授课对象授课对象课程内容课程内容培训教材培训教材时间时间授课人授课人1 1外墙外保温体外墙外保温体系原理及特点系原理及特点施工班组长施工班组长全体工人全体工人外墙外保温在建筑物中发挥外墙外保温在建筑物中发挥的重要作用的重要作用外墙外保温工外墙外保温工程技术规程程技术规程10.6.2910.6.291414：00-00-1818：0000邱业森邱业森2 2外墙外墙e

45、vbevb保温保温隔热砂浆施工隔热砂浆施工工艺及技术质工艺及技术质量控制量控制施工班组长施工班组长全体工人全体工人外墙外墙evbevb保温隔热防火干粉保温隔热防火干粉砂浆施工工艺流程；砂浆施工工艺流程；技术质量控制标准技术质量控制标准外墙外保温工外墙外保温工程技术规程程技术规程建筑工程节能建筑工程节能验收规范验收规范10.7.110.7.11414：00-00-1818：0000薛锦乾薛锦乾3 3外墙外墙evbevb保温保温隔热防火砂浆隔热防火砂浆施工工艺与操施工工艺与操作技能要点作技能要点施工班组长施工班组长全体工人全体工人外墙外墙evbevb保温隔热防火干粉保温隔热防火干粉砂浆施工流程；砂

46、浆施工流程；关键工序控制点，质量控制关键工序控制点，质量控制外墙外保温建外墙外保温建筑构造筑构造建筑工程节能建筑工程节能验收规范验收规范10.7.210.7.21414：00-00-1818：0000韦太平韦太平制表人：邱业森制表人：邱业森 日期：日期：20102010年年7 7月月3 3日日 2 2经过理论知识培训后，小组邀请经过理论知识培训后，小组邀请evbevb保温隔热砂浆厂家专业技术保温隔热砂浆厂家专业技术人员到现场指导施工，每道工序详细讲解，并在现场做好样板墙施工，要人员到现场指导施工，每道工序详细讲解，并在现场做好样板墙施工，要求班组严格按样板施工操作。求班组严格按样板施工操作。图

47、图16 evb16 evb保温隔热防火干粉砂浆施工操作图保温隔热防火干粉砂浆施工操作图制图：邱业森制图：邱业森 日期：日期：20102010年年7 7月月2 2日日实施一效果检查实施一效果检查： 小组对施工班组工人进行操作技能考核，小组对施工班组工人进行操作技能考核，结果如下：结果如下：施工班组操作技能考核成绩施工班组操作技能考核成绩 表表15考核项目考核项目优优良良中中差差操作技能15500制表人：邱业森制表人：邱业森 日期：日期：20102010年年7 7月月3 3日日【结 论】：考核合格率为100%，达到对策目标。图图17 17 施工过程现场指导施工过程现场指导制图：邱业森制图：邱业森

48、日期：日期：20102010年年7 7月月2 2日日对策实施二：对门窗洞口节点不同的部位对策实施二：对门窗洞口节点不同的部位 制订相应的措施制订相应的措施1 1、采用、采用“”形增强网布形增强网布2 2、阳角设带网布的护角条、阳角设带网布的护角条3 3、外露门窗上口采用带滴水的护角条。、外露门窗上口采用带滴水的护角条。门门窗窗洞洞口口角角部部无无节节点点裂裂缝缝措施一、洞口四角用燕尾形措施一、洞口四角用燕尾形“”网布将角部整体包裹有效地网布将角部整体包裹有效地 解决应力集中问题。解决应力集中问题。4520020020020045图图18 18 “”形耐碱玻纤网格布洞口角部增强做法图形耐碱玻纤网

49、格布洞口角部增强做法图制图：邱业森制图：邱业森 日期：日期：20102010年年7 7月月5 5日日措施二、门窗洞口露台阳角容易损坏，使用固定有网格布的护角措施二、门窗洞口露台阳角容易损坏，使用固定有网格布的护角 条进行角部增强。条进行角部增强。200200图图19 19 外墙阳角用固定有网格布的护角条增强做法图外墙阳角用固定有网格布的护角条增强做法图制图：邱业森制图：邱业森 日期：日期：20102010年年7 7月月5 5日日措施三、外窗上口滴水线，使用带滴水线的护角条更好地防措施三、外窗上口滴水线，使用带滴水线的护角条更好地防 止开裂。止开裂。2 0 0200图图20 20 带滴水线护角条

50、图带滴水线护角条图制图：邱业森制图：邱业森 日期：日期：20102010年年7 7月月5 5日日实施二效果检查实施二效果检查：图图21 21 实施后门窗洞口节点效果检查图实施后门窗洞口节点效果检查图制图：邱业森制图：邱业森 日期：日期：20102010年年7 7月月2525日日达达到到目目标标要要求求 经过一段时间的经过一段时间的措措施施实施，实施，20201010年年8 8月月1010日，项目经理日，项目经理韦太平韦太平及及技术负责人薛锦乾技术负责人薛锦乾检查实施情况，对检查实施情况，对教教学楼学楼全部门窗角部检全部门窗角部检查查，未发现开裂现象，未发现开裂现象，合格率达到合格率达到1001

51、00% %，超超过过95%95%目标要求。目标要求。对策实施三：制定加强网施工方法对策实施三：制定加强网施工方法 加强网的施工好坏是把好面层开裂最前和最后的两道关，本工程外墙加强网的施工好坏是把好面层开裂最前和最后的两道关，本工程外墙不同材质交接处使用镀锌钢丝网，保温层面使用耐碱玻纤网格布。不同材质交接处使用镀锌钢丝网，保温层面使用耐碱玻纤网格布。 方法一方法一、玻纤网格布压入抗裂砂浆内，网眼砂浆饱满度达到、玻纤网格布压入抗裂砂浆内，网眼砂浆饱满度达到100%100%；最；最 好抗裂砂浆分二次施抹，如下图所示：好抗裂砂浆分二次施抹，如下图所示：图图23 外墙外墙evb保温隔热防火干粉砂浆玻纤网

52、格布施工工艺图保温隔热防火干粉砂浆玻纤网格布施工工艺图制图：邱业森制图：邱业森 日期：日期：20102010年年7 7月月7 7日日施工方法：施工方法：铺贴时用齿刀（齿高铺贴时用齿刀（齿高3mm3mm）均匀满刮抗裂砂浆一遍，）均匀满刮抗裂砂浆一遍， 立即用铁抹刀压入耐碱玻纤网格布。网格布上下、左右之间立即用铁抹刀压入耐碱玻纤网格布。网格布上下、左右之间均必须搭接，严禁无砂浆干搭接。满刮第二遍抗裂砂浆后轻均必须搭接，严禁无砂浆干搭接。满刮第二遍抗裂砂浆后轻压搓平接茬处。压搓平接茬处。齿刀满刮抗裂砂浆抹刀压网布入砂浆图图24 外墙外墙evb保温隔热防火干粉砂浆玻纤网格布施工方法图保温隔热防火干粉砂

53、浆玻纤网格布施工方法图制图：邱业森制图：邱业森 日期：日期：20102010年年7 7月月7 7日日图图25 25 裁剪网格布裁剪网格布制图：邱业森制图：邱业森 日期：日期：20102010年年7 7月月7 7日日方法二方法二、预先裁剪合适的网格布。、预先裁剪合适的网格布。小组成员现场调查及讨论小组成员现场调查及讨论结果：结果： 网布面积太大铺贴时不易操作，决定先裁好长和宽不超过网布面积太大铺贴时不易操作，决定先裁好长和宽不超过 3m3m或根据墙体实际情况裁剪网布。或根据墙体实际情况裁剪网布。图图26 26 不同材质的基层墙体交界处铺镀锌钢丝网不同材质的基层墙体交界处铺镀锌钢丝网制图：邱业森制

54、图：邱业森 日期：日期：20102010年年7 7月月7 7日日方法三方法三、基层墙体必须用水泥砂浆找平；基层墙体必须用水泥砂浆找平；不同材质的基不同材质的基 层墙体交界层墙体交界处必须处必须铺铺镀锌钢丝网来分散其应力镀锌钢丝网来分散其应力。实施三效果检查实施三效果检查：小组成员对现场施工过程玻纤网格布及钢丝网的安装质量观感及实测进小组成员对现场施工过程玻纤网格布及钢丝网的安装质量观感及实测进行检查，并做好原始记录。检查的结果汇总统计如下表行检查，并做好原始记录。检查的结果汇总统计如下表: :加强网安装质量检查汇总表加强网安装质量检查汇总表 表表16检查内容检查内容允许偏差（允许偏差（mmmm

55、）检测点（个）检测点（个）合格点（个）合格点（个）合格率（合格率（% %）搭接宽度搭接宽度50mm50mm505048489696阴角处网格布压阴角处网格布压搓搭接搓搭接50mm50mm505049499898阳角处搭接阳角处搭接200mm200mm505048489696合计合计15015014514596.696.6制表人：邱业森制表人：邱业森 日期：日期：20102010年年7 7月月2626日日【结结 论论】：从表中可以看出加强网检查合格率为：从表中可以看出加强网检查合格率为96.6%96.6%，大于对策制定，大于对策制定的的95%95%的目标。的目标。 c c（checkcheck）

56、效果检查）效果检查五五图图27 27 完成后实体图完成后实体图制图：邱业森制图：邱业森 日期：日期：20102010年年9 9月月1010日日5.1 5.1 质量效益质量效益 对策实施后，小组成员随机抽查了教学楼的外墙对策实施后，小组成员随机抽查了教学楼的外墙evbevb保温隔热干粉砂浆保温隔热干粉砂浆施工质量，共检查施工质量，共检查248248个点，不合格个点，不合格1313点，检验一次合格率为点，检验一次合格率为94.8%94.8%，结果，结果如表如表1616所示：所示： 图图28 28 施工过程控制质量施工过程控制质量制图：邱业森制图：邱业森 日期：日期：20102010年年8 8月月7

57、 7日日序号序号检查内容检查内容测点测点数数合格合格点数点数合格合格率率% %不合格不合格点数点数不合格率不合格率% %1 1面层开裂面层开裂9090848493.393.36 66.76.72 2表面平整度表面平整度5050484896962 24 43 3立面垂直度立面垂直度5050484896962 24 44 4阴阳角方正阴阳角方正4848464695.895.82 24.24.25 5其其 它它10109 990901 11010合合 计计24824823523594.894.813135.25.2教学楼外墙教学楼外墙evb保温隔热砂浆检查统计表保温隔热砂浆检查统计表 表表17调查人

58、：薛锦乾调查人：薛锦乾 制表日期：制表日期：20102010年年8 8月月2828日日 通过通过qcqc小组活动，外墙小组活动，外墙evbevb保温隔热砂浆施工质量检验一次合格率从保温隔热砂浆施工质量检验一次合格率从79.8%79.8%提高到提高到94.8%94.8%，达到并超过小组设定的，达到并超过小组设定的92%92%的目标。其中主要解决的质的目标。其中主要解决的质量问题面层开裂从活动前的量问题面层开裂从活动前的54.4%54.4%提高到活动后的提高到活动后的93.3%93.3%。79.8%79.8%92%92%94.8%94.8%图图29 29 活动前后目标对比柱状图活动前后目标对比柱状

59、图制图：薛锦乾制图：薛锦乾 日期：日期：20102010年年8 8月月2828日日5.2 5.2 经济效益经济效益 通过通过qcqc小组活动，不仅提高了外墙小组活动，不仅提高了外墙evbevb保温隔热防火干粉保温隔热防火干粉砂浆施工质量检验合格率，而且还创造了一定的经济效益，砂浆施工质量检验合格率，而且还创造了一定的经济效益，共节约费用共节约费用11500.0011500.00元。以下是项目部结算单及公司财务部元。以下是项目部结算单及公司财务部门出具的经济效益证明：门出具的经济效益证明：图图30 30 项目部结算单图项目部结算单图制图：邱业森制图：邱业森 日期：日期：20102010年年9 9

60、月月1010日日经济效益证明：经济效益证明：图图31 31 财务经济证明图财务经济证明图制图：邱业森制图：邱业森 日期：日期：20102010年年9 9月月1010日日5.3 5.3 社会效益社会效益 通过开展通过开展qcqc小组活动，外墙小组活动，外墙evbevb保温隔热防火干粉砂浆施工质量、工期保温隔热防火干粉砂浆施工质量、工期取得双赢，得到建设单位、监理单位的充分肯定。取得双赢，得到建设单位、监理单位的充分肯定。qcqc小组活动成果的取得，小组活动成果的取得，不仅增强了员工对不仅增强了员工对qcqc活动的信心，而且为工程创建高等级优良工程创造了活动的信心，而且为工程创建高等级优良工程创造