自我管理与提升商务礼仪学习教案_第1页
自我管理与提升商务礼仪学习教案_第2页
自我管理与提升商务礼仪学习教案_第3页
自我管理与提升商务礼仪学习教案_第4页
自我管理与提升商务礼仪学习教案_第5页
已阅读5页，还剩28页未读， 继续免费阅读

下载本文档

版权说明：本文档由用户提供并上传，收益归属内容提供方，若内容存在侵权，请进行举报或认领

文档简介

1、会计学1自我管理与提升自我管理与提升(tshng)商务礼仪商务礼仪第一页，共33页。2第1页/共33页第二页，共33页。3第2页/共33页第三页，共33页。4第3页/共33页第四页，共33页。5第4页/共33页第五页，共33页。6第5页/共33页第六页，共33页。7第6页/共33页第七页，共33页。8第7页/共33页第八页，共33页。9第8页/共33页第九页，共33页。10第9页/共33页第十页，共33页。11第10页/共33页第十一页，共33页。12第11页/共33页第十二页，共33页。13克服(kf)恐惧感 承受(chngshu)挫折力 拥有成功的欲望 第12页/共33页第十三页，共33页

2、。14 二、物品(wpn)准备 请选出你拜访时可能用到的物品(wpn) 标准：一旦客户需要，五秒钟之内从包内取出。名片(mngpin)笔合同证明文件记事本小礼品说明书报价单发票刮胡刀小镜子小梳子擦鞋纸唇膏交通图通讯录成交客户介绍第13页/共33页第十四页，共33页。15 三、形象准备 原则： 1、与您客户层次接近，并略高一些。 2、或表现(bioxin)出你的权威第14页/共33页第十五页，共33页。16第15页/共33页第十六页，共33页。17第16页/共33页第十七页，共33页。18第17页/共33页第十八页，共33页。19第18页/共33页第十九页，共33页。20对其他客人，对其他客人，

3、无论相识与否，都要笑脸相迎，点头致意，或握手寒无论相识与否，都要笑脸相迎，点头致意，或握手寒暄，互相问好；暄，互相问好；n对长辈老人，要主动让座请安；对小孩则应多加关照。对长辈老人，要主动让座请安；对小孩则应多加关照。万一迟到，在你坐下之前，应先向所有客人微笑打招万一迟到，在你坐下之前，应先向所有客人微笑打招呼，同时说声抱歉呼，同时说声抱歉第19页/共33页第二十页，共33页。21第20页/共33页第二十一页，共33页。22第21页/共33页第二十二页，共33页。23第22页/共33页第二十三页，共33页。24第23页/共33页第二十四页，共33页。25第24页/共33页第二十五页，共33页。26第25页/共33页第二十六页，共33页。27第26页/共33页第二十七页，共33页。28第27页/共33页第二十八页，共33页。29第28页/共33页第二十九页，共33页。30第29页/共33页第三十页，共33页。31成功(chnggng)从这里开始！成功从这里(zhl)开始！第30页/共3

人人文库> 全部分类> 教育资料 > 英语等级

温馨提示

  • 1. 本站所有资源如无特殊说明，都需要本地电脑安装OFFICE2007和PDF阅读器。图纸软件为CAD,CAXA,PROE,UG,SolidWorks等.压缩文件请下载最新的WinRAR软件解压。
  • 2. 本站的文档不包含任何第三方提供的附件图纸等，如果需要附件，请联系上传者。文件的所有权益归上传用户所有。
  • 3. 本站RAR压缩包中若带图纸，网页内容里面会有图纸预览，若没有图纸预览就没有图纸。
  • 4. 未经权益所有人同意不得将文件中的内容挪作商业或盈利用途。
  • 5. 人人文库网仅提供信息存储空间，仅对用户上传内容的表现方式做保护处理，对用户上传分享的文档内容本身不做任何修改或编辑，并不能对任何下载内容负责。
  • 6. 下载文件中如有侵权或不适当内容，请与我们联系，我们立即纠正。
  • 7. 本站不保证下载资源的准确性、安全性和完整性, 同时也不承担用户因使用这些下载资源对自己和他人造成任何形式的伤害或损失。

最新文档

评论

0/150

提交评论