试论英国开放大学的办学经验及对我国网络教育的启示

1、    试论英国开放大学的办学经验及对我国网络教育的启示    英国开放大学创立于1969年，是一所非传统形态的采用远距离教学的方法为成人提供就读高等教育机会的成人教育机构。开放大学成立30年来，已授予高等教育学位18万人，现在在校注册生已超过20万人。按照90年代末英国高等教育基金委员会的评估，开放大学教学质量在全英10l所大学中位居第10位，教学水平居于第3位，科研水平排27位，在国际社会中享有很高的威望并具有极其广泛的影响；一所靠远距离手段进行教学的巨型大学取得如此惊人的成绩是值得研究的。综合近十余年来有关英国开放大学办学特点的研究，其成功主要应归

2、结为以下四个基本要素。一、高质量的多种媒体学习材料英国开放大学主要靠多媒体教材传递教学信息和开展教学。因此，学校总部非常重视编制出适于学生个体自学的教材，从单元式教科书和参考书、电视节目到近年来发展起来的网络版和光盘版课件等。学校总部专门设立了课程小组负责编制这些多媒体教材。现在，出色的教材体系已成为开放大学保证高质量的基础及在英国以外建立声望的凭借。1英国开放大学多种媒体教材的特点(1)由浅入深的课程设计原则开放大学的课程分为四段，包括基础课程及第二、第三、第四阶段的课程。基础课为一年级学生必学的课程，基础课程的内容以学习技巧、方法和专业方面有关的基础知识为主。其主要的目的：一是为重新引导成

3、人进入所要学习的领域，为今后的自学做好准备；二是为简明介绍进入第二阶段课程所需的基本知识。(2)板块组合式的课程内容设计远距离教育的学生，因为学习时间少而分散，不习惯同时学习多门课程。开放大学为此把全部课程编制成板块组合课程，也即每门课程由相关的教学内容构成几个部分，每一部分就是一个课程板块，每个板块又分成若干周学习单元，每学完一个或几个学习单元，就需要完成一次由辅导教师批改的作业。板块课程既方便学生学习，避免了课程内容不必要的重复，又保持了开放大学课程的水平，是开放大学的一个创造。(3)“教学包”的课程发放形式用于学生自学的“教学包”中内容包括：多种媒体组成教学内容(如教科书、磁盘、光盘等)

4、、教学要求、学习方法指导、作业安排、考试说明、教学组织过程、辅导和答疑方法以及教学包的使用方法等。有的理科课程的教学包还附有实验材料，便于学生在家中做实验，培养动手实践能力。现在出现的新趋势是有些实验内容已可以通过开放大学的网上虚拟课程所完成。(4)强调交互性的远距离教学文字材料安排有设问、答疑、自检；录音、录像以及近年发展起来的网络和光盘课件，重点都是反映导学、强化教学以及学生不易看见的教学内容。一般不采用教师一人讲的方式摘录音和录像，多是采用讨论式、采访式或形象演示等方法表现内容，启发学生主动学习、积极参与。2多媒体教材的编制方法每门课程的教材设计、编写和制作都由课程小组完成。课程小组由学

5、科专家和课程设计人员、教育技术专家、专业编辑和bbc电台的制作人员组成。根据设计方案文字教材先由学科专家编写，再由教学设计人员、编辑人员进行设计和编辑，最后由教材编辑出版部门和bbc录制中心完成出版和制作。课程小组的每一种教材，必须经学术专家和顾问严格审定、并由学校评委会评审通过。另外还要经过教材试用阶段，充分听取学生和辅导教师的反馈意见并转达给课程小组修改，符合要求后才作为开放大学的教材。教材通常每3年还要修订一次，以保证教材的先进性；开放大学并非每门课程都采用最先进的教学手段，而是根据各门课程的特点和性质，使多种媒体相结合。近年来开放大学专门成立了知识媒体研究所，主要目的是把它的各门课程及

6、教学与远程通讯、计算机及学习科学等融合而成的知识媒体结合起来，帮助学生更好地提高学习效果。3多媒体教材的使用效果根据开放大学30多年的办学实践证明，开放大学的多媒体教材是高水平的，非常受使用者的欢迎。其突出优点是：内容符合教学目标要求，又能反映学科和技术发展；符合远距离学习的需求，便于学生自学，能指导学生积极主动地参加学习，多媒体教材制作精良、配置合理。开放大学在全英有完善的教材发售系统，便于学生购买和使用。由于具有良好的声誉，开放大学的教材还被英国其他大学和世界其他国家的开放大学所选用。二、认真而详尽的教师指导开放大学在英国设有13个学习中心，约250个地方学习中心，共有800多名专职教师，

7、8000多名兼职教师和管理人员负责向学生提供教学、辅导、咨询和其它支持服务。英国开放大学的教师分为专职的骨干指导教师，兼职的教育指导教师和课程指导教师，他们担负着不同的对学生的指导任务，发挥着不同的指导作用。由总部各学院派往各个学习中心的骨干指导教师的任务是为实现本学院的课程教学，利用晚上的时间和星期六上午对学生进行面授辅导，向新生介绍本学院的课程和学习要求，招聘本中心的教育指导教师和课程指导教师，并检查他们的教学效果和作业批改情况。每一个新入学的学生都被指定一名来自地区中心附近高校的教育指导教师，负责他们在第一年的学习，每名教育指导教师负责指导1520名学生，不仅要对学生在学业上给予指导，还

8、有类似中国的班主任的任务，即对学生进行学习思想指导，帮助学生树立正确的学习态度，采用适合自己的学习方法。进入第二学年后，学生将被指定一名课程专业导师，而教育指导教师仍然和他们在一起，负责学生与学校的基本联系，就学生的学习问题和长期的教育计划提出建议。课程指导教师对学生的指导也是固定的，他将会组织学生按时完成作业，负责解答课程中的疑难问题，批改学生的作业并给出详细的评语。由于拥有大批责任心强、教学水平高的教师，开放大学的学生从人学到毕业都会得到全面的帮助。三、完善的学习支持服务系统开放大学建有完善的学习支持服务系统。学校总部、各教学中心以及下设的各教学点，是一个统一领导、分级管理、协调一致的有机

9、整体。总部直接负责计划、课程、教学、管理、招生和考试等工作，直接向各教学中心委派管理人员和提供经费。地区中心则负责具体的教学组织与管理，做好招生和宣传，提供学习指导咨询，选聘辅导教师，安排教学辅导活动，组织教学培训、评估和检查等。把周到的学习支持服务工作做到每个教学点和学生。在学习支持服务方面，有以下一些特点：1细致的招生宣传工作开放大学的学校总部，各学院和各地区学习中心都有印制精美、内容详细的介绍材料，包括学校情况，学生注册方法，学习方式和特点，学习安排与收费标准，提供指导、咨询的地点和时间等。近年学校还将这些材料通过网络、光盘等方式向公众进行宣传，方便求学者入学。2完全开放、灵活的管理方式

10、凡年满18岁的英国公民，不论职业、资历如何，均可报名进入开放大学参加学习。根据各人的水平和条件，可以学习单科，可以攻读学士学位，还可以参加短期进修。总之，用开放教育的灵活性来适应远距离教育学生学习的多样性。学生入学先提供3个月的试读时间，能跟得上学习进度的才可以正式注册学习，当然也可以不注册旁听，还可以在其他大学学习的同时选学开放大学的课程。学生实行完全的学分制，可以自己安排学习计划，自由选课所获得的学分不仅能得到其他大学的承认，还可以和其他大学的同类课程学分互换。3注重设置基础性、支持性课程由于成人学生离校多年，某些科目的基本知识大多遗忘，所以开放大学特别注意到这些方面的补助措施。除了每一学

11、科均设有基础课程，并安排了3个月的缓冲期试读制度外，开放大学学生在人学前，还会收到若干复习教材，特别是像数学之类具有阶段性的知识的课程，如果没有适当的复习，入学后将难于跟上进度。此外，开放大学与设在剑桥的全国推广教育学院合作，开办复习课程，帮助学生尽快补上基础知识，跟上教学进度。4采用多种方式为学生提供多方面的学习辅导学生的学习过程，主要利用教学包，以个体自学为主。学习中心就近组织学生学习小组，每月安排一次或两次教学点的教学辅导。辅导不是讲授课程内容，而是针对学生的疑问采用讨论式的方式解答问题，交流学习方法和心得。学生平时可以到学习中心利用里面的图书、仪器和计算机进行学习。在家中的学习如果遇到

12、问题和困难可以随时打电话给辅导老师和学习中心的管理人员请教，都会得到及时的帮助。近年来，开放大学非常注重采用新技术手段来扩充自己的教学支持。学校开发了网上注册、选课，网上学习、讨论，网上答疑、提交作业，网上测验，课件下载等系统，学生可以在学习中心和在家中通过计算机登录学习。学校开发了双向视频会议系统，方便各地区学习中心的学生同时接受到高水平的教师授课。开放大学优于其他远程教育机构还有两个特点：(1)利用自己多年多媒体教材制作的经验，将学生学习中遇到的各种问题收集起来，做成了内容丰富的数据库自动答疑系统，使学生能很方便地通过网络得到及时的帮助，(2)开放大学认为一个高水平的大学应是一个学术气氛浓

13、郁的社区，因此各学习中心组织了数量众多的学生社团。他们常常自发组织各种电脑会议，就学习和其他方面进行广泛的交流，形成一种浓郁的学习氛围。四、严格的质量保证体系开放大学十分注重教学质量和教学研究，以确保学校的学术水平可以与其它大学相匹敌。因此，从教师选聘和考核、学生作业批改和考试的组织和评卷等各个方面均有严格的质量保证体系。开放大学认为，只有这样，才能保证学校的毕业生不被社会歧视，开放大学的声誉不断提高。1.严格的教师选聘和考评制度开放大学各学习中心的辅导教师都是经过严格的公开招聘选拔的，要求这些教师在专业知识、教学经验和教育心理学方面都有一定的水平，还须具有一定的教学组织能力和极强的责任心和献

14、身精神。所选聘的教师都要经过培训，且还有2年的试用期。试用期期间，每年有2天来学习中心接受指导。学习中心负责对辅导教师的工作进行监督，能胜任工作的教师保持稳定，不称职的及时辞退。同时英国开放大学对他们的工作任务、职责都有明确的规定和考评制度。值得一提的是，开放大学的兼职教师都是从英国的各所高校选聘的，其中不乏“剑桥”“牛津”等名校的教师，这些教师在自己的专业领域都有一定的建树，常年的教学研究使他们能始终处于学科发展的前沿，在教学中提出最前沿的问题，激发起学生的学习兴趣，这也许是开放大学的科研水平能保持较高水准的原因吧。2认真严格的作业批改和考试制度学生自主安排学习，但必须按时完成规定的作业和实

15、践教学，学校对学生和教师有严格的要求。学生的作业分辅导教师批改和计算机批改两种。由于开放大学每位教师大约负责指导20名学生，每个学生每月约做一次由教师批改的作业，所以辅导教师完全可以做到认真负责和及时批阅。按照开放大学对作业的要求，指导教师对学生作业的评语中要指出作业的优点和缺点，还要写出对学生有启发和鼓励的评语，这才能帮助学生提高学习质量。课程的成绩由作业和考试成绩各占50构成，所以学生们都非常注重按时完成作业。开放大学的课程还有非常严格的期末统一考试。学校总部聘请学科专家命题，总教学中心负责组织考试，由各地辅导老师负责评卷，评定的试卷又统一送交学校总部，对评定的成绩进行抽查，检查无误后公布

16、成绩。当前，我国教育部指定的各大高校纷纷成立网络学院，一些国家尚未批准的学校也在跃跃欲试，都准备利用这种最新的远距离教育方式来扩大招生和自己的影响。但是值得注意的是，如果各个学校不注重设立严格的质量管理和为学生提供必要的学习支持而只顾一味占地盘抢生源的话，势必会导致教育质量下降，影响到网络学院文凭在社会上的含金量，不利于网络学院的可持续发展。因此，同为远程教育，开放大学30多年成功办学的经验无疑对我国网络学院的兴办具有重要的借鉴意义。笔者认为，我国的网络学院应该在以下环节引起注意：一、重视多媒体教材的制作质量由于网络学院一般不组织或只组织极少量的面授，所以网络教育对于我国长期在教师包办指导下成

17、长起来的各类学生无疑是一种全新学习方式的考验。发给学生用于自学的各类教材质量显得极其重要。因此，参照英国开放大学教材制作的经验，中国网络学院的教材应力求避免“普教化”的倾向，应根据各门课程的特点采用多种媒体组织教材，可以考虑把多种媒体组成的学习材料整合成教学包的形式发给学生自学。教材、参考书，应注意设置自学指南、疑难解析、自测检验，多媒体课程可以首先考虑选用国家主持开发的示范课程，这样可以保证质量，统一水平。一些网络课程应考虑各高校应相互联合、优势互补共同开发。或由国家主管部门建立一个高于各学校之上的统一协调机构使各高校的网络课程能够资源共享。网络课程的制作应注重发挥高校在学科建设和科研的优势

18、，组织学科专家、远程教育专家、多媒体课件专家共同开发。二、建立一支高素质的教师队伍英国开放大学的成功是和他们拥有一支责任心强的高素质教师队伍以及严格的教师考评体制分不开的。据调查，当前我国各网络学院中有相当一部分学生是应届高中毕业生，他们的录取分数较低，普遍学习动机不强，大多数是在外在动机(父母要求)下学习。面对冰冷的屏幕和缺少的校园氛围，他们往往会因为缺乏教师的关心和指导而学习热情下降，因此更需要教师给予认真细致的指导。所以，我国各大学的网络学院应注重选聘组建一支高素质的教学管理队伍，总部应派遣责任心强，有教学管理经验的教师负责在各教学站进行辅导或在当地高等院校招聘辅导教师，注重对他们进行培训和考核，提高他们的理论水平、工作能力和综合素质。在教师辅导、作业批改和问题答疑等方面制定严格的规章制度和监督机制，保证各个教学环节都能够按要求去做，这样才可以不断提高网络学院的教学水平和教学质量。三、以学生为本全面周到的学习支持在远程教育中，要保证高质量的教学效果，全面周到的学习支持是必不可少的。开放大学认为：“网络仅仅只是课程学习的辅助手段而非唯一途径，今后的发展趋势应是将网络教学和以学生为本的学习支持相结合。”因此，首先，针对现在各大学的网络学院普遍实行学