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文档简介
1、政风行风建设总结工作总结 政风行风建设总结是一篇好的.,好的.应该跟大家分享,重新整理了一下发到这里http:/。 政风行风建设总结 今年以来,区人社局围绕中心、服务大局,以深化“温暖人社”建设为抓手,以开展“两学一做”学习教育为载体,重点做好2021年度问题整改、公开承诺事项工作,着力打造“温暖人社”服务品牌,全面加强政风行风建设,为统筹推进人社事业科学发展提供了有力保障。现将有关进展情况汇报如下。 一、强化责任意识,加强组织领导 区人社局高度重视问题整改、公开承诺事项工作,列入重要议事日程。主要领导亲自抓,分管领导靠上抓,一级抓一级,层层抓落实。要求各科室、单位结合各自实际,做好问题整改及
2、公开承诺事项有关工作。 自查自纠抓问题整改,确保取得实效 对照行风建设标准,致力于打造优质服务窗口,积极开展自查自纠,各单位、科室认真总结工作中存在的问题、需要提高和改进的地方,自我剖析,自我整改。在全局倡树“敬业、惠民、创新、奉献”的文化理念,按照工作理念“五要四需”、服务规范“四同六点”、工作标准“六个零五不准”的要求,.内容地图大力实施素质提升工程,全面加强干部职工教育,规范服务行为,提高服务效能。在窗口部门着力打造人性化、六个零、阳光式“三服务”体系。“人性化”服务,即依托各业务大厅,进一步完善“窗口化”受理、“面对面”交流、“*”服务、“一站式”办结服务模式,实行全员挂牌上岗,开展争
3、创活动,引导广大干部职工以热情、周到的服务,树立起人社部门亲民为民便民的良好形象。“六个零”服务,即通过认真落实公开承诺制、首问负责制、限时办结制、一次性告知制、AB角工作制等制度,创新服务模式,规范服务行为,提高服务质量,做到服务受理“零推诿”、服务方式“零距离”、服务事项“零积压”、服务标准“零差错”、服务承诺“零失信”、服务态度“零投诉”。 三、公开事项促效能提升,优化服务理念 围绕政务公开的内容、程序、形式、监督等关键要素,不断拓展内容、丰富形式、规范程序,严格落实各项监督制度,积极构建政务公开长效机制。将公开内容分为固定公开内容、定期公开内容和随时公开内容,对常规性工作定期公开、阶段性工作逐步公开、临时性工作随时公开、紧急性工作及时公开,确保了服务事项的全方位、全过程公开。各窗口单位对所涉及的业务公开内容进行重新修订,并根据修订内容对政务公开栏进行更换,相关业务印制了“明白纸”。.在局一楼门厅安装电子滚动屏、业务查询机,就业岗位需求信息通过电子显示屏适时发布,领导分工、业务布局、政策法规、工作流程、通知公告等全部进入电子查询系统。依托各业务大厅设立意见箱和热线电话,加大公开和监督力度,进一步增强了公开效果。
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